管理人培训总结【汇编5篇】

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管理人培训总结【汇编5篇】在本文中我们将从各个方面全面分析和探究“管理人培训总结【汇编5篇】”,要是您需要再次查看此页请尽快收藏。文档处理的范围涉及到纸质文件和电子文档的处理方式,借助范文在写作中可以起到事半功倍的效果,范文提供了大量可供我们选择的框架和范文。管理人培训总结【第一篇】公司20xx年新进员工培训工作自20xx年8月6日开始,历时2周,完成了预定的培训任务,送到XX开展轮岗培训工作。为了以后更好的开展公司新员工入职培训工作,针对本次培训开展了评估。一、评估内容及方式:1、从课程目标、课程设计与安排等四个方面分16个小项以评分方式进行了评估,评分设计从0分到10分;2、从本次培训最有价值、最不满意、建议以后的培训作哪些调整等三个方面了解学员的想法。二、评估情况及结果:培训评估下发调查问卷54份,收回调查问卷54份,有效问卷54份。评分部分调查统计:平均满意度达分,最高分达,主要是专业水平、讲课的亲切度和学员的参与度等三方面得分较高;最低分为,主要是讲课的技巧性、案例、知识与工作关联度、与学员的期望值差距等四方面得分较低。问答部分调查结果:(一)您觉得此次培训最有价值的是什么?1、对公司有了清晰的认识;加深了企业文化的理解,特别是核心价值观;2、和领导的交流,学到了如何才能成功,对今后的发展有益;了解领导风格,有助于对公司员工执行力有清醒的认识;3、锻炼和提高了沟通、交流能力,培养了团队意识,增强了合作意识;学会在工作中如何处事、做人、工作;4、员工之间相互交流专业内容,对露天矿所涉及的专业领域有了初步认识,为以后的工作打下了基础。(二)您觉得此次培训最不满意的是什么?1、各部门领导突发事件多,课程进行的不顺利;2、培训教室经常冲突,带来较多的'不便。(三)您建议我们以后的培训作哪些调整?1、多介绍一些矿区实际情况,到矿区工作一个月,然后培训效果会更好;2、早上开课早些,晚上下班晚些,午休时间长些;3、要求学员每天写报告,既巩固学习,又培养记录的习惯;4、培训准备再充分一些,做好PPT,课程讲授与实际案例相结合,与学员互动再多一些。三、评估调查问卷结论取得的成绩:本次新员工培训工作在培训时间、培训内容、培训目的、学员提高等方面完成了预定的任务;新员工从对公司情况基本不了解,到比较熟悉,从公司的战略规划、发展远景、目前状况、企业文化、组织机构、行为规范要求、制度建设及宣贯、领导风格、个人发展平台等多方面有了较清晰的认识;公司领导言传身教,对新员工教益很大;培训工作总体安排紧凑、信息量大、讲授与互动有机结合,学习氛围好;拓展训练既锻炼了意志、强健了体魄,又提高了团队意识、集体观念;通过交流、情感沟通和形势教育、思想教育,增强了他们持之以恒的信念,通过多次反复分析新、老企业事业的发展实际,他们表达了坚持下去,在公司做一番事业的决心和信心。存在的问题:一是教室,因与会议室在一起,没有考虑公司开会时如何安排培训地点;二是没有安排录音、录像等工作,宝贵的培训工作的影像资料没有得到保留(只是临时安排了部分授课的录音和很少的拍摄)。后续培训注意:一是培训方案考虑周详,提前考虑好包括时间、地点、师资、教具等各种要件出现问题的补救措施,做好应急预案;二是工作安排更加严密,事先取得有关领导及专家的意见和建议,尽量充分了解新进员工的想法和要求,力争无漏洞;从教具使用、教法等方面培训内训师,便于他们把经验从更深层次上挖掘出来,并上升到理论高度,再传授给新员工;充分发挥公司集体的力量,如录音、拍照可请其它部门协助等。管理人培训总结【第二篇】非常感谢公司安排参加这次太湖世家集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程,二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的“影响力”教育训练集团核心讲师主讲,通过这两天的培训、学习,我收获很多。2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是“影响力”资深讲师劳建民老师,他的积极、生动的培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式,通过重新认定自我,掌握良好的心态与习惯,使得团队走向卓越。我对其中的“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同,并准备在工作中不断推行使用,就目前工作来说,每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高凯老师主讲,他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我,使我感觉整个培训过程,内容丰富、充实。第二天的课程内容是介绍了许多管理技巧,通过转变思维方式,掌握各个管理技巧,从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训,我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了,把很多思想能具体的量化,最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重要性,对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中,效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具,可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。参加这次培训学习,我深深感受到集团公司浓烈的企业文化,在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切,那是能否实现一个共同目标的关键,更是创造更好明天的关键。管理人培训总结【第三篇】非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好!3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!管理人培训总结【第四篇】本次评估调查是针对公司管理人员的培训情况,发放问卷33份问卷,回收问卷33份问卷。一、评估项目评估的项目分为四大类:课程目标、课程设计、培训讲师、学员参与。10个小项目,该项目分值段设计为10、8、6、3、0。明细如下:评价项目课程目标1、课程内容达到我的期望程度课程设计与安排2、课程难易适中,时间安排3、课程讲授程序安排妥当4、所学知识能在工作中应用培训讲师5、课前的准备充分、组织紧密6、讲课亲切度、关注学员程度7、课程内容,使用技巧、案例分析的有效、体验程度8、现场控场能力和授课方式学员参与度9、本人很认真的参与了10、其他学员很认真的参与了1、您对于培训工作的意见或者建议2、部门培训中,需要我们的支持有哪些?回收试卷总分情况汇总如下:得分前四名的是学员参与、授课体验、控场能力、其他参与。从得分情况来说,学员参与度高,积极性较高,同时在授课的过程中课程体验较好,讲师的控场能力不错。回收试卷每项目平均得分如下:项目1、课程期望2、难易时间3、讲授程序4、实际应用5、准备组织6、亲切关注7、授课体验8、控场能力9、本人参与10、其他参与平均分总结分析:该项目得分靠后的是课程安排、实际应用、控场能力、课程期望。这些说明人力资源部在课程本身的安排和授课的技能方面有待进一步的增强实用性和有效性。二、评估建议本次调查的汇总建议:1、希望有主讲老师的在台上讲,不要看光盘;多增加一些礼仪的课程2、试着进行真人模拟的培训3、多培训本部门的采购供应的课程专业知识4、最好是有关于口才演讲的5、希望能多组织职员能力的'培训6、增加对于普通员工的培训7、提供各部门的相关的专业的培训资料8、增加逻辑、思维形式的培训9、建议请外面一些授课讲师培训,看视频不是太切合实际10、需要对基层班组长等管理人员进行培训11、希望课程中多互动环节,更多运用实际工作中的课程12、相关法律知识以及审批流程的培训,需要组织人力资源部组织培训13、专业的电动车技术方面的培训14、公司的员工的激励方面的课程15、培训课程比较丰富,有声有色通俗易懂;需要给我们分公司提供光盘和资料总结分析:学员认真参与,对于培训课程设计、培训授课组织等方面给予了较好的评价,但是也有部分学员提出:不要光看光盘和增加一些更加切合公司实际实用的课程,这与人力资源部的预计设想的培训计划相吻合。结合实际的生产任务和工作业务需要,开设实用性强的管理人员的课程。三、学员出勤情况管理人员的培训已经进行了商务礼仪、时间管理、有效沟通与激励三个主题,学员出勤情况如下:培训主题商务礼仪时间管理有效沟通和激励非人事的人力资源管理劳动法与劳动合同法目标管理应到人数2929282828未实施实到人数295112223未实施缺席原因出差公务出差公务出差公务出差公务未实施备注:目标管理:因临时调账未实施,延期开展。四、学员反馈情况在主题为“时间管理”的培训中,提交分享心得报告,预计回收29份,实际回收24份。其余四位为公务出差,未能参与课程。通过平时的课堂意见和建议的调查,我们看到学员对于目前的培训内容设计比较满意,但是对于授课的方式,尤其是视频观看,产生倦怠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