美容院员工规章制度【最新4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!美容院员工规章制度【最新4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“美容院员工规章制度【最新4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!美容院员工管理规章制度【第一篇】美容院规章制度卫生守则1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。美容院规章制度日常管理制度与岗位责任制一、美容院的规章制度(供参考)1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费,假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;二、美容院日常管理制度(供参考)1、定期培训制度;2、化妆品与仪器设备使用制度;3、定期开会制度;4、岗位责任制度;三、美容师工作程序(供参考)1、上岗前做好美容师的个人卫生;2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;4、调整好美容床位高低,更换好床单等;5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;参考资料,少熬夜!6、吩咐客人将物品寄存好;7、将自己双手用酒精进行消毒;8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;9、完成领导交待的其它任务;10、欢送客人。美容院的卫生要求一、卫生的基本知识1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;2、保持清洁卫生;3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;二、美容院的卫生消毒1、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。2、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。3、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。4、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。5、过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。6、新洁尔灭消毒:%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);2、经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;3、基本的经营三要素:成本、销售、利润(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)(2)美容院的销售原则:A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常参考资料,少熬夜!在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。言谈举止【第二篇】1、员工上班一律要使用标准普通话。2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。美容院员工管理规章制度【第三篇】一、美容师的个人卫生要求良好的清洁习惯,高标准的卫生要求,不仅能增加美容师的自尊、自信,也是美容工作的需要。1、面部美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康,如果皮肤颜色不好,可以淡施粉底,切不可浓妆艳抹,给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护,如有皮屑和粉刺等要及时清除。2、头发头发要保持清洁,要经常洗发,头发不要粘腻,带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型,美观。参考资料,少熬夜!留长发者,工作时要束发。3、口腔口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病,胃肠功能不好、气味污浊的,要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒,工作中不嚼口香糖。4、手部手部直接接触顾客皮肤,卫生清洁消毒最重要。操作之前,不仅要洗手,还要用酒精消毒双手,操作中途接触过其他物品,如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁,做完纹刺后更要消毒双手,以免交叉感染。美容师不能留长指甲,较长的指甲易碰伤客人的皮肤,并且甲缝里容易藏存污垢,因此,在清洗双手时,要注意清洗指甲,并清除甲缝里的污垢。美容师操作时不能戴戒指,不能涂有颜色的指甲油。5、服装工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方,适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。6、鞋袜工作时不穿高跟鞋,保持鞋袜清洁无异味。另外,作为美容师要经常沐浴,使用香水应清馨淡雅。并应定期体检,发现病症,及时治疗。二、美容院的室内外环境卫生要求1、美容院室外卫生要求(1)门前地面要干净,花卉摆放整齐。(2)灯箱、招牌要洁净明亮,橱窗玻璃、门框要擦干净,不留灰尘。(3)要遵守城管部门的规定,搞好门前三包卫生,不堆放杂物及垃圾。2、室内卫生要求(1)美容室、美发室要独立开,不能混为一室。(2)美容室的空气要清新,要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。(3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右,湿度约在55%~65%之间。(4)美容床的密度要适宜,过于拥挤,会影响空气质量。(5)要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。(6)美容院禁止吸烟。(7)美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫,要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。(8)洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒,拖把要分开用,并及时清洗干净。(9)垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器参考资料,少熬夜!及足够的清扫工具,对垃圾和污物做到随时清扫,每日定时清倒,倒掉后应及时对容器进行消毒处理。三、美容院仪器、设备、用品卫生要求1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理,头巾均应为椅位数的5倍以上,小面巾为10倍以上,或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客,应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分,如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等,使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。4、暗疮针、剪刀、镊子等用具,使用完毕必须立刻清洗,然后近年干净,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃,不可重复使用。6、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子,以防细菌感染。9、文眉针要一人一针,用过即弃,以避免交叉感染。四、美容院卫生相关知识作为美容师,在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍:美容用具是指美容师进行操作时所用的工具,如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具,在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染,如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌,病菌就会粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不彻底,疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜,并准备足够的化学消毒剂,如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转,并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有:1、煮沸消毒将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后,毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。2、烘烤消毒主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后,可放入红外线烘参考资料,少熬夜!烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书),使用时取出。3、紫外线消毒主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净,清水冲净,用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书),包好后备用。4、酒精消毒75%的酒精溶液,用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮肤及小伤口的消毒。5、过氧化氢消毒3%过氧化氢溶液,用于清洗皮肤及小伤口。6、新洁尔灭消毒%的新洁尔灭溶液,用于浸泡各种器械,也可用于对皮肤消毒。7、来苏水消毒可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。消毒剂应贮存于阴凉、干燥处,瓶上应有标签。美容师要注意有效期,定期检查消毒情况,定期更换消毒液。五、美容院卫生注意事项1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。2、消毒液要及时更换,最好现用现配,消毒液放置时间过长,不仅起不到消毒作用,反而会引起污染。3、消毒制度要定专人负责,落到实处,切不可敷衍了事。4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥,以免发生短路、触电等情况。5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。6、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。美容院员工制度【第四篇】1、上班时间为早班9:00晚班12:00,如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前,如有违反同上,每周每月1号全天上班(没有特殊情况不得休息和请假)。2、上班时间必须工装整洁、干净、化淡妆、美容师需把头发挽起,不留长指甲、不能在手上佩戴首饰。3、店内卫生早班早上打扫,晚班晚上打扫,检查不合格,需重新

1 / 13
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功