有效的管理者首先要做最重要的事情,不要做第二重要的事情。12CourseOutline课程大纲PurchaserBasics采购基础OperatingProcedure操作程序PurchasingEthics采购的道德规范SupplierSelection供应商选择价格分析与成本分析3采购公司主要的业务功能之一,通常所包含的责任是取得组织所需的材料、服务、以及设备。供应鉴别得到采购需求后的鉴别获得购买接近(资源)再一次寻找供应源定位确定标准确定购买地点资源管理对供应商的管理战略目标那是老板做的事情DefinitionPurchasingSupply采购与供应的定义4BasicTypeofPurchasing采购基本类型PurposeofPurchase采购的目的forresale转售Merchants批发商forconsumptionorconversion消费或改造IndustrialBuyersorPurchasers来自生产厂商的采购5TypeofPurchasing采购类型按照价格招标采购询价采购比价采购议价采购定价采购公开市场采购按照采购方法传统采购科学采购订货点采购MRP采购准时化采购供应链采购电子商务采购•按照采购主体•个人采购•集团采购•家庭采购•企业采购•流通企业采购•生产企业采购•政府采购•事业单位采购•军队采购6不同采购类型的特点消费品采购与工厂采购的区别7不同采购类型的特点不同的生产环境对应的生产和采购特点8不同采购类型的特点供应链采购管理的特点项目供应链采购传统采购基于需求的采购基于库存的采购供应方主动型、需求方无采购操作的采购方式需求方主动性、需求方全采购操作的采购方式基本性质合作型采购对抗型采购采购环境友好合作环境对抗性竞争环境信息关系信息传输、信息共享信息不通、信息保密供应商掌握库存需求方掌握库存库存关系需求方可以不设仓库、零库存需求方设立仓库、高库存送货方式供应商小批量多频次连续补充货物大批量少频次进货供需双方关系友好供需双方关系敌对双方关系责任共担、利益共享、协调性配合责任自负、利益独享互斥性竞争货检工作免检严格检查910PurchasingandProfit采购和利润假定一公司用50%的收益去采购,得到10%的税前净利润,也就是说每100美元的销售额会产生10美元的利润,另有50美元则用于采购。采购成本降低2%所产生的利润与销售额提高10%所产生的利润相当Saving2%IncreaseSales10%Profit10%11BasicElements基本要素Uality质量Ost成本Elivery交货Ervice服务采购的基本要素(2)采购的五个适合符合品质要求的物品和服务(适质)取得正确的数量(适量)在需求的时间内(适时)以合理的价格(适价)从合格的供应商处(适地)采购的角色转变能买到吗买便宜的提供竞争力吗供<求供=求供>求14您公司有明确的采购政策吗?买最便宜的?买质量最好的?从最大或最好的供应商买?以最低的价格购买质量最上乘的?采购目标1、达到质量标准的百分比(95%)2、维持良好的供应商关系3、库存最小化4、关键物料及时到货率(100%)5、保持良好的内部客户关系6、总成本最小化采购目标1、减少采购的前置期(50%0)2、减少不合格品(50%)3、全部成本减少的比率(10-20%)4、供应商数量减少的比率(70-80%)17OperatingProcedures操作程序18决定需求沟通鉴定潜在资源报价和报价提案评估准备合同与订单跟单,催货交货接收和检查确认发票,完成付款保存采购记录基本采购流程19标准请购单的内容???PurchasingRequest采购申请20CategoryofNeed需求目录Rawmaterials原材料Purchasedparts采购零件Purchasedfinishproducts采购成品Packaging包装Maintenance,Repair,andOperating(MRO)维修与作业耗材Services服务Capitalequipment资本设备Resale转售规格协议供应商理解了我们的要求了吗?协议需要签字的谁来签字有没有问题:要求太高还是太低太笼统还是已经过时了21哪个供应商供应商已合格的正式的合作伙伴之前核准的集团批准的正在试用的没有指定的22询价议价电话标价单传真、信件、电子邮件还盘接受竞标谈判合同价格24OrderAcknowledgement订单确认发给供应商的原版采购订单构成了一份合法的采购要约只有供应商接受了采购员的要约,采购合约才可成立供应商可以采取以下两个形式来接受要约履行合约正式通知,声明接受要约订单执行什么是采购最担心的?交货的控制订单执行倒退推算法早期报警系统安全库存的设置零库存是不可取的27卸货及检验装运的货物–货运量的差错可以在这一环节被发现拆包及检查–损害一经发现,可以采取以下步骤:•通知运货人•要求补充损失的货物•将物料另外存放,不要去动用•如果货物易变质,就拍照作为证据证明损害收料报告或文件–提单的复本和装箱单是应该保留在收料文件中的接收和检验发票审核不要忘记按合同协议给供应商付款审核的要点:单价数量发票是直接送到财务部或采购部29PurchasingRecords采购记录未完成订单的记录已完成订单的记录采购订单记录商品记录供应商史料记录目录文件合约记录采购专业人士要管理的内容订单管理库存管理供应商管理合同管理成本管理31PurchasingEthics采购的道德规范32Ethics道德规范Asystemofmoralprinciplesorrulesofconductrecognized(andprescribedinthecaseofacompanyororganization)asessentialtoaparticularclassofactions.被一特定行为阶层所认为是必要的道德原则,或操守基准(公司或组织所订定的规范)。ISMGlossaryofKeyPurchasingTerms33ISMPrinciplesofEthicalSupplyManagementConductISM供应管理行为道德规范原则LOYALTYTOYOURORGANIZATION忠诚对待你的公司JUSTICETOTHOSEWITHWHOMYOUDEAL公平对待你与之打交道的人FAITHINYOURPROFESSION对你的职业充满信心34ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConductISM供应管理行为道德规范标准1.Avoidtheintentandappearanceofunethicalorcompromisingpracticeinrelationships,actions,andcommunication.避免在与供应商的互动关系、交易行为、沟通的过程中,让人感觉到有违反道德规范的意图和表现2.Demonstrateloyaltytotheemployerbydiligentlyfollowingthelawfulinstructionsoftheemployer,usingreasonablecareandonlygrantedauthority.在被授权的范围内,确实尽心尽力的遵守公司的规定与政策,来显示对雇主的忠诚3.Avoidanypersonalbusinessorprofessionalactivitythatwouldcreateaconflictbetweenpersonalinterestsandtheinterestsoftheemployer回避任何会造成个人与雇主间利益冲突的私事或专业活动35ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConductISM供应管理行为道德规范标准4.Avoidsolicitingoracceptingmoney,loans,credits,orpreferentialdiscounts,andtheacceptanceofgifts,entertainment,favors,orservicesfrompresentorpotentialsupplierswhichmightinfluence,orappeartoinfluencesupplymanagementdecisions.不索取或接受现有供应商或潜在供应商任何会影响,或可能会影响采购决策的金钱、借贷、信用贷款、不当折扣、礼品、招待、恩惠或服务。5.Handleconfidentialorproprietaryinformationwithduecareandproperconsiderationofethicalandlegalramificationsandgovernmentalregulations.在适当顾虑道德及政府规范的情形下,小心谨慎的处理具有机密性及重要性的一切资讯。6.Promotepositivesupplierrelationshipsthroughcourtesyandimpartiality.以最大的善意与公正的态度,来发展正面的供应商关系36ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConductISM供应管理行为道德规范标准7.Avoidimproperreciprocalagreements.避免不适当的互惠协定8.Knowandobeytheletterandspiritoflawsapplicabletosupplymanagement.了解并遵循适用于采购管理的法律文字及精神9.Encouragesupportforsmall,disadvantagedandminority-ownedbusinesses.鼓励对小型企业、弱势企业和少数民族企业的支持37ISMStandardsofEthicalSupplyManagementConductISM供应管理行为道德规范标准10.Acquireandmaintainprofessionalcompetence.取得并保持职业竞争力11.Conductsupplymanagementactivitiesinaccordancewithnationalandinternationallaws,customs,andpractices,yourorganization’spolicies,andtheseethicalprinciplesandstandardsofconduct.按照国家和国际法,习惯和惯例,你所在公司的政策,以及这些行为的道德规范原则和标准来实施供应管理活动12.Enhancethestatureofthesupplymanagementprofession.提升供应管理的职业高度38IssuesinEthicalPurchasing采购常见的道德问题Loyaltytotheemployer对雇主的忠诚Conflictsofinterest利益冲突Fairness公正Lunch,DinnerandInvitation接受供应商的餐饮或其它免费招待Giftandgratuities接受供应商的礼物、赠品和回扣Handlingofinformationandconfidentiality如何处理有关资讯和机密Businesstravel接受供应商的旅游邀请Purchaseforpersonalneeds私人采购“Sharp”practice粗暴的行为KickbacksandReciprocity关联交易案例一需求的理解午餐41SupplierSelection供应商管理42供应商管理定义供应商管理,就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称.关系了解是基础,选择、开发