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PPAP生产件批准程序ProductionPartApprovalProcess深圳市維信通企業管理顧問有限公司編著：畢才宏ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP涵盖的范畴1.本公司向顾客進行PPAP资料提交2.供应商向本公司進行PPAP资料提交本公司顧客供應商PPAPPPAPISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進向顾客提交PPAP的方式確定應提交PPAP的顧客范圍進行電話確認發送零件提交保証書PSW確定提交時機確定提交等級資料准備與內部認定送顧客批准內部作業要求與分派發送顧客同意函資料整理與保存ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進应提交PPAP资料确认的顾客1.关键性顾客（如占有高额营业额）2.新顾客3.与ISO/TS16949:2002有关的顾客4.为拓展市场而确立的顾客样板5.其他…ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP的提交等级等级主要提交内容等级一只向顾客提交保证书（对指定外观项目，还应提供一份外观批准报告）等级二向顾客提交保证书和产品样品及有限支持数据等级三向顾客提交保证书及产品样品及完整的支持数据等级四提交保证书和顾客规定的其他要求等级五保证书、产品样品和完整的支持性数据都保留在制造現場，以供评审時使用ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP的必须提交时机1.新的零件或产品（即：以前未曾提供给某顾客的一种特定的零件、材料或颜色）2.对以前提交零件的不符合进行纠正3.关于生产产品/零件编号的设计记录、技术规范、或材料方面的更改4.只对散装材料：对于供方来说，在产品上采用了以前未曾用过的新的过程技术ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進提交顾客同意函明確豁免时机NO提交要求01相对以前使用了不同的加工方法或材料02使用新的或改进的工装、模具、模型等03对设备或工装进行翻新或重新布置后生产04移址或新增厂址生产05供应商零件更改影响顾客装配、功能等06工装停止批量生产在12个月以上再生产07内制或外协零部件的产品或过程更改08散装材料的更改对产品性能有影响09试验/检验方法的更改或新技术的采用ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP资料清单NO要求内容相關說明01设计记录是否具備設計責任02任何授權的工程變更文件指由顧客批准的工程變更03顾客工程批准04设计FMEA若無設計責任，不需提交05过程流程图06过程FMEA07控制計划只需提交量產的CP08測量系統分析研究09全尺寸測量結果10材料/性能試驗結果的記錄ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP资料清单NO要求内容相關說明11初始過程研究12合格试验室的文件要求13外观批准报告AAR14生产件样品15标准样品16检查辅具17顧客的特殊要求18零件提交保証書ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進PPAP保留/提交要求等級一等級二等級三等級四等級五01可銷售產品的設計記錄RSS⋇R---有專利權的零部件/詳細數據RRR⋇R---所有其它零部件/詳細數據RSS⋇R02工程變更文件[如果有]RSS⋇R03顧客工程批准[如果被要求]RRS⋇R04設計FMEARRS⋇R05過程流程圖RRS⋇R06過程FMEARRS⋇R07控制計划RRS⋇R08測量系統分析研究RRS⋇R09全尺寸測量結果RSS⋇R10材料、性能試驗結果SSS⋇R11初始過程研究RRS⋇R12合格試驗室文件RSS⋇R13外觀批准報告[如果有]RSS⋇R14生產件樣品RSS⋇R15標准樣品RRR⋇R16檢查輔具RRR⋇R17符合顧客特殊要求的記錄RRS⋇R18零件提交保証書[PSW]SSSSR要求ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進零件提交保证书零件名称LEVER杠杆零件号001-0159-01-0安全和/或政府法规是否工程图样更改等级N/A日期-----附加工程更改日期图样编号YW-WI-QC-286采购订单编号重量0.0053kg检查辅具编号工程更改等级日期供方制造厂信息提交信息永旺五金塑膠鋼模有限公司■尺寸■材料/功能■外观供方名称和供方代码顾客名称/部门勁越日電子廠/制造部東莞寮步鎮下嶺貝管理工業區买方名称/买方代码VALEO街道地址广东省東莞市523411适用范围汽車空調用轉向馬達城市州邮政编码注:该部件是否含有任何限制的或需要报告的物质.是■否塑料件是否应标注相应的ISO标注编码是否提交原因■首次提交改为其它选用的结构或材料工程更改分供方或材料来源更改工装：转移、更换、整修或添加零件加工过程更改偏差校正在其它地方生产零件工装停止使用期超过一年其它——请说明要求的提交等级（选择一项）等级1——只向顾客提交保证书（若指定为外观项目,还应该提交外观件批准报告）等级2——向顾客提交保证书及产品样品以及有限的支持数据等级3——向顾客提交保证书及产品样品以及全部的支持数据圈出选项等级4——保证书以及顾客规定的其它要求等级5——保留在供方制造场所,供评审时使用的保证书及产品样品以及全部的支持数据提交结果结果：■尺寸测量■材料和性能试验■外观标准■统计过程数据这些结果满足所有图样和规范要求：■是否（如果选择“否”应解释）模型/型腔/生产过程一模4出声明我在此声明，本次认证使用的样品是我们的代表性零件；已符合适用的顾客图样和规范的要求；且是在正规的生产工装上规定的材料制造出来的，所有操作都来自正规的生产过程.此外,我还证明此符合性的文件化证据都已归档,以供评审.解释/说明：-------印刷体姓名孫偉职务塑膠部經理电话号码0769-3212828传真号码0769-3219797授权的供方代表签字日期2004-04-15仅供顾客使用(若适用)零件保证书处理意见:批准拒收零件功能批准批准其它放弃顾客名称顾客签字日期①2345678910111213141516171819ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進編號版本2.0頁1/1測定器臺車叉車成型機供料機塑料袋放大鏡測定器溫度計清洗濟水口鉗目視測定器放大鏡測定器箱袋臺車臺車臺車叉車目視放大鏡貨車注:保管受領運輸檢查001-0159-01-0LEVER杠杆徐永徐永批準審查作成記錄方法YW-QA-002管理方法制訂日實施日5月5日2002年管理頻度2003.10.5工程圖工程名設備管理項目擔當部門異常連絡途徑貨車材料干燥干燥機業務課生管課採購課訂購數量資材課材料入庫入庫數量納期採購課資材課訂購數量受入管理表受入檢查管理異常供應商受入檢查尺寸外觀每批次受入檢查報告品管課異常供應商受入確認數量種類受入管理每批次入庫管理臺賬成型準備成型機噸位每批次成型條件表上模作業標準成型課材料供給材料種類每批次巡機管理表樣品抽取取數每批次成型課成型課條件成型條件管理樣品確認外觀每批次每批次檢查成績表品管課檢查基準書成型課異常供應商模具清洗模具每24H巡機管理表成型作業標準模具清洗標準書每1H巡機管理表量產成型送貨單出貨檢驗表外觀材料投入數量每4H成型日報表在庫管理表在庫管理規定模具溫度訂購單干燥時間每批次受入管理表上模作業標準上模作業標準巡機管理表型溫外觀尺寸生產期間數量種類干燥溫度成型課資材課生產計劃管理書採購管理採購管理受入檢查管理倉庫管理成型課成型課品管課品管課成型課入庫入庫數量每批次入庫管理表資材課納期數量P/O受領管理書1回/1日資材課資材課成型課備貨出庫數量每批次出貨記錄表材料受入資材課生產數量在庫數量在庫數量出庫管理規定備貨管理規定備貨作業規定每批次材料訂購P/O副資材訂購P/OP/O受領FAXTEL生產計劃電腦捆包作業規定出入庫管理規定東莞永旺五金塑膠鋼模有限公司作業納品每批次資材課取樣品規定檢查基準書出貨檢查尺寸外觀出貨準備數量巡回檢查在庫數量巡回作業規定納品指示樣品檢查在庫管理條件設定電腦基本成型數量納期部品名捆包作業初品檢查每1H每2H每4H每批次檢查基準書巡回作業規定IPQC檢驗規定IPQC檢驗規定捆包方法貨數不足外觀每批次每批次出貨作業規定出貨檢驗管理每批次過程流程圖變更FAX異常供應商異常供應商部品番號部品名標準書類每批次巡回作業澆口加工資材課1回/周每批次每批次每批次每批次每批次訂購單成型課資材課成型課異常供應商受領管理臺賬生產計劃表品管課成型條件表IPQC檢驗表檢查成績表巡機管理表ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進過程流程圖必備要素IQC→OQC的全流程每工序的工序編號返工作業流程工序間的物料搬運方式（可選擇）特殊特性搬運方式NO.ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進特殊特性定義：從顧客要求開始到產品交付的全過程中，需要進行識別以及管理的產品指標和過程參數，統稱為特殊特性。產品指標==產品特殊特性包括：產品外觀、尺寸、材質、性能過程參數==過程特殊特性包括：溫度、時間、壓力、進給量等特殊特性要有明確的識別符號，並出現在相關的資料文件中，以利員工識別與管理SPC防錯QC工程表作業標准書檢查基准書設備點檢表ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進外观件批准报告零件号图样号适用范围（车型）零件名称买方代码工程更改水平日期供方名称制造厂地址零件提交保证书特殊样品再提交表面预处理第一批发运工程更改顾客代表签字和日期颜色三色标准样标准样品材料材料颜色供零件下标数据品代号批准日期类型来源货标志交接DL*Da*Db*DE*CMC红黄绿兰淡深灰清晰高低高低说明供方签字电话日期顾客代表签字日期仅供顾客使用供方代码其它外观评价供方表面加工资料提交原因表面特性合格表面预处理评价纠正并继续表面预处理评价亮度金属光泽颜色评价色彩色调色品度ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進供方零件号检验机构名称零件名称项目尺寸/规格供方测量结果合格不合格签名:职务:日期:生产件批准-尺寸结果ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進供方零件号试验室名称零件名称试验试件次数数量签名:职务:日期:合格不合格要求序号供方试验结果和试验条件生产件批准-性能试验结果ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進供方零件号试验室名称零件名称试验类型供方测量结果合格不合格签名:职务:日期:材料指定号码/日期/规范生产件批准-材料试验结果ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進初始过程能力研究1.制订初始过程能力研究计划⑴明确产品特殊特性及过程特殊特性⑵试生产中这类特性应该达到什么程度如Ppk≥1.67（以顾客要求为第一考虑）⑶确定数据收集方式及收集点⑷在试生产中取得相关数据，并计算⑸判定：是否有满足初始过程能力指数⑹改善措施：如何在不能达到指数规定时的处理方式明确化2初始过程能力研究依照初始过程能力研究计划进行评价ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進设计记录的要求1.包括CAD、CAM数学数据、零件图纸、以及规范等2.如以上数学数据是以电子媒介形式存在，则应制作一份硬件备份3.如属散装材料，可包括原材料标识、配方、加工步骤和参数，以及最终产品的规范或接收准则。如尺寸结果不适用，则CAD/CAM的要求与不适用ISO/TS16949系列手冊維信通管理顧問：誠信‧務實‧專業‧精進实验室要求外部实验室必须出具ISO/IEC17025的相关证明文件必須出具實驗范圍的相關資料内部实验室⑴明确实验室的作业政策如快速、准确⑵实验室人员资格评审⑶实验室方法最新化评审⑷实验室量测设备需进行MSA⑸实验室环境条件应能满足标准要求，如实验室存在有毒物质或易挥发物时，应保持通风⑹实验室的实验范围应明确化，最好用清单加以表示I