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1讲师:讲师单位:日期:IE七大手法2IE七大手法IE七大手法人機法流程法抽查法動改法雙手法五五法防錯法3IE七大手法一.五五法4五五法1.定義：五五法即為5×5W1H法，5W1H是:Who、When、Where、What、Why、How首個英文字母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀,而通過五次或五次以上連續用發問，也就是打破砂鍋問到底，最終人們把握了一件事情的來龍去脈，把握了一個問題發生的根本原因，進而有助于人們尋找相應的對策去解決問題，這就是五五法，又稱5×5何法，或質疑創意法。5五五法2.适用对象：適用於任何行業不同地點的任何工作上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑的方法。3.目的：熟悉有系统的提问底技巧，以发掘出问题的真正根源所在及可能的创造改善途径。4.意义：5W2H是一个探讨问题质疑的技巧，是告诉我们最好要问“5次以上”才好，才能将问题的症结所在发掘出来。类似我们的“打破砂锅问到底”之精神。6五五法5W2H问题效果what什么事为什么这样做？作业的排除why(目的)必要性这项作业消失了有何影响？作业的简化有没有别的办法？where哪里(场所)为什么在这里做？集中一处或改变地点会怎样？制程,步骤的变更when何时(顺序)为什么这个时候做？什么时候做才何时？who谁来做(作业员)为什么由它来做？集中一齐做或改变方式会怎样？how如何做(手段)为什么这样做？作业的简化没有别的办法吗？Howmuch成本要投入多少财力做？可以更省吗？合理化5W2H列表7丰田五五法发问：“为什么机器停了?”“因为超负荷﹐保险丝断了。”“为什么超负荷运转?”“因为轴承部分的润滑不够。”“为什么润滑不够?”“因为润滑泵汲不上油来。”“为什么汲不上油来?”“因为油泵磨损﹐松动了。”“为什么磨损了?”“因为没有安装过滤器﹐混进了铁屑。”8五五法发问实例9五五法发问实例10五五法发问实例11IE七大手法二.流程法12流程法13流程法流程程序法常用记号14流程法15流程法流程程序分析技巧16IE七大手法三.双手法17双手法18双手法19双手法20双手法21双手法22IE七大手法四.抽查法23抽查法24抽查法25抽查法观察次数26抽查法工作抽样的步骤27抽查法利用工作抽样计算标准时间28IE七大手法五.人机法29人机法30人机法31人机法32人机法33人机法34人机法35人机法联合操作分析36人机法37人机法38人机法39IE七大手法六.防错法40防錯法名称:防错法又称防愚法，其义为防止愚笨的人做错事，也就是说，连愚笨的人也不会做错事的设计方法。目的:不需要注意力---即使有人为疏忽也不会发生错误不需要经验与直觉---外行人来做也不会错不需要专门知识和高超的技能---不管是谁或在何时都不会出错原则:轻松原则-----使作业的动作轻松简单原则-----使作业不需要技能与直觉安全原则-----使作业不会有危险自动化原则----使作业不依赖感官41防錯法常见的防错装置：1.人类五官具有的防错装置功能颜色标示何识别符号；类似零部件和材料隔离放置；注意事项用大字等引人注目的方式表示；启动警铃报警的装置；2.设计机械装置来放错若产品由某操作遗漏,则产品将无法符合装置设备；若产品不正常,则自动设备将停止机器操作；若某操作没有做,则自动设备将停止机器操作；自动设置设备将能修整未操作动作,而使制程继续进行；能发现前制程的异常产品,并停止其流向下一制程；42防錯法43防錯法44IE七大手法七.动改法45动改法46动改法47动改法48动改法49动改法50动改法51动改法52动改法53动改法54动改法55动改法56动改法57交流时间5859606162TheEndThanks!