【热选】个人工作计划样例整理【精编4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

【热选】个人工作计划样例整理【精编4篇】日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始写计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是网友帮大家分享的“【热选】个人工作计划样例整理【精编4篇】”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。个人工作计划【第一篇】不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了,在这个平凡的岗位上,日复一日,年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作,接触的客户多,随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长,各方面也有了一定的进步,在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。经过二年多的光阴,我也从营业前台工作转换到了值班长的角色,对于我来说,值班长这一角色是个全新的'领域,在边适应边学习中已担任一年有余的时间了,深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心,还要有好的沟通、协调,组织能力,并督促各项工作的完成。营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成,但就目前我们营业厅的现状来看,不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位,对此我会自我反省并加以改正,尤其从本月开始会进行暗访,对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉,决定从以下几点着手抓起:1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口,它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务,我们就得做好每一个细微的环节,不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化,与客户交流时一定要使用文明用语,并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练,在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的,要想准确并熟练的解决客户的疑问,必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问,测试大家对业务知识掌握的程度,从而提高大家的业务水平,使每个人都是业务能手。3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标,督促每个人的完成情况,对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验,对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改,如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。针对以上几点我会坚持做到,让我们大家的整体水平得以提升共同进步。个人工作计划【第二篇】我县城区环境卫生稳步推进,在县城市管理局的正确领导下不断地得以提升,为了使20xx年的工作有更进一步的提高,做到工作有目的、有计划,按部就班的开展,根据我队的工作实际特制定20xx年工作计划如下:一、总体要求切实落实局里安排的各项工作任务,在环境卫生整治上突出服务于民,在服务中完善管理,在管理中提升服务,为构建和谐舟曲打造良好的市容环境卫生面貌。二、工作目标(一)加强环境卫生区域管理,完善管理网络,对各管理人员和所管的区域进行网格化管理,做到责任到人、管理人员和管理的区域一目了然。(二)服务发展。想局里多要求加强环卫设施的配备和更新,不断推进环卫基础设施系统建设。(三)服务居民生活。从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手,努力提高管理水平和服务质量。(四)提升服务能力。牢固树立服务、创新意识,不断提高保洁队伍服务意识。三、主要的`措施(一)从20xx年工作实际出发,总结经验,落实环卫工作各项管理制度。围绕“服务”做文章,突出环卫服务人性化、规范化、制度化。(二)加强行道、树坑,死角环境卫生的综合整治,特别是对死角垃圾的清理做到常态清理,做到全城区域内无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。(三)完善保洁工作的管理,力争做到重点区域保洁工作无缝隙,确保全城始终保持舒适、干净的环境卫生。(四)加强管理人员的巡查力度,使管理工作再上一个新台阶。个人工作计划【第三篇】医学的发展,护理工作领域的拓宽,对各级的在职护士提出了更高的要求,各级护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上继续学习,把握新理论,新技术和新方法,以适应护理工作需要,满足病人所需。一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的`基础。4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。个人工作计划【第四篇】为了加强学校实验仪器的管理、使用,让实验仪器充分发挥其价值,让学生能通过实验来学习相关知识,提高学习的效率,根据“普实”工作验收的相关安排,以上级教育行政部门的文件精神,结合我校工作计划和实验教学的实际情况,特拟定如下工作计划。一、做好实验室和仪器室的管理工作实验教学的重点在于有物可用,作为实验实的相关器材设备,如果受到损坏或丢失,将会让实验教学无法开展。为此,在本期的实验管理中,要及时清理实验设备,对学生的使用作好监督,减少因操作而造成的设备损坏。对于在实验中造成的损坏,要及时查出原因,及时赔偿或报损。及需购进的要及时购进,保证实验教学的正常开展。对于报损或购进的器材或物品,要及时登记入帐,尽可能让实验设备的帐务准确,实物与帐务相符。使仪器设备管理正规化。二、做好实验室的档案收集和归档工作实验室教学应该有一个连续性,要保证实验教学的连续性,重要的是要有规范的档案管理。在档案管理中,除及时收集上级一发的各类文件外,要对学生的实验档案进行及时收集并整理归档。做到实验教学有据可寻。三、加强教师的仪器借用和管理仪器的作用是服务实验教学,对于实验仪器的借用,一方面要做好宣传,使教师形成主动使用仪器的意识。二是仪器室要全天向教师开放,对天教师要借用的仪器,要及时提供给教师。在借用的过程中,会造成仪器的损坏或流失,在借用过程中,要及时要求教师填写领用通知单,并对借用仪器进行登记管理,做到借还签字,因特殊原因需长时间使用的仪器,要及时过问,并督促教师使用结束后及时归还。四、加强危险药品的管理危险药品会造成伤害,在管理中要严格执行制度,对实验中需要用到危险药品的,必须征得主管领导同意后方可领用。对领用后未能使用完的药品,要及时处理或退回仪器室进行单独管理。保证危险药品不造成任何事故。五、加强学生课外实验活动的开展学生课外实验是课堂实验的有效补充。实验室在保证正常上课的前提下,对学生在课堂或者课外需要用实验来进行学习的,只要学生有愿望要做实验,都应及时为学生提供课外实验活动的场所。在为学生提供课外活动实验的同进要加强课外活动实验的管理,保证学生的实验有序进行,保证学生在实验过程中不造成伤害。六、加强实验教师的培训实验室对实验仪器的使用,要对教师加强培训。从上期我校对实验仪器操作的考核来看,效果并不尽人意,本期中,首先对仪器进行“认”和“用”的'培训。具体的培训和时间安排另定,在培训后按《关于实验教师考核的具体办法》进行考核,对不达标的除继续培训直至合格外,在考核期间未合格的按考核意见进入教师的量化考核。七、做好实验教学的研讨工作实验教学不会是一帆风顺的,在工作中总会出现这样那样的问题,在教学中要及时组织教师对实验教学中出现的问题进行探讨,共同研究解决出现的问题。以促进实验教学的优化。服务于教育教学质量的提高。八、做好与实验教学的关的实验室文化建设实验教学要有良好的育人环境,在实验室内,除相关的制度外,要组织教研组的教师共同想办法,加强实验室的文化建设,为学生提供舒适学习环境,营造良好的育人氛围。九、做好实验室的其它工作。

1 / 10
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功