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------新进员工培训作者：刘少四联系方式：13728221679邮件地址：springsi@21cn.com“5S”知识一﹑“5S”定义整理（SEIRI）﹕将工作场所的任何物品区分为有必要的与没有必要的﹐除了有必要的留下来﹐其它的清除掉﹒????????????????????一﹑“5S”定义整顿（SEITON）﹕把留下来的必要用的物品依规定位置摆放并摆放整齐﹐加以标示﹒一﹑“5S”定义清扫（SEISO）﹕将工作场所内看得见的地方与看不见的地方清扫干净﹐保持一个干净亮丽的工作场所和工作还境﹒一﹑“5S”定义清洁（SEIKETSU）﹕维持以上“3S”之成果﹒一﹑“5S”定义素养（SHITSUKE）﹕每位员工养成良好习惯﹐并遵守规则做事,培养主动积极精神﹒二﹑“5S”的兴起20世纪末﹐日本工业产品几乎充斥全球商业市场﹐其市场份额与日俱增﹐商业竟争来势凶猛──找原因──到日本工厂参观──厂外﹕干干净净﹐花团锦簇﹐通道顺畅﹐一目了然﹔厂内﹕办公场所﹑工作车间﹑储物仓库﹑地板﹑天花板﹑墙壁等亮丽整洁﹐物鎏井然有序──总结──工作步调紧凑﹑工作态度严谨──减少浪费﹑提高效率﹑确保质量──降低成本──增加利润──“５Ｓ”运动推行成功的结果﹒三﹑“５Ｓ”的作用（效能）１﹑提升企业形象──无形资产２﹑提升员工归宿感──凝聚力３﹑减少浪废──结约成本４﹑安全有保障──减少工伤费用支出５﹑效率提升──降低成本６﹑质量有保障──增强市场竟争力（一）﹑整理１﹑不能用／不再使用－－不用──清除－─废弃处理﹒例如﹕办公区及料仓的物品﹐办公桌﹑文件柜﹑置物架之物品﹒２﹑可能会再使用（一年内）／６个月到一年左右用一次──很少用－清除出工作场所──放储存室﹒例如﹕过期的窗体﹑文件﹑数据﹐私人物品﹒３﹑１个月至３个月左右用一次──少使用──清除出工作场所──放储存室﹒例如﹕生产现场堆积之物料﹒４﹑每天到每周用一次──经常用──放工作场所边／带在身上﹒例如﹕检测用的工具﹐工作所用圆珠笔﹑手套﹑螺丝刀等﹒好处﹕1﹑腾出空间﹐活用空间﹔2﹑防止误用误送﹔3﹑塑造清爽的工作场所﹔4﹑少做无用功﹐提高工作效率﹒（一）﹑整理（二）﹑整顿1﹑腾出空间﹔例如﹕个人办公桌抽屉﹐工具箱﹐置物架等.2﹑规划放置场所及位置﹔例如﹕文件档案分类﹑编号及颜色管理等﹒3﹑规划放置方法﹔4﹑放置指示﹔例如﹕原材料﹑零件﹑半成品﹑成品之堆放及指示﹒5﹑摆放整齐﹑明确﹔例如﹕消耗性用品（抹布﹑手套﹑扫把）定位摆放﹒（二）﹑整顿好处﹕1﹑要用的东西随即可取﹔2﹑一目了然﹐一看便知﹔3﹑齐整的工作环境﹒（三）﹑清扫1﹑地面﹑墙板﹑门窗﹑天花板──清扫﹔2﹑机器﹑工具──清理﹔3﹑发现脏污问题──处理﹔4﹑杜绝污染源──解决﹑改善﹒（三）﹑清扫例如﹕1﹑办公桌面紊乱﹐有粉尘及水渍等﹔2﹑垃圾废品未处理﹔3﹑玻璃门窗不干净﹔4﹑水管漏水﹐噪音污染处理﹔5﹑破损的物品修理﹒（三）﹑清扫好处﹕1﹑早期发现设备异常﹐达成全面预防保养﹔2﹑减少工业伤害﹔3﹑创造高效率的工作场所（人﹑机）（四）﹑清洁1﹑维持整理﹑整顿﹑清扫的既有水准﹔2﹑杜绝脏乱源头﹐在乎轻微的缺陷﹒好处﹕1﹑创造明朗的工作场所﹔2﹑提升质量及公司形象﹔（五）﹑素养1﹑良好的习惯﹐遵守规则／标准﹔2﹑素养的实践始自于心而形之于外﹒（五）﹑素养内心﹕整理─从心中就有“应有与不应有”的区分﹐并把不应有的去除的观念﹔整顿─从心中就有“将应有定位”的想法﹔清扫─从心中就有“彻底清理干净﹐不整洁的工作环境是耻辱”的想法﹔清洁─心中随时保持清洁﹐保持做人处事应有的态度和想法﹔素养─心中不断追求完美的想法﹒（五）﹑素养例如﹕1﹑遵守作息时间﹐按时出勤﹔2﹑工作应保持良好的状况﹐上班时间不谈天说地﹐不随便离岗﹐不呆坐﹑看小说﹑打瞌睡等﹔3﹑服装整齐﹐戴好识别卡﹒“5S”知识4﹑待人接物诚恳有礼貌﹔5﹑爱护公物﹐用完归位﹔6﹑不可乱扔纸屑﹑果皮﹔7﹑乐于助人﹒心变──态度变──行为变───习惯变───素养﹑气质变﹒“5S”知识范围﹕所有的工作场所及生活区域﹐看得见的地方与看不见的地方﹐看得见的地方用行为去改变﹐看不见的地用心灵去感应去改变“5S”知识时间﹕随时﹐最好每天用3－5分钏﹒“5S”知识执行1﹑全体同仁一起动手﹔2﹑要持之以恒﹐循序渐进﹐坚持不懈﹔“5S”知识3﹑克服思想障碍﹕A﹑“5S”芝麻小事﹐不必重视﹐更不必兴师动众﹔B﹑工作已经很忙﹐问题也很多﹐没有精力做“5S”﹔C﹑现在比以往好多了﹐还有必要去做吗﹔D﹑就是我想做好﹐别人未必如我所想﹒“5S”知识一剂药方症状﹕现代人易得现代病﹐现代病无奇不有﹐而“5S”的出现正是现代病的克星﹒5S易于吞服﹐有病冶病﹐无病强身﹐绉无负作用“5S”知识成份﹕整理整顿清扫清洁素养效能﹕对任何疑难杂症均有效注意﹕要持续服用﹐不可中断药效﹒