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上海上实物业管理有限公司2013.12Page2内容提纲15S的概念导入25S的具体推行4案例展示3目视化管理介绍Page35S的概念导入Page4特效药－5S5S说明书现代人易得现代病，现代病无奇不有，而5S的出现，正是现代病的克星。5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。【成分】整理、整顿、清扫、清洁、素养【效果】治企业现场疑难杂症均为有一定效果【用法】后续说明注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止、中断药效。Page55S的定义5S是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的活动。由于整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)这五个单词在日语的罗马拼音中第一个字母都是“S”，所以简称为5S。Page65S概念的导入★实施5S的好处对企业而言：1.零“更换”时间－－提高产品的多样性；2.零次品－－提高产品质量；3.零浪费－－降低成本；4.零“耽误”－－提高交付可靠性；5.零事故－－提高安全性；6.零停机－－提高设备可动率；7.零抱怨－－提高信心和信任……Page75S概念的导入★实施5S的好处对于个人而言：1.使您的工作环境更舒适；2.使您的工作更方便；3.使您的工作更安全；4.使您更容易和周围的同事交流；5.……Page85S概念的导入★实施5S的阻力整理、整顿为什么很重要？为什么要做清扫，它马上又会脏？整理整顿并不能生产出更多的产品。我们已经实施整理、整顿了。我们在很多年以前已经实施5S了。我们太忙了，哪有时间实施5S。为什么要实施5S?Page9工作忙不是理由！！！！！推行5S运动成功的关键Page10第二章5S的具体推行Page115S日语含义作用整理SEIRI将需要与不需要的东西分开，把不需要的东西处理掉腾出空间，空间活用；防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。整顿SEITON把需要的物品按照需要的时候便于使用的原则进行放置，明确标示，让所有人明白。工作场所一目了然；整整齐齐的工作环境；消除找寻物品的时间；消除过多的积压物品。清扫SEISOU定期清扫，去除脏污，确保卫生清洁，便于发现问题。消除赃污，保持工厂内干干净净、明明亮亮；稳定品质；减少工业伤害。清洁SEIKETSU通过制度化和定期检查保持上述3S维持上面3S的成果。素养SHITSUKE人人按规定行事，养成好习惯。培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准；营造团体精神。5S的含义Page12整理什么是整理?定义：判断出完成工作所必需的物品，并把它与非必需要的物品分开，将不必要的物品从工作区域内清除掉。将必需要品的数量降低至最低程度并把它放在一个方便的地方，方便使用，提高效率。整理的对象－－空间整理的目的：腾出空间，活用空间，塑造清爽的工作场所防止误用，误送，减低损耗减少库存量Page13区別“需要的”与“想要的”消除『以防万一』的态度。客观上必须使用的物品就应清楚需要的数量，而把多余的物品扔掉或归还处理。要点:丟弃时要有魄力。推行要领：1.所有的工作场所（范围）全面检查，包括看的到的和看不到的。2.制定“需要”和“不需要”的判别标准。3.清除不需要的物品。4.调查需要物品的使用频度，决定日常用量。5.制定废弃物处理方法。6.每日自我检查。整理推行方法Page14使用程度必需的程度(使用頻率)保存方法(分层管理)低不能用或不再使用的物品过去一年都沒有使用的物品报废掉或回仓在过去的半年以上未曾使用过的物品保存在比较远的地方中在过去半年内曾经使用过的物品保存在工作区域的中间部分每天至每月都要使用到的物品保存在工作现场附近(就近原则)高每小时都要使用的物品随身携带分层管理整理推行方法Page15如何进行“1”S？1、现场调查与定点摄影2、制定不要物基准3、留出不要物场所4、不要物登记移动5、重新布局动员班长-员工，明确整理完成时间，确定自己所需物品清单。制定所需品登记表Page16要不要1.用的机器设备、电气装置2.工作台、材料架、板凳3.使用的工装夹具4.原材料、半成品、成品5.栈板、监框、防尘用具6.办公用品、文具7.使用中的看板、海报8.各种清洁工具、用品9.文件资料、图表档案10.作业标准书、检验用样品等A.地板上1.杂物、灰尘、纸屑、油污2.不再使用的工装夹具3.不再使用的办公用品4.破烂的垃圾筒、篮框、纸箱5.吊、滞料B.工作台、橱柜1.过时的报表、资料2.损坏的工具、样品3.多余的材料4.私人用品C.墙上1.蜘蛛网2.老旧无用的标准书3.破烂的意见箱、提案箱4.老旧的海报标语D.天花板上1.不再使用的吊扇2.不再使用的各种挂具3.无用的各种管线4.无效的标牌、指示牌2.制定“整理”的基准Page17整顿5S—整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。目的：定置存放，实现随时方便取用。Page18整顿的“3要素”：场所、方法、标识放置场所物品的放置场所原则上要100%设定物品的保管要定点、定容、定量生产线附近只能放真正需要的物品放置方法易取不超出所规定的范围在放置方法上多下工夫标识方法放置场所和物品原则上一对一表示现物的表示和放置场所的表示某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫Page19要点三定原则：整顿的“3定”原则：定点、定容、定量★定点：放在哪里合适★定容：用什么容器、颜色★定量：规定合适的数量设置管理看板画线标识经常检查定置管理状态，发现不合格处立即纠正合理、充分地利用空间和场地。目的定置管理Page20决定放置场所整理放置场所场所标示品名、数量、时间标示整顿习惯化决定放置场所“三定”原则实施Page21以影印图，颜色，记号，标志等方法放置工具、检具Page22以影印图，颜色，记号，标志等方法放置工具、检具Page23优秀案例Page24优秀案例Page25超市是整理整顿的标杆企业1.区域定置图2.区域标识（生鲜区、食品区、日用品区）3.货架标识（洗发水、护肤品）4.货品标签（品种，名称，容量，价格，产地）Page26清扫5S—清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。目的：保持整理、整顿成果；保持工作环境的整洁；稳定设备、设施、环境质量、稳定品质，达到零故障、零损耗。除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预防保养的目的。特别说明Page273S：清扫－预防和发现问题的手段发现不正常现象或是细微的质量问题即时维修要求专业人员进行维修清扫＝检查•确定专人负责•望•闻•问•切Page28Page29灰尘附着氧化锈蚀脱落部件变形故障松动断裂Page304S------清洁5S—清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生，并且标准化、制度化。目的：通过制度化、规范化的行为，维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。Page314S：清洁－标准化阶段5S实施方法、工具的标准化分类的标准，数量标准定置定位标准标识方法和工具的标准化清扫部位、频次的标准化标准的目视化制度的标准化、系统化5S组织的标准化5S活动方式的标准化检查、考核、评比、奖惩制度的标准化Page32“标准化”是用来确保改善的效果，使之能继续维持下去。“标准”的其中一种定义，是指“做事情的最佳方法。”如果员工在其重复性的工作过程中，不遵守标准工作。这是经常发生在生产现场的状况，其后果便会导致质量的变动及差异波动。如果一个员工知道工作的最佳方法，却没有将此知识分享出来，他或她的知识也将随之流失。惟有予以标准化、制度化，这些在公司内的知识才得以保留在公司内.标准化、制度化的含义Page33A主要表现：突击打扫很卖力，清洁维持难长久。B、检查中常见问题：出于小团体的荣誉，为了应付检查评比经常搞突击性卫生打扫，当时清爽宜人，事后不注意清洁效果的维持，也就是通常所说的一阵风；简单地停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁了，结果除了干净之外，其他方面并没有多大的改善；清洁化的对象只限于生产线表面管理的物品，对抽屉里面、角落等没有清扫。清洁的典型问题Page34素养5S—素养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。目的：养成良好习惯，营造团队精神，培养良好素质习惯的人才。Page35整顿，整理，清扫，清洁做一两次并不难，难的是员工要经常做到。所以持之以恒才是最重要的，为此员工要养成以下良好习惯：1不要随手乱放物品。2经常性的顿理工作场所，做到物品堆放有序。3保持卫生，定期清扫素养的难点Page36每天10分钟班前会制度给自己带来的好处：一、及时了解生产计划安排在开会时就及时向大家通报，这样员工在生产和装配产品时就能做到按计划要求安排先加工较急的产品，决不让自己手上的产品拖全线计划的后腿。二、及时对生产、质量问题进行通报班长及时对出现的质量问题进行讲解和通报，这样做一来保证出问题的员工不会再犯同样的问题，二来也让其他员工避免犯相同的错误，进而提高全体员工的质量意识和工作水平。三、及时表扬和批评及时表扬员工好的行为，让大家向他们学习。同时对不良现象或行为给予批评，达到表扬先进、鞭策后进、共同进步的目的。四、员工素养得到提升素养维持的有效手段——班前会Page375S：素养－遵守和执行规则的习惯检查项目时间管理（上班、开始工作、会议、休息等）是否彻底？是否穿着规定的服装？是否是在规定的场所吸烟？在工作现场是否放有私人用品？是否有在工作现场吃东西的？工作中是否有无关的闲聊或私语？是否遵守已决定的规则？工作现场上的互相问候是否做到家了？是否遵守了作业标准？作业者是否穿戴了保护用具？Page385S管理推行过程整理整顿清扫清洁素养形式化制度化习惯化维持管理得心应手打造基础Page39第三部分目视化管理Page40目视管理的定义：利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的目的的一种管理手段。Page41目视管理就是针对眼睛观察的情况，及时调整行动、方式、方法来进行现场管理，也称为可视管理。目视管理要借助于一定的工具，这些工具一般有警识灯、显示灯、图表、管理表、样本、标签、标示牌、各种颜色带、颜色纸或油漆等。目视管理的原则：•视觉化——标示、标识，进行色彩管理；•透明化——将需要看到的被遮隐的地方显露出来；•界限化——标明正常与异常的定量管理界限，使之一目了然。Page42颜色使用规定颜色使用规定★红色：不合格品区、不合格品容器、故障机器、异常状况★黄色：一般区域★绿色：合格品、合格品区、合格品容器、正常状况虚实使用规定☆实线（——）：固定物放置区☆虚线（---）：流动物放置区Page43区域编号：202、203责任者沈亚华责任说明6S标准卡1、地面与桌面保持整洁干净；桌椅摆放整齐规范。2、开关、设备及文件柜标识清楚，责任分明；保持文件柜中文件摆放整齐。3、责任者有权保持此区域6S随时良好的义务。所属单位：综合办区域范围：（右图）综合办2413内部电话号码