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一、阿里巴巴的简介阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。于1999年3月创建，1999年7月在香港成立总公司，中国总部设在中国杭州。2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站；2003年10月推出支付宝服务，正式进军电子支付；2005年8月与雅虎达成战略合作，获取雅虎10亿美元战略投资，进军门户和搜索领域。2007年1月筹建企业软件服务公司。2008年6月“诚信通个人会员”服务正式上线，帮助企业发展中国国内贸易，11月国际交易市场推出“出口通”。2009年3月在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”。2010年4月在中国淘宝网站推出1688体验版版诚信通。三、阿里巴巴的商业模式1、战略目标:用国际资本打国际市场，培育国内电子商务市场2、产品和服务:阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”和“贸易通”服务，通过建立网上诚信档案。与此同时，开发了阿里旺旺，并让两者相互整合及运用，使得传统意义上的网页电子商务模式往软件类发展。创立阿里学院，建立第一个企业商学院，旨在帮助中小型企业和广大网商真正掌握并成功运用电子商务理念和使用电子商务平台，获得商业上的成功，提高企业的综合竞争力。3．收入来源与盈利状况:一个是中国供应商;一个是诚信通会员。2006年全年收入13.63亿元，净利润2.68亿元，这两项服务收入分别占到了总收入的2/3与1/3,除了付费的中国供应商和诚信通会员，上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元。4．核心竞争优势:阿里巴巴的核心能力主要体现在：极具凝聚力的企业文化；坚固的管理团队；优质的信息服务。阿里巴巴的特色和优势在于信息。四、阿里巴巴盈利模式阿里巴巴旗下的公司包括：阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国、口碑网、阿里软件、阿里云、阿里妈妈等。二、阿里巴巴的电子商务模式与其他国家不同，中国99%的企业都是中小企业，这就决定了中国要发展电子商务就只能为中小企业服务，它不像其他国家电子商务B2B概念，而应是商人对商人的模式。通过互联网建立商务网站，可以帮助中国企业出口，也帮助国外企业进入中国；另外，中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展的重要力量，中小企业使用电子商务是一种趋势。InternetIntranet供应商Intranet生产商Extarnet消费者）做信息流，汇聚大量的市场供求信息2）本土化的网站建设方式3）会员好处多，吸引会员加入4）淘宝卖消费者保障保证金5）支付宝6）增值服务7）成功的市场运作）做信息流，汇聚大量的市场供求信息•阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会：有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。）本土化的网站建设方式•阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站()。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。）会员好处多，吸引会员加入诚信通会员可随时查看阿里巴巴网上买家发布的求购信息和联系方式。享有集顶级域、无限空间展示、20G企业邮局、企业在线一体的网站。在阿里巴巴网上交易平台发布的买卖信息排在普通会员之前。获得权威第三方认证机构核实资质,独享诚信标识；并拥有自己的网上信用档案。诚信通会员有机会报名阿里巴巴每周举办的大买家采购（如宜家，苏宁等）；有机会每年随阿里巴巴免费参加上百场展会。有机会申请阿里巴巴与银行推出的无抵押低利息银行贷款（限已开放地区）。有网络联保贷款和网络信用贷款两种形式。网商培训仅对诚信通会员开放，针对中小企业的实际需求量身定制全套课程，通过网上网下等各种通道，随时提供培训，轻松掌握网络贸易技巧。黄金展位专为诚信通会员推出的网上品牌推广收费服务，密集曝光,全网推广。阿里巴巴为诚信通会员提供的按点击付费的网络推广服务。）淘宝卖消费者保障保证金加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有：1、在您的商品上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到；2、拥有相关服务标记的商品，可信度高，买家更容易接受；3、为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放；4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励；5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放；6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。）支付宝我认为，支付宝就好似一家银行，我们每个淘宝用户都是其的银行客户，每次交易，就像把一定的金额存在支付宝里面，时间从10天~1个月，如果有纠纷事件甚至更长。据支付宝官方报道，销售额好几十个亿呀，那么支付宝可以利用这里面的一部分去投资或者干别的。按照马云的说法：阿里有的是钱，他们并不需要其他的融资，有越来越壮大的支付宝，你说阿里能不偷着乐？）增值服务•为企业进行搜索优化，生意参谋等智能的电子商务服务，基于阿里巴巴网上大市场，留言商铺商务发布信息，网销宝，黄金展位，炫旺铺，精准营销，移动秘书，等等一系列的增值服务为阿里巴巴带来了巨大的利润空间。）成功的市场运作•适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选最佳贸易网。