2篇政府办公室工作总结供借鉴

2篇政府办公室工作总结供借鉴一、肯定成绩，以坚定的信心推进“双创双争”暨创建活动过去一年，办公室工作依靠大家的共同努力，应该说是有成效、有亮点、有收获的一年，这也为我们推进“双创双争”暨创建省级文明标兵单位、做好新一年办公室的工作打下了坚实的基础，提供了信心和力量。总体来讲，成绩主要体现在四个方面：第一，体现在获得的荣誉上。从目前公布和了解的情况来看，去年办公室有37项工作获得省市先进荣誉。会上已经印发给大家，这里我再简单说一下：获得的省级荣誉有12项：全省建议提案办理工作目标管理优秀单位;全省政务公开政务服务工作优秀单位;全省优化经济发展环境工作优秀单位;全省政务信息工作先进单位;值班和突发事件信息报告工作成绩突出，受到省应急办(省政府总值班室)通报表扬;全省2017年度防范和处置非法集资工作综合治理考核第一名;全省民宗系统信息工作先进集体;在省民宗委、省教育厅、团省委举办的全省“建设伟大祖国建设美丽家乡”主题演讲比赛中获得一等奖、优秀组织奖，在省民宗委、省体育局举办的民族健身操比赛我市选派的代表队荣获二等奖;市政府办直属机关党委离退休党支部被评为全省示范离退休干部党支部;督查室被评为全省2017年政务督查政府重点工作督办优秀单位;在全国政府系统督查理论研究征文活动中，督查室受到省政府督查室通报表扬;宗教工作两次获得省委常委、统战部部长黄兰香同志肯定和批示。获得的市级荣誉有25项：全市绩效评估优秀单位;全市综治工作先进单位;招商引资工作被通报表扬;全市值班工作优秀单位;全市保密工作先进单位;全市宣传思想工作先进单位;全市基层理论宣讲先进集体;全市安全生产工作考核评估优秀单位;全市统战工作优秀单位;全市老干部工作先进单位;全市社会治安综合治理(平安建设)工作优秀单位;全市维稳工作先进单位;全市法治政府建设示范单位;全市“谁执法谁普法”工作年度考评优秀;全市档案工作优秀单位;全市报刊发行工作先进单位;全市党史方志工作优秀单位;全市防范处理邪教工作先进单位;全市发展非公有制经济和推动全民创业工作先进单位;全市内保工作先进单位;全市干部网络教育培训先进单位;全市服务业工作先进单位;常德市老干部第十八届门球赛优秀奖;市政府办直属机关党委离退休党支部被评为全市“五好”离退休干部党支部;在市七运会，市政府办系统代表团取得团体总分第3名的好成绩，并荣获团体金奖和体育道德风尚奖。个人获得的先进荣誉有：去年，全办有四十多位同志被评为省市各项工作先进个人，其中立功嘉奖人员有26人(处级领导干部5人，科及科以下人员21人);18名同志在省市组织的各类学习、比赛活动中取得优异成绩，被评为业务工作先进个人或授予荣誉称号。朱艺敏同志被评为政协湖南省第十一届委员会(2017年)提案办理先进个人;唐冰海同志被评为全省建议提案办理工作目标管理先进个人;李沐阳同志被评为全省政务信息工作先进个人;肖永辉同志被评为全省民宗系统信息工作先进个人;郑志鹏、田胜华同志被评为全市防汛抗旱先进个人;陈蔚民同志被评为全市基层理论宣讲先进个人;在全市党员干部“统战知识大竞赛”中，李红、熊博文、饶凯、简浩同志获得一等奖，聂云龙同志获得二等奖;田胜华、毛皓可同志被评为全市治超工作先进个人;梁华同志被评为全市消防工作先进个人;孙子乐同志被评为全市“百名最佳帮扶干部”、全市服务业工作先进个人，在“我为开放强市、产业立市献一计”活动中获得优秀文稿一等奖;万欣同志被评为市委党校2017届中青班优秀学员;高筱明、雷志民同志被评为内保工作先进个人。除了刚才点到的这些荣誉，等下志鹏秘书长还会宣读2017年度办公室绩效评估结果及立功受奖情况的通报。应该说，这些荣誉既是个人的，也是集体的，每一项荣誉的背后，都包含着我们每一名同志的努力和汗水，都蕴含着我们办公室集体的智慧和力量。这些荣誉的获得，非常不容易。当然，我们还有些没有获得荣誉的同志，也做了很扎实的工作，有些同志把荣誉让给了其他同志，这也体现了我们办公室的一种精神风貌。在这里，我代表办公室党组，先向所有获得荣誉的同志和科室表示祝贺!向努力工作、辛苦付出的办公室全体同志，表示衷心的感谢!第二，体现在工作的实绩上。从具体工作层面来讲：一是督办落实有成效。去年的督查督办工作应该说督得紧、督得实、督出了权威、督出了效果。对上级重大决策部署、市委市政府会议议定事项、领导交办事项等强力督查督办，促进了全市各级各部门政令畅通、工作落实，督查工作得到省政府督查室通报表扬。协助市领导抓好经济运行指标、产业立市三年行动等方面的调度协调，特别是我市在落实重大政策措施上受到国务院表扬并予以“免督查”激励，在省政府对真抓实干成效明显地区予以表扬激励的17项工作中获得16项表扬，办公室在其中发挥了积极作用，得到了领导的认可。包括我们的联络协调工作，建议提案办理督促力度比较大，去年办理省、市建议提案670件，督办和反馈《社情民意》市政府领导批示件40多期次，一批重点难点问题得到了很好的解决。同时，市长热线采取了很多有效措施，加强对民生诉求的处置，一批市民诉求和民生问题得到了妥善处理。二是参政设谋有成效。充分发挥参谋助手作用，文稿质量保持了较高水平，在《人民日报》、《湖南日报》等国家、省级报刊上发表文稿7篇，政府工作报告等重要文稿，各个方面的反响比较好。围绕开放强市产业立市战略和产业立市三年行动，认真组织开展课题调研，特别是开放强市产业立市调研获得市委主要领导批示，并以市委名义起草出台了《大力实施开放强市产业立市战略的实施意见》。采编上报政务信息673条，与市委办联合编发《每日要情》248期，对反映情况、指导工作发挥了积极作用，很多信息得到领导批示和上级部门采用，政务信息工作在全省保持领先位置。完成了专家咨询委员会换届，续聘或新聘了一部分专家，为领导科学决策提供了现场咨询。三是运转协调有成效。充分发挥了承上启下、协调各方的作用，在中德法治国家对话研讨会、全运会龙舟决赛、常德旅游节、常德柳叶湖国际马拉松赛等大型活动的组织协调中，办公室都发挥了重要作用，很好的展示了常德形象，得到了上级部门和领导的充分肯定。认真把好文件会议关口，精简和规范文件办理，文山会海的现象有所好转，以市政府或市政府办名义发文同比减少10%，成功举办了全省市州政府文电工作交流会议。在全省率先启动新一轮应急预案修订，市应急指挥平台建成运行，应急演练和各类突发事件的处置有力有效，突发事件信息报告受到省政府总值班室通报表扬。四是业务工作有成效。现代金融方面，发布百亿产业基金，出台《金融服务开放强市产业立市战略实施细则》，金融机构贷款余额增长28%，防范处置非法集资综治考评获得全省第一名。民族宗教方面，工作经验得到省宗教工作领导小组和省民宗委推介转发，常德市清真寺被中央统战部和国家宗教局评为全国创建活动先进集体。优化环境方面，大的经济环境不断改善，特别是“百科大评议”活动有影响，经验做法在人民网推介。政务公开方面，去年根据市政府主要领导安排，在省市主流媒体公开各单位政务服务窗口电话、涉企收费项目清单等重要事项，以公开促监督、以公开促公信、以公开促法治的做法在全省推介、获得广泛好评。五是后勤保障有成效。在硬件不足的情况下，通过我们的努力，加大服务保障力度，机关院落、食堂、车队和物业精细管理保持了较高水平。机关事务管理服务中心筹建工作、公务用车服务管理中心运行有条不紊。保密工作、视频会议、政府办子网站建设等方面实现了零差错。用心用情做好老干部服务工作，获得了老干部一致好评。同时，加强安全维稳工作，保障了机关大院工作秩序。第三，体现在队伍的进步上。办公室这支队伍历来是一支有战斗力、有责任心、有荣誉感的队伍，去年在上级领导的关心和同志们的努力下，办公室队伍建设有了新进步、迈上新台阶。一是作风持续改进。按照从严治党的要求，从严抓好机关党建和廉政建设，推进从严治室，把加强班子自身建设摆在重要位置，认真落实和严格遵守中央、省、市各项规定要求，营造了风清气正的良好氛围。二是干部得到成长。去年，得益于市委市政府主要领导和恢清市长的关心关爱，办公室有4位处级干部得到提拔或重用，4位科长走上处级领导岗位，6位干部走上科长岗位，11位年轻干部通过遴选新进加入办公室队伍。深入开展“两学一做”学习教育活动，强化党员干部学习培训，举办延安党性修养培训班等各类专题培训讲座10多期次，干部职工的业务能力和综合素质进一步加强。三是整体形象提升。不断加强办公室内务管理，全面推进文明办公，积极开展“工、青、妇”和志愿者服务活动，男子篮球赛、趣味运动会、读书论坛等系列活动成为机关品牌，队伍向心力和凝聚力进一步提升，形成了团结奋进、奋发向上的良好氛围和形象。第四，体现在各方的口碑上。应该说，办公室过去一年的工作，无论是市委市政府的领导、上级对口部门，还是市直和基层单位，总体上都是很认可、很满意的。尤其是牵头组织的中德法治国家对话研讨会、全运会龙舟决赛等超历史的大型活动，得到了国家法制办、国家体育总局来信予以高度肯定。周书记、曹市长、恢清市长和各位副市长，也在不同场合对办公室的工作给予了充分肯定。一年来，经过同志们的共同努力，我们继续保持了绩效评估的领先位置，我们获得的一大批先进荣誉，也从一个方面体现了我们办公室的口碑和形象。二、认清形势，以高度的自觉推进“双创双争”暨创建活动之所以要开展“双创双争”活动、创建省级文明标兵单位，主要基于三个方面的考虑。一是领导有要求。服务好领导是办公室的重要职责。当前，全市上下正在大力推进开放强市产业立市战略，改革发展任务繁重，政府工作事务繁杂，政府领导非常繁忙，作为办公室来讲，我们面临着新的更高的要求。前几天，曹市长专门为办公室的干部讲了一堂精彩的党课，要求我们“不忘初心，牢记使命，不断提高办公室服务水平”，争当绝对忠诚的表率、履职尽责的表率、求真务实的表率、甘于奉献的表率、严格自律的表率。恢清市长也多次对办公室工作提出过明确的要求。办公室作为司令部、参谋部、协调部和服务部，是领导班子和主要领导的耳目喉舌、左膀右臂，领导对办公室工作很看重，也很倚重。现在，领导的水平都很高，像曹市长、陈市长等领导，既有丰富的领导岗位工作经验，也有从事办公室工作的亲身体会，我们的工作用没用心，服务到没到位，领导心里一清二楚。正因为领导很看重，办公室的同志更应该自加压力、争先创优。压力就是动力。领导的要求，就是办公室工作努力的方向。在这种情况下，我们要以开展“双创双争”活动、创建省级文明标兵单位活动为契机，全面提高办公室服务水平，更好适应领导的工作节奏、工作风格和工作要求。二是现实有需要。在办公室开展“双创双争”活动，创建省级文明标兵单位，不是临时起意，不是一时兴起，而是基于现实的需要。其一，从现实基础来讲，办公室历来有争先创优的传统，是连续多年的绩效评估优秀单位，无论是党风廉政建设、作风建设、综治稳定，还是各类文体比赛、参与的中心工作等等，都是名列前茅，榜上有名。包括我们的文明创建，过来也打下了很好的基础。我们有责任把好的做法、好的传统、好的势头传承下去，发扬光大。其二，从所处位置来讲，办公室作为政府运转的中枢，对于如何落实市委市政府部署安排的工作，办公室是一个风向标，这也要求我们在创先争优上要走在前列、当好表率。其三，从实际需要来讲，新的一年办公室工作要上台阶、上水平，必须大力创先争优，大力开展“双创双争”活动。特别是文明单位创建，既体现一个单位的形象，也牵涉我们每一个人的切身利益，在规范津补贴发放的情况下，这是为数不多可以开口子的，说白了直接与大家的待遇挂钩，大家都知道目前的实际情况，如果今年不能晋级省级文明标兵单位，我们之前的努力就会付之东流，就要从头再来，就会得不偿失。三是工作有不足。客观地讲，办公室的这支队伍是一支整体素质很强的、很有战斗力的队伍，但是，话又说回来，服务领导、服务全市大局、服务基层群众没有最好，只有更好，以更高的标准来评判，我们的工作还或多或少存在一些不足。比如，信息上报不及时的问题。特别是突发事件，今年2月份以来连续发生的几起事故，安乡县大湖口棉花剥绒厂爆炸事故、常德经开区石门桥运沙船沉没事故、临澧县冀