网络舆情工作总结范文精编4篇

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参考资料,少熬夜!网络舆情工作总结范文精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“网络舆情工作总结范文精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!网络舆情工作总结1随着科技的发展,互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。xxxxxxxx年结合我局工作实际,一方面加强领导,关注网络舆情,建立机制,另一方面积极拓展、完善网络服务功能,提高群众满意度,工作绩效明显。现将具体情况总结如下:一、基础工作扎实为做好网络管理,我们从基础抓起,拓展了工作平台,提高了服务效率。一是通过金堂旅游门户网站建设,开通了政策业务咨询与解答,由专人负责解答相关政策解读。对一些群众意见比较集中的问题,我们提交局党组会议讨论,在工作中加以完善。xxxxxxxx年,我们共计回复网上咨询128条,提取有针对性的建议12条。二是加强宣传力度,结合目前群众对旅游需求的日益增多,我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态,围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区(点)、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。截止目前,〈WWW.〉共在网站发布旅游信息、动态849条,旅游景区(点)、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条;政务微博粉丝237人,发布微博数241条。三是抓好人员培训,根据宣传部有关的要求,我们对工作人员进行了有针对性的`培训,如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训,并积极参加县上组织的各种培训。二、舆情应对有力一是结合单位实际,制定了《旅游应急处理机制》,妥善处置各类突发事件,进一步避免发生重大网络舆情的可能性。二是做好网络问政工作。安排专人负责人,从完善机构、落实制度入手,强化服务意识,切实提高工作效率。截止目前,我局共受理网上信件52件,办结率为100%,满意度100%。三是完善咨询回复机制。对我们工作提出咨询的,我们在解答的同时,把这些内容添加到政策宣传条目之中,咨询次数集中的,作为热点问题排列在前。对我们工作提出建议的,按内容分类,由科室进行回复。对我们工作提出批评、投诉的,由分管领导亲自查办,查找源头问题、明确人员责任并改进工作。同时积极关注群众人气较高的本地网络媒体、论坛,查阅对我们工作相关的群众意见、帖子,对群众疑问进行有效答复,改进工作。三、强化宣传管理在具体工作中,我们一方面重视建章立制,制定了《互联网重大突发公共事件网上应急处置预案》、《网络信息审批制参考资料,少熬夜!度》,建立了互联网突发事件处置预警机制,科学规范了突发事件的处置原则、处置措施以及处置程序。细化工作流程、加强日常演练、做好金堂旅游门户网站和网上业务系统安全应急处置和信息交流工作,不断强化应急处置能力,提高防范能力,建立较为完善的保障机制。另一方面,我们高度重视网络日常宣传管理工作,对通过公众信息网、旅游门户网、政务微博发布的各类政策文件、工作动态等均由分管领导审批。对政务、党务信息,我们按要求做到审批手续规范、发布及时、应公开尽公开。四、体制建设到位为加强网络宣传及舆情处置工作,成立了县旅游局网络宣传工作领导小组,由分管领导任组长,各科室、下属单位负责人为成员,局办公室具体负责网络宣传管理工作的实施,督查,考核工作。并把开展网络宣传管理工作纳入到年度目标责任制考核中,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,收到了良好效果。五、xx年工作要点(一)加强网络互动。整合旅游信息资源,深入研究信息化工作,加强旅游门网站及政务微博建设,进一步强化党务政务公开,了解公众的网络社情民意,鼓励网民建言献策,及时解决网上关于旅游方面的咨询、投诉问题,切实做好旅游政策的咨询工作。(二)加强网站建设。加强旅游门户网站建设,扩展网站查询、自助式服务功能,使其在网络舆论中发挥主导作用。(三)加强队伍建设。努力提高工作人员的专业技能,组织各种技能培训班,部门之间进行关于宣传和建设方面的交流、沟通,汲取有益的经验教训,提高队伍应对网络舆情和网络突发公共事件的能力和水平。网络舆情工作总结220xx年,通讯分场在厂部和上级部门的指导下,以华电集团安全生产目标为指针,围绕企业中心工作,利用严格的管理和有效的教育活动提高了职工的素质。继续保持了安全生产记录,各设备的运行率达到100%。以高标准的服务保证了哈三电厂生产生活通讯的畅通,也为系统通讯提供了可靠的信息通道。一、把提高设备运行质量作为安全生产的基础。积极进行设备改造,提高运行和检修质量,为全厂的安全生产奠定基础,满足了电力通信和我厂的通信需要。1、根据电力行业和通讯专业安全性评价的双重标准,精心维护设备,提高通讯设备的健康水平。我们对去年安全性评价整改项目进行了计划整改,完成了蓄电池室加装通风设施、防爆灯具、电池单体编号等工作,并用含银环氧树脂导电胶处理了全部接地线,符合了电力行业安全性评价要求。目前,安全性评价所有整改措施中只有安装调度交换机的项目没完成。参考资料,少熬夜!我们还根据省电力调度局通讯处文件要求,按照省网通信系统安全性评价标准,对我单位的通讯设备进行了安全性评价,设备安全情况良好。2、我们在日常的运行维护上下大功夫,克服了职工的等待心理,认真探索设备运行维护的的'管理方法,得到了一些宝贵的经验。把活动与日常的职工教育结合在一起,以活动促进生产,使职工技术素质和安全意识得到提高,从而带动生产工作的扎实开展。我们把通讯设施的“秋检”、“春检”等工作与“安全月”活动结合在一起,集中时间提高通信设备的安全水平。各班对所辖设备进行了认真检查,消除了设备隐患。主要巡视检修了厂区到江岸的线路,更换了老化电缆6千余米,同时把防汛电台安装到位,确保汛期通讯调度的畅通。通过我们对设备的认真维护和管理,我公司通讯设备的健康状况良好,为生产调度提供了必要保障,也为职工家属提供了方便。3、我们对临时性的工作也特别重视,省公司召开各种安全电视电话会议时我们都派人认真监视图传设备,保证传输质量,为安全生产提供了有利的支持。3月28日东北电网进行了大扰动实验,实验前,我们多次对省网和东电网的调度电话和线路进行检查,确保电话畅通。实验中,我们各个岗位严阵以待,在现场开设的4部专用电话并设专人值班,确保了本次实验通讯调度的顺利进行。12月10日,哈市光纤通信环网升级改造,电力系统内部通信全停。我们与厂家和电通公司人员一起割接线路、测试设备,连续工作9个小时没有出现差错,终于顺利完成了预定任务。4、在常规运行维护的同时,我们加强对通讯抢修管理,接到障碍立即赶到现场及时进行修复。如#5家属楼通讯电缆受外力中断,接到障碍后迅速组织抢修,及时恢复了通讯,没有产生大的影响。江岸的旧电缆老化,绝缘下降,造成接地。我们及时赶到把话路改到备用电缆上,保证了正常的通信调度需要。5、我们通过开展技术革新活动提高设备的完好率和运行率。“哈——大”微波设备安装时,波导管与充气管接头不匹配,使充气机未投入使用。微波班自己设计了充气管接头,到修配加工后安装上,效果良好。但由于馈线存在漏气点,通过用风机对馈线充气排湿,并进行了热融胶棒的创新封堵,控制住了漏点,保证了短时期内的正常运行。为了彻底消除安全隐患,又购买并安装了新馈线,确保了设备的安全运行。二、把严格管理作为提高各项工作的有效手段。1、我们把严格管理做为抓好安全生产的重点,认真贯彻落实各级人员安全责任制,使各项安全责任落实到人,形成一级抓一级,人人有责任的良好模式。认真学习了事故通报、各种规章等,全年共按章使用“安全作业卡”137张。在各项施工中工作中,分场主任、安全员经常亲自到场,督促职工严格执行规程制度,对每一项工作认真进行了工作前危险点分析,检查班组对触电、防止高空坠落、防机械伤害等方面的危险点参考资料,少熬夜!分析是否周到,并结合实际情况制定安全措施,从而在工作中没有发生违章作业现象。2、我们把对员工的教育作为提高员工队伍整体素质的重要手段。年初提出创建“学习性”分场的目标。我们进行的培训工作主要体现对各类职工的针对性,sdh传输是今后通讯发展的主方向,我们已经安装微波sdh设备和10g的哈市环网光端设备,这就要求我们的员工要具备专业的知识。我们就在今年的培训工作中突出了这方面的培训,重点对所辖班组进行了有关的技术培训,派职工参加光传输学习班回来后进行讲解、每月的学习班都进行有关的学习。采取了技术讲课、技术考问、集中训练和自学等多种方式对职工教学和培训,保证了学习时间,生产人员培训时间全部大于40学时,培训率大于80%。我们还进行了通讯知识竞赛,并选拔出优秀选手参加省电力系统的竞赛,取得了团体优胜奖。3、按照标准化办公室要求,对分场生产管理过程进行“一体化管理”。通讯分场的文件档案记录采用了“三级”控制的方式,条目清晰,非常方便检索,在质量外审末次会议上,得到了专家组长的表扬。还按人劳处要求编写了《职权说明书》、《岗位说明书》。4、努力做好职工的思想政治工作。认真组织参加公司举办的各种活动,让职工在参与的过程中体会到集体的团结氛围,增强了集体的凝聚力。我们还认真组织党员干部和员工学习“三个代表”重要思想、先进性教育材料和《电力系统通讯行业服务标准》和《职业道德规范》,以通信行业服务标准为准绳,认真开展岗位争优活动,增强了职工的主人翁责任感,树立了“窗口”单位形象。通过有效的管理,我们顺利地完成了全年的工作任务,共处理电话障碍910余次,服务满意度达到90%以上。交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率都达到%以上,达到了网局标准。在红旗通信站评比中,微波班被评为“红旗通信站”,其他班组都达到“标准通信站”要求。三、工作中的不足和明年的打算。在今年的工作中,我们虽然完成了工作任务并取得了一些经验,但感觉仍然存在很多不足,如:分场软件管理还有不完善的地方,力争通过“一体化管理”提高管理水平;管理力度存在时松时紧的现象等。在下一步的工作中,我们力争克服缺点,努力做:1、继续学习“三个代表”重要思想和“三中”、“四中”全会精神,加强党员干部的先进性教育,转变职工思想,稳定职工队伍。2、完善生产调度指挥系统,增加1台调度总机,确保生产调度系统的可靠运行。3、强化职工的安全意识,提高职工技术水平。要开展好安全、技术学习和教育活动,认真做好秋检,保证通讯的畅通。进一步提高职工队伍的整体素质,加强岗位培训和技能培训,参考资料,少熬夜!使职工适应现代企业和通讯领域的要求。4、以电信服务标准和职工行为规范加强职工职业道德和思想政治教育,继续树立“窗口”单位形象,全心全意为用户服务。规范职工的岗位职责,提高职工的工作积极性和创造性。5、调动全体职工的工作热情,努力学习新设备新技术,提高通讯设备的运行和维护水平,继续保持安全生产记录,各设备的运行率达到%以上。6、借鉴现代新的管理方法和管理模式,提高工作效率。强化职工质量意识,教育职工节俭持厂,并要在材料、工具管理上加大管理力度。总之,我们要做的工作还有很多,而且工作任务还很繁重,明年我们有决心在上级有关部门的正确领导下,团结一心,努力工作,取得更好的成绩。网络舆情工作总结3转眼间,来公司已经一年了。在这段时间内,学到了好多东西,我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。下面是我个人20xx年工作总结:第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度认真和满怀热情,并且还要具备一定的专业知识。只有这样,才能做得更好!随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高,工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外,还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如,公司需要申请某项资质,需要员工参加一项考试,我替另一位同事考试,我顺利完成考试,并且考过了,受到经理的表扬。在工作之余,我还参加了公司组织的各项培训,比如锐捷公司的渠道技术培训,公司内部的技术培训等等。经过几期的培训,我感受到,网络技术犹如茫茫的大海,我只是一叶扁舟。要想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