优推税务工作主题经验交流材料三章

优推税务工作主题经验交流材料三章减税降费彰显“她”作为“纳税人学堂”是xx县税务局围绕税务实务操作及税收优惠政策推出的服务培训。自国家陆续出台增值税留抵退税政策、小微企业“六税两费”减免等一系列优惠政策以来，xx县税务局充分发挥妇女干部耐心、细心、热心的特点，成立“减税降费巾帼先锋突击队”，从“面对面”辅导到“手把手”演示，再到“点对点”推送，确保退税减税政策红利全面精准释放。xxx是xx县税务局第一分局局长，翻开她的笔记本，密密麻麻记载了每一户纳税人的辅导记录、退税金额、问题台账和解决措施。新的留抵退税政策出台以来，无论是午休还是下班时间，她总是在电脑、电话前忙碌，几乎成了办公室的“守门神”。“先锋突击队”里不乏像xxx这样尽职尽责的女性干部职工。她们有的是扎根一线的“超人妈妈”，有的是刚毕业的新人骨干，有的是工作xx余年的岗位标兵，但她们却都是减税降费战场上的排头兵。从学习各项减税降费及退税缓税政策，熟悉业务流程规范到梳理任务、发现问题，再到下户检查、宣传辅导，她们在急、难、繁的工作中锤炼自我，通过向辖区内xx户企业在线推送“红利账单”，使纳税人尽知政策、尽享红利。截至目前，xx县税务局自创的“榆您办税”服务平台已线上推送相关政策xxx条，线下发放宣传资料xxxx余份，全员帮办服务中心为纳税人解答问题xxxx余次，“手把手”帮办业务xxx余笔，收到了纳税人的广泛好评。立足服务打造“她”口碑为打造便民办税服务品牌，xx县税务局通过建立xx小时自主办税区让纳税人可以在非办公时间完成发票领用、UK发行等业务，保证税收业务事项快速处理;通过强化“电子税务局”应用辅导和推广，以电话咨询、远程帮办等形式，让纳税人足不出户完成涉税业务;编发“办税不求人”明白卡，对纳税人、缴费人全面开展跟踪服务，让纳税人有任何问题都能随时解决。通过线上线下融合，xx县税务局以女性力量为支撑，用优质服务架起与纳税人的沟通桥梁。据工作人员孔天引介绍，秉承着“让纳税人少跑路”的工作思路，税务局对纳税人、缴费人业务进行了智能分流、信息跟踪，征纳互动平台已吸引xxxx余户纳税人加入。通过“榆税有声”每日消息推送，涉税业务提醒、诉求回复等方式即时解决纳税人的疑难问题，今年以来，已先后推送各类政策xxxx余条，回复诉求xxxx余条。平台建设发挥“她”能量长期以来，xx县税务局坚持以党建为引领，加强学习型机关建设，动员女性干部争作业务标杆，在全局上下掀起了比学赶超的热潮。今年，全局已有xx名女干部获得县局月度、季度学习模范和纳税服务明星。同时，机关全面落实人才培养计划，努力建成一支干净担当、充满活力的青年骨干干部队伍，xx、xx、xxxx人成为省级人才库成员。在工作上，她们身穿税务制服，是“巾帼不让须眉”的铁娘子，而在日常工作之余，她们心怀公益，乐于奉献。先后组织开展“元宵节送温暖”志愿服务活动、“怀先烈之浩气展税务之新风”主题党日活动、“品读家国情青春书华章”红色家书诵读活动、七一“追寻红色记忆奋进兴税征程”主题党日活动，组织举办首届职工辩论赛、xx越野赛、道德讲堂、文艺汇演，向社会展现出新时代税务女干部的良好精神风貌。疫情期间，xx县税务局在全局上下发出倡议，号召党员干部积极参与当地抗疫志愿服务，税务干部闻令而动，立即组成疫情防控突击队，其中，“巾帼志愿队”尤为亮眼。在县委、县政府的指挥下，她们有序投入疫情防控主战场、下沉社区防控最前沿，与医护人员、社区人员一道交织成强大战疫力量。