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ERP的管理理念及实施报告题目1.什么是ERP？其理念又是什么？2.ERP的管理模式；3.ERP如何帮助企业提升竞争力？4.如何做好ERP的实施工作？进一步认识ERPERP的发展过程物料需求计划（MRP）60年代闭环物料需求计划（闭环MRP）70年代制造资源计划（MRPII）80年代企业资源计划（ERP）90年代计划与定货点法60年代之前数量最高储量均衡消费消费加快消费减慢安全库存量定货点定货点不变定货点升高定货点降低tttt时间定货点法定货点法是通过控制库存储备来制订需求计划的方法，当库存储备低于定货点时进行定货处理。定货点=定货提前期起始时的库存量+安全库存量定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期订货点的特点•适用于需求/消费量比较稳定的物料•订货点随消费速度的快慢而增减•易造成库存积压或短缺、无法降低库存•未按真正需要时间来确定订货时间适用范围：大批量流水生产型企业；对于多品种小批量型生产，仅适用于标准件，用量大的通用件，资金占用小的C类件。结构层次012311110板材O平方1.011100面C件1.011210方木1P立方0.211200框D件4.011000桌面A件1.012100方木2R立方0.212000桌腿B件4.013000螺钉胶油漆E件1.010000方桌X件1.0方桌：外购件产品结构图（方桌）独立需求件相关需求件物料需求计划的基本原理物料清单（BOM）051015202530时间坐标上的产品结构板材桌面板桌面框桌面桌腿辅料方桌方木1方木2(3)（12）（20）（10）(2)(7)(5)(4)(2)完工日期时间与时间有关的物料需求清单采购计划加工计划1.主生产计划MPS4.物料需求计划MRP3.库存信息INV2.物料清单BOM其它预测需求合同物料需求计划（MRP）_制造业的通用公式MaterialRequirementsPlanning•要生产什么？（MPS）•要用到什么？（BOM）•已经有了什么？（INV）•还缺什么？何时定货和生产？（MRP结果）MRP同订货点法的区别消耗依据相关需求库存供给优先级订货点法均衡历史资料不考虑有余定时不考虑MRP不均衡产品结构展开考虑减少需要时考虑生产计划可行？能力需求计划物料需求计划执行物料计划（加工、采购）执行能力计划（投入/产出控制）可行？库存记录工作中心计划层执行层制造、成本BOM工艺路线市场预测销售合同BOM闭环物料需求计划（闭环MRP）自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变计划BOM物料需求计划（MRP）与能力需求计划（CRP）的关系物料需求计划：对象：物料能力需求计划：对象：工作中心工序10工序20工序30工序10工序20工序10工序40工序30工序20物料1物料2物料3工艺路线1工艺路线2工艺路线3工作中心1工作中心2工作中心4工作中心3能力需求计划加工任务计划/确认/下达定单工艺路线能力需求计划工作中心能力需用能力可用能力需用负荷工作中心平均能力小时时段(日期）1.需用多少负荷？2.需用能力？3.可用能力？4.平衡负荷/能力?平衡负荷未结定单计划定单财务系统基础数据物流计划决策层计划层执行控制层宏观微观资源清单合同预测其它需求客户信息成本中心会计科目库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付帐总帐应收帐可行？可行？可行？产品规划资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划销售规划经营规划采购作业车间作业成本会计业绩评价制造资源计划（MRPII）ManufacturingResourcePlanningERP是九十年代初由美国GarterGroupInc.咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最好的经济效益。ERP的管理理念1.面向供应链管理的信息集成；2.适用于不同行业；3.结合企业业务流程再造（BusinessProcessRe-engineering,BPR）。ERP的几个主要特点客户客户客户客户客户客户代销点代销点零售商零售商供应商供应公司制造部销售公司联盟(虚拟)企业办事处代理商批发商主导企业(盟主)MRPII直销内销外销1、覆盖整个供应链的信息集成供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。流程业与离散业的特点:销售库存和供应生产流程业面向库存中长期计划和订货点产品配方简单，随工艺流程参数（压力、温度、反应时间）而变化，以能力需求计划为核心，生产按有限能力顺排离散业面向订单MRP和订货点产品结构复杂，生产管理复杂，控制产品提前期困难，以物料需求计划为核心，按能力倒排生产计划对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品…）以及流程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的产出能力采用“有限能力顺排计划”2、适用于不同行业3、结合企业业务流程再造（BPR）BusinessProcessRe-engineering为了提高企业供应链管理的竞争优势，需要进行企业业务流程、信息流程和组织机构的变革。这种变革，已不限于企业内部，而是把供应链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统地考虑整个供应链的业务流程就是BPR的任务。BPR与ERP的关系•进行企业管理模式改造的BPR离不开ERP系统的应用，必须通过ERP系统应用支撑新的业务流程。可以说，在BPR从思想到现实的转变中，ERP作为一个重要手段起到了一种催化剂的作用，不考虑ERP的应用一般是难以达到对管理业绩的改善目标。企业实施BPR和应用ERP在设定的绩效改善指标方面大多是相同的，而两者又几乎是对方取得成功的前提条件。因此，BPR和ERP应用走向结合不仅是必然的，也是必要的。（互为充分必要条件）ERP的定义（理念的准确体现）ERP（企业资源计划）是指在企业供应链管理思想指导下、采用面向业务流程的方法、利用计算机技术、以计划为主线，实现对企业整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代企业管理理念。企业（资金）资金流出财务与成本控制（资金流/工作流）资金流入供应市场采购原材料加工半成品装配产成品销售产成品分销商商品需求市场供给信息/物流/增值流/工作流需求信息/工作流ERP对供应链的管理信息流超越MRPII范围的和集成功能（质量、供应商、分销、客户、设备等）支持混合方式的制造环境（离散、流程、混合等）支持动态的监控能力（整个供应链上的计划和控制）支持开放的客户机/服务器计算环境（最新的信息技术）ERP的功能标准ERP的管理主线（模式）和过程特点：以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化的同时解决了管理的PDCA循环过程，同时重点解决了物料的管理与控制。＋－事先计划干扰因素执行结果事中控制事后反馈调整ERP的发展过程（小结）1.60年代中期：从定货点法到物料需求计划（MRP），解决了控制库存问题；2.70年代中期：产生闭环物料需求计划，解决了计划、能力与控制问题；3.80年代初期：产生制造资源计划(MRPII)，解决了物料与资金信息集成问题；4.90年代初期：产生企业资源计划(ERP)，解决了经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题ERP如何帮助企业解决管理中的矛盾问题主要体现在：保证销售订单的及时交货图纸、工艺变更与实际加工的一致性原材料、外购件的及时供应当前库存情况与未来的库存预测设备加工能力平衡销售、设计与生产之间库存与成本之间销售、生产、设备、供应（库存）、技术、财务之间的矛盾。主生产计划物料需求计划下达制令车间作业设备派工单设备工作日志在制品管理销售定单销售发票回款管理应收帐款财务总帐报表客户管理产品入库来料检验生产领料供应商管理采购发票质量管理应付帐款发货管理采购作业采购合同存货核算固定资产工资管理采购入库能力需求计划库存物料销售计划成本管理工作中心物料清单覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划（PDCA）为主线,物流、资金流、信息流集成工艺管理市场ERP及时、准确、全面的信息反馈可以提高企业参与国际、国内市场的竞争能力企业竞争力的两个关键问题：成本降低成本的途径之一就是提高管理水平，ERP通过管理的细化、PDCA过程控制、物料跟踪、成本控制来提高管理水平ERP如何提升企业的竞争力•通过使用ERP系统,能加强销售及生产计划、库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率,减低生产成本及库存成本。•无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，及时准确及相互一致•强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管理扁平化，提高企业核心竞争力ERP系统的整体效益应用ERP的根本目的•通过管理的自动化提高工作效率、规范管理•及时、准确、全面的获取和管理信息•增加市场份额、降低成本ERP应用的不同阶段•自动化管理•管理的细化•管理的PDCA过程控制•管理的成本控制•预测与决策支持ERP的发展•结合现代网络通信技术的ERP在整个供应链上的应用。即在网络和通信技术的支持下，制造商同客户、供应商结合电子商务的BtoC将大大加强供应链上的企业间的协同管理并且延长供应链的长度，•支持供应链之间的竞争ERPII企业信息化的主要内容•新的产品设计和改进（CAD）•产品制造工艺和完善（CAPP、CAM）•企业管理（PDM、ERP、SCM、JIT、MIS、OA、TQM、CRM）ERP无法解决的问题•产品、工艺技术落后；•非管理问题引起的企业亏损；•管理本身存在严重问题，希望ERP能够解决。如何保证ERP项目实施成功软件选型抓主要矛盾各级领导重视实施方法三分软件，七分数据重视培训和服务ERP应用的原则和要素软件功能：本企业的重点应用区分离散和流程行业的不同特点提供多种物料清单（BOM）售中实施售后服务用户需求软件功能需求与功能之间的辨证关系60-90%之间能够满足企业需求的各类BOM•设计（工程）EBOM•计划（当前）PBOM•工艺BOM•制造BOM•配置（销售）BOM•成本（标准）BOM半成品1钢环半成品2过滤网上挡板塞上杯筒下杯筒铜环(2)铜环下挡板塞半成品3半成品4铜管A铜管B储液器计划BOM(半)成品采购件1部件2部件1自制件2自制件1采购件2工艺BOM工序1工序2工序3工序4工序1工序2工序3工序4(半)成品物料3物料1装配BOM工序n……工序2工序1物料m物料2……(半)成品制造费自制件1制造费原材料1部件1制造费部件2制造费自制件2制造费自制件4制造费自制件3制造费原材料2原材料3原材料451161718111成本BOM•投入的分配：20％关键业务，投入80％资金和精力；80％非关键业务，投入20％资金和精力。•关于二次开发（客户化）工作的问题。（工作量加大，拖长实施工期、增加实施费用、增加bug、影响软件升级）•加强管理的细化，减少管理的复杂化。•抓住主要业务流程（企业管理的共性），认清业务流程上的控制和决策点（企业管理的特性）。实施ERP工作侧重点各级领导重视ERP项目实施项目经理组长组长组长领导小组项目实施小组业务组企业负责人ERP项目的实施方法计算机培训ERP原理培训软件产品培训数据库及系统培训程序员培训培训最终用户/扩大培训调研需求客户化产品信息实施方案工艺信息库存信息参数设置安装调试财务信息需求信息数据准备原型测试完善设计客户化模拟运行分步实施全面实施改进完善前期工作实施准备原型模拟测试客户化及确认切换实施新系统运行巩固提高阶段123456供应商/客户信息车间/部门工作中心工艺路线/提前期物料分类/类型成本/利润中心会计科目工作日历仓库货位库存信息需求信息静态信息动态信息物料号物料主文件物料清单运行中间信息三分软件七分数据_基础数据的建立重视培训和服务培训、培训、再培训做好售后顾问服务工作保证ERP实施成功的关键软件？实施方法？一把手工程？数据？顾问服务？主要矛盾？保证ERP实施