5S与目视化管理培训办公区域

2012年6月3日金轮科创股份有效果5S与目视化管理培训（办公区域）现场改进推进组针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page25S的起源1、5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。2、日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page335S与企业管理关系PQCDSMTPM全员生产维修IE工业工程ISO质量保证体系5S与企业管理的关系5S准时化生产最佳品种最优质量最低成本准时交货安全环保良好情绪JITTQM全面质量管理基础支柱目标针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page45S的五个方面中文日文英文内涵整理SEIRIOrganization就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品，倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：准顿的三定原则“定位、定物、定量”清扫SEISOCleaning将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，谁使用谁负责清洁（管理）清洁SEIKETSUStangardisation将整理、整顿、清扫进行到底，管理的公开化、透明化素养SHITSUKEDisciplineandtraining严守标准、团队精神、养成良好的5S习惯针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page5“sort”——分类，“setinorder”——定位：standarize——标准化；shine——清洁；sustain——保持。5S的五个方面以目视化为主线，5S的5个阶段以效率化为主线，纵横交错形成系统的全面的5S，最终以5S来推动生产效率的提升。5S的五个阶段针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page6办公区域的5S•桌面位置摆放（明确“待处理”“已处理”位置）•将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方主机箱位置处。•以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置区，右侧为已处理文件。•水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。•玻璃板下只允许放电话号码表。•留言条、记事贴位于电脑左下方处。·杂志·纸类·目录·书籍针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page7•办公室个人区域物品摆放标：•下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至个人抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、书立、水杯、（电话、对讲机、鼠标、鼠标垫）。•抽屉整理：明确私人物品集中放置区•个人手巾、抹布放置于办公桌右侧•个人防砸鞋放置于电脑桌主机箱与抽屉之间靠内部位置。•个人服装（限两件）放置在衣架上。•离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。·旧物品·过期文件·不要书籍针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page8办公区域标准（参考）办公室公共区域物品摆放标准：公共用品粘贴标识物品定置针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page9办公区域标准（参考）办公室公共区域物品摆放标准：清洁卫生角标识字体：华文行楷；字号：180号30mm90mm90mm针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page10办公区域标准（参考）办公室公共区域物品摆放标准：饮水机90mm30mm针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page11粘贴标识物品定置分类管理•应将资料柜中的所有文件按照编号、名称、责任人、保管期限进行保管。•将所有资料柜明确责任人，并标识。•对资料柜内区域、物品分别标识。•对资料柜整体应进行相应标识•设置文件处理区域。办公室资料柜摆放标准（参考）：针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page12实例:手巾抹布已处理区待处理区椅子归位分界线办公室个人区域物品摆放标准（1）：针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page13电话摆放整齐（放于桌子右上角）玻璃板下只允许放电话号码表（放于桌子右下角）文件资料整齐放置办公室个人区域物品摆放标准（2）：桌面针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page14办公室个人区域物品摆放标准（3）：抽屉个人物品分类定置摆放不凌乱针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page15粘贴标识物品定置分类管理•应将资料柜中的所有文件按照编号、名称、责任人、保管期限进行保管。•将所有资料柜明确责任人，并标识。•对资料柜内区域、物品分别标识。•对资料柜整体应进行相应标识•设置文件处理区域。办公室资料柜摆放标准：针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page16标识！！•资料整理•将所有资料柜明确责任人•将文件夹按照编号、责任人、名称、保管期限进行定位•资料柜整理•粘贴规范的标识•柜内区域标识•柜外表面进行标识标识样本针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page17推行步骤：现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）区分必需品与非必需品：使用频率在每天、每周、每小时的物品即为必需品清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。非必需品的处理：无使用价值：折价变卖、转移它用有使用价值：特别处理、分类后出售每天循环整理：日日做、时时做工具：工具图表\部门内整理阶段的4张表格5S工作的开展（1）－整理阶段针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page185S工作的开展（2）－整顿阶段–分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。–物品分类：根据物品特征进行分类。–决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。–实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page195S工作的开展（3）－清扫阶段•推行步骤：–准备工作：学习相关指导书，明确清扫工具、清扫位置。–从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。–清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。–整修：清扫中发现问题及时整修或保养。–查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。–实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。–制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责任人等。•工具：工具图表\部门内清扫自我查核表.doc针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page205S工作的开展（4）－清洁阶段•推行步骤：–对推进的组织进行培训或教育。–整理、区分工作区的必需品和非必需品。–撤走各个岗位的非必需品。–整顿、规定必需品的摆放场所。–规定物品的摆放方法。–粘贴规范统一的标识。–将放置和识别的方法对员工进行说明。–清扫并在地板上划出曲线，明确责任区及责任人。•工具：针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page215S工作的开展（5）－素养阶段•推行步骤：–具备了成功的修养。–成为他人的榜样。–努力遵守规章制度。–深刻理解各项规章制度。–认真仔细的学习公司的各项规章制度。•工具：针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page22三流企业二流企业由专人维护环境品质每个人都自觉维护环境品质，没人破坏。一流企业我们是什么样的企业针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page235S的推行？为什么要推5S和目视化针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page24245S推行目的5S推行目的1、改善工作环境和提升企业形象2、促进生产效率的提高3、改善零件和半成品在库周转率4、减少直至消除故障，保证品质5、改善员工精神面貌6、缩短作业周期确保交货。7、保障企业安全生产8、降低生产成本针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page25对5S的认识误区「旧的东西绝对属于不要物」5S追求的是如何做才能降低成本，并不在于表面的漂亮针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page26误区1：工作太忙，没有时间做5S工作太忙没有时间做5S材料查找、物品索取时间长材料查找、物品索取浪费工作区域的物品放置不合理随意摆放针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page27误区2：5S就是把职场打扫干净问题说明抱这种认识的人并不了解5S活动的真正意义，混淆了5S和大扫除之间的关系。正确认识5S活动不仅要把现场搞干净，最重要的是通过持续不断的改善活动使职场管理水平不断提升，并且让员工养成良好的习惯。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page28误区3：我们已经做过5S了问题说明所谓做过了，有两种可能性：1.以为5S是一个阶段性项目，做完了事。2.曾经做过了，但效果不佳。正确认识5S是一项持续推进的工作，只有进行时，没有过去时和完成时，一旦开始，就没有结束的一个过程。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page29误区4：5S活动看不到经济效益问题说明部门高层的疑问：做5S到底能够带来什么效益上的好处？有些人的借口：既然5S并不能带来什么经济效益，不参与也罢。正确认识尽管从效益上并非带来立竿见影的效果，但是可以肯定，其基础的作用是相当大的。不会有人认为：小学不会带来效益，就没有必要上！。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page30误区5：认为5S活动的推进就是靠检查问题说明误认为推进5S就是定期对职场进行5S检查评比。用检查代替了整体活动的推进。将5S活动的内容僵化\固化.正确认识5S活动应该按照要求循序渐进地推进，在活动过程中注入具体的活动内容，而评比检查只是活动内容的一部分。针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page315S九大要求5S九大要求5S不是目的，是手段5S不是表面文章，而是质量和环境的要求5S不是短期行为，而是长期要求5S不是外部要求，而是企业发展必须5S不是领导行为，而是为员工改善环境5S不是额外工作，而是让顾客放心5S不是强制执行，而是自律行为5S不是运动，而是工作5S不是增加开支，而是为了节约开支针布＋技术服务金轮科创股份有限公司Page32一路向前让我们携手共塑金轮科创的辉煌前程！内部专用请勿外泄现场改进推进组