热力公司年度总结表彰大会的演讲稿范文今天,我们大家欢聚在一起,这里有支持帮助我们的政府单位、有我们的合作伙伴和我们一起创业的老员工,有和我们一起打拼的**热力的新员工,还有一直支持我们工作的员工家属,在这里,我代表公司领导向你们表示衷心的感谢,正是因为你们,我们共同创造的热力事业才有了今天的基业,正是因为你们,我们共同建立的热力事业的未来才更加辉煌,大家辛苦了!xx年是个不平凡的年度,国庆六十周年向全世界人民展示了一个强大、团结、奋斗的民族风范。同样的,在我们**热力,也遭遇了因冰雪带来的对热力工程的影响以及由于**热电厂受天然气管道建设的影响,今年冬季无法提供热源,致使供热受阻的艰难形势,加上全球经济危机,xx市场遭遇寒冬对我们的影响,面对种种困境,我们始终不放弃、不气馁,勇敢面对,坚守信念和履行责任,实现了我们对已承诺用户实施供热的经营目标,向社会展现出**热力是一个有强烈责任感的企业,是一个把客户利益放在首位的企业,是一个有信誉有能力有潜力的企业!经过三年大家辛苦工作和共同努力,已形成了集中供热的格局,xx市场达200万㎡,用户用热性质涵盖了采暖、制冷及生活热水,成功实现对星海宏城、友谊国际、凤凰城、中石化的供热运营,标志着我们又多了一重身份,真正意义上体现了我们是热力专营企业,从设计、建设、运营、维护为一体的专业化公司。我们回顾一起走过的日子,一起经历的风风雨雨,一起为社会为企业创造的价值,为实现企业发展目标和实现个人理想而努力拼搏的点点滴滴,我们有太多的感慨,同时我们满怀激情,我们为成功而自豪,为进步而喝彩,更应该总结经验教训,励精图治,为实现**的战略发展奠定坚实的基础。现将**热力公司xx年度工作总结汇报如下:一、以客户的需求为导向,市场:xx市场和客户,xx市场的开发为公司各项工作的龙头,以满足客户需求为己任。延续xxxx市场开发初期良好的开端,xx年总计签订热力供应建设合同面积82万㎡,签约合同总金额1.2亿,累计签约面积达200万㎡,累计合同总金额1.8亿。全年回款4000多万元。经过了市场培育期,xxxx市场深度开发期。xx市场开发策略上,我们针对不同的客户制定相应的开发策略,如:1、结合国家宏观节能减排政策,加大对供热区域内企事业单位置换用户的宣传引导工作,开发签约置换用户---xx省工商行政管理局、xx省无线电管委会;2、加大对有意向的三联供用户的开发,在xx年成功签约中石化三联供的基础上,新增三联供用户--金宁商厦;3、继续与大型房地产商合作,与长城嘉苑、友谊国际、锦绣江南的开发单位签约二期项目,融桥华府30万㎡选择地板式采暖供热;4、xx市场萎缩的局面推出户内甩项的工程建设方式--既可降低开发单位成本,又可增加使用功能增添房屋销售卖点,与世纪彩城成功签约,xx市场多样化的局面;xx市场的前提下,xx市场份额,目前已与**区机关事务管理局达成意向,开始数据的采集工作为下一步实施做前期准备。xx年业务开拓工作为xx年的工程建设奠定了良好的基础,xx市场的开发思路更加清晰,我们有充分的信心完成xx年的回款任务,并将重点与**地区的几个在建或待建大型房地产项目进行合作,实现武重复地项目、徐东团结项目、沙湖村项目的签约,从而将**地区的大型房地产项目纳入热网供应范围内的目标;继续对企事业单位置换项目的开发,力争使热网覆盖范围内的有条件单位采用集中供热;逐步推行合同能源管理模式。二、围绕客户满意开展服务工作,全面提升服务品质:客户的满意是检验我们工作的唯一标准,也是我们能否获得可持续发展的前提,始终把对客户的承诺放在第一,即使企业利益受到影响也须满足客户的需求。正是有这样的出发点,在今年冬季供热受到热源企业影响无法实现热网供热的情况下,公司经过慎重决策,将冬季供热作为下半年工作的重中之重,克服时间紧、投入大、协调难度大等种种困难,上下同心,最终对4个项目正式供热,目前运行基本正常,保障了广大客户的利益,树立了良好的企业形象。人才是公司最大的财富,把为人才提供公平公正的展现舞台作为xx年人力资源开发的重点,明确**的用人观—德才兼备,并以此为标准引进和选拔人才。经过二年的企业文化的建设,员工对公司的认同度已形成,员工的凝聚力和忠诚度已得到大大的提高,员工队伍也不断壮大和加强,每年二次卓越**人的评选充分体现了对人才的渴求和期望,在人才的培养上,公司提供广阔的发展空间,给予专业和管理类理论知识的'系统培训以较快的提高管理水平。xx年开展了对工程技术人员的专业知识培训,对入选卓越**人的员工进行项目管理的系统培训,以补充理论知识指导实际工作。2018年工作存在的不足过去的一年,我们取得了一些成绩,由于各种内部外部因素的制约和自身管理实际的限制,在发展过程中仍然存在一些不足之处,这主要表现在:1、为客户服务意识还须进一步提高2、部门间的相互协作关系还需加强,应形成一种无边界的工作意识3、对各项工作流程和工作标准的制定和贯彻需得到更严格的执行和落实4、优秀的不可替代的人才仍显不足,不能很好的满足企业快速发展的需要;员工个人综合素质仍需提高。5、运行经验不足以上存在不足的地方,公司在今后的工作中会进一步提高认识,通过全体员工共同的努力,在企业发展中逐步解决。2018年公司整体经营目标xx年对我们来说是机遇和挑战并存,我们拟定出xx年工作目标如下:一、客户满意度95%二、从**热电厂至中石化热网贯通实施供热三、实现入网费回款3000万,工程建设费回款8000万,实现利润500万。xx年应该定义为公司的“效益年”,公司从xx年创立到xx、xx、xxxx市场的经营总结摸索出一套规律,xx市场开拓、成本控制、技术方案、项目管理、企业管理等诸多方面形成了企业的积累,但最重要的是要实现企业的经济效益积累从而才能实现可持续发展并保持良好的增长势头。企业效益的实现即体现了企业经营和管理的有效性,经营体现在“开源”即扩大收入来源,管理体现在“节流”即控制成本。围绕如何实现年度经营目标,公司各部门已制定出相应的工作目标,我们需紧盯目标、提高执行力、加强团队协作、建立良好的公共关系,提高工作效率和成效以完成年度经营目标。xx年是**公司为实现热网供热的关键一年,是**公司各项工作进一步规范、更有效率一年,我们将按照公司的整体安排和要求,苦练内功、加强落实、锐意进取、发展壮大、建设企业文化、增强企业的美誉度、加强团队的凝聚力和向心力。成绩属于过去,未来在于我们,**公司全体员工完全有信心按照总体部署,克服一切可能遇到的困难,抓住一切可能抓住的机遇,取得一切可能取得的胜利,为全面实现xx年工作目标而不懈努力、再创辉煌!谱写新的篇章。