全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹(4篇)

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全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹(4篇)2023/X/XX全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹【第一篇】作为老旧城镇社区,xx街社区矛盾纠纷主要集中在房屋陈旧引发纠纷、弱势群体各类需求引发的纠纷等方面。社区坚持以党建为引领,主动作为、依法作为,把关注、关心、关怀融入矛盾纠纷化解工作全过程,引导推动群众自治化解矛盾,为老旧城镇社区矛盾纠纷化解探索出一条可行之路。一、党建引领强工作体系。将党建网格、综治网格、服务网格、自治网格进行“四网融合,一体化推进”,社区共划分10个网格,每个网格配备1名专职网格员和1名党建网格员。组建“社区大党委—网格党支部—楼栋党小组”组织架构,将党组织服务力量覆盖延伸到居民群众身边、家门口,实现党组织建在网格、问题解决在网格、服务供给在网格、资源投放在网格。二、服务群众消问题隐患。问清大事小清。创新建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等矛盾化解阵地,在社区党群服务中心、小广场、红石榴凉亭等场所和居民“唠嗑”“拉家常”,将居民的“大事小情”入账处置,形成“了解需求、跟进落实、反馈结果、成效追踪”的主动解决问题“全链条”。社区定期召集楼栋长、单元长、物业公司、业主以及驻区单位代表参加联席会议,商议解决居民关心的水电、供暖、物业、老旧小区改造等实际问题,做到应民心、会民意、解民忧,把居民群众的困难事、烦心事、揪心事办得有速度、有力度、有温度。协同帮扶解困。主动协调各类职能部门30多个,邀请心理健康辅导机构为群众提供心理服务,协调红十字会、残联对困难残疾人提供“一对一”帮扶,协调供热公司和供电局为生活困难居民减免费用,协调环卫局、辖区食品公司和建筑公司优先录用社区下岗失业人员。三、多方联动促依法化解。健全化解机制。社区成立“三调联动”矛盾化解党建联合体,健全分级办理、限时办结答复机制。针对各类矛盾纠纷,能当时解决的社区网格员就地办、便民大厅面对面办、法务室联合办,不能当时解决的社区党委专人盯办、职能部门联动办、联席会议协商办,难以解决的上报街道由政法委员包抓办、成立专班集中办。用好法治资源。社区xx年12月成立社区法务室,会同街道下沉力量、派出所、司法所、驻区律师等资源,及时化解接诉即办案件、邻里纠纷、家庭婚恋纠纷。突出宣传培训。建立官方抖音账号发布法务室宣传小视频,通过通俗易懂的方式引导居民遇事找法、知法用法。以社区书记命名的“武荷香工作室”成为玉泉区纠纷化解实训基地,区委定期组织矛盾纠纷化解相关人员进行轮训及实践。全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹【第二篇】xx年,x市xx区xx街道雷锋社区在24栋居民楼各挑选一名骨干党员家庭成立党员代办站,及时受理、全程承办群众的物品代买、水电代缴、参保代办等需求,成为“八小时外的社区工作站”,深受群众认可;10年来,党员代办站逐步拓展矛盾化解、法律援助等服务,累计解决居民纠纷2万余件,85%以上社区居民得到过服务。一、发挥贴心优势,化解邻里小事。通过长期服务,党员代办员成为群众贴心人。居民之间有了纠纷,都愿意与代办员唠唠,代办站成为纠纷小事的“化解站”。一是发挥区位优势,第一时间发现。充分发挥代办站贴近群众的区位优势,将其作为邻里矛盾发现的“雷达站”。在一站一党员代办员的基础上,推动支部委员、在职党员、网格员、网格信息员“四员入站”,坚持每日检查2次楼院,确保发生矛盾能够第一时间得到排查预警。二是发挥服务优势,实现事心双解。代办站将发生邻里纠纷的居民作为关注重点,用真心换得理解、化解纠纷。三是发挥机制优势,确xx纷止争。将服务事项分为9个方面、19大类、67个项目,对应细化服务标准和办理时限,全流程动态跟踪问效。对于矛盾纠纷类事项,社区与代办员联合回访,关注事态后期进展,及时掌握思想动态,坚决防止矛盾反弹升级。二、政法力量参与,化解复杂纠纷。将代办服务与市委政法委在全市广泛开展政法干部常态化下基层工作有机结合,将代办站建成居民身边的“法律服务站”。一是解疑难纠纷。充分发挥政法力量优势作用,作为党员代办站化解专业矛盾的“坚强后盾”。一起涉物业、供暖、供水等多方主体的老楼渗水纠纷,调解时间长达一年,责任始终界定不清。区法院组织法官和特邀调解员同步入驻,先后在社区开庭15次,代办员一一协调相关群众参与听审,最终通过引入相关判例释理说法,将之妥善化解。二是优法律服务。市委政法委牵头组建“14个事权单位专家库”,按需精准选才,推动优质司法服务深入社区楼院。结合社区困难居民多、老龄家庭多实际,根据代办员意见,精准识别困难群体,开通法援绿色通道,优先受理指派,缩短审查时间。三是强法治宣传。组织社区民警和人民调解员每月5日到社区法治文化广场角开展“以案说法”主题宣讲,代办员组织群众广泛参与,提升了宣传效果,源头预防邻里纠纷产生。三、汇聚多元资源,化解群体矛盾。探索推行“雷字号单位大联盟”社区共驻共建运行机制,借助“雷锋式代办员朋友圈”功能作用,持续吸纳资源力量,化解群体矛盾纠纷。一是激发社区居民活力。统筹考量物业和党员代办站的分布情况,利用物业公司场地,成立“雷锋·红”物业代办站,搭建居民议事平台。每月召开物业管理联席会,定期召开居民协商会、业主恳谈会,同商共议意见分歧,内部化解矛盾纠纷。二是吸引社会组织助力。社区联合社会组织、规模性志愿服务队,连续8年举办“雷锋文化节”,在和谐邻里关系的同时,把外部资源转化为内部力量。如针对养犬群体与非养犬群体间矛盾增多的现象,市青益杨社会工作服务中心主动服务指导,为养犬居民统一配发牵引绳,并设置15个粪便固定收集点位,代办员、志愿者轮流值勤宣传引导。三是整合社会单位参与。社区代办总站每日梳理24个代办站上报情况,对反映频次多、涉及群体多、社会风险大的突出问题,由街道、相关社会单位、社区、代办站“四联”介入,合力推动解决。xx年社区通过分析发现暖气管线跑冒滴漏成为邻里纠纷的主要诱因。为此,社区积极与供暖公司沟通,将原计划xx年启动的老旧小区水气改造项目提前启动,有效预防了矛盾纠纷产生。全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹【第三篇】近年来,xx派出所践行新时代“枫桥经验”调解优先的理念,深入挖掘赵树理调解文化理念,提炼了“赵树理调解”工作法,准确判断当事人“四理六象”不同特点,开展“五先五后”循序渐进调解,“三环七步”步步紧扣解决问题,探索出一条“就地解决”向“深耕善治”的调解路径。该镇连续多年无较大案事件,所在的xx县连续11年安全感满意度居全省前列。一、区分“四理六象”个性,因材施教调解。xx派出所利用本土现代名人在百姓中的影响,从赵树理由赵树礼改名而来,引导广大群众既要“树礼”,更要“树理”,追求讲道理、重法理。把赵树理的文学艺术回归生活,从中归纳出四类性格当事人特点,因地制宜开展调解工作。对“较真认死理”的,引导其换位思考,改变当事人不知变通、爱钻牛角尖的态度;对“无理搅三分”的,当面阐明法理,改变当事人自知没理、却不让步的侥幸心态;对“得理不饶人”的,运用乡情亲情观念,促其认可同乡情谊,不再寸步不让;对“说理不走理”的,教育其诚信立足的道理和可能引发的法律后果,改变当事人道理通透、却不执行情况。从赵树理文学作品《三里湾》中,提炼出“常有理”“惹不起”“铁算盘”“能不够”“小反倒”“糊涂涂”六个具有鲜明特征的典型人物。在调解工作中,进一步因材施教,让当事人在无形中渐渐领悟、对号入座,达到矛盾化解的应有效果。二、采取“五先五后”办法,循序渐进调解。“先看戏后说事”,组织矛盾纠纷双方当事人先观看普法宣传视频、典型案例、案卷等,用真实可信的案例、判例给当事人普法、释法,再坐下来调解说事。“先算账后了事”,给双方当事人分别算名誉账、经济账、时间帐等,想方设法扭转当事人认死理、算小账的心态。“先消气后说理”,针对双方当事人情绪比较激动、正在气头上的一类纠纷,调解人员先耐心细致做思想工作,缓解当事人情绪,让其气消心顺。“先把脉后治病”,针对“公说公有理婆说婆有理”的实际情况,为避免偏听偏信,有失公允,谨慎表态,理清事情原委,把脉会诊后对症下药。“先戴帽后和好”,肯定优点、表扬长处,对得理不饶人的当事人,适度表扬肯定,引导其宽宏大度、礼让三分。通过创新提升赵树理调解艺术,使矛盾纠纷调解进行得更顺畅、更有效。三、创新“三环七步”流程,多元参与调解。该所会同当地有关部门共同提炼形成“三环七步”调解工作流程,即调解前环节(广辟来源、受理流转)、调解中环节(谈话调查、分析会诊、多元化解)、调解后(结案分流和深化治理)。调解前,主动发现矛盾。通过“两会一队”、党员干部、专兼职网格员、平安志愿者等力量,广泛发现矛盾纠纷隐患,按照各自对应的上级部门来分类归口处理,主动发现、科学分流。调解中,多方把脉会诊。先由基层组织、网格员田间地头谈话调查找准症结,再由以乡镇政法委员牵头,“三长”(镇人民法庭庭长、派出所长、司法所长)为核心力量、妇联、民政、治保会、网格员等组成的“3+N”联席会商小组共同把脉问诊,通过联动联调、优势互补进行多元化解。调解后,追踪溯源治理。立足“未病先防、已病防变、病愈防复”三个层面,以案会商、以案溯源,对调解后的矛盾,站在群众角度认真分析纠纷产生原因,镇政法委员牵头,“三长”定期分别走访,综合网格员排查上报的日常信息,针对性上门教育,确保矛盾不反弹。今年以来,全镇较大矛盾纠纷全部化解到位。全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹【第四篇】xx镇位于扎赉特旗中北部,总面积688平方公里,辖15个嘎查(村),有7个民族,万人口,因生产生活引发的邻里矛盾易发。该镇按照“党政齐抓、上下联动,依靠群众、全员参与,强化防控、源头治理”的原则,以化解邻里纠纷为切入点,探索具有边疆地区特色的解纷路径。一、“四排”融合,纠纷隐患早发现。立足邻里纠纷“发现在早、处置在小、防范在先”,全面抓好“排查”基础性工作。加强“日常排查”,广泛发动群众,以艾里屯为单位建立治安巡逻、理性饮酒劝导、心理疏导队伍,协助村干部、网格员开展日常走访,注意发现生活琐事、宅基地界线争议、建筑遮光、排水排污、噪音扰民、养殖粪污异味、土地草牧场边界纠纷、相邻地块农药误喷或庄稼误收、牛羊越界“溜茬”等邻里纠纷问题,及时上报研判,及时介入化解。开展“集中排查”,结合干部结对包户、在职党员社区报到活动,组织干部与居民群众结对认亲,每月第二周与嘎查村干部、驻村工作队、网格员、社区工作者集中入户,“全覆盖”排查矛盾纠纷。组织“重点排查”,对红白喜事点、群众集体活动区域、农村牧区住房或棚圈施工现场、农业生产现场等易产生邻里纠纷区域,分时段针对性排查。实施“比对排查”,派出所、司法所、人民法庭及执法单位、群团组织将“条”上执法办案和工作中发现的纠纷隐患通过月例会、微信群向“块”上嘎查通报,同镇村排查结果“经纬交叉、数据比对”,更好地发现隐患。二、“两调”联动,矛盾化解提质效。坚持关口前移、力量下沉,多方联动、聚力攻坚,切实提高邻里纠纷化解率。一般问题联动调,组建集调解、法律援助、司法救助、心理疏导等功能于一体的镇调解中心,整合辖区政法、行政和嘎查村(社区)等资源,组成45人的调解工作专家库,随时根据群众需要,安排专家进村入户,现场调解;现场难以解决的请到镇中心联动化解。疑难问题专班调,针对疑难复杂的邻里矛盾,组建由政法、信访、行政执法等站办所和法律顾问等行业领域专业人员构成的巡回调解专班,采取“一起纠纷、一班人马、一套措施”的方式,集中力量攻坚“清零”。三、定期例会,统筹协调聚合力。按照“信息共享、问题共治”思路,建立镇级矛盾纠纷排查化解“月例会”制度。坚持党委统筹,每月下旬,由镇党委副书记、政法委员牵头,召集派出所、司法所、人民法庭及信访、民政等站办负责人和嘎查村治保主任举行例会,重点研究推动矛盾纠纷排查化解工作。坚持问题导向,会上嘎查村重点汇报矛盾纠纷排查化解情况,同时通报旗镇两级政法单位、执法部门、群团组织反馈工作中发现的纠纷隐患,进行比对分析,完善排查台账,并针对重难点问题进行会商,制定化解措施,部署下步工作。坚持跟踪问效,镇平安办围绕月例会安排部署事项,建立工作任务清单、责任清单,组织相关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