it外包合同5篇

it外包合同5篇在这个不断发展的世界，合同的地位越来越重要了，在我们签署合同之时，一定要先看看合同的内容。只有在签订好适合自己目前状况的合同范本之后，可以更好的受到国家法律的保护。那么，我相信您一定在找关于合同范本的内容吧？急您所急，网友为朋友们了收集和编辑了“it外包合同5篇”，相信能对大家有所帮助。服务外包合同篇【第一篇】根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。一、电话咨询服务项目1.it设备的故障咨询。2.技术知识咨询。3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：modem、打印机、扫描仪．．．）。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem．．．）。6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。9、病毒通报和安全公告。四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。4．所有品牌电脑（如联想，七喜、tcl、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。六、维护方式：突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。七、收费：甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）服务费共计______________元/年，服务期限______年，共计维护费用为人民币：__________________。八、双方权利和义务。⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。⑵甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。九：未尽事宜，由甲乙双方另议。⑴本合同书一式两份，双方各持一份⑵合同双方负责人签字或盖章后生效。甲方：乙方:________________盖章：________________盖章：__________________负责人签字_____________负责人签字____________签约日期：____年__月__日签约日期：____年__月__日服务外包合同篇【第二篇】需方：(以下简称甲方)供方：(以下简称乙方)甲乙双方本着互惠互利的原则，就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务，双方通过友好协商，现将有关事项签订合同如下，以资共同遵守。一、服务形式和服务价格：(1)甲方医院病床床单、被套、手术室等布类制品由乙方按照甲方医院使用标准和要求负责购买制作。甲方负责支付洗涤费和布草租赁费；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗涤费，洗涤费包含熨烫、修补等内容。(2)甲方原洗衣房的设备通过评估按：元整折价给乙方，金额从洗涤费中扣除。3甲方库房内现有全新床单、被套等布料按：元折价给乙方，金额从洗涤费中扣除。(4)甲方现使用的布料品种及数量，详情见附件1.二、服务期限：叁年，即年月日至年月日止。三、服务项目和服务价格：四、付款方式：合同过程中，由乙方要做好和各科室的交接、双方签字为准，如无投诉，由乙方出具发票每月付款一次。五、洗涤质量标准和服务要求：1、洗涤物必须整洁无异味、无污渍、无感染病菌，表面平整挺括叠放整齐美观。2、各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。床上用品、各类衣物，如出现破损应缝补整齐并美观，超过三处或破损面积过大时须调换新品。3、甲、乙双方对甲方现在使用的布料进行清点（含床单、被套、枕套及手术室的布类等），清点后一并移交给乙方；合同到期后，如不能续签，乙方应退还相同数量的布料给甲方。对于多出的布料按乙方的进价按一定比例折旧，转让给续签合同的洗涤公司，甲方应积极配合。4、各类临床洗涤品必须每日进科室病房，做好发放和回收洗涤物的交接清点，签证清楚，数量明确；每星期上门收送工作服两次，对临床科室非交接时段的临时要求，应以提供机动备存品或30分钟内送达的方式予以解决。5、乙方安排专人24小时值班，周末不休息，以进行各类洗涤物的发放回收工作。6、要求污染物品与非污染物品分开清洗消毒，工作服分开清洗并消毒。7、乙方对各科室公布业务联络和投诉电话，接受和服从监督，质控要求，意见反馈，并通过行政科协调落实临床与职能部门的各项标准与要求。8、各临床科室布料清点周期为：每两个月一次。9、各临床科室布料合理损耗率：以临床科室病房内的床位数量为基础，乘以5%即为这两个月的合理损耗套数，只能此次有效，不滚存。10、各临床科室布料在使用过程中，有保管布料的义务，如盘点的数量加上合理损耗率后，还与铺底数量存在差距，其差额将按洗涤公司购置价格六折赔偿。11、合同期内，甲方会不定期组织人员按合同要求对乙方的洗涤操作和服务进行抽查，发现问题将督促乙方按合同要求进行整改并处罚。12、甲方为乙方提供工作服发放处一间，洗涤物临时存放室一间，停车位一处。13、临时洗涤品甲乙双方协商确定。五、洗涤消毒程序和要求：1、严格对各科室：收下来的布料进行分类。2、对传染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池内浸泡10-12小时后再进行洗涤消毒和高温消毒。3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池内浸泡30分钟后再进行洗涤消毒和高温消毒。4、消毒的种类分为四大类。A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池内浸泡1-2小时。B、用高温消毒，烘干机温度85℃-95℃，大烫机180℃-300℃，水洗加热，85℃-95℃，洗涤时间为18-20分钟。C、采用化学洗涤原料消毒，洗涤剂中有几种含有消毒成份与洗涤温度相结合，可达到理想的效果。D、用84消毒液与洗涤温度时间同时进行消毒。5、设备设施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例用喷雾方法给予消毒并做好记录。六、奖罚及问题处理：1、乙方发生质量与服务投诉时，由《洗涤管理小组》提出整改要求，出具整改通知书，严重时单次扣除《质保金》全额10%-30%的罚款，直至取缔乙方外包商合同继续执行，乙方应予全面配合，积极整改，不断提高完善洗涤质量和服务满意度。2、乙方合同期内无罚款及3次以下整改通知书的质量服务满意度的情况下，拥有下一次外包优先权。3、乙方在接手前，应对甲方库房进行盘点新的布料按甲方的进价接收；各科室正在使用的旧布料登记数量，下一次承包如更换新的承包方，甲方有义务协助乙方，对多出的旧布料和乙方为甲方特意制作的新布类参考市场价格打包给下一任承包者。七、其它：1本合同期为叁年，前两年必须无条件按现有价格执行，如第三年物价上涨或下跌，甲乙双方可根据当时市场行情，双方友好协商。八、本合同未尽事宜，甲乙双方经过共同协商可作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。如本合同发生争议，当事人双方应及时协商解决。协商不成时，可依法提起诉讼。九、附件：1、新邵县人民医院布料交接表。2、新邵县人民医院洗涤设备清查评估明细表。十、本合同自签订之日起签章生效。合同执行双方均不得随意变更或解除合同。十一、本合同正本一式肆份，甲乙双方各执贰份。甲方签字(公章)：乙方签字(盖章)：年月日经典推荐服务外包合同篇【第三篇】甲方：乙方:甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑维护协议：一、本协议服务内容1、主要服务内容为：各类紧急故障上门维修，预约时间及时抵达现场处理故障。所有电脑配置数据存档，统一客户电脑编号，便于用户随时盘查电脑，并按照用户要求管理电脑;清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序)，优化操作系统;安装、修复常用应用软件及驱动程序，协助备份重要文档、数据;更新病毒代码，确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒;调试各类复印机、打印机、传真机等外设;数据恢复：如贵公司需要恢复数据，经贵公司确定以后，可处理此类故障，此类故障需另行收费，具体费用由双方共同商定后处理;网络维护：维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;内部除尘及降噪。2、在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。3、乙方在确认此协议可执行后，请指定工作人员用指定电话报修。二、电脑及办公设备定期维护保养1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2、定期维护：乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。3、服务报告：每次甲方在为乙方提供维护服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑的运行情况，并由甲、乙双方经办人签字确认。4、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维