门店规章制度（8篇）

参考资料，少熬夜！门店规章制度（8篇）在现在社会，很多场合都离不了制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是网友收集分享的门店规章制度（8篇），欢迎阅读与收藏。门店规章制度【第一篇】一、按时上、下班，迟到一分钟扣一元，迟到五分钟以上超出时间每分钟2元。二、请假调班要先请示店长，说明情况，如擅自调班一次扣除负责人20元。三、上班后要关掉手机，发现接打一次扣负责人10元。四、要按规定着装，发型要一致盘起，披肩散发穿拖鞋一次扣除负责人10元。五、店内不允许吃喝，发现一次扣负责人10元。六、店内货品要摆放整齐，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。七、店内卫生要时刻保持整洁，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。八、巡店时发现已卖的货品没有及时补上，扣除负责人20元。九、如发现仓库里有，而卖场显示已售完的货品，一次扣负责人20元。十、如店员和顾客有矛盾，解决不了由店长出面，如发现一次扣当事人20元。门店规章制度【第二篇】1、早班人员职责：开音乐、点檀香、检查房间卫生、打开所有灯。2、所有工作人员上班期间严禁玩手机，违者罚款20元/次。3、前台做好收银工作，确保金额准确无误，并与让客人核对当次消费项目，如有收费核对有误，责任前台自行承担所有费用。4、遇到喝酒或神志不清、高龄、重症疾病的客人，不予接待并全齐回去休息或建议其去医院就诊。5、每日上班前应仔细阅读前一天工作记录及预约记录，下班前准备好交接记录及预约记录。6、前台座机电话不得随意拨打，如有发现私用公司电话，罚款20元/次。7、工作人员不得擅用职权安排调理师，违者罚款20元/次。8、所有工作人员工作期间必须坚守岗位，不得擅自脱岗（特殊情况除外），违者罚款20元/次。吃饭时间为30分钟/参考资料，少熬夜！顿，吃饭期间前台严禁离开人。9、有关门店活动政策，工作人员不得擅作主张，必须在相关规章制度允许范围内操作，违者出处罚50元/次。10、注意仪容仪表、言行举止、言谈举止不端正者衣衫不整者罚款20元/次。11、卫生区域必须收拾干净整洁，违者罚款20元/次。12、服务客人时严禁携带手机到房间，违者罚款20元/次。13、服务客人时必须随身携带客人档案，违者罚款20元/次。14、配合好客服经理的`铺垫工作，不配合者罚款20元/次。15、必须熟悉店内各个项目及相关产品介绍。16、使用后的灸条不得随意乱放，违者处罚50元/次。若造成严重事故者，尤其本人承担一切责任及损失。17、上班时间内必须在指定休息室待钟，严禁擅自出入调理间、聚集大厅或前台，违者罚款20元/次。21、如有外出或其他事宜，必须征得领导批准，否则视为旷工。22、禁止操作项：放血、正骨、针灸、疤痕灸以及非公司相关项目，以上若发生事故，操作人承担一切损失及赔偿并处以500-2000元罚款。23、严禁一切有损于公司员工、门店利益及形象的言行，一经查实处以500元罚款，情节严重者，给予辞退并承担一切损失。24、加班：10元/时，迟到：1元/分钟。门店规章制度【第三篇】按照公司领导的要求和指示，加强公司办公用品管理，倡导勤俭节约的现代办公方式，特制定本制度。一、办公用品发放管理责任部门办公用品发放管理统一归由公司综合办公室负责。做到办公用品发放统一管理，统一配发。严控指标，厉行节约。二、办公用品本制度所称办公用品为：办公耗材、易损配件、办公家具等。办公耗材包含：笔、刀、纸、墨水、笔记本、复写纸、胶水、钉书机(针)等;易损配件包含：墨盒、硒鼓、U盘、鼠标等;办公家具包含：办公桌、椅、沙发、文件柜等。三、办公用品领用标准办公用品分为两部分：个人所需用品和部门所需用品。(一)个人所需用品1、个人所需用品包括：签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、橡皮、文具刀、尺子、墨水、笔记本、双面胶、透明胶、胶水(胶棒)、钉书钉、回形针、大头针、燕尾夹、双面夹、橡胶手套等。参考资料，少熬夜！2、个人所需用品的领用标准各部室工作人员每人每月按规定标准领用，如有所需，另行申报。各部室工作人员物品领用时要求做到交旧领新;对于因个人原因造成的物品损坏，由个人负责。(二)部室所需用品1、部室所需用品包括：复印纸、打印纸、墨盒、硒鼓、鼠标、办公桌、椅、沙发、文件柜等。2、部室领用标准部室负责人每月按需要和规定标准领用向经理申报。四、其它规定1、部室使用的.办公家具桌、椅、文件柜等应由个人负责保管，公用文件柜由使用部门指定专人管理，单位监督。综合办公室对在用办公家具负责统一检查管理，统一登记、存档。每年核对1次。2、职工如有调动，所领办公用品不可随身携带，由接替人使用或由综合办公室收回;新安排或新调入的管理人员，提交申请方可办理领用手续。门店规章制度【第四篇】1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元。利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元。无故早退作旷工处理。如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名。3、全体员工必须自觉遵守上下班制度，上班以前必须过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理。午饭时间除特殊情况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元。4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的`进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决。5、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除。6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发现卫生不合格的，店长罚款10元，柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作。7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源,如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况，视情节予当事人处以100参考资料，少熬夜！元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。8、每天由店长拟定进货计划，交经理核实后统一进货。9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改。10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半。11、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元。员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。12、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除。13、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。14、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决)，不得相推托，否则每人罚款20元。15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。门店规章制度【第五篇】第一章：总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章：公司作息制度第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）。第三章：工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家法定节假日制度。第四章：考勤范围第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章：考勤办法第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。参考资料，少熬夜！第十条：考勤设置种类：1、迟到，比预定上班时间晚到。2、早退，比预定下班时间早走。3、旷工，无故缺勤。4、请假（销假）①请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。B、请假程序：请假员工要填写请假条（到公司行政部领取统一假条），注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的.依据。C、批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。②销假程序：A、在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。6、外勤，全天在外办事。7、调休，调休要提交调休申请。第六章：考勤统计与绩效第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。第十二条每月xx日—xx日，为一个考勤周期。第十三条各部门需于每月xx号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。第十四条考勤与绩效工资挂钩：1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；2、迟到、早退每次扣除日工资的50元；3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。4、旷工：①未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理；②员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天按照xx处罚。③当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。门店规章制度【第六篇】第一章员工准则参考资料，少熬夜！第一条员工守则1．所有员工应树立全员服务观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为客户和同事提供高质量、高效率的服务。2．员工应忠实于公司，珍视公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍，不推诿。3.员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；严谨操守，在经营中不得损公肥私，侵占公司财产。4.员工应厉行节约，爱护门店财物，不化公为私，不做任何有损门店信誉的行为。5.员工不得从事或经营与门店业务类似及职务上有关的事务或兼任门店以外的职务。6.公司欢迎员工以个人署名方式实事求是的提出建议和意见。要求不捕风捉影，不道听途说。公司不接受任何以联名信等方式进行的投诉和举报。7．员工应自觉服从上级的工作安排，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的.工作，如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。8.注意不慎品德修养，待人待物要态度谦和，切戒不良嗜好。第二条个人仪容仪表1．员工应着装整洁，男士不得留胡须，留长指甲，染发，不得留怪异发型；女士头发梳理整齐，发型端庄，不能遮面，不得披头散发；男女均不得穿拖鞋上班；2.顾客进门，接待人员必须说：“您好，欢迎光临”。顾客购完物出门，必须说“慢走，谢谢光临”第二章薪酬福利第一条薪酬1、公司每月的15日发放前一个月的薪金。2、正式员工在转正后的下个季度可享受门店20%季度利润分成。3、工作累计满12个月，且表现优秀至少累计3个月被评比为门店优秀员工者可向公司人事部提交调薪申请，经审核通过后方可。调薪幅度为当前工资10%-20%。第二条奖励及福利1、员工工作累计超过12个月，拥有6天带薪休假，申请时间必须提前一周，休息时间：3月—11月。2、员工可以在下班后购买本公司商品，部分商品可按照内部员工价格购买。3、直营店每月评比优秀员工1-2名，优秀员工奖金200元。4、员工介绍新员工入