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走向成功的心态序号状况成功者失败者1犯错时我错了，要改进这不是我的错2成功时归功于幸运与全体努力归功于自己3失败时努力不够，方法不好运气不好，别人配合不好4问题面对它，找办法逃避它，找借口5坚持与妥协事情坚持，自己利益妥协事情妥协，自己利益坚持6工作状况不错，但还不够好还有许多人比我差7做事让别人满意，追求完美做了就算8时间使用勤奋工作，学习时间充分没有时间感9工作态度享受工作苦于工作10比己优的人尊敬他，学习他排斥他11对别人喜欢看优点喜欢论短处★★心变则态度变态度变行为变行为变习惯随之变习惯变人格变人格变人生就会变推行委员会组织图主任厂长副主任办公室委员委员委员委员岗位责任职务担当内容主任负责委员会运作，并指挥监督所属委员副主任·辅助主任委员处理委员会事务，并于主任委员授权时，代行其职务·全程计划执行和管制办公室·推行方案的拟定·召集会议的举行及资料的整理·相关活动的筹划、推动委员·共同参与计划、活动办法的制定·宣传、教育推动·定期检讨、改善···5S管理之方针、目标方针例1：改变设备、改变人、改变环境，最终达成企业体质的根本革新。例2：推行5S管理，塑中集一流形象。例3：告别作日，挑战自我，塑造捷虹新形象。例4：规范现场·现物，提升人的品质。例5：透过5S活动，提升士气，造就有活力的现场。…...目标例1：一切资料柜周围、桌下无堆放物。例2：有来宾到厂参观，不必临时作文章。例3：第4个月各部门考评90分以上。5S管理推行计划推行5S管理大日程项次项目1月2月3月4月5月6月月1推行组织成立2前期准备3宣传教育展开4样板区域选定5样板区域5S推行6样板区域阶段性交流会通道的设定★纯粹人行走道：宽约80公分以上★单向手推车通过：宽约W+60公分以上★双向手推车通过：宽约W1+W2+90公分以上★明确区分部门、工作场所、置放场地等线条宽度的设定★主通道道：通常8~15CM★区域划分线：通常4~10CM通道直角平行颜色使用规定★红色：不合格品区、不合格品容器、故障机器、异常状况★黄色：一般区域★绿色：合格品、合格品区、合格品容器、正常状况虚实使用规定☆实线（-----）：固定物放置区☆虚线（---）：流动物放置区全公司横向展开样板区横向展开要求事项：序号项目参照样板备注1资料柜人事部第2号柜2公告栏生产部公告栏3个人工具柜设备部李华工具柜加权系数为调整各区域之差异性，依困难度、人数系数、面积系数、教养系数等项目分别以加权修正5S最终得分=“5S评分表”所得分数*加权系数加权系数的计算K1--困难度系数代表整理、整顿的困难度，主要考虑责任区域设备物品的多少，物品轻重，物品进出的频度，整理整顿的难易度。例：以第3组设备组为参照，系数为1，其它各组设定为······K2--面积系数反映了责任区面积的大小责任区内面积面积比率=全厂面积面积比率0.1以下0.11~0.20.21~0.30.31~0.40.4以上K2系数11.021.051.081.10K3--人数系数反映了责任区人员的多寡责任区员工数人数比率=全厂员工总数人数比率0.1以下0.11~0.20.21~0.30.31~0.40.4以上K3系数10.950.900.850.80K4--素养系数反映了责任区员工的整体素养人数比率0.1以下0.11~0.20.21~0.30.31~0.40.4以上K4系数11.051.101.151.20K--加权系数[K1+（K2*K3）+K4]/3+（K1*K2*K3*K4）K=25S管理实施技巧1、定点摄影2、红牌作战3、查核表（确认表、考评表）4、评分结果揭示（附灯号）5、目视管理及看板管理把握技巧，事半功倍查核表事例准备事项企划顾问准备事项企划顾问客户资料辅导资料讲座教材辅导计划及排程表教材附页公司简介讲义书（套）幻灯片标语（套）备份盘边防证（身份证）激光笔领带照片集签字笔等从企划部：靳月至顾问部：姚艾林顾问师外出查核表客户名：联系人：电话：备注：5S管理实施技巧1、定点摄影2、红牌作战3、查核表（确认表、考评表）4、评分结果揭示（附灯号）5、目视管理及看板管理把握技巧，事半功倍例5：例6：例7：例8：文书管理点检线路及周期重点提示常时开常时开点检线路每日每周每月点检周期123456品质要点「目视管理」的分类1、目视管理的物品管理2、目视管理的作业管理3、目视管理的设备管理4、目视管理的品质管理5、目视管理的安全管理「目视管理」「目视管理」的要点·无论是谁都能判明是好是坏（异常）·能迅速判断，精度高·判断结果不会因人而异「目视管理」的水准·初级：有表示，能明白现在的状态·中级：谁都能判断良否·高级：管理方法（异常处置等）都列明WORD文本事例「目视管理」对效率的影响咦，这份资料可能在哪里呢？喂，表单没有了，我又要复印，今天已是第3次了。共用表格的保管，什么时候该补充？「目视管理」对品质的影响装过A类油的桶仪表的正常范围「目视管理」对工作质量的影响3月迟交货次数（担当者别）王江姚张上月平均糟糕，这个月我最差，要认真做，下个月决不能...「目视管理」事例交流好东西要与我们大家共享。看板管理事例日生产计划控制看板时间机种计划产量实际产量备注08：00-10：0010：00-12：0013：00-15：0015：00-17：00注：1.每日生产计划2.置于机台前或生产线前3.每一时段记录实绩产量4.实绩产量记录可结合颜色管理交货期管理板注：1.每周依交货计划排入2.将每个客户给予代号，制成牌子3.已交货的将牌子翻转，即可一目了然序号日期交货客户110/5210/6310/7ABCDEF设备管理表设备名110t冲压机1#购入日96/12/8使用者王军维护者设备组保全类别B类设备管理号：制1-96-008设备管理表承认审核作成备注：生产状况显示板线名A线：本体生产型号YW-100今日计划总数3200生产进度-8现完成台数982计划完成台数990负责人：（正）李平（副）肖莉生产状况显示板注：分为电子式与人工式两种备品交换管理表品名套筒代码TB92预计交换日01/1/15产地日本参考单价1800（元）上回故障时间98/3/15设备名：自动升级机备品交换管理表承认审核作成备注：自动升级机主传动轴用5S与企业改善目标相结合5S对象意义目的推行方法使用工具目的整理物品空间1、区分要与不要的东西2、处理不要的东西3、保管要的东西1、有效利用空间2、消除死角1、红牌作战2、定点摄影照相机摄像机创造一个“清清爽爽”的工作场所整顿时间空间1、物有定位2、空间（位置）标示3、易于归位1、缩短换模（换线）时间2、提高工作效率1、看板管理2、目视管理3、定点摄影照相机摄像机创造一个“一目了然”的工作场所清扫设备其它1、发现异常现象2、实施机器设备自主管理1、维持责任区整洁2、降低设备故障率1、责任区划分（日常确认表）2、定点摄影法照相机摄像机确认表创造一个“干干净净”的工作场所清洁环境维持整理、整顿、清扫的水准1、提高产品形象2、提升公司形象、获得客户的信赖1、定期检查2、考评、奖罚照相机摄像机检查表创造一个“井然有序”的工作场所素养人员养成人员守标准、守规定的习惯1、消除各种管理上的突发状况2、养成人员的自主管理1、考评、奖罚2、教育训练检查表考评表创造一个“自主管理”的工作场所推行5S管理失败的12种要因十万火急!!1.高阶支持不够2.中阶不配合3.基层抵制4.执行人员力度不够5.办法不善6.评分标准不明7.文宣不足8.主办人员经验不足9.未办各种竟赛激发竞争求胜欲望10.未及时公布检查结果(看板)11.未订目标12.没有不断地修正与检讨推行5S管理的成功与失败◎失败的模式◎5S没有速成班◎5S的成功没有模式◎主管坚定的信心推行5S管理的好处1.提升人的品质2.提升企业形象3.提高效率4.构筑工作（产品）品质保证的基础5.减少浪费6.创造安全的工作场所7.营造令人心情愉快的工作环境有效推行几个月后，您一定会说：5S实在是个好东西！妙不可言！5S是投资少、效果非常显著的管理活动！某化工颜料有限公司5S管理推行全过程★辅导开始日：2000/7/13★第一个月辅导内容：·与总经理就辅导事项进行沟通，明确委员会人选及责任·制定5S宣传方案·选定样板区域及开展定点摄影·发行5S手册·全公司车间主任会议·制定若干规定、标准（要与不要、废弃流程、标贴、线颜色、宽度）·样板区指导·非样板区简单指导·2小时培训主攻宣传教育及样板区口号：告别昨日，挑战自我，塑造捷虹新形象★第二个月辅导内容：·样板区目视管理及红牌作战准备·5S竞赛方法准备（评分标准（案）、加权系数、时间、评分委员）·样板区实施目视管理及红牌作战·组织干部、工人参观样板区·全公司整理、整顿展开·污染发生源及困难处所登记·第一次试评分（样板区为主）·第二次试评分（全公司范围）·2小时培训考核试评分开始★第三个月辅导内容：·修订评分标准、竞赛方法·决定及实施5S日常确认方法·正式实施第一次5S考核评比·评比成绩公布（红○、黄○、绿○灯号）·决定个人考核方案·“创意奖”活动展开准备及实施·发生源及困难处所改善对策·2小时培训正式考核开始★第四个月辅导内容：·实施个人5S考评·文明礼貌实施方法探讨及推进·导入“晨会制”·不足之处改进、强化·发生源及困难处所改善对策·5S征文活动·“创意奖”颁奖及活动深化·2小时培训·本次辅导总结，下一步工作安排遵循要点：1、循序渐进2、从自由转变到强制转变3、顾问主导过渡到骨干主导目标管理SMART原则Specific目标要明确Measurable目标要可量化Attainable目标具有可达性Relevant目标要与组织需求结合TimeTable目标要有时程