1/16收费站长述职述廉报告5篇收费站长述职述廉报告12021年即将到来,我到收费站也快一年的时间了,现将这一年来的工作和学习总结如下:作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工2/16作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3.立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。一.防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1.心放细,手放快,眼放亮。2.调整好心态,平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失,3/16善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有。7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,x年我们共建和谐水沟,x年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。x年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。1.关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。2.犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。3.不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。4.外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满,姿态端正。5.引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给x年制定的,我会说到做到。以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。收费站长述职述廉报告2我于2021年__月受组织安排来**高速**收费站任副站长,4/16____年_月调至**收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,____年共计完成通行费收入*****万元,超额完成征费任务***%。现就我一年来的工作情况汇报如下:一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。1)、完善后勤硬件设施建设。由于**高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。而我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。2)、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。而为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。3)、合理利用资源,充分发挥能效。在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。5/164)、规范食堂管理,确保环境卫生。古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。而在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,亦要确保员工健康的生活空间。二、加强稽查管理,深化协作职能。1)、防微杜渐、稽查为先。为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站领导一同制定并完善了《***收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。2)、通力协作、各尽其能。收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在***站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。在***工作期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的6/16工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持,我于今年三月十七日调任***收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。3)、重视整章建制,完善管理体制。我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《**收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,这使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。三、加强征费管理,严格执行国家征费政策。1)、树立窗口形象,强化服务意识。高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造**形象品牌,力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,而工作中必须做到“八不准,八做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。2)、强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。7/16为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律观念,在思想上,我重视员工遵纪守法的教育工作,时刻把握员工思想动态;在制度上,我与副站长认真总结经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。四、完善后勤服务,加强后勤保障努力营造优美舒适的生活环境。安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模范职工之家”光荣称号,我带领全站员工做了大量实质性工作。首先,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生工作小组,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查评比。其次,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能提供四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价值,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。收费站长述职述廉报告3各位领导、同志们:大家好!过去一年,在市局党委的正确领导下,在上级有关部门的大力支持和热情帮助下,我站干部职工坚持三代表的重要思想xx六中全会精神为指导,以文明收费创业绩,优质服务树形象为中心,解放思想,努力奋斗,锐意进取,圆满完成年度任8/16务。三个文明建设取得显著成效,收费工作稳步运行。文明产业的建设迈出了坚实的步伐,团结、稳定、安全、高效的局面不断巩固。接下来,我将专注于向您解释:一﹑围绕一个中心,也就是我站今年的工作口号,坚持收费中心,内抓精细管理,外树鹤大形象。今年,我站的收费任务为699万元。年初,根据管理办公室的十六字政策,我站及时提出了工作口号,制定了相应的措施,年底达到了收入超过200万元的工作目标。首先,明确目标,分解目标,逐步实现目标。完善岗位责任制,班长问责制,引入竞争激励机制,开展移动红旗团队活动,按季度、月分解收费任务,然后分解到班级,落实到头部,以审计办公室为评价单位,每天比较,每月分析,从管理效益。其次,以优质服务为生命线,开展军事训练竞赛和交接竞赛,开展优质服务活动,规范文明语言,实施文明语言四步和礼仪指导经典,以优质服务提高效率。第三,加强培训学习,制定有针对性的学习计划,组织员工利用业余时间学习,进行正确的指导教育,促进学习,举办知识竞赛,评估学习成果,提高整体素质,降低工作错误率,从人员素质中获得效益。最后,完善记录,完善系统文件,严格要求监控人员认真填写各种工作记录,每天由值班站长审核记录,由审计办公室进行比较记录,以便及时发现工作中的缺陷并纠正。为简化工作程序,方便收费员工作,缩短单车收费流程时间,设置大吨9/16标准车辆特殊车型记录,设置超限车辆记录,设置假警车登记,规范操作行为,减少收费漏洞,更好地实现征不漏。在以征费为主开展主要业务工作的同时,精心养护,科学养护,规范执法,维护路产路权的完整,为争创全国文明样板路建设奠定基础。为实现公路的绿化、美化、香化,对养路工实行养护责任制,包干到人,每周一召开养路工组长碰头会,总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组,制定相应的工作方案,做到各项工作抢前抓早,有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清,收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到过往司机的好评。为使路政工作法制化、规范化、效能化,我站推出“六大工程”,即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高质高效,廉政建设有花有果劳动法》规定执行:新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制,明确了责任人应分担的责任,使职责分清,权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善,我站的工作逐步走向轨道,打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。收费站作为基层单位,工作比较繁杂,在这里不能面面俱到,我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作,择其重点做了汇报,不能以点代面,我在工作中也存在一些不足10/16之处,例如思想政治工作还需加强,在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。20××年已经过去,新的一年已经来临,我们有决心也有信心,在