年终工作总结范文范本(通用4篇)

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参考资料,少熬夜!年终工作总结范文范本(通用4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“年终工作总结范文范本(通用4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!文化年终工作总结【第一篇】xx年镇文体卫办公室认真落实市委市政府有关文件精神,重点抓好乡镇村居建设和文化队伍建设,不断创新形式,为我镇社会和谐建设和经济建设发挥着自己的作用。一、文体方面村(居)干部发挥群众骨干力量,开展多种形式的晨练活动,各村(居)点组织居民的进行长年体晨晚练活动。通过体育文化的载体,推进村(居)文化的发展。通过实践使我们看到开展健康向上的村(居)体育活动对活跃村(居)居民生活、稳定村(居)治安环境有着越来越不可替代的作用。让全民健身活动走进千家万户。村(居)体育建设是群众文化工作的重头戏,我镇在钟郢社区建造了520平方米的舜耕镇综合文化站就是加快特色文化的有利平台,此综合文化站既活跃了村(居)居民的体育文化生活,促进家庭之间的交流,又增进邻里和睦团结。2、5月8日我们在和妇联等部门的合作下,镇综合文化站组织了一场母亲节献爱心活动,该活动组织了几十名幼儿园小朋友参加了爱心书室和包饺子活动,通过活动使孩子从小培养关爱他人,和谐共处的良好品质。创造性地开展多种形式的村(居)文体活动,极力打造和谐、温馨村(居)是文体工作的重心,我们将立足村(居)现有的条件,充分发挥村(居)文化宣传阵地作用,通过板报、墙报、条幅等宣传提升村(居)文化活动的巨大影响力。3、7月份,文卫体办参加了省文化厅举办的xx年安徽省乡镇综合文化站站长学习培训、战况培训,学习了如何做好乡镇公共文化体系工作,了解了安徽省全民健身工程工作法律法规、文件规章、工程管理及体育行动两个实施计划,为下一步基层文化工作指明了方向,明确了任务。4、我镇综合文化站参加了安徽省乡镇综合文化站评级测评,我镇综合文化站站舍面积为480?,藏书达万册,配书比例合理,站内设备总值20万元以上,内部功能设置较为全面,有阅览室、健身室、大型活动室等,并配有专职工作人员负责,具备综合文化站等级二级标准。5、本部门先后两次参与了市区宣传部、文体局等相关部门关于田区花鼓灯专题的调研活动,这次调研旨在摸清田区花鼓灯传承现状及今后的发展方向,抢救式挖掘田区整套原生态花鼓灯艺术,对原生态花鼓灯艺术进行完整的表演、录像等工作,政府应投入的引导,通过培养人才,采取走出去、请进来的方式,促进田区花鼓灯艺术的传承与发扬。参考资料,少熬夜!6、年末,为了解我镇辖区内幼儿园的全部情况,我们在区教委的统一安排下,对辖区内无证幼儿园进行全面摸排,截至目前,此项工作正在有序进行中。二、卫生方面继续推进新型农村合作医疗工作,今年新农合实行市级统筹,不仅降低了管理成本,提高了资金的抗风险能力,也大大方便参合患者选择不同级别的医院就诊;同时我镇加大宣传、组织、引导工作,农村五保户、低保户、重点优抚对象、持有残疾证的残疾人可以由政府补助解决参合资金,不需要农民自己掏钱参保,另外重点优抚对象、五保户、低保对象住院不设起付线,使我镇的农民自愿参合率再度提高。今年的新农合参合人员1810人,其中缴费人员1706人,残疾户17人,低保对象87人,参合率达101%。2、继续推进全镇春季爱国卫生运动的深入开展,进一步改善我镇城乡结合部生活环境,各村、居认真开展卫生创建工作,稳妥落实“八包”、“三清、三改、四灭”等措施,使我镇各村、居主、次干道环境卫生大为改观。年终工作总结【第二篇】人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。20xx年,马上就要过完了,回想这一年自己所做的一些工作,这一年里我们踏实工作,勤奋学习。不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点,不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀,也做出了很好的成绩,并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来,我和同事们一起,精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径,使我们岗位月月完成生产任务,经常受到车间领导的表扬。我虽然是一名普通的员工,但是当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势,必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好工人,就得学文化、学技术,这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力,赢得了生产顺利的主动权。而且在工作中车间对于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很紧,在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽,关键时候它能派上大用场,解决大问题。要根据现有条件,在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮带运输机,参考资料,少熬夜!不仅要靠电机做动力,还要靠许多托轮做传导,当先进不光自己能干,还要让整个集体都能干,这样的集体才有战斗力。取人之长,为已所用。这句话说的非常好,从刚来什么都不会到现在技术熟练,离不开老员工们对我的教诲,对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下,在老同事们的辛勤帮助和指导下,自己通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作,各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家,要时时刻刻把企业利益放在前面,想着多为企业作贡献。对此,我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢。我也会把自己的一己之长教给新来的员工。透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。现在我已经当上了小班长,在罐组中以我为中心,作为班组长除了自己干好,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和班组的工作氛围,还要领导员工严格执行操作法,控制工艺指标,使产量,一次合格率,收率,现场全部达标。在与其他班组沟通时,本着牺牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,职工有什么问题都能耐心的尽能力解决,并给予解释说明。在今年我们在全车间开展了形势教育,结合集团公司的各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。组织职工进行讨论:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?通过大家讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司的生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。安全生产月公司文件下发以后我们就组织了考试、消防演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把公司文件的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显着增强,在生产运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月的安全、大检查中也得到了领导的认可。我们对检查组在检查中提出的多处不足进行了整改。这一年来,我们的各项工作都能按时保质的完成。在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造工作氛参考资料,少熬夜!围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难力求把工作作的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。总之,一年来,在单位领导同事的关心指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。来年,一定认真工作。年终工作总结【第三篇】我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销参考资料,少熬夜!也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。年终工作总结范文大全最新【第四篇】20__年的工作已基本告一段落了,首先我十分感谢各位领导和同事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