06+6S管理与个人行为修养

16S管理与个人修养26S管理培训目录第一讲、6S概念--------------------------------3第二讲、如何开展6S工作--------------------4第三讲、6S的个人指引----------------------5第四讲、6S管理及礼仪----------------------93整顿清扫教养安全清洁整理6S管理第一讲、6S概念1、6S定义：整理：(SEIRI)：（有用/无用）整顿(SEITON)：（固定/标识）清扫(SEISOU)：（打扫/检点）清洁(SEIKETSU)：维护状态安全(SAFETY)：（职业/作业）教养(SHITSUKE)：（遵守制度/养成习惯）4第二讲、如何开展6S工作如何开展6S工作：更新观念注重实际，循序渐进，持之以恒成立推进组织广泛开展宣传、宣导全面推行监督、检查及激励5第三讲、6S的个人指引1、6S管理及个人指引：1.1、个人修养及行为规范：1.11.遵循靠右通行的原则,特别是在通道偏小的地方,如上下楼梯等;1.12.过马路时,一停、二看、三通过;有斑马线的地方,走斑马线;有红绿灯的地方,绿灯亮时才通过;1.13.讲究公共卫生,不乱扔垃圾(垃圾放入垃圾桶)、不随地吐痰(有痰吐于纸上,包好,放入垃圾桶);不乱写、乱画、污染环境;61．14.保持良好的仪表,穿着干净、整洁,按要求配带厂证、臂章等;出入特殊区域时，须按标准穿戴(如进入防尘区须按标准穿戴防尘衣、防尘帽,换拖鞋;在防静电区域作业时，须穿防静电拖鞋、配戴防静电带等);1．15.保持饱满的工作热情,以积极的态度对待工作;工作时注意力集中,不开小猜、不打瞌睡、不颤离职守、不谈笑戏耍;1．16.公私分明,不使用公司的资源处理私人的事务;爱惜及保护公司的财物,不盗窃、占有公司的财物;1．17.遵守纪律、遵守公司的规章制度,遵守工业安全规则、防火安全规则;严格按照作业标准书作业;1．18.遵守秩序,不争先恐后、吵架、斗殴、制造或散布谣言;1．19.服从公司或上级的工作按排,坚守岗位;按要求上班或加班,有事提前请假;1．20.节约公司的资源,如关灯、关水龙头等；1．21．工作量化及标准化管理。1.22、追求成功,与成功有约.72、环境管理2-1.有条理性,部品、半成品、成品等分区域存放,摆放整齐,且摆放不能超出区域线;保持通道畅通,不得在通道上存放物品;2-2.有安全、整洁、美观的意识,保持作业台、工具、工件、周围物品等井井有条;地面上不直接摆放物品(须置于卡板、台车等上面);货架、柜子、箱子上不摆放物品;不需要的东西、废弃物品及时清理;2-3.养成良好的习惯,离开前整理所在的场所(如工具、工件、桌面、椅子、柜子等);2-4.形成及保持良好的环境,定期进行3S(整理、整顿、清扫)的工作(根据须要每天或每周进行);2-5.依据作业标准存放、使用物品(如温湿度、防挥发、防中毒、层高控制等)。83.标识3-1.明显、清楚的标识能起到方便勾通、减少出错、提高效率的重要作用，是品质保证的重要一环；----区域标识（如第一栋与第二栋、2楼与3楼等）----类别标识（如成品与部品等）----名称及编号标识（如机壳与机架等）----状态标识（如良品与不良品、待检与检查中或检查完成等）3-2．必要时，标识上注明担当者；3-3．相同类别的标识，尽量能统一规格，统一加工作；3-4．根据须要，定期或不定期更新标识；3-5．保证标识的有效性，状态或性质变化了，须及时变更标识。9第四讲、6S管理及礼仪1、公司内应有的礼仪职员仪表头发：常洗，男女长度；指甲：长度及涂色；胡子：长度及修饰；口腔：清洗及异味；化妆：男、女。职员服装衬衫：色泽及卫生；领带：颜色搭配及卫生整洁；鞋子：整洁及钉子；服饰：淡雅及得体。职员的姿式及动作站姿：挺拔、脚、45度、头、肩、手；坐姿：端正、腿平放不前后伸；相逢：点头、微笑；握手：目光、脊背、顺序（先位低或男性）出入房间：叩门、等待、插话；递物：文件、笔、利器；走路：大声语、口哨/唱歌、抢行。102、日常礼仪使用物品：不可野蛮使用、私用；及时清理及检查；借东西及归还；工作台上的杂物；称呼：上司、男女同事；私阅他人文件。电话：接挂：第二声铃、问候、报户口、道别、切线；通话：简明、谈天；无法处理电话：坦告、电话移交；私人电话：113、客户礼仪：接待礼仪：时间：遵守约定；接待：起立、让座；欢迎：主动、热情、大方、态度、语言；顺序：以约序，不以身分；记性：记住老、多记新。介绍：负责：对介绍内容负责；顺序：位低介绍与位高，年轻介绍与年高，本司介绍与外司；位最高介绍与大家；男女：男与女。名片：先递给上级或长辈；自递：方向、双手、解说；接片：双手、自读及询问；保管：上衣袋、妥存。12只要付出，就有收获只要努力，就会成功6S帮助您成功