参考资料,不熬夜1/13规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚大全【预览】此例优秀文档“规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚大全”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚【第一篇】为确保本酒店正常经营运作,酒店管理坚持奖惩分明、奖优罚劣、奖勤罚懒,以激励为主,惩罚为辅的奖惩原则,以保证酒店各项规章制度得以贯彻执行。一、表扬(通报表扬)、奖励、嘉奖、晋级(提升)等四类,即甲、乙、丙、丁四类:甲为晋级(提升)类,乙为嘉奖类,丙为奖励类,丁为表扬(通报表扬)类。凡有员工符合奖励规定的,由有关部门填写一式三联《员工奖励/处分通知书》,在“奖励”一栏中填写清楚员工获得奖励的原因和奖励方式,报行政人事部审核,呈总经理批准后执行。有下列表现之一的员工,应给予1~50分内的奖励。1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩者。2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩者。3、工作任劳任怨,为宾客提供细致周到服务,多次受到参考资料,不熬夜2/13宾客赞誉和表扬者。4、在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩者。5、被评为酒店年度、季度“优秀员工”或业务技能大赛获奖;参加社会公益活动,为酒店争得荣誉者。6、保护公共财产、防止和挽救事故有功,使国家、酒店和员工利益免受重大损失者。7、坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,见义勇为,在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献者。8、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳者。29、拾金不昧且价值较高者。10、其他应该给予奖励的。规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚【第二篇】为确保本公司所有规章制度及公司所有业务工作的有效实施,并激励员工的潜能及工作的积极性,做到奖罚分明,特制定本制度。适用本公司所有部门。(一)各部门的奖罚由该部门主管或部长提报,总经理批准。(二)人事行政部负责奖罚的归口管理。奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。参考资料,不熬夜3/13(一)罚款定义:1、警告:指对管理层和员工一次性罚款20元。2、小过:指对管理层和员工一次性罚款50元。3、大过:指对管理层和员工一次性罚款200元。4、其他:指对公司造成重大损失超过200元的罚款。(二)奖励定义:1、嘉奖:指对管理层和员工一次性奖励20元。2、小功:指对管理层和员工一次性奖励50元。3、大功:指对管理层和员工一次性奖励200元。4、其他:指对公司创造重大价值超过200元的奖励。(一)奖励种类:通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。(二)公司将对符合下列条件的员工根据情节大小给予奖励。1、对舞弊危害公司权益之事大胆检举或制止,使公司减少或减免损失者。2、对改革公司管理有好的意见或建议,提高服务质量,技术创新等有重大贡献者。3、维护公司利益、服务、工作中创造优异成绩者。4、在外服务、接待、工作态度好,为公司创造对外影响良好者。5、为公司提供最佳服务、工作积极热心受到客人多次表参考资料,不熬夜4/13扬者。6、出现事故及时采取措施,防止重大事故发生者。7、严格控制开支,为公司节约费用有显著成绩者。8、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者。9、对工作流程或管理积极提出合理化建议,被采纳者。10、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。11、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。12、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生或挽回经济损失有功者。(三)奖励程序:1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报行政人事部,由行政人事部核实无误后报公司领导批准后实施。2、每季度将对员工进行一次考核,考核成绩可作为季度考核依据。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。3、大功或大过以上者公司下发文件并通报表扬。(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。2、在当年工作中给公司带来重大效益者。参考资料,不熬夜5/133、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。4、其他可参选优秀工作评奖者。(一)有下列行为者属于甲类过失(扣款20元)1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。3、不按公司规定着装;仪表、仪容不整。4、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。5、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。7、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。8、仪容不整,上班期间不按公司规定着装、影响公司形象者。9、工作期间擅离岗位、闲逛、干私有事情、干扰别人工作者。10、工作时间看广播、录音、电视、利用公司电话办理私有事情者。11、工作时间喝酒、在指定区域(吸烟区)以外抽烟者。12、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑影响公共卫生者。13、上班时间打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服务态度差、参考资料,不熬夜6/13受到客户投诉指责者。14、在厂区内高声喧哗、发出不雅声音、做出不雅动作、影响公司整体形象者。15、浪费公司财物(料)、能源、例如:不关水源、电源等。16、泄露公司机密、污秽公司领导、影响公司对外形象者。17、上班时间吃零食、查看与工作无关网页、视频、看报纸、聊天、玩游戏、看小说。(二)有下列行为者属乙类过失:(扣款50元)1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。3、检查值班人员未按规定执行勤务者。4、捏造事实骗取休假者。5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。6、上班时间睡觉、打闹、饮酒者。7、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过2次)。8、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。9、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历。参考资料,不熬夜7/1310、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。11、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。(三)下列行为属于丙类过失(扣款200元)1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。3、工作时间喝酒、赌博、打架。4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。5、故意毁坏公物,金额较大者。6、服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者。7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工2天。12、盗窃同仁或公司、客户财物者。13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。15、在公司内部有伤风败俗之行为者。参考资料,不熬夜8/1316、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。(一)各部门违反公司管理制度及公司其他管理制度,按其本身制度予以扣罚。(二)泄露本公司秘密或机密的,视情节轻重予以至少大过罚款或交公安机关处理。(三)严重达不到公司考核指标的,给予该部门至少大过的处罚。(一)行政奖励和经济奖励可同时执行,奖惩轻重酌情而定。(二)获奖励的员工在以下情况发生时,作为优先考虑对象:1、参加公司举行或参与的各项社会活动。2、学习培训机会。3、职务晋升、加薪。(三)各级员工奖惩由部门或监督部门列举事实,填写《奖惩通知单》,员工奖惩,调查核定,经总经理审批执行。参考资料,不熬夜9/13(四)各项奖惩时间,需通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据,收处罚的员工可在7个工作日内书面形式向两道申诉,经核查后将处理结果给申诉员工。规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚【第三篇】1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,构成良好的奖惩机制。奖:激发员工的进取性和创造性。惩:更好地规范约束员工的行为。2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。3、是公司各项业务完成效果的评价体系。4、是全员进取出谋划策、开拓革新的激励体系。1、行为规范类:适用于本公司、特殊岗位能够根据经营特色予以适当调整;(惩:约束全员行为)2、管理操作类:适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;(惩:保障各类管理制度运行)3、经营效益类:适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献)1、奖惩有依据的原则:奖惩在依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。2、奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和参考资料,不熬夜10/13正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。3、奖惩标准严格的原则:员工的表现仅有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应到达公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。4、奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并到达应有的效果,奖惩结果必须公开。5、奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。规章制度奖罚制度奶茶店规章制度奖罚【第四篇】1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基矗3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。一、考勤制度(范文)1.按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。2.事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后参考资料,不熬夜11/13方可休假。3.病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。4.严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。5.严禁代人签到、请假。二、仪容仪表1.上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。2.酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。3.严禁私自穿着或携带工服外出酒店。三、劳动纪律1.严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)2.严禁携带酒店物品出店。3.严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留,管理制度《酒店前台规章制度》。5.上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。6.严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。7.严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。参考资料,不熬夜12/138.上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。9.严禁使用客梯及其他客用设备。10.严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。四、工作方面:1.严禁私自开房。2.除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。3.当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。4.不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。5.服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。6.服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。7.积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。8.工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。9.认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。10.自觉爱护保养各项设备设施。11.工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。12.严禁出现打架、吵架等违纪行为。参考资料,不熬夜13/1313.