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面料及衣物洗涤保养知识基础篇在服装大世界里，服装的面料五花八门，日新月异。但从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵等优点。面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右服装的色彩、造型和效果。为了更好的发挥各类面料的特性优点，避免因洗涤、保养造成不必要的问题，下面讲解我司服装款式中一些常用面料的特性及洗涤、保养方式。（当然因每块面料的成份不同，制造方式不同也会产生不同保养方法，所以具体还请参照各款洗涤方式的各类提醒）店员了解产品知识的重要性①服务方面：•给顾客推荐产品的特点及性能，使顾客对产品更感兴趣；•为顾客提供合适的搭配穿着建议；•提供给顾客正确的洗涤、保养方法，避免造成人为损坏。②销售方面：•对产品熟悉的掌握，能够提高商品成交率；•促进顾客重复购买，保持顾客的忠诚度。③品牌影响：良好、专业的服务水平带来顾客的信任，也提高了顾客对安珀品牌的认知程度。目录A、面料知识——纤维的分类及保养天然纤维及其风格特征与洗涤、保养介绍；化学纤维及其风格特征与洗涤、保养介绍；市场特殊面料及其风格特征与洗涤、保养介绍；新型纤维面料风格特征与洗涤、保养介绍;洗涤保养基本常识总结B、各类饰品注意点及保养说明；C、衣物各种污渍的去污方法：D、洗涤剂的选用；E、服装的熨烫技巧；服装常用纤维原料天然纤维化学纤维植物纤维(天然纤维素纤维)动物纤维(天然蛋白质纤维)矿物纤维——石棉人造纤维(再生纤维)合成纤维——————————聚酯纤维：涤纶聚酰胺纤维：锦纶聚丙烯腈纤维：腈纶聚丙烯纤维：丙纶聚氨基甲酸酯纤维：氨纶聚乙烯醇纤维：维纶聚氯乙烯纤维：氯纶其他纤维：芳纶粘胶纤维富强纤维铜氨纤维醋酯纤维种子纤维韧皮纤维棉木棉亚麻苎麻罗布麻动物毛———————丝桑蚕丝柞蚕丝蓖麻蚕丝木薯蚕丝绵羊毛山羊绒马海毛免毛骆驼毛牦牛毛羊驼毛骆马毛A、面料知识——纤维的分类1、常见种类：长绒棉：别称“海岛棉”细绒棉：别称“陆地棉、高原棉”粗绒棉：别称“亚洲棉”2、性质：①保暖性好，手感好，穿着舒适。②吸湿性、透气性强，湿度过大易发霉、虫蛀，使面料变质。③可塑性好，一般在105℃时，可对棉织物进行手整工作，一般缩水率在4%—10%左右。④耐碱不耐酸。⑤棉纤维柔软，弹性差，耐洗涤，但容易折皱。⑥棉纤维比较耐热，一般在100℃或105℃以下不影响其牢度，在120℃或120℃以上，棉纤维发生变质，直致燃烧。⑦棉织物属易燃物，其燃点在250℃，燃烧速度很快，离开火焰时还能继续燃烧，发出纸味，留下灰白色少而轻的灰烬，用嘴一吹即散。棉A、面料知识——天然纤维棉织物：也称种子纤维，它是世界上最广泛使用的服装面料，是取自天然棉花之纤维处理成的纯纱线织造而成的，其特性是：吸湿性、透气性能好、穿着舒适、柔软、耐碱、耐热；棉织物着色性能好，颜色鲜艳，同时易渗色脱色，前几次洗涤会有脱色、浮色现象。棉织物作为天然纺织面料有着弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉，但抗虫蛀等特点。棉织物——风格特征A、面料知识——天然纤维棉织物耐碱不耐酸，用中性洗涤剂洗涤，保护色泽，洗衣液不可直接倒在衣服上，会造成局部褪色；各类棉质印花服装需单独手洗，不能浸泡，洗涤时间也不宜过长，最好是冷水洗，深色的服装洗时会产生浮色，这属于正常现象。水温过高（高于30度）易褪色。洗后不可脱水（主要针对单色面料），晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处晾干，不宜在太阳下曝晒。白色棉质衣物会因水质或潮气过重而出现泛黄现象，请保持存放处注意通风干燥；穿着时需留意内衣或上下服装，避免深浅色搭配造成互相串色的情况。棉织物——洗涤、保养A、面料知识——天然纤维棉织物——特别提醒1、春夏季花色面料容易产生搭色现象，在销售时请特别提醒顾客：款式上有深浅色原料拼接、装饰、花料等请导购务必反复提醒强调，一定要告诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤干;2、棉织物上的珠片退色原因：珠片的主要组成是金属物质，上色用的是涂料而不是天然颜色，涂料在长时间的浸泡中粘合牢度会下降，而当粘合牢度较低的时候更不耐摩擦了，珠片褪色的原因在于洗涤剂中浸泡或高强度的摩擦而造成。A、面料知识——天然纤维1、常见种类：苎麻、黄麻亚麻2、性质：①透气性、抗霉、防蛀性强，耐水浸浊。②吸湿性、散湿性强，出汗后不易贴身，穿着凉爽、卫生（比棉好）。③有良好的强度和绝缘性，耐热性，温度可达170—190℃，导热性也强。④耐酸不耐碱，但苎麻耐碱不耐酸。⑤易燃，燃烧特性同棉。⑥有较好的悬垂性。⑦麻纤维有较好的强力，不易断裂（比棉、毛、丝粘胶强）。⑧有较高的结晶度，染色差。⑨麻纤维较硬，弹性差，容易折皱，但具有良好的挺括、滑爽性能。⑩纤维长度较短，制成纱条不匀，织出的面料外观粗犷，豪放。3、洗涤方法：麻类服装的洗涤、洗涤剂的选择，晾晒方法与棉类服装大致相同。洗涤温度应低于40℃或冷水洗涤，由于麻纤维刚硬，抱合力较差，故在洗涤麻布服装时应比棉布服装要轻软些，即不能猛力揉搓或用硬刷刷洗，也不能用力拧绞，以免布面起球，刺激皮肤，影响外观与使用寿命。麻A、面料知识——天然纤维1、常见种类：桑蚕丝2、性质：①吸湿性、耐水性强，湿度大小对其强力无影响。②耐光性、透水性差，洗涤后不宜在日光下晒。③耐热性强，在80℃水中浸泡3小时不受影响（比羊毛强）。④耐酸不耐碱。⑤丝纤维外表光滑无卷曲，抱合力差，故难与其他纤维混纺。⑥丝织物手感好，细软轻薄，悬垂性差，穿着凉爽。⑦耐盐性极差，流汗易贴身，穿过后应马上冲洗。⑧丝纤维靠近火焰卷缩，不熔，燃烧时速度缓慢，发出毛发燃烧的臭味，火焰呈橘黄色，离开火焰自行熄灭，下黑褐色细小球，一捏即碎。丝A、面料知识——天然纤维桑蚕丝面料——风格特征丝绸（主要指桑蚕丝）是以天然的蚕丝纤维织造成而成的。桑蚕丝享有“纤维皇后”、“软黄金”之美誉。优点：主要是飘逸轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽、富有光泽、高贵、华丽、典雅且穿著非常舒适，抗紫外线，避免对皮肤的伤害。缺点：易皱，易扒丝（建议顾客穿着时不要过于合体），色牢度较低，深色易脱色或泛白。A、面料知识——天然纤维桑蚕丝面料——洗涤、保养丝类服装应选用中性的洗涤剂洗涤，尽量手洗。应在冷水或温水中进行，不宜时间过长浸泡，最好随浸随洗。在手洗过程中，应用轻柔搓洗法，不宜用力压或刷洗，清洗后不宜拧绞，轻挤水分后，用衣架挂于阴凉通风处晾干，切忌曝晒，以免坚牢度降低，色泽、手感变劣。印花面料服装建议干洗，如洗唛上注明是水洗，那么将衣服整理平整后悬挂阴干即可，不能直接在太阳下暴晒，使用圆滑的衣架可保证衣服不变形。桑蚕丝面料易抽丝，在使用拉链时要尽量避免夹到面料产生抽丝。装饰品过于尖锐，如金属钻饰品、比较有棱角的饰带等和衣服发生摩擦都易造成钩丝。店铺在销售时要给于顾客温馨提示说明:在使用过程中要避免碰、钩、划、搓等造成面料抽丝。A、面料知识——天然纤维桑蚕丝面料——特别提醒真丝成份的面料易扒丝，穿着状态需要比较轻松自然，请店员建议顾客在购买时。挑选大一码的产品,避免后背面料过大受力导致扒丝现象。顺圩绉面料的立体感处理的较强，这类服装可掩盖体型上的不足，显身材。但洗后缩水较大，所以晒时要平放在通风处阴干，洗后面料立体感会更强，但对围度尺寸影响较大（会缩小），因此建议顾客穿前低温熨烫（只可轻轻扫烫，不可用力压烫）让面料回原后再穿，确保尺寸穿着合适。（顺圩绉分为两种：一种是成份为100%桑蚕丝的面料，它必须干洗。另一种是仿真丝的，可按上述方法手洗）丝织品对汗水、雨水等弱酸性液体的耐力很弱，易造成衣物颜色的鲜艳感丧失，特别是深颜色的真丝不能放在窗户边及萤光灯下，会脱色，洗后不可拧绞及长时间洗晒。多次洗涤或硬物摩擦过度面料易泛白，如局部常时间搓洗也会泛白，洗涤前先用水将洗涤液充分溶解后再放入衣物洗涤。A、面料知识——天然纤维1、常见种类：羊毛、马海毛、羊驼毛兔毛2、性质：①毛纤维的强力比棉差，容易强拉断裂。②弹性好，毛料不易起皱，保型性好（干态情况下），具有良好的手感及柔和的光泽性，并有良好的缩绒性。③吸湿性，但湿后可塑性变大，弹性、挺括性变小。④保暖性，透气性强，具有良好的手感柔软性，穿着柔软舒适。⑤毛纤维耐热性比棉、麻差，一般在100—105℃干热会发硬，在80℃湿热时会水解，故洗涤时不宜用开水烫，250℃时会自燃。⑥耐酸不耐碱，即使浓硫酸也不会使其立即熔解破坏，但对碱性特别敏感，故洗涤毛织品时要避免用碱性洗涤剂来洗涤。⑦毛纤维对氧化剂比较敏感，使其变黄。羊毛不能用漂白粉漂白，也不能用含漂白粉的洗衣粉来洗涤。⑧毛料与含5%以下（包括5%）的化学纤维混织时也称全毛，并具有良好的悬垂性，可防皱、防虫蛀。⑨毛纤维靠近火焰收缩不溶，接触火焰冒烟燃烧，速度缓慢，且有气泡产生，焦化，发出烧焦毛发的臭味，焰呈橘黄色。离开火焰继续燃烧或熄灭，留下黑色松脆硬块，一捏即碎、粉末很细。毛A、面料知识——天然纤维羊毛面料——风格特征以羊毛或其它特种动物毛为原料，表面为鳞片造成，动物的年龄和毛的部位决定了毛的差异，有卷曲的、柔软的、粗硬的；如小绵羊毛细腻柔滑，腹毛较柔软；毛织品具有弹性好、吸湿性好、柔软、保暖，穿着舒适等特点。但特别怕热水、高温、磨擦，纤维容易打结起毛球。毛织品水洗后会缩水，所以含毛量高的衣物一定要干洗。品质好坏：羊毛纤维品质取决于剪取时间和产地。其一般为春、秋两季剪取，有的地区还有夏季剪取，其中春天剪取的羊毛品质最佳。从产地上比较品质最佳的是澳洲羊毛，因为那里特定的气候为羊的生长提供了最适当的环境和优质充沛的食物。A、面料知识——天然纤维毛纤维面料——洗涤、保养毛织品类服装以干洗最佳，尽可能避免手洗，洗涤时应选用肥皂或中性洗涤剂，也可用羊毛专用洗涤剂，温度不超过40℃，否则会产生缩绒，影响手感和弹性，破坏毛分子结构。手洗时一般轻柔挤压洗，时间不宜过长，也不要用力猛搓洗或硬刷刷洗。机洗时应适当的调节水温，把衣物装进洗衣袋后进行机洗，但尽量的避免脱水，需要使用也应以30秒到1分钟为限。洗涤后不要用力拧绞，用手挤除水分趁湿整形在阴凉通风处进行晾干，避免强光曝晒，以免出现缩水，以及褪色的情况。普通毛衣应用中性的专业洗涤剂洗，含量在70%以上羊毛成份的衣服需送专业洗衣店洗涤；轻柔手洗，忌用力搓扭，应轻轻抓揉。漂洗干净后轻扭去水，毛衣禁止用洗衣机洗或脱水，穿着比较合体的款式建议顾客洗后中温熨烫以保持尺寸。毛衣洗后甩干会缩水变小，而带水晒毛衣又会拉长变大。洗后避免变形的办法：将用毛巾压干的毛衣放在网兜里，放前整理平整，然后叠好放进去，让其自然干，毛衣就不会伸长变细了。确认衣物晾透后，可放入樟脑丸，可用拷贝纸包好储藏，拷贝纸需保持干燥；大衣用的梭织羊毛类（羊驼毛、兔毛类）必须干洗，一般穿几天后放置几天，疲劳穿着会导致变型，平时可用毛刷顺毛梭理。A、面料知识——天然纤维羊毛面料——特别提醒羊毛衫会起球的原因？羊毛中的纤维是有长短的，起毛球的是由于一部分短纤维被摩擦后引起的。羊毛衫的原料因素?澳大利亚羊毛细度好，手感柔软较易起球；粗针产品、粗纱支产品、松结构柔软产品相对容易起球；国产羊毛细度手感差因此不易起球；细针产品、细支纱线产品、紧密度产品较不易起球；国际羊毛局为解决羊毛衫起球问题，曾尝试过一系列既复杂、又困难的技术方案，但至今仍未找到完全解决问题的方法。A、面料知识——天然纤维毛衫保养——特别提醒羊毛衫起球如何处理？几乎所有的毛纱都会有起球现象，经过摩擦过后起球的现象会更加明显，只不过起球的程度有所不同。很多从品牌店里买来的衣服都是经过抗起球处理的，但也不表示处理过后的毛衣就不会起球，只是达到了国家允许的抗起球级别范围。羊毛衫的洗涤方法？1、洗涤时把毛衣里朝外，减少毛衣表面的摩擦度，可防止毛衣起球；2、用洗发露洗毛衣，可使毛衣柔顺自然，又防退色变色。羊毛衫经过几次穿着后有了起球现象，最简单的处理办法是什么？1、用专用的毛衣除球，或透明胶；2、用毛球修剪器，它能有效去除各种顽固的毛球；A、面料知识——天然纤维毛皮面料——风格特征真皮、裘皮等毛皮的原料取自动物身上毛