药店自查报告5篇

药店自查报告5篇在三一刀客网友反思和调整之后，我们最终完成了最新的“药店自查报告5篇”。希望这些信息能对您有所帮助，并提供一些借鉴。在我们的日常学习和工作中，行动是知识的起点，而知识是实践成功的基础。越来越多的事务都需要使用报告，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，以及回复上级机关的询问。药店自查报告篇1xx药品监督管理局：根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施GSP工作高度重视，并进行了认真准备和全面检查，现将我药房实施GSP认证工作及自查状况报告如下：一、药店基本概况：本店成立于xx年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。经营品种有800多种。二、质量管理与制度由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种状况只是设立质量管理组，由4名同组成：分别是药店法人：吴艳、质量管理负责人：吴爱枝（兼驻店药师）、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。营业伊始，我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际状况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照GSP要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改此刻制度已完全得到落实，已完全贴合新版《GSP》要求。三、人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。四、设施与设备本企业根据新版GSP要求配备了电脑及贴合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。五、药品进货、验收管理根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限；药品销售人员的身份证复印件；购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章；进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进状况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否贴合相应的外观质量标准规定。1外包装是否牢固、干燥；封签、封条有无破损；外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否贴合药品包装要求。2内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项；瓶签要粘贴牢固。3药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。4验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应状况，出现不良反应立刻上报药监部门。六、药品储存、养护与陈列（零售）管理。我企业在始建时就严格按GSP要求，高标准地营造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，根据经营状况和GSP的要求，对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区（黄色）、合药品区（绿色）、不合格药品区（红色）和退货区（黄色），做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架，温室度仪，避光设施（窗帘），防鼠设施（门缝密封）到达了“七防”（防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求。安装了贴合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证适宜的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每一天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不贴合要求时及时采取措施进行调控；每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量七、销售与售后服务为了给消费者带给放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等；在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。八、计算机软件系统计算机系统为国内知名大公司：深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块贴合新版GSP应用要求，每一天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。()九、自查状况我药房成立自查组，由经理吴艳带队、质量负责人主抓，对本店实施GSP管理状况进行自查和整改：一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理；二是对货架上销售标签规范填写；三是对店面卫生重新打扫；四是对分类管理的状况进行进一步检查并规范。透过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。透过GSP自查，我们认为已初步到达标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。药店自查报告篇2单体药店自查报告一、引言近年来，随着人们健康意识的提高和医疗技术的飞速发展，药店作为医药流通的重要环节，承担着保障人民健康的重要使命。为了提高服务质量、规范经营行为，我药店积极开展了自查工作，现将自查报告如实汇报。二、自查范围自查以我药店的各项经营活动为范围，重点包括：药品采购、存储及销售环节的合规性、服务质量、安全管理、卫生条件等。三、自查结果及分析1.药品采购合规性我们深知合规采购是保障药品质量和安全的重要环节。通过自查，我们发现自己曾存在一些问题，例如在采购药品时未与生产企业签订合同，未要求供应商提供产品质量合格证明等。这些问题的存在可能会导致采购到不合格的药品，不仅危害患者的健康，也损害了我们药店的声誉。因此，我们将加强与供应商的合作，建立严格的采购流程和合格证明的索取机制，确保所采购的药品质量和安全性。2.药品存储及销售合规性良好的存储条件和规范的销售环节是药店保证药品质量和安全的重要保障。通过自查，我们发现自己存在一些问题，如仓库温湿度未按要求进行监测、库存管理不规范、药品温湿度变动较大等。这些问题可能导致药品质量下降、药效减弱，甚至药物失效，给患者的治疗带来风险。因此，我们将进行仓库环境监测设备的更新和维护，完善库存管理制度，确保药品的储存和销售环节符合规范要求。3.服务质量服务质量是药店与患者之间的桥梁，直接影响着患者的体验和医疗治疗的效果。通过自查，我们发现有时服务态度不够热情、药品知识掌握不够全面等问题存在。这些问题可能导致患者对药品的正确使用不了解，造成不良反应或治疗效果不佳。因此，我们将加强员工技能培训，提高服务水平，确保给患者提供全面、准确的药品使用指导和咨询服务。4.安全管理和卫生条件安全管理和卫生条件直接关系着患者的身体健康安全。通过自查，我们发现卫生环境存在不规范、药品包装破损、用药工具不洁等问题。这些问题可能会导致交叉感染、药品污染等风险。因此，我们将加强药品包装的检查和维护、清洁工具的使用和管理，改善卫生环境，确保患者在药店购药时的安全。四、自查结论和改进措施通过自查，我们发现了药店经营环节存在的问题，这些问题可能给患者的健康带来风险。为了规范经营行为、提高服务质量，我们将采取以下改进措施：1.建立完善的药品采购制度，与供应商签订合同，并要求供应商提供产品质量合格证明。2.更新和维护仓库环境监测设备，建立规范的库存管理制度。3.加强员工技能培训，提高服务质量，确保给患者提供全面、准确的药品使用指导和咨询服务。4.加强卫生环境管理，改善药店卫生条件，确保患者在药店购药时的安全。五、总结通过此次自查，我药店认真查找了存在的问题，并制定了相应的改进措施。我们将按照要求加强药品采购、存储及销售环节的合规性，提高服务质量，加强安全管理和卫生条件，为广大消费者提供更安全、便捷的服务。我们相信，在全体员工共同努力下，我药店能够更好地发挥药店的职能，为人民健康事业贡献力量。药店自查报告篇3药店GSP自查报告一、前言本GSP自查报告旨在对我药店的GSP管理进行全面自查，明确存在的问题并制定改进措施，以确保我们药店的合规性和安全性。二、自查内容1.药品储存与管理2.药品采购与供应3.药品销售与配送4.药品质量管理5.人员管理与培训6.设备设施管理7.不良事件管理8.环境管理与清洁卫生9.安全管理与保密10.相关记录与档案三、自查结果与问题总结1.药品储存与管理问题1：部分药品存放不符合规定，未标明有效期或超过有效期。问题2：药品储存区域未按分类、分区域管理，容易导致混乱和错放。问题3：未进行定期库存盘点和过期药品销毁。问题4：仓库温湿度监测不完善，缺乏仓库温湿度记录。2.药品采购与供应问题1：和供货商未签订正式药品供应合同，采购程序不规范。问题2：采购记录不完整，未保留供应商的相关信息。问题3：未按照采购计划进行统一采购，存在药品紧缺情况。3.药品销售与配送问题1：未按照身份识别要求，对顾客进行有效信息核验。问题2：销售记录、配送记录不完整，未保留相关信息。4.药品质量管理问题1：药品采购验收不严谨，未进行质量合格证书的检查。问题2：未制定和实施药品质量控制措施，缺乏相关流程和记录。5.人员管理与培训问题1：员工缺乏相关法律法规、GSP管理要求的培训。问题2：岗位责任和工作流程不明确，缺乏规范的操作指导。问题3：工作记录和培训记录不完整，缺乏相关证书和资格的备案。6.设备设施管理问题1：关键设备设施未按规定进行验收和保养。问题2：监测设备和仪器未定期校准和维护，存在使用不准确的风险。7.不良事件管理问题1：不良事件管理流程不明确，应急处置措施不完善。问题2：未建立不良事件的记录及归类分析，缺乏有效改进措施。8.环境管理与清洁卫生问题1：环境卫生控制不严，缺乏定期清洁和消毒。问题2：药房面积不足，存储空间不合理利用。9.安全管理与保密问题1：人员进出管理不严格，存在未授权人员出入药房。问题2：未建立药品信息保密制度，存在药品信息泄露的风险。10.相关记录与档案问题1：药品销售记录、员工培训记录、不良事件记录等不完整或未存档。问题2：文件资料分类整理不规范。四、改进措施1.药品储存与管理①建立药品储存分类标识和分区域管理制度。②定期开展库存盘点，及时销毁过期药品。③完善仓库温湿度监测和记录。2.药品采购与供应①与供货商签订正式药品供应合同，规范采购程序。②完善采购记录，保留供应商信息。③制定采购计划，避免药品库存紧缺。3.药品销售与配送①强化销售人员的身份核验，确保合规销售。②完善销售记录和配送记录的填写和保留。4.药品质量管理①建立合格证书的验收制度。②制定和实施药品质量控制流程和记录。5.人员管理与培训①定期组织员工参加GSP管理培训。②明确岗位责任和工作流程，制定操作指导。③完善工作记录和培训记录的保存。六、总结与展望本次GSP