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BeltonConfidential1May26,04Prepareby:JackXuBeltonConfidential2工業工程簡介1.1:工業工程定義﹒工業工程1.2:工業工程范疇﹒1.3:勤奮的懶惰﹒2.1:作業測定的定義﹒2.2:作業測定的方法﹒2.3:作業測定的階次﹒2.4:工時消耗的构成﹒3.1:標准工時含義﹒3.2-1:標准工時构成﹒3.2-2:評比系數﹒3.2-3:寬放系數﹒3.3:標准工時特點﹒3.4:与工時相關的工程文件.3.5:標准工時應用﹒BeltonConfidential31.1:工業工程定義工業工程簡介二:IE与非IE的對答一:兩個非IE之間的對答工業工程a:“IE是做什么的？”b:“IE(阿姨)就是負責雜事，搬桌子﹑凳子﹑端茶送水的”﹒a:“你說的還真對耶,就看到那些IE整天搬台搬凳的.他們就是我們工場里的阿姨呀！”非IE:“哦。。。。。。？”非IE:“IE是做什么的？”IE:“IE就是工業工程。”非IE:“哦!工業工程又是什么？”IE:“工業工程是從英語翻譯過來的，就是IndustrialEngineering。”非IE:“哦。那IE到底是做什么的？”IE:“IE就是做提高效率﹑降低成本工作的”BeltonConfidential4工業工程簡介詢者:“IE是做什么的？”四:美國工業工程協會(AIIE)提高效率降低成本IE是一种勤奮的懶惰工業工程三:一個老板的回答老板:“IE就是我們的大管家。看過《大紅燈籠高高挂》沒有？里面那個管家幫主人打理一切，挂燈籠，點燈籠，息燈籠。做個好管家不容易，做好IE也不容易呀”工業工程是對人員﹑物料﹐設備﹑能源和信息的所組成的集成系統進行統一的規划﹑設計﹑改善和創新的一門科學﹐從而達到提高效率﹑降低成本之目的﹒它利用數學﹑物理學﹑社會科學﹐并連同工程分析﹑設計的原理与方法一起組成的專門知識和技能﹐确定﹑預測和評价從這一集成系統獲得的結果﹒BeltonConfidential5工業工程簡介IEIE基礎(工作研究)工作研究設施規划与物流生產計划与控制工程經濟价值工程(VE)質量管理与可靠性技術工效學人力資源開發和管理管理信息系統制造系統工程(MSE)運籌學(OR)(作業測定)程序分析操作分析動作分析工藝程序分析流种程序分析線路分析人机操作分析聯合操作分析雙作操作分析動素分析影片分析目視動作分析秒表時間研究預定動作時間標准工作抽樣LeanProduction(精益生產)CellProduction(單元生產)工厂布置1.2:工業工程范疇﹒工業工程建筑設計設施設計場址選擇公用工程設計物流系統設計信息系統設計布置設計工厂總平面圖車間內机器﹑設備或設施布置時間研究BeltonConfidential6IE的三部曲:工業工程安全第一﹑品質第二﹑效率第三安全工人的安全業務的安全一個IE來到一條生產線旁，看到如下經典景象：防呆法請注意以下發生在某公司生產線上的故事在制品高高堆積，坏品率居高不下，員工搬著物料滿場飛奔。IE說：為什么不改善？答曰：一切為了出貨！不能出貨，一切免談！IE再看另一條線，密密麻麻的員工都在檢查﹑揀選來料！IE問：為什么？答曰：來料有問題。IE問：為什么不退貨？讓供應商去揀選嘛！答曰：我也想退貨，可是我先要保証出貨呀﹗出貨是第一位的，效率低一點甚至品質差一點也沒辦法，我只要能出貨，公司就有生意做，就有錢賺。我就有工資領，不會被炒掉。所謂存在的就是合理的。這里有他朴質的道理。只是，這种”出貨主義“帶來的只是一种虛幻的安全感。低效和劣質遲早會讓他和這家公司死得很難看。IE認為“不高效，勿宁死！”不惜以短期的整頓換來長期的穩產﹑优質和高效。生產﹕IE﹕安全1.3:勤奮的懶惰.工業工程簡介BeltonConfidential72.1作業測定的定義:作業測定:通過運用各种技術﹐來确定合格工人按規定的作業標准﹐完成某項工作所需的時間﹒合格工人的條件:必須具備必要的身体素質﹑智力水平和教育程度﹐并具有必要的技能知識﹐使他所從事的工作在安全﹑質量和數量方面達到滿意的水平﹒b.歷史記錄法(統計分析法):c.作業測定:作業測定工業工程制定作業時間的方法:a.經驗判斷法(估工):憑借生產經驗估算出的工時消耗﹒以實際投入的工時資料(打卡記錄)為依据,而進行統計推斷的工時消耗﹒在方法研究的基礎上,對生產時間和輔助時間等加以分析研究,以求減少或避免出現在製造過程中的無效時間﹒(評比&寬放)BeltonConfidential82.2作業測定的方法:b.工作抽樣:c.預定時間:作業測定工業工程a.秒表測量:利用預先為各种動作制定的時間標准來确定進行各种操作所需要的時間﹒在一段時間內,利用秒表對操作者進行連續的觀察,并對測量數据加以分析﹑評估﹐最后确定作業時間標准(直接觀察法)﹒在較長時間內,以隨机的方式﹑分散地觀察操作者﹐所統計的作業時間標准﹒1.MTM－方法時間衡量:2.WF－工作因素法:3.MOD－模特法:d.標准資料:將以上三种方法中所得的測定值﹐根据其不同的作業內容﹐進行分析整理﹐使其成為某一作業片段的時間標准(合成法)﹒合成法(直接觀察法)﹒直接觀察法优點﹕比較簡單﹔對測量者的技術要求不是很高.缺點﹕難于跟標准速度相比較（需要設等級）﹔生產之前不能設定﹒預定時間法优點﹕信賴程度和一貫性高﹔客觀性和普遍性高﹔不需要評价標准速度﹐可在生產之前設定﹔容易消除不必要動作﹒缺點﹕需要教育和訓練﹐其中訓練尤為重要﹒BeltonConfidential92.3作業測定的階次:2.單元:作業測定工業工程1.動作:伸手﹑握取﹒伸手抓取材料﹒4.制程:3.作業:由多個操作單元組成(工序)﹒指為完成某种活動所必須的作業串連(流程)﹒b.工作抽樣:c.預定時間:a.秒表研究:d.標准資料:單元單元﹑作業單元﹑作業﹑制程動作作業測定的應用BeltonConfidential102.4工時消耗的构成&標准時間与工時定額的區別﹑聯系:作業測定工業工程基本時間准備/結束輔助組織性技術性休息/生理非生產非操作者原因造成操作者原因造成作業時間管理寬放標准時間非標准時間工時消耗1.標准時間是制訂工時定額的依据﹒2.工時定額是標准時間的結果﹒a.工時消耗的构成b.標准時間与工時定額的區別﹑聯系﹒3.相同工序可能有多個工時定額﹐但標准時間只有唯一的一個﹒BeltonConfidential113.1標准工時含義:標准工時:在适宜的操作條件下﹐用最合适的操作方法﹐以普通熟練工人的正常速度﹐完成標准作業的工作時間﹒a.适宜的操作條件:溫度﹑濕度﹑照明﹑噪音及設備等是否合乎要求﹒b.合适的操作方法:作業方法標准化(WI)﹒c.完成標准作業:完成一定質量和數量的工作﹒由以上定義可知﹕1.標准作業方法決定標准工時﹐應該用更好的作業方法進行作業﹒2.無標准的作業方法﹐就無法制定標准工時﹒3.標准工時与作業者的具体熟練程度無關﹐默認的標准作業速度﹐是標准工時要求作業者的作業速度﹒標准工時工業工程BeltonConfidential123.2-1標准工時构成:工業工程評比系數觀察時間管理寬放疲勞寬放政策寬放作業時間寬放時間標准工時3.生理寬放﹕作業過程中﹐滿足生理要求的寬放時間﹐如上廁所﹐喝水﹐擦汗﹒4.疲勞寬放﹕為補償工作過程中体力和精神的疲勞﹐而采取的休息或操作速度減弱的時間﹒1.評比系數﹕作業觀測者把正規作業狀態(速度﹑動作等)和觀測對象(操作者)的作業狀態相比較﹐使之定量化﹒5.政策寬放﹕与同事交流工作信息等不可避免的時間(修正寬放)﹒生理寬放2.管理寬放﹕作業中在固定時間間隔或某一周期之后發生的動作(操作寬放)﹒標准工時=正常作業時間+寬放時間或標准工時=正常作業時間*(1+寬放系數)標准工時(操作寬放)BeltonConfidential133.2-2評比系數:工業工程評比系數﹕作業觀測者把正規作業狀態(速度﹑動作等)和觀測對象(操作者)的作業狀態相比較﹐使之定量化﹒評比技術a)熟悉標准作業狀態(標准作業速度)并對其有感性化的認知﹒a)將評价結果定量化﹒標准作業速度﹕沒有過度体力和精神疲勞狀態下﹐每天能連續工作﹐只要努力就容易達到激勵速度(incentivepace):步行10m為6.2秒﹒標准速度(normalpace):步行10m為7.8秒﹒標准作業成果的速度﹒國際上通用的速度標准﹕標准工時BeltonConfidential14工業工程2.生理寬放﹕3.疲勞寬放﹕4.政策寬放﹕与同事交流工作信息等不可避免的時間(修正寬放)﹒1.管理寬放﹕作業中在固定時間間隔或某一周期之后發生的動作(有時是不可避免的)﹒3.2-3寬放系數:它是補償作業中斷的時間﹒包括解決私事﹐滿足喝水﹑上廁所﹑擦汗﹑更衣等生理要求的時間等﹒若工厂的作業環境良好﹐人的生理需求基本一致﹐對個人或作業不單獨設定﹐全厂統一安排﹒若上下午工厂有統一規定的休息時間﹐則標准時間中不再考慮(FQC)﹒它是由于作業停止﹐延遲﹐速度下降而發生的補償時間﹒作業者在一段時間的連續工作后﹐有疲勞感或勞動机能衰退的現象﹐稱為工作疲勞﹒為了消除疲勞﹐必須給予寬放時間﹒它是由作業環境﹐作業條件的不同而產生的体力上﹐精神上疲勞引起﹒a)作業環境:溫度(注塑部)﹑照明(CNC)﹑廢气(CNC)﹑噪音(清洗房)﹑空气(CNC)﹑濕度(CNC).b)作業條件:作業強度﹑作業場所﹑作業的体能要求﹑作業的精密度.b)填工時單﹑換手指套等﹒a)因管理要求的原因﹐主動或被動中斷正常作業.標准工時BeltonConfidential153.3標准工時特點:工業工程1.客觀性﹕通過方法研究所得的某一標准化作業時間﹐是不以人們的意志而變化的﹐它2.普遍性﹕根据通用的標准作業速度而制定﹐确保不同工作場所﹐同樣的作業﹐工時一致﹒3.公正性﹕用科學方法制定的﹐管理者和勞動者都能接受﹒作業者經過努力就能達到﹒是客觀存在的一個量值﹒標准工時BeltonConfidential16【SpecialBuildRequest】【EngineeringChangeNotification】為某种特殊的工程需求(如工程評估或由客戶\工程部門及內部其它部門為特定目的提出的樣板需求).申請數量限于5000PCS以下,否則須得到責任總監的同意.總結並描述永久工程更改及其影響的一种內部文件.ECN可以基于TPCN的滿意結果也可未經必要的評估而直接提出.SBRECN文件內容文件類型3.4与工時相關的工程文件:工業工程標准工時BeltonConfidential17文件類型【Temp.ProcessChangeNotification】【DeviationAuthorization】一种描述過程流程\制造方式\工具的臨時變化的通知.它的目的是為了确保生產處于控制狀態.TPCN适用于在企圖采取永久變化前必須証明新的方式的正确性或某一特定批次或影響持續的特定時段.TPCN不能包括針對產品規格或檢查計划的任何更改.對產品規格\檢查計划\材料\供應商的較小更改而不會導致對產品品質和后續過程產生重大影響的授權認可.DA只能允許在短期內存在.DA可以由客戶或公司內部提出.文件內容TPCNDA切記!最終目標是沒有這种差距.沒有改善意圖的放寬是沒有任何意義的.3.4与工時相關的工程文件:BeltonConfidential18S’TWI﹑PI﹑OI3.4与工時相關的工程文件:PMPCFCCFCBeltonConfidential19工業工程e.制定人員計划﹒b.平衡生產線﹒c.編制生產作業計划﹒d.作業者的績效考評﹒a.管理者的績效考評﹒f.設備的增減及管理的基礎資料﹒h.減少管理難度﹒i.改善方法﹑效果的評估﹒j.效率分析的基礎﹒k.工厂Layout的依据﹒g.成本計算﹒標准工時應用3.5標准工時應用:快！