小区前期物业服务投标书时间:年月前言公司成立于年月,隶属集团,公司注册资金万元,固定资产万元,流动资金万元。主要从事物业管理、园林绿化养护、环境卫生、水电气安装维护、水电气供应、食品加工等业务,具有级物业管理资质证书,属“支持企业”。我公司机构完善,组织健全,下设等分公司。公司着力打造团队的凝聚力、创造力和执行力,不惜重金投资学习和培训,不断引进先进的管理理念,拥有一支装备优良、素质较高、技术精湛、敬业爱岗的物业管理、绿化、卫生和水电气维修队伍,公司拥有各类专业技术人员人,其中中级职称以上的人,保证了公司绿化、卫生的效果和水电气的正常供应。弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神已成为每个双菱人的自觉行动,我们正以级大的热情和高昂的士气为用户和客户提供着最优质的服务。公司自组建以来,遵循“一流服务、一流管理、一流形象、一流环境、一流信誉”的服务理念,力求通过专业化的技术、规范化的管理、标准化的服务、人性化的理念,在求实中创新,在创新中发展,高标准管理,高起点提升,为业主提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业服务。以对业主提供优质服务,打造企业“诚信”形象,赢得市场,赢得发展,并以全新的物业服务定义和引领社区生活方式。第一章投标函及授权委托第一节投标函公司:首先,非常感谢贵公司对我公司的信任,给予我公司参加此次物业管理投标的机会,并预祝的招投标工作获得圆满成功!根据贵公司有关“招标文件”的内容和要求,我公司已仔细阅读了招标文件,同意按招标文件中规定的要求和方式进行投标。同时,若我公司有幸中标,我公司将严格按照标书上的内容执行。希望通过我们的管理与服务能提升钢都花园项目的楼盘品质,为业主提供优质的物业管理服务。最后,再次感谢贵公司给予我公司投标与学习的机会,我们真诚希望能与贵公司取得更贴近市场也更长远的合作机会,在原有精诚合作数十载的基础上,让能更加蓬勃发展,更上一层楼。公司:法定代表人:二〇年月日公司地址:联系电话:邮政编码:第二节授权委托书公司:本授权委托书声明:注册于公司的法定代表人代表本公司授权,在下面签字的物业分公司经理(身份证号码:)为本公司合法授权代理人。其权限是:就贵方组织的物业管理服务投标一切事宜,参加现场答辩,并以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权委托证明书自法定代表人签字之日起生效,有效期至年月日,特此声明。投标人(法人公章):公司:地址:法定代表人(签字或盖章):授权代理人(被授权人)(签字或盖章):20年月日第三节承诺书公司:关于贵方年月日发出的招标函已收悉,本单位愿意参加贵方组织的投标,并证明随文本一并提交的下列文件和说明是准确和真实的。1.《工商营业执照》副本复印件(加盖公章)一份;2.《税务登记证》复印件(加盖公章)一份;3、《组织机构代码证》复印件一份(加盖公章)一份;4、《资质证书》复印件(加盖公章)一份;5、招标文件中规定须提交的文件;6.其它认证资料、证明等。本次提交的所有报价书或资料的内容是准确、真实的。上述文件及资料如有失实之处,我单位及文件签署人愿意承担因此而引起的一切法律责任和后果。单位名称(盖章):法人代表签字:授权代表签字:注册地址:经营地址:电话:第二章收支测算、物资装备及财务管理投标报价一览表根据湖南市《物业服务收费管理实施办法》,及的客户定位和物业提供的物业服务标准。我司投标报价为:一、业主入驻前物业管理费用(一)开办费:元(二)前期介入费:元/月二、业主入驻后物业管理收费标准类型面积收费标准月收入(元)高层住宅商业用房地下车位合计公司二〇年月公司地址:联系电话:第一节前期开办费预算(物资装备计划)一、物资装备计划清单类别名称单位数量单价合计备注1办公室简易装修2办公电脑台3打印机台4复印机台5验钞机台6传真机台7保险柜个8文件柜组9电话机台10饮水机台11客服办公桌椅套12客服部沙发套13办公桌椅套14档案盒个15会议桌套16印刷资料费批17空调台小计秩序维护员1对讲机(带耳麦)台2警棍根3警示牌块4消防专用品套5强光手电筒个6雨具套小计工程部1铝合金双梯台2冲击电钻台3手枪电钻台4管道疏通机台5电工工具套6扳手套7管钳套8万用表块9钳形表台10兆欧表台13手电筒只小计清洁1剪草机台2绿化剪套3胶管米4垃圾周转车台5修边机台6绿篱修剪机台7消杀喷雾器台8绿化工具套9清洁工具套10分类垃圾筒套小计合计第二节前期介入费预测支出表(单位:元/月)序号项目测算依据金额(元/月)1人员工资2保险3税费4佣金合计1、前期介入人员具体进入时间及数量,根据项目实际与开发商协商确定;2、正常休息及法定节假日加班,工资按国家政策规定另计发;3、前期介入费由开发商按月支付。第三节高层住宅物业服务分项目分等级报价一、物业费政府指导价收费表项目服务级别单价备注1综合管理服务2公共区域清洁卫生服务3公共区域秩序维护服务4公共区域绿化日常养护服务5共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修5.1公共部位5.2供水系统5.3排水系统5.4公共照明5.5消防系统5.6避雷系统5.7弱电系统6电梯合计第四节物业项目支出测算一、基本工资月支出(元)物管主任客户服务会计、出纳水电工秩序维护员消防监控员保洁员绿化员小计二、社会保险统筹(按湖南省人平均工资的60%即2010.00元/月标准计算)养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险小计三、行政办公费用支出预算表(一)服装费预算明细表序号岗位设置人数说明小计(元/月)1主任、客户服务、会计、出纳2水电工3秩序维护员、消防监控员4保洁员、绿化员小计(二)办公费用1通讯2办公用品3办公室用水电小计合计四、公共设施维护费(一)电梯系统(50台)1年检费2维修保养费3电梯运行电费(50台电梯)综合测算小计(二)照明系统1公共照明系统维修2公共照明电费小计(三)供配电系统1高压配电柜检测维修(3个)2低压配电柜检测维修(4个)3变压器维护(1个)小计(四)消防系统1消防水泵电费(4台)2消防监控设施主机电费3感烟探测仪维护(1229个)4感温探测仪维护(606个)5手动按钮维护(321个)6事故广播维护(324个)7消防栓系统维护8灭火联动控制柜记录打印耗材9喷淋泵电费10喷淋头维护(1410个)小计(五)给排水系统1生活供水泵加压电费(29.5KW*4组)2排污水泵电费(40台)3加压水泵维护费4给水管线系统维护费小计(六)通风系统1排风机维修2送风机维修3送风系统电费小计(七)土建结构1楼梯、走道、墙体、天顶等零星修补、油漆2地下停车场零星修补,行车通道油漆3避雷系统检测维护费小计(八)保安/监控1小区门禁系统维护2地下车库智能系统维护3车场内各项标识、警示维护4安全监控主机电费小计合计五、公共秩序维护服务费1值班记录、出入证材料费2保安人员统一标志和安全护卫器械维护费小计六、公共区域清洁卫生服务费1清洁工具耗材2公共区域杀虫灭鼠3化粪池吸污、清运4地面冲洗用水5垃圾外运费小计七、公共区域绿化养护服务费1绿化补苗2工具消耗3病虫害防治4绿化用水5绿化化肥小计八佣金(一~七总和)×8%九税金(一~八总和)×5.66%总计说明:(1)收入元,月盈利元,用于小区文化建设。(2)水电气收费无论是否采取集中抄表我公司都将无偿提供抄表人员。第三章综合说明书第一节公司简介公司成立于年月,在工商行政管理局注册登记。成立初注册资本为万元。现法定代表人:。公司地址:。我公司现有物业管理、绿化、环卫等从业人员余人,拥有各类专业技术人员人,其中中级职称以上的人(目前已有名员工获取了全国注册物业管理师资格),具有承担万平方米以上的物业管理能力,各类绿化环卫机具齐全,从年月开始承担的物业管理,年开始承担了物业管理,我公司立足小区并积极探索和开拓工厂物业管理,并承担了的物业管理工作,在近十年的物业管理实践中,我们勤政务实,不断提高,积累了丰富的物业管理经验,并取得了一定的成效。先后获得了“优秀物业管理企业”、“诚实守信A级物业管理企业”“省优秀住宅小区”、“省文明小区”、“市园林式小区”。在年度获“省园林式单位”和“省优秀物业管理工业区”等荣誉。我公司自组建以来,遵循“以人为本,服务至上”的服务宗旨,为广大业主提供专业、细致、周到的物业服务。以“业主满意,我们满意”为准则,努力完善内部流程管理,不断提升服务品质,力求实现满意服务,同时借助国企固有的优势,创新工作思路,大胆向市场迈进。第二节管理经验、成果和发展方向服务改善生活,服务创造价值。我公司从年开始承担的物业管理,开始承担了的物业管理,并承担了物业管理工作,得到了开发商的好评和住户的好评,物业费收缴比率达到98%,实现了社会效益、经济效益、环境效益的“多赢”。在近十年的物业管理实践中,我们勤政务实,不断提高,积累了丰富的物业管理经验,并取得了一定的成效。先后获得了“优秀物业管理企业”、“诚实守信A级物业管理企业”“省优秀住宅小区”、“省文明小区”、“市园林式小区”。在年度获“省园林式单位”和“省优秀物业管理工业区”等荣誉。公司于年月通过ISO9001:2000质量管理体系认证,同年月申报质量体系审核中心认证审核,按ISO14001:2004标准建立、实施、保持环境管理体系。公司明确了未来三年的发展目标:通过三年的努力,至2015年营业收入达1000万元以上,年平均增长率30%;实现规模与综合实力第一,服务面积达到100万平方米;实现从传统物业服务向全面依托社区服务体系的产品升级换代,使公司的人数适度,结构合理,员工收入位于同行业之最。第三节相关证件一、相关证件二、2012年度会计报表第四节主要物业服务人员介绍一、管理人员简介(一)总经理姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)(二)项目经理姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历(三)工程部(四)财务部姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)(五)工程部姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能专业资格证书复印件(物业管理上岗证)工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)(六)财务部姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)(七)保安部姓名年龄性别籍贯出生年月学历经验技能工作经历专业资格证书复印件(物业管理上岗证)第四章物业管理整体设想及策划思路第一节项目情况“尽善尽美,天道酬勤”,要想做好物业管理工作,必须在认真研究物业服务项目的具体特征及其客户群个性需求的基础上,量身订制切实可行的物业管理与服务整体方案及策划思路,提出规范和行之有效的针对物业管理与服务的具体内容及其配套措施。一、项目概况小区出入口四处,分设在路、路和路;本项目物业总占地面积平方米;物业用地平方米,道路用地平方米,建筑密度%;综合容积率;绿化率;本项目共栋高层住宅楼,物业总建筑面积平方米,其中地下总建筑面积平方米,地上总建筑面积平方米(住宅建筑面积平方米,共套住房),商业建筑面积平方米。本项目车位个(其中地上车位个,地下车位个。)小区物业用房面积为平方米,绿化面积约平方米。项目分三期建设,首期栋住宅约万平方米,年月预售。物业地段四至范围:东到,西至,南至,北至。二、业主特征分析通过市场调研及对项目情况的了解,目前项目销售的对象主要是、高收入专业人群、行政、事业机构二次置业者;年龄在20-60岁的新生力量的有产阶层、40-50岁的中坚力量的有产阶层;物业的使用者为企业职工、社会的成功人士。第二节项目管理设想及策划物业类型为高层住宅和商业型小区,结合物业类型的情况,在物业管理服务中,我公司将通过建立、健全接管验收管理、日常基础服务二大块,对项目提供“酒店式服务”,营造全程物业管理、贴心服务模式,为业主营造一个“安全、和谐、尊贵”的生活空间,提高物业的保值、增值潜力,将打造成为高品质物业管理典范。我们秉着真诚的态度、以高起点、高标准、严要