银行防盗抢演练方案3篇

1/12银行防盗抢演练方案3篇银行防盗抢演练方案1一、组织领导：组长：行领导副组长：安全负责人成员：全体员工二、时间定于三、地点:营业部大厅四、演练内容：营业网点防抢劫。两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢劫现金，柜员、大堂经理、安保部门进行应急处置。五、情景设置：营业室内秩序井然，大堂经理正在与客户交流，这时从门口进来2人，大堂经理还没来得及打招呼，其中歹徒1便从手提袋中拿出一把尖刀顶到大堂经理的脖子上：“都别动，谁动我就杀死他!”歹徒2持一把尖刀跑到4号柜台前，恶狠狠的嚷嚷着：“赶快拿50万现金，限你在5分钟内准备好，不然就杀死他!”。六、演练操作程序：此案情发生后，面对突如其来的歹徒：营业网点工作人员根据应急预案进行处置：2/12(1)临柜的其他柜员迅速将现金单证等收入箱中上锁，并隐藏到柜台下。(2)营业室副主管(临柜)沉着冷静的对歹徒2说：“不好意思，我们的现金不够了，请你等一会儿，我们马上给行里打电话调送现金。”并对其他人员说：“赶紧给行里打电话调现金，我们急用，需要50万。”(3)临柜柜员悄悄按下柜台下的110报警器。(4)柜员xx随即打通了安保部门电话“我们有急用，需要2捆现金，赶紧送来”(营业网点遭抢劫暗号)。(5)与此同时，营业室大厅内开放窗口柜员xx迅速走上前稳住歹徒2：“你不要激动，有话好好说!我们已经打电话调现金了，一会儿就能送到，反正你手里有我们的人，让其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后顺势让客户从门口撤离。(6)此时安保人员xx、xxx赶到现场并安抚歹徒情绪，(此时歹徒1见到越来越多的银行人员到来，神情开始慌乱)安保人员发现这种情况伺机用自卫器材将歹徒尖刀打落，安保人员及大堂经理立即上前将歹徒制服;另一名歹徒见视逃跑到门口，被随即赶来的110警察擒获。2、安保部门接到求救报警后，立即向110指挥中心报警，报警内容包括：网点名称、在那一条路、遭到歹徒抢劫，请求出警。并通知行领导。安保人员迅速前往遭抢劫地点。3、将歹徒交警察带走。4、营业室主任向随即赶来的行领导汇报事情的经过。3/125、恢复正常营业办公秩序。6、演练结束。7、进行演练总结。七、演练准备工作：安排2人扮演歹徒。安保人员。准备道具(要考虑安全)。演练必须在监控下进行。准备演练前应由安保部门公安局备案。准备照相机及录像机，注意保留影像资料(办公室负责)。银行防盗抢演练方案2XX银行防抢、防火、防盗演练预案为进一步增强我行员工安全防范意识，提高应对突发事件处置能力，遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求，以总行保卫部制定的《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本，特制定本预案内容。1、处置突发性事件的原则1处置突发性事件，要坚持快速、高效、稳妥的原则。预防为主，依法处置，做到早发现、早报告、早控制、早解决，防止事态扩大和蔓延；4/122分工协作，及时果断报警；3保证人身安全，减少财产损失；4寻找机会设法阻止犯罪；5灵活周旋，等待公安救援；6疏散客户，尽力保护现场。二、组织领导小组组长：XXX副组长：XXXX成员：全体员工三、突发事件应急处置预案内容（一）不法份子持刀劫持人质抢劫时的情况处置不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行抢劫时，我们应当把人质的生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋，想方设法拖延时间，在救援人员到来之前确保人质的生命不被伤害，要牢记七条处置要点：一是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警，以防歹徒伤害人质；二是营业室主任在柜台内与歹徒周旋，拖延时间；三是大堂经理好言相劝，尽量稳定歹徒情绪；四是非现金区柜员趁机电话报警；五是当歹徒情绪过激欲伤人质时，柜员拿出散钱应对；六是可以准备两捆假冒成捆的现金迷惑应对歹徒（正面、背面放真钞，中间放点钞纸封包成捆，各分支行自行准备）。模拟场景：支行正常营业，一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑，营业大厅大堂经理迅速上前询问：“请5/12问你办什么业务”。可疑人员回答：“取点儿钱”。大堂经理说：“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号，指引可疑人员在客户等候区等候，可疑人员在客户等候区停顿了一下，径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视，此时保安走过来对可疑人员说：“请你在客户等候区等候叫号”。可疑人员说：“好、好”。说着向营业厅大门走去，走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面的一个同伙招手，紧接着同伙蒙面持刀闯入营业大厅，一把将正在现金柜台前办理业务的男（女）客户的脖子用胳膊勒住，将刀架在客户脖子上，对里面的柜员高喊：“打劫，里面的人听着，快把钱扔出来，都不许动”。处置方法：1、1号窗口迅速按响公安“110”无声报警按钮（此时不能按有声报警按钮，防止刺激不法份子情绪，以免激怒歹徒）。2、2号窗口柜员蹲在地上用电话向总行保卫部、监控中心、公安“110”报警：“我们是XX支行，有一名歹徒对我支行进行抢劫，持刀劫持了客户，请求快速出警支援”。3、其他柜员沉着冷静、临危不乱，按照预案份工迅速将大额现金、章戳、重要空白凭证锁入保险柜并将密码打乱，将电脑退出操作界面。其他柜员不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒，更不可随意出入营业室，以免造成人质或其他人员人身伤害。4、总行监控中心接到报警，将营业网点监控画面全部切换至显示大屏，实时观察案发现场，总行领导在监控中心现场6/12指挥、调度。5、营业室主任在柜台内与歹徒进行机智的周旋，不停地与歹徒说话，消除对方的紧张心理，尽量不要激怒歹徒，“请你冷静一些，有事慢慢说”。持刀歹徒大喊：“不许报警，报警我就杀了他，快把钱拿出来”。营业室主任说：“行，你等一下，我们给你拿钱”，说完将抽屉里的零钱放在了现金柜台上，歹徒看了一眼恶狠狠的说“少糊弄我，我要整钱，成捆的”，营业室主任回答道：“好说好说，我们给你拿成捆的，你千万要冷静”。6、大堂经理和保安将营业大厅其他客户疏散到大厅门外安全地带，大堂经理在大门外用手机向公安“110”和总行保卫部报警：“我们是XX支行，有一名歹徒对我分行进行抢劫，持刀劫持了客户，请求快速出警支援”。营业室主任从抽屉里翻动了一会儿，缓慢的拿出两捆事先准备好的假冒现金对持刀歹徒说：“我可以把钱给你，但是你要先放了人质”。持刀歹徒说：“少废话，快把钱给我，不然我杀了他”。营业室主任说：“好，千万别冲动，给你钱”。说着将一捆假冒现金从收银槽递了出去。持刀歹徒推开人质拿起假冒成捆的现金夺门而逃。（二）营业网点夜间发生盗窃案件的情况处置盗窃案件一般多发在营业终了后，为有效防范盗窃案件的发生，营业网点柜员要严格执行以下操作规程：一是营业终了后，柜员将现金、章戳及有价证券等按规定封存在款箱内。二7/12是安全员检查联动防尾随门、窗、卷帘门是否按要求及时关闭。对监控报警系统进行检查，填写安全检查记录，如发现异常情况要及时向总行保卫部报告，不留安全隐患过夜。待营业网点人员离开后，及时对其进行布防。五是如果早上到岗人员发现营业现场等重要部位被盗时，应迅速向总行保卫部及所辖派出所报警（报明案发地点、现场情况等），同时组织职工封锁保护好现场，积极配合公安部门做好调查工作。模拟场景：晚23时，XX支行负责人接到总行监控中心电话，被告知所在分行发生撬盗案件，已经上报总行领导和公安“110”报警，要求立即赶赴现场。总行保卫部人员、XX支行负责人、安全员到达现场后见到辖区派出所民警已将分行大门已封锁，营业大厅内公安“110”报警、总行内部联网报警喇叭还在鸣响，支行金属卷帘门有被撬痕迹，金属卷帘门向上打开1米多高，内侧大厅玻璃门锁被撬开，玻璃门内侧扔有一根铁棒。据派出所民警介绍，公安“110”接到总行监控中心报警，立即出警赶赴现场，到达现场后发现分行大门被撬开，盗窃嫌疑人因为声光报警器鸣响，内心产生畏惧早已逃离现场。处置方法：1、支行负责人安排安全员对分行内公安“110”、总行内部联网报警设施进行了撤防，而后电话通知支行相关人员迅速赶往现场。2、电话向总行领导报告网点被撬情况请求增派保卫力量进行守护。8/123、相关营业人员到场后对大厅物品和安防设施进行了检查，经检查所有物品及设施都安好无损无物品被盗情况，支行负责人配合民警做好调查取证工作。4、总行保卫部门人员到达后进行现场守护并联系基建部安排维修人员对受损门锁进行修复。（三）营业网点现金区发生火灾时的情况处置当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。对于能立即扑灭的初起火灾要抓住战机，迅速消灭。对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”，制定灭火疏散方案。火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。模拟场景一：XX支行正在正常营业中，1号窗口柜员突然大喊：“纸篓起火了”，各窗口见状后，立即按照预案份工开始处置。处置方法：1、营业室主任（授权员）迅速切断营业室电源。2、1号窗口起火后，1、2号窗口柜员迅速将1号窗口柜台的现金、重要空白凭证等转移到安全地带。3、3号窗口柜员迅速拿起营业室内干粉灭火器前往1号9/12窗口起火点进行扑救，1号窗口初起火灾被及时扑灭。模拟场景二：XX支行正在正常营业中，营业室主任发现后台电脑办公桌下电源线冒烟、发出噼啪声响后，瞬间着火，大喊：“电线着火了”。各窗口见状后，立即按照预案份工开始处置。处置方法：1、营业室主任（授权员）迅速切断营业室电源。2、后台电脑桌电源线起火后，1、2号窗口柜员迅速将电脑桌的重要文件、物品等转移到安全地带。3、3号窗口柜员和营业室授权员迅速拿起营业室内二氧化碳灭火器前往起火点进行扑救，电脑桌的电源线初起火灾被及时扑灭。银行防盗抢演练方案3一、演练目的为进一步提高全体员工安全防范意识，进一步增强整体防范能力，增强员工应对重大突发事件的经验、信心和心理承受能力，提高整体应急反应能力，从而有效消除危害后果。使大家在突发事件面前能按同一而明确的计划行动，最大限度地减小损失和影响，根据总行安全保卫规章制度要求，结合我支行实际情况，现组织防抢演练活动。二、指导思想以中国人民银行和中国银监会的相关政策为指导，夯实基10/12础、突出重点、逐步提高，强化员工安保意识，确保国家财产和人身的安全。三、组织成员为加强演练的针对性，提高演练的组织性，保证演练的安全性，让我支行所有员工熟悉暴力抢劫应急处置的方法及步骤，熟知各自岗位应承担的职责和任务，协调配合，冷静处置，规范操作。我支行成立演练领导工作小组，组长：梅x，副组长：李x，其他员工为成员。四、演练介绍：1、演练内容：营业期间，若发生暴力抢劫，各营业人员应根据各自的防抢岗位职责，沉着机智，伺机按响警报或拨打110联网电话，力争外援，歹徒劫款潜逃时，应记住歹徒的身高、着装、相貌、年龄等特征和交通工具颜色、样式、规格型号、车牌号码等，同时积极抢救伤员，保护现场，报告公安人员及上级有关单位，有条件的派人跟踪，为抓获歹徒和破案创造条件。2、案情介绍：某日，营业厅处于正常营业状态，一名歹徒化装成客户进入我营业厅，歹徒到2号现金柜台，从包里拿出一个疑似爆炸物，朝柜员大声喊到“抢劫!不许报警!我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们!”2号柜员立即与歹徒展开周旋，迅速将报警信息传递给其他员工(其他员工要迅速报警并做好应急准备)，2号柜员在与歹徒周旋过程，支行其他人员紧急展开各项应急措施。11/12五、演练安排：1、演练时间：2、演练地点：********支行。3、演练步骤：当班所有人员应沉着冷静，按照防抢劫预案分工迅速采取行动：(1)2号柜员见歹徒持爆炸物抢劫后，立即站起身来，与歹徒展开周旋，并尽量吸引歹徒的注意力。同时，可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式，将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。谎称没有现金或将小额现金故意分散撒落于地上等方法千方百计拖延时间。(2)库管岗位人员接收报警信号后要迅速藏于柜台下按下“110”和声