5S实施效果模糊评价

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料一、5个S中各分项隶属度的确定1、评价调查为了提高调查的客观性，将进行4次调查并对结果进行统计，统计结果如下表：整理（次）整顿（次）清扫（次）清洁（次）素养（次）分项号1234512345123451234512345差0110000011010101002000000较差2213201223122222301111011合格2111213100001001031332303良好0010030110311100110001130优秀0000000000000000000000000分项号中的12345分别对应调查表中各S的分项，上表得出了评判集中各元素的被选中的次数。2、定隶属度隶属度顾名思义就是指所属程度，即因素集里的每一项在评判集里所占的比重。可以用矩阵R来表示，格式是rrrrrrrrrnmnnmmR.....................212222111211通过调查统计表可以得出各S的隶属度矩阵如下：整理：整顿：R1=005.05.000025.075.00025.025.025.025.00025.05.025.0005.05.00R2=00075.025.0025.005.025.0025.025.05.000075.025.00075.025.000清扫：清洁：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料005.05.00025.005.025.0025.025.05.00025.005.025.0075.0025.003R0075.025.000025.025.05.0025.075.000025.0075.000025.05.025.04R素养：0075.025.00075.0025.00025.075.000025.05.025.000075.025.005R二、模糊评价理论综述1、建立因素集因素集是影响评判对象的各种因素所组成的一个普通集合。即},...,,,{321uuuunU其中),...3,2,1(niui代表各个影响因素，通常带有一定的模糊性。本文中的因素集为5S的5个内容和每个S中的5个分项。2、建立评判集评判集是由评判者对评判对象可能做出的各种总的评判结果的所组成的集合，通常表示为},...,,,{321vvvvnV其中各元素),...3,2,1(mivi即代表了各种可能的评判结果。本文中的评判集为5S实施效果的等级标准，分别是：优秀、良好、合格、较差和差。5个等级的分值标准如下：满分定为100分，其中81~100为优秀；61~80为良好；41~60为合格；21~40为较差；1~20为差。3、建立权重集本部分在确定权重时用的是逐对比较法。在因素集中，各因素的重要程度不同。为了反映各因素的重要程度，对各因素),...,,3,2,1(niui给予不同的权数),...,3,2,1(niai。由各个权数组成的集合：},...,,,{321aaaanA其中，要求11niia0ai4、单因素模糊评判精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料单独从一个因素出发进行评判，以确定评判对象对评判集中元素的隶属程度，称为单因素评判。设被评判对象按因素集中的第i个因素ui进行评判，对评判集中第j个元素Vi的隶属度为rij，则按照第i个因素ui进行评判的结果可以表示为),...,,,(321rrrrRimiiii同理，可以得到其它因素的评判结果，将各单因素评判集的隶属度为行组成矩阵，称为单因素评判矩阵，记作rrrrrrrrrnmnnmmR.....................2122221112115、模糊综合评判但是，单因素模糊评判，只是计及一个因素对评判集的影响，是很不全面的，所以我们要考虑所有的因素的综合影响，才能得出合理的评判结果，这就是模糊综合评判，可以表示为),...,(.....................),...(321212222111211321bbbbrrrrrrrrraaaaRaBnnmnnmmniii其中，(bbbbn,...,321)称为评判模糊综合评判指标。其含义为综合考虑所有的因素影响后，被评判对象对评判集中第j个元素的隶属度。三、单S模糊评价1、整理实施效果评价1）、根据前文调查结果写出单因素整理评价模糊矩阵R1=005.05.000025.075.00025.025.025.025.00025.05.025.0005.05.002）、采用逐对比较法确定整理各分项权重分项12345678910分值权重u11011020.2精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料u1211140.4u130011010.1u14000000.0u15101130.3由此确定出权重向量a1=（0.20.40.100.3）3）、对整理效果综合评判效果向量b1=a1·R1=（0.20.40.10.00.3）·005.05.000025.075.00025.025.025.025.00025.05.025.0005.05.00=（0.10.40.30.10.0）归一标准化后得bㄧ1=（0.110.440.330.110.00）2、整顿实施效果评价1）、根据前文调查结果写出单因素整顿评价模糊矩阵R2=00075.025.0025.005.025.0025.025.05.000075.025.00075.025.0002）、采用逐对比较法确定整顿各分项权重分项12345678910分值权重u21001120.2u2211140.4u231011130.3u24000110.1u25000000.03）、对整顿效果综合评判精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料效果向量Rab222·（0.10.30.40.250.0）归一成标准形式是bㄧ2=（0.100.290.380.240.00）3、清扫实施效果评价1）、根据前文调查结果写出单因素清扫评价模糊矩阵005.05.00025.005.025.0025.025.05.00025.005.025.0075.0025.003R2）、采用逐对比较法确定清扫各分项权重分项12345678910分值权重u31111030.3u32011020.2u33001010.1u34000000.0u35111140.4由此得出权重向量a3=（0.30.20.10.00.4）3）、对清扫效果综合评判效果向量Rab333·=（0.30.20.10.00.4）·005.05.00025.005.025.0025.025.05.00025.005.025.0075.0025.00=（0.20.40.40.30.0）归一标准化后是bㄧ3=（0.150.310.310.230.00）4、清洁实施效果评价1）、根据前文调查结果写出单因素情节评价模糊矩阵精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料0075.025.000025.025.05.0025.075.000025.0075.000025.05.025.04R2）、采用逐对比较法确定清洁各分项权重分项12345678910分值权重u41111140.4u42011130.3u43001120.2u44000110.1u45000000.0由此得权重向量a4=（0.40.30.20.10.0）3）、对清洁效果综合评判效果向量Rab444·=（0.40.30.20.10.0）·0075.025.000025.025.05.0025.075.000025.0075.000025.05.025.0=（0.250.350.220.220.00）归一标准化后是bㄧ4=（0.220.350.220.220.00）5、素养实施效果评价1）、根据前文调查结果写出单因素素养评价模糊矩阵0075.025.00075.0025.00025.075.000025.05.025.000075.025.005R2）、采用逐对比较法确定素养各分项权重分项12345678910分值权重精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料u51111140.4u52010010.1u53000000.0u54011130.3u55011020.2权重向量a5=（0.40.10.00.30.2）3）、对素养效果综合评判效果向量Rab555·（0.40.10.00.30.2）·0075.025.00075.0025.00025.075.000025.05.025.000075.025.00=（00.250.40.30）归一标准化后是bㄧ5=（00.260.420.320.00）四、5S实施效果综合模糊评价1）、将以上5个归一后的标准效果向量联合组成一个矩阵即表示整个5S综合实施情况。矩阵形式如下：bbbbbRㄧㄧㄧㄧㄧ54321总=00.032.042.026.000.000.022.022.035.022.000.023.031.031.015.000.024.038.029.010.000.011.033.044.011.02）、逐对比较法确定5个S的相对权重关系分项12345678910分值权重整理011020.2整顿111140.4清扫001010.1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料清洁000000.0素养101130.3权重向量是a总=（0.20.40.10.00.3）3）、5S实施效果综合评价Rab总总总（0.20.40.10.00.3）00.032.042.026.000.000.022.022.035.022.000.023.031.031.015.000.024.038.029.010.000.011.033.044.011.0=（0.110.290.380.300.00）归一标准化后是bㄧ总=（0.100.270.350.280.00）到此就得到了5S实施效果的综合评价结果。如果想判断综合效果的等级可以根据最大隶属度原则因为0.35最大故5S综合实施效果评价等级是合格。如果想得到以一个分值的形式出现，则可以把bㄧ总右乘一个单位列向量，这