1/15管理办法调研报告3篇【参阅】此篇优质文档“管理办法调研报告3篇”由网友为您精心整理分享,供您参考阅读之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!管理办法调研报告1第一:前言华为公司的概况1华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。22007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。3华为的经营领域4华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,2/15服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。5华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动.宽带.IP光网络.电信增值业务和终端等领域,致力于提供全IP融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活.6而华为之所以能取得这样的成就,它的竞争优势主要体现在以下三个方面:7以研发推动产品的持续创新.“华为以做一个世界级领先的电信设备商”为发展目标,特别强调科研的投入。目前,投入超过50亿的3G技术已跻身全球第一阵营的行列,并且率先在阿联酋,香港,毛里求斯,马来西亚实现商用,突破欧洲市场的垄断巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。8强大的营销能力和良好的服务。在华为的员工队伍中,技术研究及开发人员占46%,市场营销和服务人员占33%,管理及其他人员占9%,生产人员占12%。这说明了了研发和试产营销在华为公司的发展中占有极为重要地位。华为公司始终相信一句话,“企业要活下去,永远只有一条途径,那就是关注客户需求”。9综合成本低。华为能在竞争激烈额电信设备市场脱颖而出,与其不断推出性能更优,综合成本更低的通信产品有重要关系。华为提出,要追求客户利益的最大化,就是要追求客户的成功,而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标,就必须从3/15客户角度出发,因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。消费者购买习惯分析从上述表格中可以看出,华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的,但和其他手机巨头品牌相比,还有一定的差距,同时在调查中,我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。从上述表格中,我们可以发现,在购买手机时,男生和女生所考虑的地方有较大的不同,但都有考虑的重点,男生考虑的比较多的是质量,而女生考虑的表较多的则是外观,因此可以以质量和外观为突破点,以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众的喜爱以提高市场占有率。①:价格相比其他品牌比较低。②:华为手机在国外有着较好的口碑。③:华为手机在其他行业均有较好的发展,科技力量雄厚。④:华为是世界500强,有一定的品牌效应。①:华为涉及国内手机行业时间不长,很多消费者不了解华为。②:国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。③:华为手机外观缺乏创新,往往很难勾起消费者的购买欲望④:和其他大品牌相比,卖点相对较少。第二:手机市场用户关注分析4/151.手机品牌关注分析随着科技的发展,曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值,这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流,因为只有用强有力的品牌,才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同,在更新换代越来越快的移动通讯市场上,抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说,只有品牌才是核心竞争了,才是永恒的价值所在,必须让自己的品牌超越产品!下面是调查得出的数据:诺基亚以%的用户关注度名列第一,诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑,说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以%排名第二。再就是三星,用户关注度为9..7%。而国产的所有品牌手机的总和才%,不得不为国产手机的命运担忧。2.手机外观关注分析经过多年的努力,手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及,消费者的差异化越来越明显,多层次的需求越来越强烈,对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾,而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此,靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战,手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计5/15在适应功能设计的前提下,把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合,实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化,这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好,包括颜色和板式。注:红白黑代表相应的手机颜色,黄色为其它颜色的总和通过这个饼状图可以看出:消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高,这两种颜色占总的%。值得注意的是红色的机型也比较受消费者的喜爱,占总的%。通过上图可以看出:传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型,喜好度为%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎,再其次是翻盖的机型。3.手机功能关注分析在中国手机业刚起步的时候,手机对大多数的人来说是一种奢侈品,因为当时手机的价格非常昂贵,高达一万多元一部,也正因如此,手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展,人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变,所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向、3G的智能手机,它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具,而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代,手机就是我们握在手中的个性。6/15从上面的饼状图可以看到:大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能,毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计:34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需要,MP3,拍照,摄像等等,使用户的生活变的更加丰富有趣,随时随地娱乐。符合现代人的快节奏生活方式。4.手机价格关注饼状图5.手机购后的保养、美化分析调查结果显示:有70%的用户选择了手机购后不进行保养和美化。有些用户持用坏了就换过一个,没有必要保养,美化的观念。说明普通用户对手机的保养,美化不够重视。其实,就这几年在各大院校及闹市街区兴起的手机贴膜行业,就反映着手机用户越来越具有手机保养,美化意识。这是可喜的。关于手机的保养和美化很可能带起几个新型行业。就看你能不能发现其中的潜在商机。6.手机广告与促销策略品牌形象的建立主要依靠优势广告、高品质的产品质量及完善的售后服务。广告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美誉度的效果。广告效果的好坏直接影响到消费者对品牌的认知。7/15管理办法调研报告2近年来,随着城市居民生活水平的日益提高,养犬的人越来越多,犬类在给养犬人带来生活乐趣的同时,也给城市另一部分人带来一定程度的困扰,甚至造成危害。加强犬类管理工作已成为当务之急。为此,市城市管理执法大队机动中队在近期对我市的犬类管理工作进行了调研。一、我市犬类饲养的现状犬类按照是否有主分为饲养犬、流浪犬。目前,在我市饲养的犬类的方式多为散养,犬类多出现在东湖广场、城区道路、城中村等场所,特别是在早晚两个时段,养犬人都有溜狗的习惯,一方面严重影响了周边的环境卫生,另一方面是犬吓人、犬咬人事件常有发生,造成了一定的安全隐患。除了饲养犬,我市还有数量较多的流浪犬。由于饲养犬只的居民越来越多,但缺乏足够心理准备,后期容易产生“厌弃”的情绪,成为了流浪犬的主要来源。由于缺乏管理,流浪犬更容易伤人,加上大多没有采取防疫措施,易染上传染病。流浪犬在城区内乱窜,又会影响城市交通。上述特性,使流浪犬对社会的危害要超过饲养犬。二、市民对犬类管理的看法市民对犬类管理呈现出两种看法:一是希望能规范养犬,二是对捕犬较为抗拒。一方面,大部分市民认为做好安全防护工作养养也无妨,但对于散养犬特别是流浪犬大多持反对意见,认为要予以严格管理。主要理由是对人身安全造成隐患,犬只8/15吓人、咬人的实例屡见不鲜。另一方面,部分市民对捕犬不理解,认为队员的捕抓对犬只造成了损害,在微博、平湖论坛等媒体上有网友对流浪犬的去向提出疑问。有网友建议将犬只送往嘉兴平湖流浪动物基地饲养,中队为此专门到该基地进行调研,认为建议尚不成熟。主要理由有三个:一是收养条件不够。基地已饲养了较多的流浪犬,已没有空间再容纳大量流浪犬;二是人员不足。饲养大量流浪犬需要一定数量的管理人员,这方面该基地也不满足;三是居民反响强烈。由于地处住宅区,周围居民反对的声音比较强烈,认为大量流浪犬进入会带来犬扰民、环境卫生变差等诸多问题。在充分考虑诸多现实因素后,不建议将犬只放在该基地饲养。中队将确保犬类捕抓过程的公开透明,积极向群众做好宣传工作,让对流浪动物富有爱心的市民更好的了解中队的工作,并且清楚执法过程并不伤害犬只,从而支持中队的工作。三、中队开展犬类管理的工作流程和成果市城市管理执法大队机动中队在局党组的正确领导下,高度重视做好犬类管理工作。成立了中队犬类管理工作领导小组,由中队主要领导担任组长。每周定期组织两次捕犬行动,并能根据主动巡查和信访举报的方式不定期开展捕犬。一旦发现散养犬,所有捕犬队员根据事先预案部署,拿铁钳,握网兜,看铁笼,每一步程序,每一个步骤都能落实到个人。在捕到犬只后,队员会将其安全的放进铁笼,并在当天运往临时收养点。捕抓的每只无证犬,都有自己的“标签”,即进行摄像,填写9/15抓获的时间、地点,并进行公示。对前来索领的犬主,先进行教育,再让其填写《领养犬只情况登记单》,书面保证做好犬类的管理工作。在携犬离开时,进行摄像,确认领犬人身份。最后,进行统计,整理,归档。中队的上述工作开展,在一定程度上对城区散养犬管理的起到了积极的促进作用。四、犬类管理遇到的问题和困难犬类管理主要遇到以下四个方面的问题和困难:一是各部门间联动尚未形成。日常犬类管理主要由我局负责,但有主犬散养和流浪犬滋生现象背后产生的根源,相关的管理职能分属于农经、公安、卫生等多个部门,一旦管理力度不一,就难以达到标本兼治。二是规范养犬意识有待提高。养犬人未经免疫饲养,不按规定栓养,随意遗弃等不文明和不规范行为时有发生。个别养犬人抵触心理比较严重,即使经劝导暂时规范,等队员离开后再次违规的情况也比较常见。三是部分群众对捕犬缺乏理解。出于对小动物的爱心与同情,部分群众认为捕犬过程会对犬只造成伤害,上前阻挠队员执法的例子屡见不鲜。四是专门收养点还未建立。目前我市没有专门收养点,流浪犬在捕抓后运往临时收养点,该临时收养点不管从基础设施还是人员管理方面都有待提高。五、先进地区的主要做法武汉的“芯片化”管理。为了规范养犬,武汉市推行犬类“芯片化”管理,通过科技手段,引导扰民“绿色养犬”:首10/15先是将一只电脑芯片植入宠物犬的颈部,这如同一只狗的“电子身份证”,里面有狗的名字、防疫记录等相关信息,还有犬主的家庭住址、电话等。这些数据输入电脑后,只要点击相关网站,管理者便可了然于胸。香港的“法制化”管理。在香港,带狗外出,一定要带上狗绳;体型较大或者具有攻击性品种的狗,外出一定要戴上口罩。狗粪污染街道或者公共地方,罚款1500港币;袭击市民或者吠叫声扰民,最高罚款10000港币;对大型狗和危险狗的管制不符合要求,最高罚款25000港币或监禁3个月……重罚一定程度上规范了主人的行为,狗主人外出遛狗都会随身携带清理粪便的工具,及时“打扫战场”;如果和具有攻击性的狗迎面相撞,他们往往会收紧绳索,把“危险分子”死死摁在自己腿边,让道给行人。北京的“服务费”管理。养犬要缴纳管理服务费。制定收费一方面利用经济杠杆控制养犬数量,另