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行为识别系统总则全体员工共同的理想、文化、道德和纪律，是公司力量的源泉。公司制定这套员工行为规范，希望通过引导和教育，能为广大员工所接受，成为公司内外活动和业务往来的行为准则，以求公司与员工共同发展。全体员工应遵循本行为规范，共同塑造良好的企业形象。公司各级领导要以身作则，遵守本行为规范，并抓好所辖部门行为规范的教育、培训、监督和考核工作。本行规范适用于公司全体人员，其最终解释权在大唐环境科技工程有限公司。员工行为共识热爱祖国，忠诚企业；专业专注，勤学敏思；严谨求实，勇于创新；互相尊重，营造和谐。一、员工基本职业规范第一条忠于公司事业，具有高度的责任心和事业感，积极维护公司利益和公司形象，自觉学习和遵守公司的各项规章制度。第二条在工作中保持谦虚的态度，友好地与同事合作；保持良好的人际关系，发扬团队精神。第三条刻苦钻研、加强自身业务领域的技能学习，不断提高理论水平和业务素质，创造性地开展工作。第四条保守商业秘密。遵守公司关于技术、经营、生产等保密的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。第五条在社会上做一个遵纪守法的好公民，在公司中做一个勤奋敬业的好员工，在家庭中做一个尊老爱幼的好成员。二、高层管理人员行为规范第六条着眼大局，敢于负责。从全局出发，不拘泥于一时一事。科学、合理、大胆地进行战略性决策，敢于承担应负的责任。第七条秉公办事，以诚待人。坚持原则，不循私情，维护国家法律法规和公司规章制度的严肃性。对待员工要设身处地，坦诚相待，自觉维护管理团队的威信。第八条勤于学习，不断探索。勇于创新和变革，积极寻求解决问题和获取效益的最佳工作方案，做自主创新的榜样，努力提升公司的核心竞争力。第九条善于沟通，注重协作。培养良好的沟通技巧，保持信息的上下畅通，注重管理层的横向沟通与协作，共同促进公司科学、健康、和谐发展。第十条品行端正，清正廉洁。严格规范自身行为，以身作则，以高尚的人格魅力影响下属，作广大员工的表率。处理问题以理服人，不以权谋私。三、一般管理人员行为规范第十一条克尽职守，竭诚服务。理解、支持公司的各项战略、方针、政策，明确职责，热心服务，兢兢业业，尽心尽职。第十二条主动负责，做好管理。对工作、对同事负责，理解和满足员工的合理需求，积极探索，不断改善管理流程和管理效率。第十三条加强沟通，团结协作。同事之间互相尊重和信任，加强与各部门的沟通和交流，营造和谐氛围，在合作中创造价值。第十四条严谨细致，讲求效率。工作严肃、认真、讲究效率，确保按时优质完成工作任务；总结经验，不断提高综合管理水平。第十五条勤于学习，求真务实。紧跟公司发展步伐，不断更新思想观念。勤学敏思，务实创新，提升自我。四、科研技术人员行为规范第十六条明确目标，专心致志。理解公司战略，明确团队目标和个人目标。严格要求自己，做事井井有条，争分夺秒，一丝不苟。第十七条刻苦钻研，勇于创新。努力拼搏，勇于面对各种技术难题，不断提高科研水平，积极推动具有自主知识产权的科技开发、应用和维护。第十八条一丝不苟，精益求精。接受任务、项目或课题，要进行认真的调查研究和充分的可行性论证；项目实施中要精心设计、严谨细致。第十九条善于学习，技术过硬。既要加强内部学习，也要外部学习，以先进的思想、知识和技术武装自己，不断充实自己。第二十条团结合作，共同进步。同事间互相尊重，团结协作，发扬尊老扶新的良好风尚，提倡合作交流的团队精神，从协作中获得机会、创造价值。五、市场人员行为规范第二十一条夯实基础，持续提高。自觉努力提高自身综合素质，包括道德修养、价值观、社交礼仪等，自觉维护公司的权益和声誉，树立良好的公司形象。第二十二条知己知彼，因势而动。熟悉公司产品和工程技术知识，形成以客户满意为核心的市场营销思想，树立高品质、高服务的市场竞争思维。第二十三条抓住时机，把握市场。关注国家有关政策的变化趋势，密切关注行业和市场变化,主动收集客户信息、产品信息和竞争对手动向，为公司提供科学、真实的信息反馈。第二十四条随机应变，善于创造。善于运用竞争艺术，培养富有创造性的竞争技能和技巧，灵活运用自己的知识和经验，提高综合变通能力，创造机会和价值。第二十五条协调关系，整合资源。重视团队协作和人际和谐，紧密配合，加强交流，提高公司整合营销能力。六、项目管理人员行为规范第二十六条紧盯目标，从容驾驭。准确理解项目目标，使团队成员协调一致，目标明确，娴熟地控制项目局面，防止拖沓现象。第二十七条敢于负责，乐观进取。要不断丰富自己在项目管理中所需要的各类知识和经验，乐观面对工作压力，并能有效鼓舞士气。第二十八条严谨细致，有章有法。要时刻关注整个项目的全局，特别注意一些重要的细节以防出现问题，同时又不会迷失在细节中而失去了对全局的把握。第二十九条团结协同，灵活高效。不断提升团队管理的艺术，使团队成员团结一致、发挥自己的能力共同致力于实现团队目标。第三十条未雨绸缪，防患未然。在质量、安全、环保、健康、成本等方面进行全过程控制。对可能出现的意外制定预备方案。前言中国大唐集团科技工程有限公司（以下简称“公司”）组建以来，在中国大唐集团公司（以下简称“集团公司”）的正确领导和全体员工的共同努力下，以电力环境工程建设为切入点，通过开拓创新，快速向电力科技工程延伸。坚持诚信为本、客户至上、持续改进、不断提高、遵纪守法，提供优质服务；致力环保事业、科学高效、追求卓越、预防污染、控制风险，打造精品工程。历时两年多，公司各方面工作都取得了迅猛的发展，实现了由小到大、由弱变强的蜕变，发展成为一个在中国电力环保与科技工程领域具有竞争力的公司，并不断创造着新的奇迹。企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。《中国大唐科技工程企业文化手册》（以下简称《手册》）是以书面形式对公司自身企业文化做出的表态性发言，是公司对内、对外公示的价值主张和文化取向，它以十分精炼的词句概括了公司的使命、愿景、战略、企业精神与核心价值观等。《手册》的编制和公司共同价值观与行为准则的形成，是公司继往开来的发展需要，是实现上下一心、内外和谐、持续发展的现实需要，也是集团公司整合企业文化资源，完善和实践同心文化体系的需要。《手册》立足于公司发展的现实需求，着眼于公司未来发展，不仅为公司当前发展提供文化支撑，而且还将为公司长远发展提供创新的思维空间。《手册》的发布，意味着公司在文化上做出了某种承诺，公司和全体成员必须接受社会公众的舆论监督、约束。一、使命致力能源科技创造绿色生活企业使命是企业存在的意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的根本目的。公司以一种成熟的社会责任感：致力能源科技，积极倡导和实践着能源行业的科技革命，不断探索能源科技前沿，应用于实践，帮助客户开发高效能源，降低成本，防治污染和节能降耗，保护生态环境；创造绿色生活，努力为构建资源节约型、环境友好型的和谐社会提供科技服务支持。※长期以环保与科技工程为核心主业，以科技为先导，并持续创新，为客户提供满意的优质服务。※致力于做中国能源行业的科技创新者和环境保护者，为中国经济与社会长期和谐可持续发展做出贡献。※坚持以人为本，使员工与公司共同发展，为社会和股东创造最大价值。※做优秀的企业公民，热心公益事业，为构建一个安全、健康、环保、节约与和谐的社会而不懈努力。二、愿景成为国内一流的能源科技服务提供商企业愿景告诉我们“企业将来是什么”，是对企业未来图景的期望和描述，它是组织需要通过努力去追求的理想和抱负。只有清晰地描述企业的愿景，才能够使我们产生发自内心的感召力量，从而激发每个人的强大凝聚力和向心力。公司致力于成为一家以领先的技术整合能源生产价值链，服务能源开发与建设、运营及整个社会的能力多元化的综合型科技产业集团。※以“服务发电”为出发点，并积极探索其他能源领域的新技术，选择科技附加值高的环节切入，当前以集团公司内部市场为重点，积极拓展外部市场。※服务和支持集团公司的战略目标，在集团多种产业总体发展的背景下，实现自身的发展，以整合新技术、消化和创新为发展的持续动力。※依托集团公司内部市场培养综合市场竞争力，以核心竞争力引导业务多元化、规模化发展，以技术能力带动业务突破。※在发展电力环保业务过程中，积累客户和资本，随着技术的专业化，深入掌握客户多种需求，为发展全方位的能源科技服务创造条件。三、发展战略一个核心两步走三点方针四项基本支撑公司定位在与环保相关的高新技术与产品的引进、开发、应用、产业化、技术服务和工程承包，形成具有自主知识产权技术、产品为核心竞争力的产业。整个战略规划作为公司的指导思想，包含公司运营和发展所涉及的各个方面，我们将其核心内容可以概括为：1、2、3、4，即一个战略核心、两个阶段步骤、三点战略方针和四项基本支撑，用以明确公司战略的基本要点。“1”个核心“1”是指以“服务发电企业”为发展战略的核心，这是集团公司整体发展战略对于多种产业的明确要求，也就是说，公司的各项业务应该在服务发电的框架下来组织，深入挖掘发电上、下游价值链产生的效益。“2”步走“2”是指公司未来的发展要跨越两个阶段，从而实现远期战略目标，其中，第一阶段是到2008年，作为一家电力环保工程集团，业务以电厂环保工程承包为主，迅速扩大脱硫工程业务量，积极启动其它专业，以业务量的发展带动企业资源和能力的积累，即公司“质”的提高，加快先进技术的引进和吸收，消化为自身的可持续发展能力，最大限度的占领集团公司内部市场；第二阶段是从2009年到2010年，公司将成长为一个电力环保技术集团，构建多元化的电力服务产业链整合格局，除原有的工程承包业务外，各类技术服务收入规模也有较大提高，并拥有部分自主知识产权；2010年后，努力把公司打造成一个综合型环保科技集团，业务范围涵盖环保设施投资、运营、技术服务和开发以及工程建设，这将是公司的一个长期目标。“3”点战略方针“3”是指公司在现阶段应坚持的3点战略方针。鉴于公司目前绝大部分业务是工程承包类，单体项目的成败对整体业绩影响巨大，所以，我们确定了“抓重点业务”、“抓重点客户群”和“抓重点项目”战略方针，应对当前的业务特点。“4”项基本支撑“4”是指公司的发展必须依赖于4个支撑点。任何战略措施的执行都离不开企业自身的资源和能力水平，而这些资源和能力涉及到企业经营的各个方面，短期内，不可能全部做到，结合公司的现状，我们认为以下4点支撑最为重要和迫切：整合技术、搭建利益共同平台、打造专业团队、强化营销能力。四、核心价值观人为本和为贵效为先企业价值观是指企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点，以及评判企业和员工行为的标准。企业价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”。核心价值观是公司遵循的基本的价值取向，是指导员工行动的最核心的原则。公司全体员工要自觉恪守“人为本、和为贵、效为先”这些核心价值观。人为本※“以人为本”是公司对人的基本态度。※尊重人的价值。使员工的理想与公司的目标一致，使员工的个人价值在公司得以实现。※信任人的能力。给予适当的环境和激励，使员工工作更有主动性，更有创造性。※激发人的潜能。注重培养员工、发展员工。和为贵※内外和谐的环境是公司事业成功的基本条件。坚持注重和谐环境的建设，为可持续发展打下坚实基础。※大力培育和建设和谐文化，倡导融洽的人际关系，形成相互理解、密切配合、积极协作、团结共进的良好局面。※对内要在发展过程中不断完善管理运营机制，建立科学高效的流程，千方百计地提升员工的凝聚力和向心力，优化发展质量。※对外要致力于和客户建立战略伙伴关系，与政府、供应商及其他相关利益方建立友好合作关系，为发展提供良好支持。※坚持可持续发展的道路，最大限度地发挥有限资源的经济效益、社会效益和环境效益，促进人与自然的和谐。效为先※高效是公司的生存之道，是决定公司长期生存发展的基本要素，是实现战略目标、获得持续发展的重要