社区党员群众服务中心管理制度集聚通用4篇

1/21社区党员群众服务中心管理制度集聚通用4篇【参阅】此篇优质文档“社区党员群众服务中心管理制度集聚通用4篇”由网友为您精心整理分享，供您参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!社区党员群众服务中心管理制度【第一篇】党群服务事项一、办理组织关系服务。协助办理组织关系注入转出手续;对外出务工党员核发《流动党员活动证》，接收群众递交的入党申请书。二、党费收缴服务。接照中组部关于党费收缴的最新规定，及时核准数额比例并按时收缴党费。三、党刊资料阅读服务。及时提供各类党刊、书籍资料供党员学习阅读。四、党内关怀求助服务。帮助特困党员搞好特困申请求助，协调开展党员志愿者服务，对党员提出的各类求助予以帮助。五、党务政策咨询服务。提供有关党内政策法规及其它党务知识信息咨询服务。六、致富技能培训服务。充分利用远程教育平台开展致富技能培训，提高党员群众的致富本领。计生服务事项2/21一、知情选择服务。为育龄妇女提供常用避孕方法及常见副作用的防治知识的宣传、培训、咨询。二、优生优育服务。为育龄妇女提供优生优育知识的宣传和咨询。帮助育龄妇女了解孕妇的孕前、孕期、产后优生保健知识。三、流动人口管理服务。协助镇计生办为流入、流出人口办理《流动人口婚育证明》，督促流出已婚育龄妇女按时寄回合格的健康检查证明。四、药具管理发放服务。为使用避孕药具的人员进行避孕知识、药具使用方法等知识的宣传，指导社区群众自主选择一种适宜的避孕方法。五、宣传教育服务。充分发挥人口学校的作用，为育龄群众开展人口国情、计生政策、法律法规、避孕节育、生殖保健等科普知识教育。六、优惠政策服务。为本社区符合奖励扶助对象，独生子女领证户及其它符合奖励的计生户，按照国家优惠政策落实到计生户。七、生育证服务。按照生育证办理条件，对符合一、二孩生育政策的群众，提供生育证办理相关手续。民政服务事项一、低保审批服务。凡符合低保条件的困难家庭，由本人提出申请，经居委会研究同意后报上级民政部门审批。二、五保审批服务。凡符五保条件的，由本人提出申请，3/21经居委会研究同意后报上级民政部门审批。三、艾滋病救助服务。对艾滋病孤儿、单新家庭和困难家庭实施特别关爱和求助服务。四、民政对象医疗救助服务。救助对象为低保户、五保户、优扶对象、艾滋病单亲及艾滋病孤儿。与新农合医疗制度衔接，实行“一站式”结算服务。五、婚姻登记服务。协调做好办理结婚登记和离婚登记手续、补办结、离婚证书、出具婚姻登记记录证明和无婚姻登记记录证明等事宜。六、老年证办理。协调做好60岁以上老年人《老年优待证》办理工作。综治服务事项一、积极受理群众反映的邻里矛盾纠纷问题并妥善化解处理。二、积极受理群众的信访问题，引导群众依法、有序信访，逐级反映问题，并及时协助有关部门做好控制、教育、疏导、化解工作。三、认真受理群众反映的倾向性、苗头性重要情况，及时登记、及时汇报并限时反馈解决意见措施。四、认真受理群众反映的综治热点、难点问题，及时登记、及时汇报并限时反馈处理结果。五、为群众提供安全防范和法制宣传教育咨询活动，增强群众的自我防范意识和法制观念。4/21六、为流动人口、失业闲杂人员、留守儿童及刑释解教人员、转化人员等特殊群体主动提供法律授助服务，确保辖区和谐稳定。服务工作规范职业规范：忠于职守，服务为本，熟悉业务，勤于钻研;工作规范：接待热情，态度和蔼，问访必答，有求必应;作风规范：务实高效，严谨细致，首问有责，信守承诺;形象规范：举止文明，谈吐得体，百问不厌，耐心周到。工作人员职责一、坚守工作岗位，及时接待群众来信来访。二、掌握本社区党员群众的基本情况，了解其工作、生活动态。三、负责通知党支部、居委会工作会议，做好上情下达和下情上报。四、为党员群众提供工作、生活等方面的支持、帮助和服务。五、指导各党小组、责任片组依托社区党群服务站开展便民服务活动。六、完成上级党员服务中心交办的各项工作任务。5/21情况报告制度一、党群服务站是党组织设在最基层的党建服务阵地，如遇重大问题要立即向党支部、居委会报告。二、工作人员在接待受理党员群众需求服务时，要认真做好登记工作，对出现的复杂情况和矛盾问题要及时报告党支部、居委会，不得推诿或擅自越权处理。三、对党员群众反映的倾向性、苗头性重要情况，应及时向上级党委报告，不得泄密、瞒报、漏报、谎报。四、定期汇总分析党员群众的需求情况，研究党员群众关心的热点、难点问题，及时向党支部、居委会报告提出工作改进意见和合理化建议。首问责任制度一、党员群众到服务站办理咨询各种事务，第一个接待的工作人员为服务问责第一责任人。二、对党员群众提出的问题要如实进行登记，并认真解答和受理。三、对超出服务范围的事项应及时协调相关部门解决，重大事项应立即报告社区党支部。四、对党员群众提出的服务事项，一般应在7个工作日内予以回复，特殊情况可适当延长。五、报上级党组织及相关部门协调处理的服务事项，一旦回复调处意见，第一责任人要立即反馈落实。六、受理事项必须做到事事有反馈，件件有处理。6/21社区党员群众服务中心管理制度【第二篇】一、认真学习、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规及政策。二、遵纪守法，不徇私情，秉公办事，坚决抵制不正之风。三、以社区居民利益为宗旨，加强团结，互相关心，互相帮助，同心同德，实现共同进步。四、注重调查研究，深入了解居民实际，在社区党委的领导下，与社区居委会配合，共同做好社区工作。五、对待居民群众要耐心细致，态度和蔼，不急不躁，不拖不推，讲求效率，切实帮助居民群众解决实际困难。六、严格要求，爱岗敬业，努力钻研，熟练掌握业务知识，不断提高政治素质、业务能力、服务水平，提高社区管理和服务水平。(一)站长岗位职责1、负责社区服务站全面工作，完成上级交办的各项任务，及时汇报任务完成情况;2、抓好社区服务站人员分工，统筹协调各项工作;3、建立规章制度、检查责任落实，负责工作人员考勤和考核;4、负责对上对外提交业务的签字和审核确认;5、协调对上对外关系，建立顺畅工作渠道;6、整合服务资源，提供优质服务;7/217、及时解决问题，为社区服务站业务运转创造条件;8、完成上级临时交办的其他工作。(二)信息咨询受理岗位职责1、接待社区居民来电、来信、来访、咨询、借助96156平台知识库解答咨询;2、做好受理事项的登记造册、每周工作情况汇总上报站长;3、按照内部运行程序，做好分办落实、协调催促、过程跟踪、办理结果录入系统等工作;4、负责社区人口、单位、便民服务设施等各类信息的采集、汇总、更新和上报;5、社区网站的维护及社区服务站业务数据的统计和上报。6、负责社区服务站档案资料管理;7、完成站长临时交办的其他工作。(三)党团员服务岗位职责1、在街道组织部和社区党支部的领导下，按照党的组织原则和科学管理的方法，做好对社区广大党员群众的教育、管理、服务工作;2、做好党团员组织关系接转工作;3、做好老干部“四就近”服务工作;4、为流动党员、在职党员提供服务，接受入党申请人的入党申请，接受青年志愿者申请人的申请，做好社区青年组织建设和服务;8/215、开展各种便民利民服务活动，促使党团员切实履行义务，保障党团员的权利;6、接待辖区内的居民来信、来访，收集人民群众意见和建议，向上级领导和信访部门反应社情民意，妥善处理群众信访问题，为群众排忧解难;超前掌握情况，疏导各类矛盾，消除不安定因素;遇到本级无法处理的信访问题时，及时向上级或职能部门反应，并做好上访群众的稳定工作，协助上级信访部门处理群众信访问题;7、完成站长临时交办的其他工作。(四)人口与计划生育岗位职责1、负责人口和计划生育政策法规的宣传咨询，协助办理各项奖励扶助工作;2、协助人口和计划生育行政部门办理各种计划生育办公服务事项。代理新生儿登记、流动人口婚育证明验证登记，代办生育服务证、独生子女证、独生子女父母各类奖励与帮助，代办流动人口孕检证明、做好育龄妇女、流动人口、失业(下岗)人员计划生育情况的登记建卡工作;3、了解和反应育龄群众的社情民意，通过各种渠道，及时向政府或街道办事处反映育龄群众的意见和需求，提出建议，积极解决存在的矛盾和问题;4、负责育龄妇女信息系统(WIS)的维护，做好社区计划生育基础资料管理。组织开展育龄妇女生殖健康检查和计划生育技术服务活动，建立生殖保健服务档案。做好社区计划生育基9/21础资料管理和避孕药具的发放及咨询指导;5、按照政府职能部门的要求，为社区育龄群众开展其他计划生育服务;6、完成站长临时交办的其他工作。(五)社区福利与服务岗位职责1、开具申请子女助学金证明、申请减免学杂费手续的证明、申请抚恤金证明、申请残疾保险金证明;2、掌握辖区内低保户及低收入户基本情况，建立台账。代理居民申请城市最低生活保障金初审，低保和优抚对象廉租房申请、两房申请，困难人员临时救助、特困人员医疗救助、重残人员生活困难补助，协助街道社保所和住保办做好“一老一小”医疗保险参保手续及公租房事宜，代办企业退休人员医疗关系接转及医疗费用报销;3、掌握辖区内老年人的基本情况，建立台账，代办老年证、老年优待卡、90岁高龄服务补贴、特殊老人服务补贴。协助街道老龄委做好老年人爱老、敬老等服务工作;4、协助街道残联开展工作，掌握辖区内残疾人的基本情况，建立台账，代办残疾人证，做好有关残疾人的康复和就业、培训及社会救助工作;5、完成站长临时交办的其他工作。(六)社区公共文化和环境卫生岗位职责1、严格执行社区文体器材和图书室管理制度，切实发挥文体器材和图书室的作用，并建立文体器材的维护机制和社区10/21图书室的图书补充机制，保证器材和图书不流失、不闲置;2、加强文明市民学校建设，充分挖掘社区教育资源，建立起社会关心、支持教育，参与监督、管理教育的机制，不断完善学校、家庭和社会“三结合”的教育网络;4、代理流动人口子女在京入托、借读证明，为流动人口子女儿童开具接种疫苗证明，代办母子健康档案证明;5、协助社区居委会做好文体活动的组织和安排与活动管理;6、辖区食品生产、加工、销售单位和餐饮业、集体食堂的台账更新，突发食品安全事件信息上报和及时处理;7、协助社区居委会做好社区内的公共卫生管理及重大疫情的防控工作;8、辖区精神病人台账更新、重点精神病人的管理;9、校园周边环境治理，对辖区内学校、托幼园所台账更新;10、对辖区内犬类、鸽子等家养禽畜加强管理、更新台账;11、完成站长临时交办的其他工作。(七)综合治理服务岗位职责1、负责流动人口和出租房屋基础信息的登记、录入工作，并定期检查巡视，动态维护。代理代办出租房屋登记和流动人口登记，协助办理暂住证及开具居住证明，检查流动人口按规定办理暂住证件，检查督促房屋出租单位或个人按规定办理租赁登记手续，检查督促招用、留宿流动人口的单位(个人)按规11/21定及时办理登记手续;2、按规定代理征收出租房屋税款并及时上交街道流管办;3、协助有关部门做好社区流动人口和出租房的管理工作;4、落实各类安全防范措施，参与群防群治，维护社区治安，处理和协助处理火灾、事故、自然灾害等灾害性事件;5、提供义务咨询、代书，联系法律援助、协助开展人民调解工作、帮助维护消费者权益;代向有关部门、单位、组织提意见、提要求、讲困难、讲建议，代向政府部门咨询政策及办事手续;6、协助开展刑满释放、解除劳教人员、社区服刑人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作，消除不稳定因素;7、做好“”人员帮教转化工作，掌握有关邪教发展动态及本社区重点人员的现状，及时向街道综治办反应。协调有关反邪教的社会宣传工作;8、协助街道武装部做好征兵登记工作;9、加强对各类社情、民情的信息收集和上报下传工作;10、完成站长临时交办的其他工作。社区服务站管理制度范本2一、社区卫生服务站站长责制(一)社区卫生服务站实行站长负责制，负责全面工作。(二)负责社区卫生站工作年度计划的制定和组织实施，安排责任医生、协管医生的日常工作并进行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、卫生监督、妇幼保健工作任务，搞好社12/21区卫生服务各项档案资料的收集和整理。(三)基本医疗服务综合业务指导，负责医疗质量、医疗安全、站