1/192023年员工手册和规章制度心得_员工手册和规章制度【精选5篇】每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写较为完美的范文呢?以下是网友为大家分享的“2023年员工手册和规章制度心得_员工手册和规章制度【精选5篇】”,供您参考阅读参考下载。员工手册和规章制度心得【第一篇】--。为使公司的管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准:1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。2/194、衣着要求。a、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。b、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。c、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。5、员工购物/包装。公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:a、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。b、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。d、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品。员工手册和规章制度心得【第二篇】1、店长正常工作时间,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以3/19下同)。2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;3、货卖堆山,出样一定要丰满,每个一米二左右的货架,一次女鞋须出样八个,男鞋出样六个以上,如发现未执行者,导购员一次扣3分,其中店长扣5分;(样品不够可以重复出样,样品柜可以分片区由专人负责)。6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品,违者一次扣5分;4、店长须对新聘导购员进行培训,新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分;5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的,一经发现一次扣5分,情节严重者开除;8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西,违者扣3分,店长或店助听之任之加倍扣分;9、上班时间严禁接打手机,违者扣3分;11、同事之间必须保持应有的礼貌。员工手册和规章制度心得【第三篇】--。好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的4/19管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间5/19不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、当班时间必须按规定填定各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。6/1920、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。22、每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。员工手册和规章制度心得【第四篇】1、使用原则除湿、降温、安全管理、节约能耗。2、范围车间空调及混流风机。3、职责高压生产部负责制定管理办法并监督实施,设备分部及高压生产车间负责实施。4、作业内容。4.1空调的开启、关闭由设备管理员及车间指定人员负责,严格按照空调的操作规程开启和关闭。为节约能耗及延长空调的使用寿命,设置的温度要适中,夏季车间适度达到75%及以上或温度达到30℃及以上,方可开启空调。混流风机在设备检漏且检漏仪底数大于25时方能开启。4.2设备管理员及车间使用人员视当日温湿度情况选择是否开启空调,下班前2小时关闭主机,利用冷却水余温制冷。夜间及休息日停机,有10人以上加班、或有特殊装配任务有部门经理或以上批准的情况除外。4.3夏季空调设置温度不低于27℃,既节约能源,又可避7/19免因室内外温差太大引起的身体不适。确保不开无人空调,人走关机,杜绝车间无人空调运转的现象,避免浪费。4.4非指定人员不得擅自开启空调。4.5车间办公室及休息室空调遥控器由车间指定人员保管。4.6当空调出现故障时,及时报设备管理分部维修或有设备分部联系专业人员维修,非设备管理部门人员不得擅自维修。4.7设备管理人员必须做到对空调系统的日常巡查,发现异常及故障要及时处理,避免设备带病运行,同时做好记录。4.8设备管理员要了解设备的运行情况,根据天气的变化及时调节,确保系统正常运行。4.9设备管理员要随时监视水温、水压、气压及其他相关参数。4.10按空调运行周期及检修周期,做好设备的检修计划。每年空调使用期过后,要进行必要的检修。4.11空调的使用注意事项按说明书或设备分部指定的相关文件执行。4.12装配车间或超净化室在无工作人员生产的情况下要及时关闭相关区域的空调系统。员工手册和规章制度心得【第五篇】--。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司8/19发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。一、总则。1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。9/19二、办公室管理制度。1、文件收发规定。(1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。(2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。(3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。(4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。(5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。(6)经签发的文件原稿送办公室存档。(7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。(8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。2、文印管理规定。(1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。(2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由10/19办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。(3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。(4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。(5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。3、办公用品购置、领用规定。(1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。(2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。(3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。(4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。(5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢11/19弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。三、考勤制度。1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)。5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次