银行网点工作总结范文【最新4篇】在这里我向大家推荐1篇关于“银行网点工作总结范文【最新4篇】”的文章,怎样写范文才是比较合适的呢?文档写作能够清晰明确地表达我们的思想,范文在各个领域中的价值越来越引发人们的思考和关注。银行网点工作总结篇【第一篇】近年来,中国农业发展银行登封市支行党支部始终坚持思想政治工作与业务工作“两手抓、两手都要硬”的方针,在全行全面推行“一岗双责”,把思想政治工作融入业务工作之中,切实发挥思想政治工作对业务工作的保障作用,为履行岗位职责提供坚强的精神动力,舆论支持和思想保证。该支行党支部要求全行面对新形势,结合基层履行职责的实际情况,将思想政治工作和业务工作进行扩展和细分,把业务发展、不良贷款清降、存款组织、和谐单位、内部管理、劳动纪律、文明办公、廉政建设、安全管理、环境卫生、文体活动等纳入一岗双责,并对每项内容进行细化、量化。根据行领导、中层干部所分管和负责的具体工作,由行长与副行长、副行长与分管部室负责人签定“一岗双责”责任书。干部职工都认为党支部班子成员履行一岗双责的意识都很强,干部职工认为本行履行一岗双责的效果很好。支行把一岗双责的执行情况作为考核整个部门和负责人的重要考核指标,把任务具体落实到每个部门(单位)的一把手,每个部门的第一责任人,实行一把手负责制,行级领导包部门,中层干部包职工的方法,全面开展思想政治工作和业务工作标准化管理活动,实现了“以制度管人,按规程办事”的管理模式。在实际工作中,支行党支部按照支行一岗双责的安排部署。将思想政治工作和业务工作同部署、同检查、同落实、同考核、同总结,不断加强创新力度,探索出先进典型示范法。反面警示教育法、对比教育法、文化感染法等很多有效落实一岗双责的好方式和好办法,将思想政治工作渗透到日常工作生活中去。行长定期与青年干部职工进行面对面的交流;建立由部室业务骨干组成的思想政治工作联络员网络,协助部室负责人发现员工思想上的新问题;支行还制订了《员工思想动态季度分析例会制度》,按季召开例会集中力量对职工的思想状况进行分析。工作方式和方法的创新,促进了一岗双责的落实,提高了思想政治工作的针对性和有效性。取得了良好效果。银行网点工作总结篇【第二篇】农商银行网点负责人工作总结一、引言农商银行作为农村金融服务的主要渠道,其网点负责人的工作承担着重要职责。网点负责人应具备全面的专业知识和管理能力,合理规划和组织工作,确保网点的正常运营和良好服务。本文将详细介绍农商银行网点负责人的工作总结。二、网络负责人的角色和责任农商银行的网点负责人是网点运营和管理的关键人物,他们需要承担以下角色和责任:1.领导者:作为农商银行网点的领导者,负责人需要制定和实施网点的战略规划和业务目标,明确员工的职责和使命,提供有效的指导和支持。2.战略规划者:负责人应根据市场的需求和竞争环境,制定适当的战略规划和发展目标,确保网点的可持续发展。3.业务管理者:负责人需要协调和管理网点的日常业务运营,包括资金管理、存贷款业务、理财产品和电子银行等。同时,他们还需要确保业务操作符合法规和监管要求。4.团队管理者:作为团队管理者,负责人需要招聘和培训员工,激励和管理员工,以保持团队的高效运作和良好的工作氛围。5.顾客服务者:负责人需要确保网点提供高质量的客户服务,满足客户的需求和期望,促进客户的满意度和忠诚度。三、工作总结1.任务分配和管理作为农商银行网点负责人,我合理地分配和管理任务,确保每个员工都能充分发挥自己的专长和潜力。我建立了明确的目标和指标,监督和评估员工的绩效,并提供必要的培训和指导。通过定期开展团队会议和个人面谈,我及时了解员工的工作情况和困难,积极解决问题,保持团队的稳定和凝聚力。2.业务拓展和市场推广为了促进网点的业务发展,我积极拓展客户资源,与农民、企业主和个人客户建立良好的合作关系。我制定了市场推广计划,利用各种渠道和媒体开展宣传和推广活动,增加网点的知名度和美誉度。同时,我积极开展产品创新和探索新的业务领域,提供更多元化的金融服务。3.风险管理和合规监督作为负责人,我重视风险管理和合规监督,确保网点的运作规范和合法。我加强员工的风险意识和合规意识培养,定期组织风险培训和合规检查,建立健全的风险防控和内部控制机制。我与相关部门保持紧密的合作和沟通,及时了解监管政策和法规的更新,确保网点符合最新的监管要求。4.客户服务和投诉处理为了提供满意的客户服务,我重视客户体验和反馈。我建立了完善的客户投诉处理制度,及时回应客户的投诉和疑问,并积极采取措施解决问题。通过开展客户满意度调查和定期客户访谈,我了解客户的需求和反馈意见,不断改进服务质量和效率。5.团队建设和员工发展为了保持团队的稳定和凝聚力,我注重团队建设和员工发展。我通过定期组织团队活动和培训,提高员工的工作技能和管理能力,激励员工的创新和积极性。我鼓励员工提出建议和意见,共同参与网点的决策和改进。四、结语农商银行网点负责人是整个网点运营和管理的中坚力量。他们需要具备全面的专业知识和管理能力,承担领导、战略规划、业务管理、团队管理和客户服务等重要角色。通过合理的任务分配和管理,积极拓展业务和市场,加强风险管理和合规监督,注重客户服务和投诉处理,以及促进团队建设和员工发展,网点负责人能够有效地提升网点的运作效率和服务质量,为农商银行的发展做出贡献。银行网点工作总结篇【第三篇】时光荏苒,不知不觉中今年年又匆匆走过,回顾今年年,在支行正确领导和的大力指导和帮助下,我立足运营条线,努力工作,恪尽职守,认真履职,圆满完成各项工作任务。现就一年来的工作情况汇报如下:一、加强内部风险管理,全面提升会计整体工作水平由于地处在无为传统大镇,与其他乡镇网点比,相对来说业务量大,业务涉及范围广,各项内控工作点多面广,所以内控工作压力较大。针对这些困难,我没有退缩,大胆管理,总结日常运营管理中的经验教训,千方百计,积极有效地推行内控管理考核办法,强化所在网点的各项内控制度建设。年初我在往年的基础上进一步完善岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,做到制度执行到位,考核到位,解决了业务流程不清晰、岗位职责界定不清、柜面服务相互推诿等问题。xx年初我做的第一件事就是将各岗位职责流程重新进行了一次梳理,将各岗位职责进一步细化,明确各柜组分工,各人员职责,加大柜员的业务知识和各项制度的培训学习,每天通过晨会、定期通过夕会组织学习,在各项制度学习中我们结合柜面业务的操作实际,组织柜员对新系统新业务针对性地进行学习探讨,对照制度、补缺补差,把学到的知识和制度运用到具体的业务操作中。今年年除坚持每天的晨会学习外,还专门组织员工参加各项培训学习68次。通过学习,全体员工的内控意识和业务操作水平有了进一步的提高,为柜面业务操作和服务水平的提高夯实了基础。另外今年年进一步加大了柜员现金箱和ATM现场实物的检查工作力度,通过周查、月查和不定期突击检查,全年共检查柜员现金箱53次,通过加强各个环节内部管理,确保了网点全年无结算事故、无重大违规行为,运营管理工作有了更进一步提高。二、在风险防控基础上协助主任抓经营今年在做好本职工作的同时,积极协助单位负责人管好全盘工作,根据客户层次和需求及柜员柜面业务营销的实际情况,针对经营中的一些弱势项目,结合上级行相关考核办法,协助主任就综合考核办法兑现落实情况进一步进行了细化考核,实实在在奖惩兑现,考核到人,兑现到人,这样进一步激发员工的营销热情,形成营销有价,效益争先的理念,有效促进了业务经营的发展。经过一年时间的努力,运营基础管理工作取得了一些成绩,但与上级行的要求还有差距,运营管理力度有待进一步加强,新的一年,我将继续努力,为网点更好的发展尽自己的一份力。银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的`结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。四、在思考中领悟了做人做事的真谛。做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。银行网点工作总结篇【第四篇】A储蓄所是中国银行111111管辖下的一个零售网点,座落在交界的A新村里。全所共有工作人员6人。对于我们A储蓄所来说是20xx年是一个不平凡的一年,A新村是一个老新村,新村内储源日趋减少,居民人口以老年人,低收入者,外地打工者为主。虽然面对种种困难,但在我们全所上下群策群力,团结一致,共同的努力下,坚持冲出A走向周边的'方针,不负众望,全年取得了较好的成绩,现在将A储蓄所20xx年的工作向各位领导进行汇报:【励志的句子】基本情况1、存款方面:截止12月31日,我所储蓄存款余额为23063万元,比年初新增存款2300万元。这和我们在时刻不放松吸存工作有着非常大的关系。首先上半年在徐旭同志的领导下打下了扎实的基础,其次我接手后重点关注CTS业务,加大了CTS开户,惠储蓄产品的宣传力度,到年末CTS存量过千万,充分利用长假巧打时间差,积极吸收股市中的闲散资金,并已挖掘到一位证券资金在5000万左右的客户,已初步达成合作意向。再有坚持做好柜面揽储工作。加强柜员柜面的揽储工作,积极动员柜员增强与储户的交流,对于取款的客户,要求柜员多讲一句话,问一下是否续存,与客户套套近呼,取得了良好的效果,客户的转存续存明显增多。并在年末开始实施利用建行理财产品吸