街道坚持党建引领基层治理经验做法

街道坚持党建引领基层治理经验做法2023/X/XX“钢好有你”聚合力，品牌赋能促发展近年来，为提升基层党组织凝聚力、向心力，聚集高质量发展合力，xx街道聚焦抓党建、抓治理、抓服务主责，立足主城区的区域特点，树牢“每个人都是xx建设的参与者、见证者、受益者”主人翁意识，持续育典型树品牌，创新工作举措，构建服务型社区，全力打造“钢好有你”党建品牌，持续培塑一批“钢好有你”党建引领为民服务子品牌，建立一支敢于攻坚克难的党员干部队伍，发展一批致力于志愿服务的热心群众，逐步形成“以党组织为纽带，以网格管理为基础，以服务群众为导向，以资源联动为保障”的基层社会治理工作机制，着力破解城市基层党建引领社区治理的重难点问题，全面提升党组织服务群众能力，打通社区组织群众、团结群众、服务群众的“最后一公里”，不断提升群众幸福感、满意度。“党建+一网治理”全面提升治理品质xx街道地处主城区，总面积36平方公里面积，人口万，下辖28个村社区。近年来，辖区内各类商业综合体林立、新建商品房小区众多，各类经济要素活跃，新业态、新生活、基层治理任务纷繁复杂，xx街道不断探索完善网格党建引领基层治理工作模式，立足“小网格”、融入“微服务”、聚合“大民生”，精准解决群众反映的烦心事、揪心事。精细网格划分。健全“街道党工委、社区大党委、小区网格党支部、楼栋党小组、党员中心户”五级组织体系，结合人口分布，设置266个网格，精准绘制全街网格化管理地图，对网格员、分管领导、包保人员等重点信息进行标注，制定网格清单，明确网格职责，加强网格党支部建设，实现社会治理由粗放到精细、静态到动态、分散到集中转变。织密网格队伍。设置网格员266名，网格长28名，严格落实科级干部包保责任制，推动97名机关工作人员下沉村社区网格；加大网格员培训力度，制定学习计划，定期组织网格员开展业务知识和素质能力专题培训，着力提升工作水平；实行“网格化+志愿服务”模式，引导辖区党员、企事业单位、社会组织、志愿者等积极参与网格服务，进一步充实网格力量，激活网格服务“末梢神经”。贯通“一网六线”。成立街道“一网六线”领导小组，制定工作方案，在原有网格基础上，将环保、应急、城建、综合执法等6条工作线纳入网格管理，实现“线网结合、一网多能”，常态化开展网格巡查，做好源头治理、前端预防和便民服务，确保小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道。“党建+三圈联动”全面提升服务效能xx街道秉承“群众利益无小事”的理念，不断将服务不断细化落到实处，为辖区群众提供更加优质的贴心服务、创造更加美好的生活环境，以更加人性化的举措，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。深化为民服务核心圈。一是建强“1个阵地”，提升为民服务水平。全面建强党群服务阵地，在社区现有的党群服务中心基础上，进一步整合社区公共资源、服务空间、活动阵地等，完善党群服务中心功能，为社区居民提供涵盖民政、社保、医疗、政策咨询等服务事项于一身的“一站式”综合服务；加强党群服务站建设，形成一个党群服务中心、多个党群服务站点的“1+N”服务阵地格局，不断提高为民服务工作规范化标准化水平。二是坚持“2个导向”，聚焦问题优化服务。坚持问题导向、服务导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，针对城市社区反映突出的社区管理、环境卫生、城市管理等八类问题，设立个性服务、共性服务两大板块，建立问题传递、物业办理、问题销号闭环处理机制，强化便民服务功能，开展水电气免费上门检修等“阳光入户”志愿服务活动，实现小区宜居，人居环境改善，群众满意度持续上升。三是开展“3大行动”，精细开展为民服务。大力开展“近心、暖心、欢心”三大行动，确保为民服务取得实效，目前，已开展物业服务提升、社区设施改造等为民工程237项，高标准建成城市社区党群服务中心15个，网格党群服务站、“和为贵”调解室和红帆驿站42个；定期开展“公益集市”、文艺展演等志愿服务和文化活动，吸引更多的社会组织参与到共建共治共享社区发展治理的新格局中，让为民服务更接地气、更有温度、更加持久。创新红色物业服务圈。一是“党建+物业”，实现农村物业普惠性兜底服务。通过组建、聘用第三方物业公司方式，提供水、电、暖以及村内卫生保洁、垃圾清运等普惠性服务；深化网格化管理，因地制宜设置楼长、网格员，制定村级物业服务事项清单“一张表”，涵盖上门维修、卫生保洁、治安巡逻等物业服务事项。二是“党建+服务”，全面提升物业服务水平。在村党支部领导下各村物业企业每月开展一次物业服务接待日活动，广泛收集、及时反馈、限期销号管理，全力解决好居民关注的热点难点问题；探索实施“红色123”物业服务融入社区治理，辖区33个物业服务企业全部成立党支部。三是“党建+治理”，全面解决物业失管问题。围绕党建引领“红色物业”融入城市基层治理核心目标，全面开展“红色物业”覆盖行动，以社区为单位将171个不具备物业公司入驻条件的三无老旧小区建立台账，借助“红色惠民物业”企业力量，提供专业化管理服务，解决三无老旧小区物业失管问题，现已实现辖区内小区物业服务、红色物业两个100%全覆盖。健全多元共享阵地圈。按照“规划引领、试点先行、全域覆盖”的原则，整合现有阵地，建设面向群众、服务群众、联络群众的统一阵地，依托现有新时代文明实践服务阵地，对辖区24处新时代文明实践站、1处实践所进行改造升级，着力打造建业、铁山、昌平社区3个文明实践示范点，设立88个家庭文明实践站，推动文明实践进家入户。深入开展“五讲六进·百姓宣讲”“习语润儒乡·邹鲁新声”等系列宣讲活动，结合重大节庆日，开展“我们的节日”主题活动，不断丰富群众精神文化生活，提升基层组织的凝聚力、向心力。“党建+三治聚力”全面打造特色品牌为着力解决人口密度大、老龄化严重等管理难题，xx街道28个村社区创新服务理念，立足村居实际，以“钢好有你”党建品牌为总抓手，创新打造“管得宽”“大碗茶”“日日xin”“福悦万家”“小‘鸿’花”“泰和睦”“情暖燕京365”等10余个党建引领为民服务子品牌，形成“先锋领治、居民自治、数字智治”社会治理新局面。先锋领治。坚持民生发展导向，紧紧围绕“党的工作全覆盖、服务群众零距离”的目标，将品牌建设作为社区党委、居委会、党群服务中心的有效延伸，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极发动辖区党员担任社区政策“宣讲员”、社情民意“传递员”、问题矛盾“协调员”，真正将党建触角延伸到小区楼栋，为基层社会治理注入了源源不断的党员力量。居民自治。统筹整合街道社区阵地资源、服务资源、品牌资源等，构建起“党建引领、社区主导、居民自治”的社区治理机制，充分发挥街道党工委、社区大党委作用，研究制订居民民主议事制度、社区居民公约等，建立健全社区自治组织框架和工作体系，做到了重大大事由居民代表大会决定。进一步建强小区（网格）党支部，发挥好楼栋党小组和党员中心户作用，积极推进党建触角向社区治理的最末端延伸。数字智治。将“智慧城市”的概念引入社区，依托智慧社区综合信息平台为社区居民、社区工作者以及物业服务人等提供一体化的管理和服务，加强智慧社区小程序的推广应用，用好“党建天地”“诉求办理”“便民服务”“智慧养老”等服务板块，提升社区居民数字化生活水平；设置智能回收机、无人售卖机、智能充电桩、智能共享直饮水机等智能便民服务设施，满足社区居民多样化的生活服务需求；普及社区工作者掌上服务端，帮助社区工作者在手机端查阅包保网格的居民信息，及时受理诉求，实现高效的民呼必应。“党建+三化服务”全面加强队伍建设xx街道创新实施“1+28+N”志愿服务管理机制，以街道“钢好有你”志愿服务总队为引领，28个村社区、各职能部门、企业、社会组织等根据各自业务特点，分别成立“管得宽”“小‘鸿’花”“儒韵风”“搭把手”等20余支志愿服务队伍，致力于为辖区居民提供更好服务。提供精准化服务。完善“街道党工委-社区党委-小区（网格）党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织体系，统筹成立14个社区大党委、86个小区（网格）党支部、327个楼栋党小组、729户党员中心户，推动党组织向小区、楼院、党员中心户覆盖，为居民提供全方位精准化服务打下基础。定期对辖区居民进行入户走访，将走访中排查出的矛盾纠纷、安全隐患、案件线索分类归档，快速化解、迅速消除、及时查处。定期组织党员及志愿者进行“我为群众办实事”活动，切实深入群众，听取群众意见及需求，及时解决和改善群众问题和生活。提供需求化服务。立足社区实际和居民需求，整合服务资源，社区针对社区老人、儿童、妇女、退役军人等不同群体，建设多类型服务阵地，设有如康家园、便民服务站、职工书屋、心理咨询室、职工厨房、调解室、公益服务区等各类服务场所，以满足不同群体多元服务需求。持续优化“五为”文明实践志愿服务，深化“为老”服务，开展生活照料、精神陪伴等志愿服务；深化“为小”服务，开展理想信念宣讲、心理健康教育等志愿服务；深化“为困难群体”服务，开展医疗救助、法律援助等志愿服务；深化“为需要心理疏导和情感慰藉群体”服务，开展心理健康培训等志愿服务；深化“为社会公共需要”服务，开展社会治理、文明风尚等志愿服务。提供专业化服务。积极主动上门征集居民需求，整合社区内党员、医生、老师、大学生等人才资源组建各类志愿服务队，开展以困难帮扶、健康义诊、家庭教育、文化展演等志愿服务活动，以精准的服务、响亮的品牌，让群众切身感受到社区的温度。开展“守望相助，幸福家园”公益集市系列活动，采取“集中式”“定点式”服务模式为居民群众提供全方位、多元化的服务项目，服务范围覆盖了老年人、儿童等多类群体，逐步形成了党组织引领带动，群众直接受益的良性发展态势。