2023年市场调查报告写作 市场调查报告包括哪些内容4篇实用

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参考资料,不熬夜1/202023年市场调查报告写作市场调查报告包括哪些内容4篇实用【预览】此例优秀文档“2023年市场调查报告写作市场调查报告包括哪些内容4篇实用”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!市场调查报告写作市场调查报告包括哪些内容篇1海底捞市场调查报告小组成员:舒萍牛申杰冯李鑫贾天朝陈富宇目录一、二、三、四、五、六、七、调查时间调查地点调查目的调查方法调查内容调查总结和建议附录一、调查时间2012年6月17日19:00—22:00二、调查地点西安市民乐园店海底捞三、调研目的通过本次调查了解海底捞业绩突出的原因及存在的某些不足。四、调查方法参考资料,不熬夜2/20体验观察法————就是我们亲身消费体验,由进去直到出来对周围的环境、服务及管理进行仔细观察,回来后把我们问卷里的问题一一落实,询问法————和旁边的顾客聊一些该店的服务饭菜质量等一些问题。五、调查内容本次调查我们小组全体成员都参加了,我们刚一进店就有一位女服务员热情接待我们并且引导我们落座和呈递菜单,在此途中我们发现店里的顾客很多,而且整体环境比较优雅,灯光也很柔和,地面十分干净,餐桌的布置也十分合理,在我们就座不一会就有一位男服务员热情的给我们每人送来了一块高温消毒过的毛巾,这大大节约了我们餐前洗手的时间。当我们调制油碗回来时发现我们刚刚点的所有菜品已经上齐并且摆放整齐,我们惊叹它的上菜速度是如此的快速,就仅仅两三分钟的时间。刚开始我们还担心在吃火锅时,我们的衣服会溅上油渍,不过这种担心马上就被打消了,因为服务员在我们开吃前一分钟为我们送来了围裙,并且给我们的手机套上塑料袋,这种种的细节服务领我们真的很佩服,在后面的就餐中几乎每次下菜都是服务员帮我们下锅的,在吃的时候我们发现菜都很新鲜,量也挺够,偶然我们还听见旁桌女生说了一句我要了半份都那么多,好物美量足呀。吃饭中途我们去了趟卫生间,我们专门留心了卫生间的气味及内外地面的湿滑程度,发现做的都无可挑剔,去和回来途中的每一位服参考资料,不熬夜3/20务员都面带微笑的跟我们打招呼。在吃完结账的时候,服务员第一句话就是请您先核对账单,刚开始给我们发毛巾的那位服务员现在又来给我们更换了毛巾。还有就是它的饮料真的很值,我们一边喝服务员一边给不停加,一点也没有嫌弃我们喝的多。而且在离开时候服务员专门过来叮嘱我们要检查一遍自己随身携带的贵重物品,以防丢失,在快出门时我们发现门口有个做指甲的地方,一打听竟然是免费的,我们女生们当然高兴的不得了,但是一想做指甲要很长时间,男生们怎么办呢?不过海底捞真是把能想到的都做了,在做指甲对面竟然有免费的上网电脑和小孩游乐场,这一次真正的感受到了服务至上的境界。六、调查总结和建议通过本次调查我们终于知道,海底捞火锅为什么在全国生意那么好?为什么人们情愿排队去海底捞也不愿意去别的火锅店?为什么海底捞的业绩这么突出?原因就在于它的服务,它凡事都站在顾客角度,从顾客的角度出发,想顾客所想,真正地让顾客感受到自己是上帝,它的环境舒适,服务周到,管理有效,它做到了别的企业无法做到的地步,我们也终于明白了当一个企业的一切做的都让顾客无可挑剔的时候,也就根本不会存在顾客异议了,不过通过调查我们发现海底捞现在要做的就是,如何将店铺的风格做的更有特色,如何为顾客提供更为舒适的就餐环境,并且在价格方面能够更加实惠,参考资料,不熬夜4/20根据顾客普遍认为等待时间过长,我们认为海底捞应该适度扩大规模以缩短等待时间。总之,海底捞需要继续保持它现在的竞争优势,不断改进目前存在的不足,不断创新始终要做到“人无我有,人有我优”这才是长远发展之道。七、附录调查问卷一、环境的问题厕所是否有异味()a是b否是否干净a是b否3厕所内是否有异物a是b否4餐厅内的地板是否干净a是b否座椅的舒适度如何a舒适b一般c不舒适6灯光是否协调a是b否7餐厅的地面是否很滑a是b否餐桌桌面是否干净a是b否9餐具是否干净a是b否二、对服务的调查1服务员是否面对微笑服务()a是b否服务员是否主动引导顾客a是b否参考资料,不熬夜5/203服务员是否5使用礼貌用语a是b否4服务员的着装是否同意a是b否服务员是否着装是否统一a是b否服务员招待顾客的时间长短a第一时间b过一会儿c不理睬7等餐时间a长b一般c短是否有服务员及时补餐a是b否就餐期间加餐时间长短()a长b一般c短三、对管理调查处理顾客异议是否及时a是b否产品的种类是否齐全a是b否3产品是否新鲜a是b否4产品是否量够a是b否市场调查报告写作市场调查报告包括哪些内容篇2市场调查报告范文市场调查报告格式及写作技巧一、市场调查报告的特征市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应参考资料,不熬夜6/20变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。二、市场调查报告的格式与写法市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:(一)市场调查报告的标题标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有参考资料,不熬夜7/20吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。(二)市场调查报告的引言引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如1篇题为《关于全市2002年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“xx市北方调查策划事务所受xx委托,于2003年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。(三)市场调查报告的主体这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:市场调查报告——情况介绍:市场参考资料,不熬夜8/20调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。市场调查报告——分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。市场调查报告——营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。市场调查报告范文:以《关于全市2002年电暖器市场的调查》一文为例,该参考资料,不熬夜9/20市场调查报告的主体部分写为:1.生产情况据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2002年,这些企业电暖器总产量约万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约万台,占国内电暖器总产量的%。具体数字见表一(略)以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。2.销售情况据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2002年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的%。具体数字见表二(略)以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。3.各种品牌的竞争(略)4.市场分析与展望(略)产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况参考资料,不熬夜10/20的分析(略)5.几点建议(略)产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。(四)市场调查报告的结尾结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。市场调查报告写作市场调查报告包括哪些内容篇3立普妥的市场调查报告班级:456姓名:123日期:2011/10/24目录参考资料,不熬夜11/20一、概要二、市场特点三、环境分析四、消费者对该药品的购买行为五、市场细分六、营销策略组合七、参考文献一、概要高血压和血脂异常是造成近年我国心血管病发病和死亡增加的两大危险因素,而人群胆固醇水平的大幅提高是我国冠心病发病率和死亡率增加的最主要致病性因素,以降低低密度脂蛋白胆固醇为主的调脂治疗是冠心病等动脉粥样疾病防治的最根本措施。他汀类药物被视为血脂异常药物治疗的基石,而立普妥(阿托伐他汀钙片)是截止目前为止全球处方量最多的降胆固醇药物和处方量排名第一的处方药。它可以显著降低原发性高胆固醇血症和混合型高脂血症患者的总胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇、载脂蛋白b和甘油三酯水平。自1996年以来,其卓越疗效和良好的安全性在400多个临床试验和超过1,53亿病人的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