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Copyright©2006ByALLPKUManagementConsultantsLtd.www.allpku.com未经许可，不得外传××冶金机械公司战略规划报告2006年北大纵横管理咨询公司北大纵横—2—北大纵横使命、愿景和战略的区别公司为什么存在？•为组织内所有决策提供前提•描述一个持久的事实•可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制）•为内部和外部人员提供指导领导者希望公司发展成什么样？•指导战略和组织的发展•描述一个鼓舞人心的事实•可以在一个特定时期内实现•主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）击败现有及潜在竞争者的计划•列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值•描述公司战略选择的“价值方案”•随市场分析、消费者经验、试验而不断改善•最好严格限制在内部使用使命远景战略—3—北大纵横内外部利益相关者会直接影响到企业的使命、愿景和发展战略企业与管理层政府股东发展战略使命愿景员工客户合作伙伴内外部利益相关者对企业的期望企业愿景、发展目标企业发展战略权力影响几乎没有哪个人有足够的能力来决定战略，个人的态度、组织和组织周围个人的态度都会对战略产生直接和间接的影响经常存在期望的冲突，战略往往反映了各方共同的期望因此，找到各方的共同利益点非常重要客户及其他外部利益相关者期望使命企业愿景、发展战略权力影响—4—北大纵横国际知名公司使命借鉴戴姆勒克莱斯勒使命成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值福特使命我们是一个拥有悠久传统的世界性家族，献身于为全世界人民提供个人活动能力的事业HMS工业网络有限公司使命我们提供可靠和灵活的解决方案，将工业设备连接至网络，并使不同工业网络之间能够互联美国电报电话公司使命丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得巨大成功惠普公司使命发明推动商业价值的技术和服务，创造人类福祉，提升顾客生活品质，并尽可能地让最大多数人受益—5—北大纵横国际知名公司愿景借鉴戴姆勒克莱斯勒愿景成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值福特愿景成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司HMS工业网络有限公司愿景所有自动化设备都将智能化和网络化，HMS要成为工业设备联接市场的领导者雅芳公司愿景成为一家最了解女性需要、为全球女性提供一流的产品和服务、并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司GE公司愿景在我们所服务的每一个市场中数一数二。通过企业改革，使我们不但拥有大公司的实力，还具有小公司的灵活和灵魂—6—北大纵横美的公司使命与愿景借鉴公司使命为人类创造美好生活。公司愿景美的将在发展成为中国最大的白色家电生产企业的同时，通过收购、兼并等途径实现相关多元化发展，培育并拥有除家电外至少两个新的支柱产业，并且新的支柱产业处于国内同行业领先地位。公司背景美的集团创建于1968年。1980年，正式进入家电业。1993年，集团下辖的广东美的集团股份有限公司在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业改制而成的上市公司。2001年，美的转制为民营企业。1980年代平均增长速度60%，1990年代为50%。投资行业白色家电、汽车、物流、进出口贸易、房产、信息技术、金融等领域。发展区域•拥有遍布全国的市场营销网络，并在美国、德国、日本、香港、韩国、加拿大俄罗斯等地设有分支机构。取得业绩1999年，美的商标被国家工商局认定为“中国驰名商标”，2003年美的品牌价值经权威机构评估高达121.50亿元，名列全国最有价值品牌第八。在国家统计局组织评选的2002年中国最大500家企业集团的排名中，美的名列第66位。2003年，美的被广东省政府评为广东省先进民营企业。回报社会美的为地方经济发展做出了积极的贡献，从1990年代至今上交税收超过35亿元，美的集团已为社会谋福利为己任，为社会福利、教育事业捐赠超过5000万元。同时，还积极赞助公益社区活动，丰富人民文化生活。—7—北大纵横东方大学城公司使命与愿景借鉴持续努力：我们是中国高等教育办学机制的创新者，过去我们创造性地建设了中国第一座大学城，今后我们要继续为中国高等教育再创新的里程碑；合作创新：东方大学城不是一家可以建设成功的，需要大学城管委会、公司、高校精诚合作，共同努力，充分发挥各方的创造力，打造高等教育联合舰队建设教育科技城市：我们是教育平台的搭建者、维护者，通过公司、管委会和院校的多方协作，共建生态科技教育城市；领跑中国职业教育：我们要作中国高等职业教育的创新者、领跑者，积极探索职业教育规律，努力创建涵盖本专科、硕士和博士多个层次，具备教学、科研和技术创新能力的高等职业教育体系；营造和谐文明社区：我们是教育城市的建设者、经营者，努力营造学校、学生、居民和谐相处的文明社区。大学城愿景持续努力、合作创新，建设教育科技城市，领跑中国职业教育，营造和谐文明社区让更多渴望知识的下一代走进理想的知识殿堂；我们从事的教育事业是一个利在当代、功在千秋、事关国家民族的伟大事业。大学城使命让更多的孩子走进大学的殿堂—8—北大纵横××冶金机械公司使命我们所服务的流程工业：使用公司产品的行业有电解铝、氧化铝、钢铁、矿山、电力、水煤浆、煤化工、磷化工等，这些行业共同的特征就是流程工业。但是流程工业覆盖面太广，大量行业公司无法提供服务，需要加以修饰限制；经济、可靠的设备和服务：公司今后不但要为客户提供成台设备，而且要为客户使用设备提供备品备件、技术支持和服务。经济指我们的产品和服务具有良好的性价比，客户的投入产出收益高。可靠是指产品的质量能满足客户的要求，符合公司对客户承诺的标准。客户需求快速响应：在我们所服务各环节，反应速度要做到行业一流水平帮助：两层含义，第一，我们对客户使用设备需求的了解必须超出客户，那样我们才能帮助客户；第二是我们获取价值方式，我们在帮助用户的过程中实现我们的价值设备连续运转水平：连续运转率是流程工业的关键指标，也是我们和竞争对手拉开差距最主要的表现。公司使命为我们所服务的流程工业提供经济、可靠的设备和服务，并且对用户需求快速响应，帮助用户不断提升设备连续运转水平—9—北大纵横××冶金机械公司愿景料浆处理设备：包括物料的磨破设备、料浆输送设备、固液分离设备等；铝设备：为保证电解铝企业正常生产的一系列设备。问题解决专家：我们拥有领先的研发和制造技术，我们也深刻了解设备在用户现场使用的情况，对各种复杂问题有能力及时解决。量身定制的解决方案：我们要让设备在客户现场达到最优的运行效果。让用户需要时首先想到我们：这是我们在用户心目中的形象。这需要我们诚信，对用户的承诺一定要实现；有责任感，想用户之想，急用户之急；有能力解决问题；通过市场推广、实际服务用户等行为让用户了解我们。公司愿景我们要成为料浆处理设备、铝设备方面最优秀的制造商和问题解决专家，为用户提供量身定制的解决方案，让用户需要时首先想到我们—10—北大纵横导读公司业务选择及定位—11—北大纵横××冶金机械公司总体战略未来4年沈冶将在以隔膜泵技术推广应用为核心的料浆处理设备系统和以满足客户系统化需求为核心铝设备方面精耕细作，以整机设备、备品备件、技术服务三大类产品系统化满足客户的需求，成为世界上一流装备制造企业之一。2010年其业务规模要求达到18.4亿人民币沈冶将追求整体价值的提升以及企业可持续发展，为此，公司将以高附加值产品为发展重点，并以客户为导向提供全面增值服务未来公司应以技术开发，市场营销为核心，强大的整机生产能力、协作厂商管理能力和协调良好的内部管理为支持，成为一个市场导向的高技术企业，形成包含现金业务、战略业务和新兴业务在内健康的业务组合。—12—北大纵横将从隔膜泵、铝设备、矿山设备制造厂商，转变为专业化料浆处理系统解决方案提供商和专业化铝设备供应商，服务于广大的流程工业用户。以国际化为目标，以系统化的设备、技术、服务为载体，向用户、社会提供价值为使命，实现自身的价值，并获得持续发展通过需求分析、系统研发、持续改进、精益制造，为用户提供质量优异的、具有领先特性的产品和服务通过广泛合作、资源整合，实现高效率、高速度发展通过人性化研发、绿色制造，为用户提供环保产品，为社会贡献环保价值建立行业领先的技术标准、质量标准、服务标准、制造标准、管理标准，为实现国际化运作下坚实基础最终成为世界一流企业，让用户在有需要时首先想到我们—13—北大纵横××冶金机械公司业务战略以隔膜泵技术推广应用为核型的料浆处理设备系统业务为用户提供料浆处理系统解决方案。通过用户环境分析，提供以隔膜泵为核心的设备组合方案、设备终身价值方案、设备选型、定制开发设计制造、备件供应、技术服务等全方位解决方案以料浆处理流程为主线，以隔膜泵可靠性提升为中心点，向前、向后研发补足流程中缺少的设备，实现智能化系统目标以隔膜泵的应用作为突破口逐行业突破；随后带动系统设备、备件、技术服务的销售。对不同行业用户销售不同性能的隔膜泵未来公司要走向国际市场，以中国市场丰富的实践经验支持公司开拓国际市场系统满足客户需求的铝设备业务实行客户需求导向的战略，根据公司的专长和客户的需求，全方位服务铝锭生产企业，保持公司在行业内的领先地位并发展出新的增长点公司要以优良的整机性能、全面的系统化服务能力带动备品备件销售，形成综合的竞争优势，全面超越竞争对手。在公司国内良好业绩的基础上，主动走向国际市场，成为国际三大铝设备企业之一—14—北大纵横我们使用GE矩阵来选择公司业务，并参考公司历史业绩确定各项业务的定位有选择发展集中有限力量努力克服缺点如无明显增长就放弃投资建立向市场领先者挑战有选择地加强力量加强薄弱环节保持优势快速稳健地投资发展集中精力保持力量有限发展或收缩寻找风险小的发展办法，或者尽量减少投资，合理经营选择或设法保持现有收入保护现有计划在获利能力强、风险相对低的部门集中投资选择发展在最有吸引力部分重点投资加强竞争力提高生产力加强获利能力合理经营放弃在赚钱机会最小时出售降低固定成本同时避免投资设法保持现有收入在大部分获利部门保持优势给产品线升级尽量降低投资固守或调整设法保持现有收入集中力量于有吸引力的部门保存防御力量高中低市场吸引力公司竞争力强中弱12341234投资/成长选择/赢利收获/放弃—15—北大纵横市场吸引力和竞争能力评价指标竞争者的多少、强弱竞争激烈程度市场份额技术领先能力和主要竞争对手强弱对比和竞争对手差异化难度发展优势需要持续技术投入发展优势需要的持续市场营销投入发展优势需要的生产设备投入市场规模市场增长率成熟度需求刚性符合产业政策优化原则市场吸引力沈冶竞争力市场需求竞争环境—16—北大纵横隔膜泵在不同行业应用、铝设备在铝行业应用是公司今后的核心业务，其他业务要有选择发展高中低市场吸引力公司竞争力强中弱隔膜泵铝设备烧结设备磨破设备油膜轴承业务选择策略隔膜泵、铝设备是公司重点发展业务，公司资源要向这两项业务倾斜，确保这两项业务快速增长，在市场上建立强大优势磨破设备等待观察，公司如果能够克服影响该项业务在市场上竞争的关键成功因素，提高竞争力，可以作为主导业务继续大力发展。其次，该项业务如果能和核心业务形成协同优势，市场上没有合适的提供者，可以保留；否则，就放弃烧结设备未来需求增长有限，市场空间不大，不增加投入发展，利用历史积累抓一些市场机会油膜轴承市场空间小，市场吸引力也不大，公司竞争力不强，要考虑放弃—17—北大纵横核心业务深化发展是公司今后主要的发展方式渠道扩张-加强渠道建设，扩大市场覆盖面，改善对客户的服务质量，增强公司对客户的吸引力，提高客户的忠诚度市场延伸-向相关市场延伸，扩大公司的客户群体，拓展公司的生存空间产品延伸-开发新产品，丰富公司的产品体系，增强公司的竞争力同类企业并购-收购行业中领先或成长性高的同类企业3456发掘新客户-在现有市场深耕细作，寻找未发现