薪酬预算、控制与沟通

第十讲：薪酬预算、控制与沟通学习目的1.说明薪酬预算对企业薪酬管理的重要性。2.指明在薪酬预算中需要做出的重要决策。3.阐述薪酬预算的外部和内部环境对薪酬预算的影响。4.论述薪酬预算的两种方法。5.阐明薪酬控制对企业成本控制的意义及其难点。6.讨论薪酬控制的主要途径。7.阐述薪酬沟通的目的、意义和步骤。第一节薪酬预算一、薪酬预算概论(一)薪酬预算的概念所谓薪酬预算，实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。(二)薪酬预算的目标1.合理控制员工流动率，同时降低企业的劳动力成本。2.有效影响员工的行为。员工流动率绩效表现（三）薪酬预算的两大特征1.薪酬预算的人力资源管理特征薪酬预算的难点不在于预算的编制，而在于预算实践所反映出来的组织结构和薪酬设计的困难程度。薪酬预算传递着组织的管理风格和权威，有助于形成特定的组织气质。2.薪酬预算的灵活性特征（三）薪酬预算过程中的一些关键决定1.什么时候对薪酬水平进行调整？2.对谁的薪酬的水平进行调整？3.企业的员工人数是增加了还是减少了？4.员工的流动状况怎样？5.企业里的工作职位状况会发生哪些变化？二、薪酬预算的环境（一）外部市场环境注意调查数据的时限（二）企业内部环境关注员工队伍发生的变化员工流动效应=年度流动水平×计划中的加薪额关注员工流动的成本——收益分析技术进步（三）生活成本的变动关注消费价格指数（CPI）替代效应消费结构消费组合（四）企业现有的薪酬状况1.上年度的加薪幅度。年度加薪比率=年末平均薪酬-年初平均薪酬年初平均薪酬2.企业的支付能力。3.企业现有的薪酬政策。薪酬水平政策领先者、跟随者、拖后者薪酬结构政策外部竞争性VS内部一致性等级数量、重叠度、加薪条件三、薪酬预算的方法（一）宏观接近法所谓宏观接近法，是指先对公司的总体业绩指标作出预测，然后确定企业所能够接受的新的薪酬总额，最后按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者，由管理者负责进一步分配到具体的员工。1.根据薪酬费用比率推算合理的薪酬费用总额薪酬费用比率=薪酬费用总额销售总额薪酬费用包括基本薪酬、可变薪酬，还包括各种福利费用。2.根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率盈亏平衡点：收益=固定成本+可变成本边际盈利点：收益=固定成本+可变成本+股息分配安全盈利点：收益=固定成本+可变成本+股息分配+企业盈利保留盈亏平衡点=固定成本1-变动成本比率边际盈利点=固定成本+股息分配1-变动成本比率安全盈利点=固定成本+股息分配+企业盈利保留1-变动成本比率3.根据劳动分配率推算合适的薪酬费用比率劳动分配率，是指在企业所获得的附加值中，有多少被用来作为薪酬开支的费用。劳动分配率=薪酬费用总额附加价值（一）微观接近法所谓微观接近法，指的是先由管理者预测出单个员工在下一年度里的薪酬水平，再把这些数据汇总在一起，从而得到整个企业的薪酬预算。1.对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训2.为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务3.审核并批准薪酬预算4.监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈第二节薪酬控制一、薪酬控制的意义和难点（一）薪酬控制的含义和作用薪酬控制，是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。确定标准和指标衡量弥补（二）薪酬控制的难点1.控制力量的多样性正式控制体系社会控制员工自我控制2.人的因素的影响3.结果衡量的困难性二、薪酬控制的途径（一）薪酬控制的对象劳动力成本=雇佣量×（平均薪酬水平+平均福利成本）（二）通过雇佣量进行薪酬控制1.控制员工人数（核心VS非核心）2.控制工作时数（三）通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制1.基本薪酬主要体现在加薪上：原有薪酬过低根据市场状况进行的调节更好地实现内部公平2.可变薪酬3.福利的支出及其他与基本薪酬相联系的福利与基本薪酬没有联系的福利（四）通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制1.最高薪资水平和最低薪资水平2.薪资比较比率3.成本分析薪资比较比率=实际支付的平均薪资水平某一薪资区间中值（五）薪酬控制的实践与思考14种企业界最常用的控制薪酬成本的方法1.减少或停止绩效加薪增长。2.扩大高绩效与低绩效者间的差距。3.停止招人或裁员。4.改变福利。5.为绩效付酬。6.薪酬按市场定价。7.改变薪酬奖金构成。8.减少奖金。9.实施报酬冻结。10.使用更多的兼职和临时工。11.改变管理者报酬计划。12.制定新的激励计划。13.制定宽带薪酬。14.消减报酬。我国目前控制薪酬的方法主要有:1.裁员；2.薪酬冻结；3.延缓提薪；4.延长工作时间；5.控制福利和其他费用支出。薪酬控制的进一步思考1.薪酬控制的实质成本最小化VS薪酬成本收益最大化2.我国薪酬控制战略的选择从孤立地降低成本转向成本与效益的最优组合，有效提高企业竞争力。从成本动因入手，做到成本的真正控制。制定竞争进取的薪酬成本战略。建立新型薪酬增长机制。提高劳动生产率。第三节薪酬沟通（一）薪酬沟通的重要性（二）薪酬沟通中应该注意的问题应该成为一种良好习惯保持动态性和灵活性上升到战略高度公开、诚实和直截了当二、薪酬沟通的步骤（一）确定沟通目标1.确保员工完全理解有关新的薪酬体系的方方面面；2.改变员工对自身薪酬决定方式既有的看法；3.鼓励员工在新的薪酬体系下作出最大的努力。（二）收集相关信息1.对现有薪酬体系的了解如何？2.管理者和员工是否掌握了与薪酬方案有关的准确信息？3.员工们对薪酬沟通状况持怎样的看法？4.是否掌握了有效沟通的技能？收集方式：问卷、目标群体、个体访谈。（三）制定沟通策略市场策略技术策略（四）选择沟通媒介视听媒介印刷媒介人际媒介电子媒介（五）举行沟通会议（六）评价沟通结果