深圳市长质量奖自评报告结果

深圳市长质量奖自评报告结果【导读】这篇文档“深圳市长质量奖自评报告结果”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！77结果77.1产品和过程结果7.1a以顾客为关注焦点的产品和过程结果①产品的绩效主要产品/服务名称主要技术/服务指标本企业水平同行业水平比较国际先进水平比较深圳科技公司移动监控业务门户软件1.提供业务门户服务，负责业务门户界面显示、用户鉴权、专业客户端下载、获取摄像机列表及提供相关摄像机分类、检索业务等功能2.采用手机作为移动视频采集终端，并通过3G无线网络上传到监控中心，可以实现随时随地监控。3.支持苹果等手机终端的实时视频浏览。4.支持用户鉴权、防止视频内容泄露、盗播。优秀国内领先国际先进深圳科技公司移动监控手机客户端软件1.支持多个操作系统，包括windowsmobile、symbian、iPhone和Android操作系统。2.界面操作简单易用。3.视频实时性高，延时小。4.可支持QCIF、QVGA和CIF三种分辨率的图像显示。5.具有本地录像、本地抓图、全屏管理等功能。优秀国内领先国际先进深圳科技公司移动监控媒体转码软件5.视频智能转码，支持3GPP封装协议。6.通过中心管理单元、接入管理单元远程实时控制摄像机转动及镜头焦距。7.媒体流参数设置，包括码流、帧频、编码压缩方式等。8.自动上报设备工作状态，包括CPU、内存、网络带宽占有情况，及时发出预警信息。优秀国内领先国际先进深圳科技公司动环管理通用CSC系统软件1.通过C接口接入各地市电信网络配置信息、被监控设备信息、设备告警数据、设备运行数据、2.对地市设备告警数据和运行数据进行分析存储、分类查询、统计。3.系统接入容量大，数据传输速度快。基站设备异常情况瞬时通知到用户界面。4.系统存储能力强。存储全省机房/基站全动力环境数据5年以上。5.具有智能化数据分析能力。通过动力环境的数据表现分析网络和设备的状况。优秀国内领先国际先进深圳科技公司基站油机调度系统软件1.具有基础数据管理，油机调度管理，蓄电池放电管理，电子地图管理，油机借调管理，代维公司（发电人员）管理，统计报表管理，用户管理、日志管理、基础数据导入、数据维护、数据查询、数据备份、数据恢复等功能。2.支持基站群组管理，在遇到紧急情况时，可以快速的将几个基站规划成一个油机调度的群组，做到重点地区重点保障的目的。3.系统可以根据采集到的油机/市电状态，来区分基站供电情况，避免出现市电来电时油机继续发电情况。4.根据用户地理特征、维护惯例，设计出不同的油机调度方案，确保基站系统的正常工作。比如：可提供发电优先、蓄电池支撑优先，城市模式、丘陵模式、山区模式等调度方案。优秀国内领先国际先进软件系统性能测评来自第三方机构的测试机构认定，测评内容主要以定性为主，包括产品功能性、效率、安全性、容错性、易用性等质量特性。由测评机构中国赛宝实验室、深圳市软件评测中心、中国软件评测中心提供权威的评测报告。②服务的绩效指标2010年目标2010年实际2011年目标2011年实际2012年目标2012年实际服务满意度100.00%96.90%100%99.50%100%98.60%客户满意度80.0%81.70%81%83.73%82%84.60%服务满意度数据来源于公司售后服务系统calllog单统计得出,客户满意度数据来源于公司质量部的满意度调查活动统计分析得出的数据。③产品和服务创新的绩效公司研发人员积极响应公司的技术创新的愿景，通过不断地努力，近三年在技术专利上取得了很大的进展，目前公司拥有专利46项，2010-2012年取得专利34项，其中发明专利10项。具体清单见表7.1-2。表7.1-3公司拥有的专利清单序号名称类型专利号授权日申请人1远程监控系统实用新型ZL200620014069.02007-11-7深圳深圳科技公司技术有限公司2变压器防盗监控系统实用新型ZL200720122632.02009-1-14深圳深圳科技公司技术有限公司3光缆交接箱监控装置实用新型ZL200820213153.42009-9-2深圳深圳科技公司技术有限公司4基于短信与GPRS/CDMA的基站动力与环境监控装置实用新型ZL200920136129.X2010-5-19深圳深圳科技公司技术有限公司5一种支持多通道高清视频解码的装置和方发明ZL200910108009.32011-8-10深圳深圳科技公司技术有限公司法6一种在动力环境监控系统中的告警生成方法发明ZL200910108010.62012.06.20深圳深圳科技公司技术有限公司7球型摄像机外观设计ZL200930167635.02010-5-19深圳深圳科技公司技术有限公司8枪型摄像机外观设计ZL200930170117.42010.08.11深圳深圳科技公司技术有限公司9护罩外观设计ZL200930289657.42010.09.01深圳深圳科技公司技术有限公司10一种防透明罩回旋的摄像机实用新型ZL201020252031.32011.03.30深圳深圳科技公司技术有限公司11半球摄像机外观设计ZL201030239333.22011.02.02深圳深圳科技公司技术有限公司12一种图像质量判别方法发明ZL201010246313.72012.09.19深圳深圳科技公司技术有限公司13一种基于树状网络的路由寻址方法发明ZL201010250349.22012.07.04深圳深圳科技公司技术有限公司14一种云台故障检测方法及装置发明ZL201010236076.62012.09.19深圳深圳科技公司技术有限公司15一种干结点输出检测电路实用新型201020287253.92011.05.25深圳深圳科技公司技术有限公司16一种数据传输方法以及逻辑网络适配器发明ZL201010295191.02012.12.26深圳深圳科技公司技术有限公司17一种球形摄像机的连接机构实用新型201020547038.82011.05.11深圳深圳科技公司技术有限公司18一种电视墙的图像显示方法发明ZL201010580751.72013.02.27南京深圳科技公司软件有限公司19一种2M环网络故障诊断方法及系统发明201010594052.82013.04.10南京深圳科技公司软件有限公司20一种对软件运行状态进行监控的方法发明ZL201010594050.92012.12.05南京深圳科技公司软件有限公司21一种变焦式红外灯及其控制方法、红外摄像机发明ZL201010572019.52012.09.05深圳深圳科技公司技术有限公司22一种球形摄像机的快速连接机构实用新型ZL201020631634.42011-09-07深圳深圳科技公司技术有限公司23一种摄像机的三轴转向云台实用新型ZL201120135390.52011.11.30深圳深圳科技公司技术有限公司24一种半球摄像机的内罩连接机构实用新型ZL201120135951.12011.11.02深圳深圳科技公司技术有限公司25一种油机远程监控系统及方法发明ZL201110118546.32012.11.07深圳深圳科技公司技术有限公司26红外控制器的远程控制系统及方法发明ZL201110116498.42012.11.07深圳深圳科技公司技术有限公司27一种彩信监控终端及系统实用新型ZL201120172458.72011.11.30深圳深圳科技公司技术有限公司、南京深圳科技公司软件有限公司28一种用于摄像机的异物遮挡告警方法发明ZL201110147200.62013.05.01深圳深圳科技公司技术有限公司29一种用于基站的门禁装置及系统实用新型ZL201120172515.12012.01.11深圳深圳科技公司技术有限公司30一种多通道视频流的传输方法及系统发明201110148239.X2013.03.27南京深圳科技公司软件有限公司31一种用于摄像机的拨码开关装置及其摄像机实用新型ZL201120211412.12012.03.07深圳深圳科技公司技术有限公司32一种基于Flex的监控页面显示方法及系统发明201110183440.12013.03.27南京深圳科技公司软件有限公司、深圳深圳科技公司技术有限公司33硬盘录像机外观设计ZL201130289827.62012.05.16深圳深圳科技公司技术有限公司34一种基站电能测量装置实用新型ZL201120320880.22012.05.30深圳深圳科技公司技术有限公司35一种电子设备盒体实用新型ZL201120320879.X2012.05.16深圳深圳科技公司技术有限公司36一种空调设备控制元件的安装机构实用新型ZL201120328705.82012.05.16深圳深圳科技公司技术有限公司37一种基于SQL的数据库管理方法及装置发明ZL201110258766.62013.05.01南京深圳科技公司软件有限公司38一种用于基站的钥匙管理装置实用新型ZL201120328736.32012.05.16深圳深圳科技公司技术有限公司39一种键值数据管理方法及系统发明ZL201110337637.62013.05.01深圳深圳科技公司技术有限公司40一种监控设备用固定连接机构实用新型ZL201120416938.32012.07.04深圳深圳科技公司技术有限公司41一种实现柔性排线移位的机构实用新型ZL201120537563.62012.10.03深圳深圳科技公司技术有限公司42红外球形摄像机外观设计201230144513.12012.11.07深圳深圳科技公司技术有限公司43实现大容量存储的ATCA机箱实用新型ZL201220489504.02013.04.17深圳深圳科技公司技术有限公司44多路数据融合装置及其实现方法、多路音频数据处理系统发明201010559340.X2013.04.17深圳深圳科技公司技术有限公司45一种硬盘录像机的机箱及其硬盘录像机实用新型201220195361.22013.01.09深圳深圳科技公司技术有限公司46一种变焦红外照明装置及其红外摄像机实用新型201220227059.02013.01.09深圳深圳科技公司技术有限公司以下是部分专利证书图片展示④公司产品和服务获得的证书公司通过各过程的不断改进，提高流程绩效，不断提升自己的品牌，近三年公司产品获得了十多项荣誉，具体清单如下表7.1-3。产品获奖证书一览表序号资质或荣誉证书类型颁发机构1平安城市建设推荐优秀安防产品（2009年-2010年)-视频监控管理系统中国安全防范产品行业协会2优秀软件产品奖金奖证书（ZTEViewEye中兴多媒体集中监控系统）深圳市科学技术协会/深圳信息软件协会32010年平安城市建设优秀安防产品证书（ZNCC系列彩色摄像机）中国安全防范产品行业协会42010年平安城市建设优秀安防产品证书（ZNNC网络摄像机）中国安全防范产品行业协会52010年平安城市建设优秀安防产品证书（ZTEViewEye中兴多媒体集中监控系统）中国安全防范产品行业协会62009-2010年度绿色通信优秀解决方案奖奖牌（动环监控系统节能减排解决方案）2010绿色通信与节能创新研讨会组委会/通信产业报7中国优秀软件产品证书（深圳科技公司监控视频网络管理软件V3.2.5）中国软件行业协会82010年平安城市建设优秀安防产品（ZTEViewEye中兴多媒体集中监控系统）中国安全防范产品行业协会92011年度中国安防十大新锐产品奖奖牌CPS中安网/中国公共安全杂志社102011年度中国安防十大新锐产品奖证书（1080P高清10倍光学变焦CMOS网络一体化摄像机）CPS中安网/中国公共安全杂志社112012年度通信安防最佳软件技术创新奖C114中国通信网122012年度通信安防最佳硬件技术创新奖C114中国通信网132012年度物联网最佳技术创新奖C114中国通信网142013-2014年平安城市建设推荐优秀安防产品证书（智能型DVS）