物流培训总结最新5篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

物流培训总结最新5篇白驹过隙,日光荏苒。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,大部分人都会被上司或者老师要求写1篇总结,总结对我们自己的帮助很大,怎么样去写好总结范文呢?以下是网友收集分享的“物流培训总结最新5篇”,强烈建议您能下载收藏以方便参考下载!物流培训总结【第一篇】自我进入xx物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xx做个总结,希望可以在20xx年里有更大的进步。初进公司,因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。转正之后,在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么拦路虎了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。最后,定期或不定期内外部培训。企业的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的xx一定会更好!物流培训总结【第二篇】导语:1、200x年人力资本工作总述。200x年公司人力资本办理与开辟在进一步做好人力资本根本性工作的同时;加强定岗定员、人力资本培训与开辟、人力资本办理信息化和人力资本办理轨制构筑;连续开辟人力资本视野,把握人力资本动态,吸取国表里最新秀力资本办理思维和理念,进行人力资本办理改革与立异。2、人力资本根本环境。中断200x年12月31日南粤物流(含合股、控股公司)员工人数188xxxx,此中公司本部6xxxx,通驿128xxxx,广东新粤30xxxx,实业9xxxx,威盛1xxxx,东方脑筋11xxxx。南粤物流学历环境:中断200x年12月31日公司具有大专及以上学历48xxxx,此中博士xxxx,硕士3xxxx,本科24xxxx,大专20xxxx。3、经过议定岗亭分析与配置,做好定岗定员工作。为互助做好公司策划事迹和员工绩效考核工作,增富强家为本把握,根据干练、高效的原则,各属公司联合本公司主交易务环境进行定岗定员,详细环境以下:(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各办理中间按里程、办事区对数以及交易范畴等关键指标进行分类;2、办事区按车流量、交易额等指标分类。肯定各种办理中间和办事区的岗亭和人员配备,力图为新的办事区构筑供给标准化模块。(二)广东新粤应按公路工程交通安定办法、通信、供电、监控、收费等差别交易量以及公约工程总额、里程和工期环境对现有构造架构、岗亭和人员进行得当公道优化,把握好人员数量和大家为本。(三)实业根据高速公路构筑材料供给量、供货总额和里程、工期、工程范围以及信息技巧办事等差别交易环境来做好定岗定员工作。(四)威盛根据海运以及新拓展的交易特点,在现有定编的根本上分块做好岗亭任职资格前提阐明书和岗亭阐明书。同时我们经过议定访问广珠北、大学城、曲江和后门办事区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,把握了第一手定岗定员资料。4、自动促成人力资本办理轨制构筑,根本建立公司人力资本办理的轨制系统,构成较为典范的人事办理,从集体长进步了公司的人力资本办理与开辟程度。公司本部根据公司办理系统体例的整体要求,已经结束员工培训方法、人力资本办理暂行方法、员工考勤办理暂行方法、工作公约办理方法和人事档案办理细则等人力资本办理与开辟轨制的底稿汇编工作。此中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公告并在实施中。广东新粤除了美满原有人力资本办理轨制外,结束ISO质量认证。通驿公司式样了中层办理人员考核办理方法和工作公约办理方法,点窜美满公司员工考物流培训总结【第三篇】导语:二、人力资源基本情况。2、人力资本根本环境。中断2008年12月31日a物流(含合股、控股公司)员工人数1880人,此中公司本部67人,c1288人,广东b300人,实业93人,威盛17人,东方脑筋115人。a物流学历环境:中断2008年12月31日公司具有大专及以上学历482人,此中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。3、经过议定岗亭分析与配置,做好定岗定员工作。为互助做好公司策划事迹和员工绩效考核工作,增富强家为本把握,根据干练、高效的原则,各属公司联合本公司主交易务环境进行定岗定员,详细环境以下:(一)c分两类进行定岗定员:1、各办理中间按里程、办事区对数以及交易范畴等关键指标进行分类;2、办事区按车流量、交易额等指标分类。肯定各种办理中间和办事区的岗亭和人员配备,力图为新的办事区构筑供给标准化模块。(二)广东b应按公路工程交通安定办法、通信、供电、监控、收费等差别交易量以及公约工程总额、里程和工期环境对现有构造架构、岗亭和人员进行得当公道优化,把握好人员数量和大家为本。(三)实业根据高速公路构筑材料供给量、供货总额和里程、工期、工程范围以及信息技巧办事等差别交易环境来做好定岗定员工作。(四)威盛根据海运以及新拓展的交易特点,在现有定编的根本上分块做好岗亭任职资格前提阐明书和岗亭阐明书。同时我们经过议定访问广珠北、大学城、曲江和后门办事区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,把握了第一手定岗定员资料。4、自动促成人力资本办理轨制构筑,根本建立公司人力资本办理的轨制系统,构成较为典范的人事办理,从集体长进步了公司的人力资本办理与开辟程度。公司本部根据公司办理系统体例的整体要求,已经结束员工培训方法、人力资本办理暂行方法、员工考勤办理暂行方法、工作公约办理方法和人事档案办理细则等人力资本办理与开辟轨制的底稿汇编工作。此中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公告并在实施中。广东b除了美满原有人力资本办理轨制外,结束iso质量认证。c公司式样了中层办理人员考核办理方法和工作公约办理方法,点窜美满公司员工考勤办理履行细则和办事区人事办理轨制,让平常办理工作更轨制化、典范化和更具操纵性。东方脑筋根据工作法和工作政策标准,联合公司的实际环境,明白了惩、考核、异动与提拔、休假、工作干系等内容,渐渐美满公司的工作人事办理轨制。5、为适应公司计谋和员工个人成长必要,各属公司人力资本开辟与培训工作大大加强。为连续加强公司的竞争本领,进步员工的本质和本领,满足公司及员工个人成长的必要,公司本部草拟了人力资本开辟与培训方法,在培训筹划与和谐方面做了响应的工作,但公司集体层面上的专题(知识遍及性)培训和公司本部员工的培训必要加强。c细致构造,当真做好各种培训工作。对新进员工进行上岗培训,共进行三期办事区新员工培训,每期20天共203人参加。进行中层办理人员培训班,39人参加培训。进行办事区区长应知应会培训,用时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,紧张进行办事区办理本质、交易流程、策划计谋、财务办理、公牍写作等培训;第二阶段:业余自学法律标准及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面测验。进行或送培308人次参加人力资本办理、工作保险、筹划生育、iso9001:2000质量办理系统内审员资格、注册安定员、巩固资产办理、财务管帐根本及档案办理、税务税法、公牍写作、构筑工程项目办理、便利店信息系统办理、文书科技档案办理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐办事技巧等各种专业技巧培训班,差别程度地进步了相干人员的表面知识和实际操纵本领。广东b培训工作结果明显。一方面,b重点抓好技巧人员培训,经过议定赛宝认证中间参加了谋划机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另外一方面,当真抓好以下平常性的岗亭交易进修:构造人力资本办理人员进行专题交易培训进修,自动互助开辟部、技巧办事部进行内部技巧办理培训,新员工上岗培训,户外拓展本领培训。全年参加培训的员工共81人次(此中:中层以上办理人员13人次)。实业根据年度培训筹划,加强了员工的教诲培训工作。从公司成长历史和近况、交易流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。构造员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂观光进修。对员工进行公司物流办理平台的利用培训。物流培训总结【第四篇】自×月×日至×月×日,我有幸来到×××学院参加了×年物流专业青年骨干教师国家级培训,由于培训学校的精心准备和合理安排,我得到了一次全面系统的培训,28天紧张而愉快的学习当中,让我不仅学习到了先进的职业教育理念,而且也深化了对教学理论、物流专业知识理论的认知和理解,另外,培训学校还安排了为期一周的综合实训,并多次参观当地的知名企业和公司。虽然学习是短暂的,但收获是永恒的,下面就对这将近一个月的的培训进行小结。一、深刻地认识到了职业教育的重要性开课第一星期,我们进行了职业教育理论的学习,聆听了×××教授的精彩讲座,学习了我国职业教育现行政策、国内先进的职业教育教学理念、理论与方法、先进的教育技术手段。通过这些讲座,让我这个刚踏入职业教育门槛的青年教师,深刻地认识到了职业教育未来发展的无穷魅力和中国发展职业类教育的机遇和挑战。作为一名新时期、新时代的高职院校教师应该更新传统的职教观念,变革落后的教学模式,着眼于技术手段、生产模式的变动性和劳动者的职业流动性,在教学中应坚持改革和加强实践教学为主,努力做到学校与社会职业岗位能力需求相结合,师生与实践劳动者相结合。做好实验室、实训室、实习基地的建设的工作。一定要与相关企业作一些研究,在更新课程设置、课程教学模式

1 / 16
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功