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花店创业计划书项目团队：XXX花开一瞬，情系一生，一缕幽香，一份纯真，花语的世界，等待您的探索。BUSINESSPLANBUSINESSPLAN项目简介产品与服务市场分析经营战略财务计划PART01PART02PART03PART04PART05目录/CONTENTS项目简介Projectbackground本公司市场前景广阔，花店服务水平会逐渐提升，经营范围也越来越广泛和高端。要成为在当地成为代表优质服务和高端生活的“名牌”。公司会战略需求，经营范围，发展需求适度调整完善组织结构。形成以总经理-市场部为核心，以财务部，人事部，策划部，后勤部为纽带综合协作形成一个高效的组织管理团队。有利于整个公司紧密团结与协作。创业初期为使权力集中、机构精简。项目简介风险控制项目实施过程中可能遇到的风险1.鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。2.淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。合理有效的规避方法1.可以将员工送到专门的培训学校进行培训。2.选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。3.经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。项目简介产品与服务Floristpositioning花吧如果把浪漫比作病，那这就是所有人的通病。花吧打破传统花店的模式，不再仅仅是简单的卖花送花，而是将浪漫的元素集中展示出。一个充满花的环境，清新自然，如一片花海，一幅幅精心制作的花艺工艺品，神秘静美，一杯杯香溢阵阵的花茶，或再加上一块手工烘焙的蛋糕，下午茶，朋友聚会，情人约会，时光在不轻易间流转，情感在得到释放，花吧的存在恰到好处，扼住现代人的呼吸节奏与情感脉搏。产品与服务实体店网店同步网络如同一张发掘潜在客户的密布的渔网，初期我们由于资金不足，为了压缩成本，在网上进行同步销售，可以将销售范围扩张到更远的地区。花朵具有时效性，因为我们可以在网上出售花艺工艺品，纸类玫瑰花，玩偶花束。126打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户退货，集中受理客户投诉设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。543售后服务市场分析Marketanalysis据统计，截止至2019年，全国花卉种植面积约为166万公顷，随着我国农业的我国花卉产业一直呈现快速发展的态势，预计在2021年花卉的种植面积将达到约183万公顷。由此可见，花卉市场具有巨大规模。由于利好政策支持推动城市绿化发展、花卉企业获得资金支持进行市场投入等因素，2015年至2019年，中国花卉行业市场规模由1259亿元提升至1600亿元，年复合增长率达6.2%。未来，基于利好政策的持续影响以及居民对审美、生活品质的需求提升，预计花卉行业的市场规模可到1766.4亿元，花卉行业将持续增长。近三年中国花卉市场成交额逐年增加，2019年中国花卉市场成交额为750.84亿元，同比增长16.9%。不同地域发展了不同的花卉市场，形成了以云南、辽宁、广东等省为主的鲜切花产区，以广东、福建、云南等省为主的盆栽植物产区，以江苏、浙江、河南、山东、四川、湖南、安徽等省为主的观赏苗木产区。市场分析市场分析竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势实体花店34.7%花店零售出现多种经营方式，如“卖花+咖啡”的跨界花店，“卖花+DIY花艺培训”的多元花店，“实体+小程序”的新型花店，等等。实现多种精神追求。水电租用费用较高，会产生大量额外支出。花卉电商33.6%鲜花电商统一的品牌、便捷的物流体系产业链中游冷链物流不完善；质量难以把控；产业链下游用户满意度不高花卉市场16.9%品种选择多，直接与花卉种植地合作可以保证花卉的新鲜程度主要客户群体是零售端，处于供应链上游路边花摊8.1%价格低，质量参差不齐环境体验较差本公司0以情怀为主，同时增加多种营销渠道，满足客户的多种需求缺少品牌效应对于真正需要购买礼品花的顾客，价格因素和产品品质是最重要的关注点。而在这种情况下，由于经营成本较低，方便信息化和互联网必将占领绝大部分市场。随着人们的审美水平和消费水平的提升，正确路线的实体花店会迎来一个发展契机。花店应该摒弃通过简单粗暴售卖礼品花以获利的思路。以营造鲜花店环境和氛围为主，杂糅进入甜点、咖啡等其他品类，用以提升整个品牌的感受。通过这种途径，使得用户对于实体店品牌传递出来的文化特质产生认同，然后谋求多元化方式盈利。经营战略Managementstrategy品牌策略价格策略促销策略网站建设初始，在品牌包装上，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。营销策略抖音平台小红书平台微博平台抖音是中国使用人数最多的短视频应用，日活跃量高，操作方便。可以通过设置抖音账号，每天将不同品种花的生长情况以短视频的方式上传至抖音，可以设定“花的连续成长“为主要栏目来吸引顾客；根据每日抖音热搜，对于适合的词条可拍摄视频带词条，吸引相关热度。还可以找具有一定粉丝数量的同城探店大V来店中购买并且拍摄短视频进行上传，可以更大范围地吸引顾客。小红书是一个生活方式分享社区，同时设有社区电商平台，为用户提供分享文字图片视频笔记的社区平台，深受年轻人的喜爱。可以在小红书寻找具有一定粉丝基础的用户到线下花店体验并写一篇推文，可以吸引年轻顾客。微博是当前几大巨头社交软件之一，是所有使用率高的社交应用中唯一具备强媒体属性的平台。经过多年的下沉战略，其活跃用户规模目前处于一个健康的上升态势。我们通过寻找粉丝数较多的博主来花店，并且让他们写下感受，同时给博主花店产品用于转发抽奖，增加微博的转发量进而增加阅读量。花店也申请一个账户用于对花店进行宣传，根据热搜，选取相关性较大的词条发布花店相关内容以宣传花店。方式推广有故事的花“我会和你一起变老，看你头发白了的样子，看你吃饭掉饭粒儿的样子，看你走路偏倒倒的样子。我们彼此调侃着，照看着，一直一起走下去吧!特别找来白色落新妇，纯美澈然，我愿清澈地爱着你。送给世上所有相知相伴”对策：白色落新妇的花语：我愿清澈地爱着你。主配花材：进口绿绣球、姜花、花园玫瑰、莲蓬。“和她在一起7年，却没能挨过所谓的7年之痒。前几日，我奇迹般地遇到了她，看到她的瞬间，我的心都融化了。分开这些年，我始终不停地忆起，在一起时那些荒唐的争吵，孩子气的我们。想订花送她：再遇见你，只想牵着你的手温存地哭一场，无需说起这半生已然过去的哪怕最微小的一丝丝煎熬。”主配花材：紫菜甘蓝、十字花、大卫奥斯汀玫瑰、景天、绣球。“你存在我深深的脑海里，我的梦里，我的歌声里”“男孩订一束花，送给分手后的她”“你的每个眼神，每个心跳，我们的每次依偎，我都还记得”“希望花的颜色淡淡的，代表我丝丝忧伤，些许释然。蓝绿的、粉绿的绣球，悄然幻变，留有温存。心怀最美的往事，其余的，留待时间吧”主配花材：进口幻变色绣球、花园玫瑰、景天。经营战略私人定制所有的一切，都源于喜欢。财务计划Financialplanning财务计划未来三年财务规划：（单位：万元）项目第一年第二年第三年第四年第五年一．营业收入201262500525312664减：营业成本18762847252350营业税金及附加130112405201023销售费用220348650564744管理费用341123756991302财务费用4278124160二．营业利润-182-485.487326217085三：利润总额-182-485.487326217085减：所得税费用3931063四：净利润-182-485.487322286022经估算，该项目需要110万元左右的启动资金，由创业者即我们的团队成员承担部分(十万元左右)，股份均摊。其余部分资金寻求大学生创业相关赞助团体及政府相关方面的经济注资。新增投资中，需投资方投入100。发展初期时期,资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上.预计需要人民币100万元左右。从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间第二期投资这一阶段我们的服务将辐射服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。融资说明THANKYOU谢谢您的观看