1/162023年生产员工绩效考核方案_员工绩效考核方案【范例4篇】方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好方案呢?以下是网友给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对您的写作有所帮助。生产员工绩效考核方案【第一篇】二、原则三、考核人根据公司组织结构图,每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施;公司副经理负责制度统筹、实施、推进;见下表:四、考核内容包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。1、考核评分办法:每月考核起评分为100分/人,根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩。2、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈,帮助其总结经验,发扬优势、找出不足,在确认上期考核结果同时,共同确定下期绩效目标或要求。考核者及2/16被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。3、强制分布制度。原则上,根据团队优、良、中、差等表现,各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合:员工绩效优秀良好中等较差无不大于3%无限制15%以上10%以上备注:对部门表现的评价采用关键事件法,事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件,由领导对各部门作出客观评价。1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者,奖5~50分/次。2、工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,经核实,奖2~5分/次。3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励;6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖2~5分/次;五、业务部分1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的,扣5分/次。2、日常检查记录不完整,不真实,填写不规范的未做到,扣5分/次。3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况,未做到,扣3/163分/次(项)4、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到,扣5分/次。5、认真耐心接待投诉,及时处理并跟踪督促解决,未做到,延误维修时间的,扣6分/次。6、客户报修投诉未按要求期限处理,手续不齐全,不履行报修流程扣5分/次(项)7、对空置房进行定期检查,未按要求检查并做记录,扣5分/次。8、装修巡查记录不完整,不真实,装修验收手续齐全,未做到扣5分/次(项)。9、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料,未做到,扣5分/次(户)。10、管理好业主档案,不遗失、不泄密,未做到,扣5分/次(项)。11、对管理片区内设施设备不清楚的,维护不到位的,扣5分/次。12、对巡查中发现的问题,不及时予以解决,要求有文字记录,处理过程,未做到扣5分/次(项)第四条、例外情况处置。未能涵括在考核奖惩制度通则内,但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为,经公司总经理提出并决定,适用例外情况处置程序,处理幅度参照但不限于本制度相关规4/16定,见附表。生产员工绩效考核方案【第二篇】为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。一、管理原则和目标以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。二、考核小组组长:王顺利副组长:吕志雄成员:陈超蒙志伟三、考核细则按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。1.技能(70分)分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)(1)理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。(2)实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。2、平时表现(10分)平时表现由伙管员和主管领导进行考核。5/16(1)不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。(2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0.5分。(3)上班时仪容仪表不整洁,一次扣0.5分。(4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。(5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。(6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。3、员工意见(20分)员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:(1)原材料搭配不合理,一次扣1分(2)菜油用量不达标,一次扣1分(3)肉用量不达标,一次扣1分(4)菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分(5)菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分(6)打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分(7)对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分4、加分6/16为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。5、奖惩办法厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。生产员工绩效考核方案【第三篇】1、绩效考核是在必需期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进展评定,以进一步激发员工的'专心性和制造性,提高员工工作效率和根本素养。2、绩效考核使各级治理人员充分了解员工的工作状况,透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作绩效,并在此根底上制定相应的薪酬调整、股权鼓励、人事变动等鼓励手段。1、了解员工对组织的业绩奉献。2、为员工的薪酬决策带给依据。3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。4、了解员工对培训工作的需要。5、为人力资源部规划带给根底信息。7/161、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜测。3、反应的原则,即在考核完毕后,考核结果务必反应给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或准时修正。4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人局部表现代替其整体业绩。生产员工绩效考核方案【第四篇】1、店长1名2、销售主管1名3、收银员2名4、商务1名5、店面营业员若干名二、店面人员职责:1、店长工作职责店长是店面的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工8/16快速成长,为其创造晋升条件;c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。(2)店务管理对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。2、销售主管负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作,协助店长做好店面的各项管理工作。(1)销售管理根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标;b、根据销售计划,制定相适应当的促销方案,并报股东会及代理商批准;c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。9/16d、对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;(2)会员管理对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对店面品牌的认知度,具体为;a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促客服做好顾客的回访工作;(3)培训管理对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;b、培训计划应充分考虑:店面企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;3、收银员4、商务采购1、及时了解各店面商品的需求及各种商品的市场供应情况,掌握店面对各种商品采购成本及采购资金控制要求,熟悉各种商品采购计划。10/162、店面急用的物品要优质采购,根据店面库存货情况,定出采购计划,对定型、常用商品按库存规定及时办理,与店长经常沟通,防止商品积压,做好商品销售的周期性计划工作。3、采购商品应做到价廉物美、择优录取。时鲜、季节性商品要做到提前采购,不得耽误销售。4、采购商品应严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收,根据销售动向和市场信息,积极争取定购货源,根据“畅销多进、滞销不进”的原则,保证货源充足。5、经常了解商品销售情况,以销定购。积极组织适销对路的货源,防止盲目进货。尽量避免积压商品,提高资金周转率。及时了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。6、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访业务要热情有礼,外出采购时要注意维护店面的礼仪、利益和声誉,不谋私利。7、严格遵守财务制度、遵纪守法、不索贿、受贿,在平等互利下开展业务活动。购进物资要尽量做到单据(发票)随货同行,交仓管员验收,报账手续要及时,不得随意拖账挂账。3、营业员营业员是连锁店的基层工作人员,其仪容仪表代表了店面形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:(1)严格遵守店面员工日常工作规范;11/16(2)努力学习专业及产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;(3)深入领会店面的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;(4)服从店长工作安排,完成店长下达的销售指标;(5)做好店内商品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内商品丢失破损。孕婴用品店店面工作流程店长一日工作流程(一)营业前1)组织晨会及交接-班会议的召开:a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);b、传达店面重要文件及通知;c、上一班营业状况确认、分析;d、针对营业问题,指示有关人员改善;e、分配当日工作计划。2)店内状况确认:a、店面、展柜、试用装及试赠品的卫生清洁情况;b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;c、电器、灯光、宣传资料等准备情况;d、畅销货品的储备及展示确认。(二)营业期间12/16a、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备!)1)记录当天晨会及交接-班会议日志;2)顾客资料的整理、录入及pos系统会员的分析管理;3)时刻检查货架上有无空缺商品,如有提醒店员及时补上4)监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;5)监督促销活动的实施和进展,提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;6)对新员工作出相应的指导和培训;7)安排老员工对专业知识的巩固学习;8)安排员工轮流在店面周围发宣传单,吸引顾客到店(针对人流量少的时候);9)赠品的合理赠送,时刻维护顾客服务;10)接收货品,准备清点并及时入库,与电脑pos核对;11)时刻维持店内的卫生状况;12)合理及时的安排送货上门的服务;13)排员工轮流用餐。b、有顾客时的工作(时刻围绕销售,做好细节工作,提高业绩!)1)准备记录进店面的每一位顾客,提供店面到店人数水平值;2)随时帮助后进员工的销售,提高后进员工的销售能力;3)激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成,及时调整13/16销售计划;4)紧盯每一个员工的成交能力,随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;6)处理营业中顾客投诉;7)