关于内科诊所规章制度4篇

1/18关于内科诊所规章制度4篇【参阅】此篇优质文档“关于内科诊所规章制度4篇”由网友为您精心整理分享，供您参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!内科诊所规章制度1一、日常值班制度1、诊所值班实行轮流制，应减少与学校课程的冲突。2、值班采取一周五日制，每天值班时间为8：30--11：30，14：30--17：00，冬夏时间可依实际情况作出调整。3、值班同学每组应为3至4人，并实行组长负责制。遇有请假等情况应事先告知以便管理人员酌情安排调整。4、值班同学职责：1按时值班，并进行签到。2着装整洁，并佩带诊所标志，监守岗位。3按时打扫诊所办公室、接待室卫生。4做好接待前的准备工作，并依相关规定完成咨询接待等工作。5维护正常的值班秩序。5、档案室中午12﹕00，下午17：00关闭，有特殊情况需延长应征得管理人员同意。二、接案与代理制度2/18（一）接案部分：1、当事人电话咨询的，应当及时在电话咨询表上作好记录，并为当事人提供相应的法律答复。2、当事人来访的，接待人员应做到热情大方地予以接待，态度真诚，平等对待，耐心听取当事人的陈述。接待过程中首先应填写“来访人员登记表”，制作好格式化的谈话笔录，接待人员和当事人应签名。3、来信咨询的，如有指定收信人的，由被指定的收信人回复；没有指定的，由诊所老师统一安排回信，最后制作接案表。4、网络咨询由网络组的同学负责回复。以上咨询，来访的均应在合理的期限内作出回复，并将相关咨询资料存档。（二）代理部分：1、对于来电、来人咨询中需要代理的，由接待的同学负责，以免信息传递过程中的失误；或由诊所老师指定由哪位学生负责。代理案件须与当事人签定授权委托书。2、接案同学应自行组成小组，提前制作计划，先进行小组互相讨论，形成初步的意见，后征求指导老师的意见。3、出庭的由小组成员出1-2人，其余小组成员均需到庭。4、所接案件一般要求事实比较清楚，权利义务较为明确，案件范围以六安市为主，若超过六安市范围的，须报请指导老师批准。3/185、诊所学生可以帮助符合援助条件的当事人起草起诉书、答辩状、赡养协议、遗嘱、离婚财产分割协议等法律文书，草拟法律文书应留复印件存档。6、司法个案援助对象为特定的弱势群体，包括老年人、妇女儿童、残疾人、民工、贫困的下岗职工。7、调查取证应由两人以上，超出六安市范围的应由老师批准。（三）结案部分1、完成委托代理的案件应及时结案，并存档。包括存入档案袋和电脑中。2、接案时所收的复印件应按顺序装订整理，由办公室统一存档。3、调解案中应约当事人在场，告知结案理由，并填写结案表。4、诊所学生应当保护当事人的隐私，对外不能谈及涉及当事人隐私的任何问题。5、对于部分不适于诊所办理的案件可进行适当的分流。三、财务管理制度1、诊所同学应本着负责的态度，节约诊所资金。2、诊所设立三人组成的财务小组，对每笔支出明细登记，定期向成员公布，定期向负责人汇报。3、财务组三人分工合作，互相监督，一人记帐，一人收管报销票据，一人出纳现金，保证及时为同学办理报销手续。4/184、外出办案所花费用必须出具正式发票方可报销。报销范围为：外出办案的车费、文件复印费、电话费、咨询回复函邮寄费、误餐补助费及宣传所需费用等。5、诊所人员将报销的单据背书写明详细用途，并经老师签字方可付款。6、到外地办案所需费用按学校差旅费标准执行。7、诊所购置财产需登记，领用时填表领取，若有损坏，按价赔偿。四、日常内务管理制度1、日常内务管理主要是对诊所信息、档案兼材料、办公用品以及安全、卫生、办公、上课秩序等日常内部事务的管理。2、信息应保持公开和通畅；实现资源共享，但涉及当事人隐私、商业秘密等除外。3、诊所日常事务实行小组负责制，每组设组长一名具体负责。值班老师对各组工作有监督和指导的权利，违反规定的可按相关制度处理。4、图书不得随便外借，对其使用应限于办公室和接待室。应爱护图书、不得圈点，丢失图书应原价赔偿，用完后应放回原处。5、计算机及打印机应该用于诊所事务。操作计算机、打印机应依程序进行。存入计算机资料应依相关要求进行，禁止存入非诊所事务信息。6、电话应保证用于诊所相关事务，严格禁止用于私人事5/18务。7、各类档案材料应按规定存放，不得随便放置。保持良好值班秩序。8、诊所卫生应由各值班小组具体负责。专用教室应由管理人员统一安排打扫。9、在值班过程中以及值班后，应检查室内设备，确保其完好、不丢失。离开时应切断电源，锁好门窗，保证安全无误。10、诊所同学的学习情况，应有专人进行记录，并依此为每期学员制作相关档案。五、奖惩制度（一）奖励制度：1、能够积极圆满地完成案件代理的，给予适当奖励。2、热情接待当事人，经常得到当事人好评的，给予表扬。3、值班、上课、接待当事人以及代理案件表现出色的，除物质奖励外，并颁发优秀学员证书。（二）惩罚制度：1、无故旷工、旷课以及实践活动的，责令公开检讨。2、值班、上课无故迟到、早退者，给予警告。3、私自外出调查者，给予通报批评。4、损坏、丢失诊所财物，予以通报批评，并责令赔偿。5、私自代理案件，责令其公开检讨；情节严重给诊所带来不良影响者，取消诊所成员资格。六、监督指导制度6/18（一）监督制度1、监督小组是诊所的常设机构，其产生及运作如下：小组由三名学生组成，任期为一学期，不得连任。小组成员产生办法如下：申请（书面稿），经过初步审查后（由老师审查）递交其个人简历以及其监督计划，而后将在全体成员在场时接受大家质询；最后由诊所学生老师共同投票，用差额选举的方式选出三名得票最高者当选。小组实行集体负责制，一人一票，多数通过，但应由老师指定一名主要负责人。2、监督范围如下：对所有已接收的案件的代理、结案的完整性与规范性进行审查，但不得干涉其实体的处分。监督小组有权对诊所的一些临时性机构实行审查，要求其出示进程计划等。3、权利与义务：权利如下：1有权调阅任何一案的所有材料；2有权要求任何一位成员表明自己的行为；3有权要求诊所为其提供相应设备。义务如下：1有义务作好监督笔记及向师生汇报工作；2有义务接受师生的批评与建议。（二）指导制度7/181、指导的范围是一切与案件有关的实体或程序问题。2、指导老师的权利与义务：权利如下：1有权要求学生提供完整详细的办案计划；2有权要求学生对一切比较复杂的案件不予代理或停止代理。义务如下：1有义务准时出席，不得推托，不得拒绝指导；2有义务持续关注其指导案件。内科诊所规章制度2一、从业人员至少有一名具有执业医师以上资格的医生;至少有1名执业护士。从业人员执业期间必须统一着装(白大挂)，配戴统一格式的胸卡。(两人均需执业注册)二、业务用房业务用房面积不少于60平方米，诊室、治疗室、药房、消毒供应室、处置室五室必须各自相对独立，诊室应位于前排，五室布局合理，并有统一规格的醒目标志牌。五室应与家庭生活区分开独立设置，各室的地面、内墙要硬化防潮、保持卫生，消毒供应室应保持密闭无菌。三、基本设备8/181、诊室：至少有检查床1张、诊断桌椅1套、资料柜1个、候诊椅2张、听诊器1付、血压计1台、身高体重计1个、出诊箱1个、有盖污物桶1个、紫外线消毒灯1台，以及满足需要的体温计、压舌板。2、治疗室：至少有紫外线消毒灯1台、注射台1张、注射凳1条、敷料碗2只、敷料槽1个、敷料镊2把、止血钳1把、手术剪1把、有盖方盘2只、有盖污物桶1个，及满足需要的冷藏设施、一次性注射器、输液器等器械物品。3、药房：中、西药品柜(橱)至少1个(不得沿街设置透明药柜)。4、消毒供应室：高压灭菌锅1台、密闭式无菌物品存放柜1个、紫外线消毒灯1台。5、处置室：有满足需要的有盖医疗垃圾存放桶、紫外线消毒灯1台。6、配有灭火器、固定电话，以及其它与开展诊疗科目相应的其它设备。四、药品管理在依法核定的诊疗范围配备药品，进药渠道合法，药品明码标价，无过期、淘汰、变质等假劣药品。五、门面装饰1、室外：按照卫生行政部门核定的名称、执业科别，制作风格统一、式样一致，内容规范的个体诊所招牌和灯箱标示。2、诊室：配有统一规格的卫生宣传栏和收费公开栏，悬9/18挂高度适中，便于群众查阅;卫生宣传栏内健康教育宣传材料张贴整齐美观，每月至少更新一次;收费公开栏内药品价格和医疗服务收费标准字迹应工整清晰，收费标准符合规定;统一制作的有关制度牌应上墙，且张贴整齐美观。六、规章制度市卫协会统一收集制定有各项规章制度、人员岗位责任制和国家制定认可的医疗护理技术操作规程，汇编形成《石狮市个体诊所规章制度汇编》后，统一下发各诊所。各诊所同时应配有统一格式的处方、门诊日志等医疗及药品管理文书资料。(一)基本制度1、个体诊所任务2、个体诊所医德规范3、个体诊所医疗管理制度4、个体诊所药品管理制度5、个体诊所消防安全制度(二)卫生防疫专项制度及表、簿、卡1、制度：传染病疫情报告制度，消毒隔离制度，突发公共卫生事件流程图。2、表、簿、卡：传染病报告卡、登记簿、疫情报告单;健康教育处方、健康宣传栏本底资料。(三)医疗管理专项制度及相关资料1、制度：门诊登记制度、处方管理制度、查对制度、消毒工作制度。2、技术操作规程：消毒隔离操作规程、清创缝合操作规程、无菌操作规程、常用试敏药物操作规程表、急诊抢救示意图。3、相关资料：门诊日志、出诊登记本、门诊病历、处方、紫外线消毒登记本。(四)药品(药械)管理专项制度及相关资料10/181、制度：药品不良反应监测管理制度、重大质量问题与质量事故的报告与处理制度、药品购进管理制度、药品采购员责任、药品储存管理制度、质量信息管理制度;医疗废物管理制度。2、相关资料：药品购进质量验收登记本、临近有效期药品验收情况登记本、药品不良反应/事件报告表、一次性使用无菌医疗器械验收记录本、医疗废物处置登记本、医疗废物消毒记录、医疗废物回收登记本。七、卫生环境环境美化，地面平整无垃圾杂物，墙壁清洁无乱贴乱画，门窗洁净无蛛网浮尘，诊具整齐无灰尘，器械干净整洁，物品摆放有序，所内有卫生间。八、注册资金注册资金不少于5万元。内科诊所规章制度3第一章个体诊所药品管理制度第一条为加强个体诊所使用药品和医疗器械的监督治理，保证人体用药安全有效，维护人民群众用药的合法权益，依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》的有关规定，结合本市实际，制定本规范。第二条本规范适用于辖区内已取得《医疗机构执业许可11/18证》的个体诊所。第三条市级药品监督管理部门主管辖区内个体诊所的药品、医疗器械质量监督管理工作。县(区)药品监督管理部门，负责本辖区内的个体诊所药品、医疗器械质量监督管理工作。第四条本规范适用于个体诊所药品、医疗器械的购进、验收、储存、分配、使用和管理。第二章人员与培训第五条个体诊所的负责人及其有关人员应认识药品、医疗器械管理法律法规，把握药品基本知识。第六条个体诊所从事药品管理、处方审核、分配的人员必须是依法经过资格认定的药学技术人员或由已获得临床执业助理医师以上资格及通过劳动部门技能鉴定、符合规定的药学人员担任。第七条个体诊所负责人应负责涉药人员药品管理法律法规、专业技术知识的继承教育培训，并建立相应的档案。第八条直接接触药品的工作人员必须每年进行一次健康体检，并建立健康档案。精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病患者不得从事直接接触药品的工作。第三章进货与验收第九条个体诊所必须从具有药品生产、经营资格的企业采购药品，禁止从其他渠道采购药品。对首营企业应审核其合法资格，应当按照有关规定索取供货单位加盖原印章的合法证照复印件。12/18第十条购进药品应逐批进行检查验收，并建立真实、完整的药品购进验收记录。药品购进验收记录必须注明药品通用名称、剂型、规格、批准文号、生产批号、生产厂商、有效期、供货单位、购货数量、购货日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容。购进进口药品还应索取加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品测验报告书》或《进口药品通关单》复印件。供货凭证和验收记录应至少保留两年备查。购进医疗器械还应索取供货单位加盖原印章的《医疗器械注