质量月工作总结范文【优秀4篇】

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参考资料,少熬夜!质量月工作总结范文【优秀4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“质量月工作总结范文【优秀4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!质量月活动总结【第一篇】“20xx年中国质量月”期间,我局按照活动主题“奉献优质产品,构建和谐社会”,围绕“大力推进名牌发展战略、提高企业质量管理水平、维护广大消费者权益”等内容,以人为本,为在我区形成人人关心质量,人人重视质量的浓厚氛围,组织开展了系列活动,现将活动总结如下:1、组织我区企业积极参加“20xx年中国质量月”活动,宣传国家质量管理方针,展示知名企业和产品,提高企业产品质量和质量管理水平。质量月期间,我局共组织9家生产企业,4家经销企业参加质量月活动,各企业开展了内容丰富的活动,悬挂质量月活动宣传横幅、标语,举行质量知识培训、竞赛等等。xxxxxxxx水泥公司组织员工到在建高速公路大桥、水电站参观,增强员工的意识,使员工进一步认识到自己生产的水泥产品质量在工程建设中的重要性。2、与xx区有线电视台联合制作播放质量月主题公益电视广告,在每天的xx新闻后播出。3、与xx人民广播电台联合开设质量月“关注质量,关爱生活”专题栏目。报道宣传质量月活动开展情况,介绍产品质量有关知识,邀请有关人士走进直播间,曝光质量不合格产品。20xx年9月7日,我局领导应邀走进电台直播间,与听众进行交流。xxxxxx水泥公司和xxx区烟草公司领导在质量月期间应邀走进电台直播间,介绍质量月活动开展情况。4、制作法律、法规宣传光盘三张,宣传《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规。5、在xx主要街道悬挂质量月主题宣传横幅6条,制作质量月活动主题宣传画60张,xx新干线组织12个分店悬挂质量月主题宣传横幅12条。6、联合特区宣传部、总工会、新干线、xxxx有线电视台等有关部门、企业和新闻媒体,于九月三日上街开展“20xx年中国质量月”大规模宣传咨询服务活动。在当天活动现场,我局播放了《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律、法规宣传光盘,展出质量月活动主题宣传展板8块,发放宣传资料300余份。特区宣传部、总工会等有关部门,特区烟草公司、xxx水泥厂、xx制药厂、xxxxxx玻璃钢管厂、xx新干线五家企业,xxx日报、特区有线电视台、xx人民广播电台新闻媒体记者,共35人参加了宣传咨询服务活动。7、九月中旬,我局以“关注食品安全,心系百姓健康”为主题,开展“食品质量安全周”宣传咨询服务活动,重点宣传食品质量安全市场准入制度,介绍食品质量知识。制作宣传参考资料,少熬夜!展板4块,发放宣传资料500余份。8、进行计量专项检查和打假活动,对城区的加油站餐馆进行计量专项检查,共检查加油站3个,抽查加油机10台,不合格1台,检查餐馆8家,检查计量器具12台(件),其中不合格计量器具3台(件)。9、对月饼进行专项质量抽查,检查xx片区13家月饼生产商,抽查16个样品,结果5个不合格,确保人民群众过一个安全、祥和的中秋佳节。10、国庆节前对特种设备进行监督检查。共检查电梯3台,锅炉12个,充装站3家,对存在安全隐患的进行整改。总之,通过“质量月”系列活动,倡导人人关心质量、重视质量的良好环境,动员和引导全社会不断增强质量意识,提高企业产品质量和质量管理水平,促进我区经济结构调整和经济增长方式转变,推动经济协调健康发展。质量月活动方案【第二篇】为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:一、督导小组活动总指挥:裴广群组长:宋涛,邵如媛副组长:于国峰成员:苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁二、活动目的为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。三、活动内容(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题参考资料,少熬夜!追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的`责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。四、实施步骤(一)部署阶段(5月4日至5月10日)公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的个人。四、工作要求(一)加强领导,认真组织谋划部署各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实参考资料,少熬夜!施。各所属项目负责人要《》亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。(二)全面检查,深入查找问题根源各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的全面提升。质量月总结【第三篇】一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的x市“质量月”启动大会透露,9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位,组织开展73项活动,发动全社会积极参与,提升全民质量意识,推动质量进步。副市长陈彪出席会议。据了解,全市统筹安排的活动有:9月xx日-22日,先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬,市人力资源和社会保障局牵头开展20xx年x技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬,市市场和质量监管委将联合市人居环境委,对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。此外,市质量强市办各成员单位,如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等,也将组织开展丰富多彩的活动。又讯(记者何泳)x市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——x市品质消费研究院,昨天在“质量月”启动大会上宣告成立,副市长陈彪为研究院揭牌。x市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构,将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域,接受政府、行业组织的委托,开展消费品质相关项目研究等。质量月的总结【第四篇】为了提高机械厂产品质量,20XX年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:1.领导重视,精心组织为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。参考资料,少熬夜!2.加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。3.严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。4.质量月中出现的问题仍然比较多虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

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