公司行政管理的规章制度4篇

参考资料，少熬夜！公司行政管理的规章制度4篇在生活中，制度对人们来说越来越重要，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是网友分享的公司行政管理的规章制度4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。公司行政管理的规章制度1第一级、客户登记设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。第二级、设计审核每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。第三级、设计师进行全程服务设计师不仅在施工前向客户提供满意的`咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。第五级、工程巡检逐家巡回检查工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。第六级、工程部经理抽查工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察员定期对在施工地监察。公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于1次。第八级、监察部电话回访员电话回访在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。公司行政管理的规章制度2一.制度内容为做到客户服务部与客户的良好沟通，掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等，有必要建立一套综合的客户信息系统，而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的.方式提供以上信息。因此，为充分利用客户信息并管理好这些信息，特建立此制度二.管理目标客户档案资料全面、准确、有效。参考资料，少熬夜！三.适用范围客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。一般客户档案包括以下的资料：1.收集客户单位资料2.客户缴费记录包括各样应付之押金3.客户装修工程文件4.客户迁入时填具之资料5.客户资料补充6.客户联络资料7.紧急事故联络人的资料8.客户与管理处往来文件9.客户违规事项与欠费记录10.客户维修记录11.客户投诉记录12.客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序四.注意事项1.及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报，传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。2.协调与客户之间的关系，加强横向沟通;3.做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;4.接听客户投诉，解决客户投诉;5.接听客户工程报修电话，及时联系修复。公司行政管理的规章制度3第一章总则1、管理系统的联络通畅和指挥的不间断，制订本制度。2、本制度适用于本公司各部门全体人员。第二章通讯设备的配备3、根据工作需要，由总经理批准为公司各部门配备办公电话。4、公司各办公室配备上网设备。第三章通讯设备的使用费用报销5、手机、办公电话话费实行限额报销制度，按照公司话费标准执行，超出自负，办公电话不允许打私人电话，发现一次罚款10元。6、公司办公电话话费标准：办公室每月限额元，财务部每月限额元，其他部门每月限额元。7、话费费用报销由财务部统一办理。第四章通讯设备管理8、公司配备的.办公直拨电话、分机、传真机、计算机由办公室统一检查使用情况和登记情况。9、通讯设备使用人必须对通讯设备认真保管，传真机设参考资料，少熬夜！专人管理，直拨电话、分机谁使用谁管理。第五章违规处理10、通讯设备如发生损坏经专业人员维修鉴定，为非正常损耗，由当事人承担维修费用的70%，发生丢失(不论任何原因)当事人承担另购机费用的80%，所承担费用以现金形式交纳到财务部。11、各部门办公话费若超出限额，超出部分能查明当事人，由当事人承担，查不出当事人由部门全体人员承担，每月10日前以现金形式交纳到财务部。第六章附则12、本规定由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。13、本规定自公布之日起执行。公司行政管理的规章制度4办公室管理1、保持工作桌面整洁，认真整理、保管好本岗位文件资料。下班时认真清理文件资料，并整理归类，以方便清洁员工桌面。2、离开座位、下班后将座椅推到桌面内。3、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为，切记维护地毯清洁。4、为保持办公环境的整洁卫生，员工不得在办公室内进餐或携带食物上班。一线员工在餐厅用餐。5、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区，吸烟完毕烟头随手放入指定区域。6、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯，尤其是休息日及节假日个体加班时，更要注意关闭空调及电灯。7、保持工作环境的安静有序，上班时间坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。8、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。9、公司电话勿打私人电话，如有违反发生电话费用由个人承担。对违反本规定者，每次罚款100元/人/次。办公用品管理1、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”，由其部门经理、行政人事部主管签字同意后，交由行政人事部统一购买。2、员工离职时，依据个人台帐明细将耐用物品交回行政人事部，如果耐用办公品丢失，按照成本价的.80%赔偿。行政助理在离职申请表上予以确认后方可办理离职手续。钥匙管理1、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。参考资料，少熬夜！2、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子，行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。3、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把，特殊部门除外。4、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部，必须由行政助理签字方可办理离职手续。5、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿：（1）所有门钥匙50元/把。（2）柜子、抽屉钥匙10元/把（交行政人事部备份钥匙者）。（3）柜子、抽屉钥匙50元/把（未交行政人事部备份钥匙者）。名牌（胸卡）管理1、名牌作为员工身份识别的标志，员工上班时必须佩戴名牌。2、保持名牌的卫生整洁，不得擅自将名牌上的信息进行涂改，行政人事部将进行不定时检查，一旦发现有未佩戴名牌者，给予20元/次的处罚。3、各部门负责人上班前需检查部门员工名牌的佩戴情况，督促员工佩戴名牌。4、名牌遗失应及时到行政人事部补办，并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。员工工作服管理1、根据公司规定，行政人事部统一订制员工工作服，并负责统一发放，做好登记管理工作。2、按公司规定穿戴工作服，做到衣冠整洁，朴素大方。未穿着工作服者，给予20元/次的处罚。3、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。4、工作服遗失应及时到行政人事部补办，并交重新订制费50元/件。补充说明1、员工如有违规行为发生，行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知，并张榜公告。2、员工罚款由行政人事部统一管理，归入公司奖励基金。3、本制度的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。4、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。上海＊＊＊＊有限公司二○○七年九月一日