2023年销售实习周记_销售实习的心得体会范文及总结(精选8篇)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

1/222023年销售实习周记_销售实习的心得体会范文及总结(精选8篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写较为完美的范文呢?这里我分享的“2023年销售实习周记_销售实习的心得体会范文及总结(精选8篇)”,希望对您的写作有所帮助,下面我们就来了解一下吧。销售实习周记【第一篇】实习到第四周了,发现自己进步真的越来越大,开始慢慢理性地去分析问题。当然,我现在觉得分析客户的心理也是销售中的很重要的技巧,面对不同的客户要用不同的方式来应对,所以我们应该找找为面对不同客户早早做好准备。因为我们知道,三流的销售人员卖的是产品,二流的销售人员卖的是品牌,而一流的销售人员卖的是自己,你把自己卖出去了,那么你卖什么顾客都会很相信,哪怕卖的是一堆垃圾!下面我来分析下客户的情况:1、对pc不是很了解。他们一般会走得很快,就算有看电脑也像是走马观花似的,如果上前开始打招呼,他们一定马上离开,不再看了。2、对pc可以说有一定了解。但不多有时会从网上了解一些相关信息,他们也会看得很快,有点像东看看西瞧瞧的感觉,2/22突然掠过发现一台比较令他感兴趣,可能会突然停下来,停一两秒看多两眼它的配置,如果此时上前主动打招呼或者开始想介绍,他一定会连理都不理你,只当作没听见,自顾自己看着,看完就直接走开。3、对pc很了解。对某些品牌如联想、hp、acer会看其中几台的配置,或者自己查,让人感觉很胸有成竹,如果上前打招呼他们也不会理你,或者说不用你介绍了,想自己看看;对于这种人,千万向别他们介绍关于配置上的内容,因为他们很可能懂得比你多很多,他说的东西要相当赞同,让他感觉到自己说的是对的。不要和他太多的争论,搞好关系,可能以后会成为你的客户。1、慢节奏、懂得精打细算的人。他们可能买pc的欲望不是很强,或者并不急于买,他们觉得有的是时候可以慢慢地看,仔细对比,所以他们会很没目的地四处看,没有什么品牌限制,他们也会向你问一些问题了解一下,从这些问题就可以看出他们对pc的了解程度怎样,从机子的配置如何,根据自己想过的需求配置是否达标,性价比如何,某个品牌如何(包括机子、cpu的、显卡的),售后怎样,最低的价钱是多少,送什么东西,有什么优惠等等,甚至会问卖得怎么样啦,可以说很详细。这些东西都要学,学着跟不同的人交流,虽然他们有共同的特点,听起来好像要买,其实是不会买的。他们会问得很随意,但不同性格的人还是会有不同的问法,如比较经济实惠型的人主要会从性价比方面,还有价格方面讨论得比较多,而且口气3/22很直接,有些有点咄咄逼人的感觉,当然,这类的人也是最长见的;如有些是充大头的,明明懂得不多,只是听过几个名词而已,但可能是要面子,可能是怕被骗,反而用一些技术性的问题刁难你。当然有个前提很重要,无论什么情况,要微笑,语气要平和,要记住他们是顾客,自己的工作就是让他们满意。尽力去做就好。2、已经打算买了,在货比三家中他们一般会比较有目的性,针对性地看某种品牌,甚至某种型号的机子,也会提出自己要什么样的配置的,如果问到合适的,就会马上进一步了解,有什么优惠,有什么送,最低多少三个重要问题,然后最后会说到其他地方看看,或者说怎么这么贵,他们在哪里哪里看到也是这样的,但他们送的东西更多,优惠更多,但底价不是由我们说了算的,同事怎么说的就怎么告诉顾客了,要想留住顾客,就是要摆出优势,如这里会送更多东西,这些东西对顾客更实惠更有益,我们售后服务怎么好,有针对性地和其他地方做比较,适当地说出其他地方的劣势。最主要还是要让客户看到我们的诚意,尽可能地把自己销售出去。3、很急很想马上买这样的人其实挺少的,主要出现在节后学生购机,和父母一起来的,不是孩子着急就是家长着急,家长会比较信任电科,觉得在这里买pc的话,售后及质量都会有保证,而孩子则希望早日把属于自己的pc抱回家,他们都会很直接地看配置,然后根据自己的需要提一些问题,不太懂的甚至会咨询一下seller的意见,这时候就要尽快摸清顾4/22客究竟需要什么,一般都没有要求一定要什么品牌,所以可以让seller自由发挥,首先可以引导他们关注品牌,如联想质量、售后服务、保证等,但如果遇到不想买太贵的顾客,可能不会选择联想y系列,即使说再多联想比同行的优势,他们也不会关注,甚至可能会失去这样的顾客,如果是这样就要很快地变换方向,从顾客的角度出发,考虑其他也是比较好的系列,比如g系列,推一款附合要求的pc,在这个过程当然顾客会让seller作对比,所以也要了解很多,要学会和顾客聊起来。我懂得不是很多,但是我经常看同事在这种情况怎么和顾客交流的,多多少少会了解到一些信息,就可以为我所用啦。所以关键是要从顾客的角度出发,让顾客找到一款合心意的机子,虽然他们还是不会很轻易地马上下单,还是回去对比考虑下,但如果服务真的很真诚,顾客还是会回来的。三、马上就买的人这种人就更加少了,不过遇到这种人是很爽的,你很可能不用多费太多口水,他们通常事先了解了很多,包括各种品牌、配置等,所以有时他们会很讨厌你在旁边介绍,他们会自己一个人看,看着看着突然间好像找到了似的,问优惠、送东西、最低的价格等问题,这三个问题其实很灵活,会不断地变,这个就要问同事了,他们才知道可以如何处理这三个问题,顾客也会提醒他们,自己是马上要买的,如果他们提供的方案合顾客的心意,顾客会马上提货,如果不合,也不会再多说一句,马上走人。暂时总结到这些吧,还有些其他特别点的顾客,特别的情况是很少见的,不过遇到不管怎么样的顾客,我们一定5/22要记住,要有自己的诚意争取能把自己销售出去,那么我们就是最好的!销售实习周记【第二篇】我是xx销售部的置业顾问xx,于20xx年x月加入xx项目部,在部门领导和同事们的帮助下,业务上日渐成熟。在公司领导的带领下,我更加严格要求自己,不断的学习,不断的发现问题,解决问题,并能过做到不断完善自我,使工作能够更有效率的完成。我相信在未来的工作生涯里一定会做好工作,成为xx销售精英的一份子,不辜负领导对我的期望。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,更是在20xx年x月获得月度销售冠军。现将本人试用期的工作期间做如下总结:我于20xx年x月底开始担任销售组长一职,在担任组长职务的这段时间,不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。在受国家政策影响、市场不好的情况下,积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞,更是带领组员们“走出去”,进行了巡展以及参加房展会,改变了传统的营销模式,让一线销售更快的适应当前的市场。我们组成员大部分都是男生,为了增加团队的凝聚力,利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛,让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。本人认为竞技比赛的积极意义在于:6/221、通过实践体现团队的能力。2、锻炼战略、战术性思考。3、放松身心,缓解工作的压力。4、让同事之间培养了战友般的友谊,并能够多面的了解自己的同事。5、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意识。6、激发参加者的责任感、自信心、独立能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力。7、强化换位思考、主动补位的意识,使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅。增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识。xx企业文化中企业价值观是“xx”,企业价值观四句话,十六个字,言简意赅,深邃,外延广阔,是我们集团的灵魂和准则,有效地规范了员工的态度和行为准则。我坚信只要每一名员工都能够按照xx的价值观去工作,那么我们的企业在激烈的市场竞争中,必定能够朝气蓬勃,欣欣向荣,成为充满生机、活力和希望的企业。总之,在这三个月试用期工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。7/22销售实习周记【第三篇】实习为大家带来1关于市场营销专业的实习总结,在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。希望这贸易公司销售实习总结可以供大家作为参考。(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。8/22(二)我们组的实习安排从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。(三)我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销9/22活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。1.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。2.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和

1 / 22
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功