5S管理实务（PPT110页)

5S推行实务讲师：张加万5S推行实务22019/9/305S推行八大要诀全员参与培养意识领导挂帅彻底理解速效方法领导监督上下一心依法改善5S推行实务32019/9/305S推行过程图过程图5S推行实务42019/9/30第一阶段概述5S推行实务52019/9/305S的起源5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。5S推行实务62019/9/305S的发展日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。5S推行实务72019/9/305S的发展根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。5S推行实务82019/9/305S的定义5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。5S推行实务92019/9/305S的定义■整理就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：△将混乱的状态收拾成井然有序的状态△5S管理是为了改善企业的体质△整理也是为了改善企业的体质5S推行实务102019/9/305S的定义■整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：△能迅速取出△能立即使用△处于能节约的状态5S推行实务112019/9/305S的定义■清扫将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，清扫的对象：△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等△机器、工具、测量用具等5S推行实务122019/9/305S的定义■清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。5S推行实务132019/9/305S的定义■修养对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。△典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神△养成良好的5S管理的习惯5S推行实务142019/9/305S的定义●整理：要与不要，一留一弃；●整顿：科学布局，取用快捷；●清扫：清除垃圾，美化环境；●清洁：洁净环境，贯彻到底；●修养：形成制度，养成习惯。5S推行实务152019/9/30推行5S的八大目的一、改善和提高企业形象二、促成企业效率的提高三、改善零件在库周转率四、消除故障保障品质5S推行实务162019/9/30推行5S的八大目的五、保障企业的安全生产六、降低企业的生产成本七、改善员工的精神面貌八、缩短周期确保交货5S推行实务172019/9/30推行5S的八大作用一、亏损为零最佳的推销员二、不良为零品质的护航者三、浪费为零节约成本能手四、故障为零交货期的保障5S推行实务182019/9/30推行5S的八大作用五、切换为零高效率的前提六、事故为零安全的软件设备七、投诉为零标准化的推动者八、缺勤为零创造快乐的岗位5S推行实务192019/9/30推行5S的目标一、老板满意二、顾客满意三、员工满意四、社会满意5S推行实务202019/9/30推行5S的三个原则一、让每位员工养成自我管理的意识二、让每位员工养成勤俭节约的意识三、让每位员工养成持之以恒的意识5S推行实务212019/9/305S之间的关系口诀只有整理没整顿物品真难找得到只有整顿没整理无法取舍乱糟糟整理整顿没清扫物品使用不可靠3S效果怎保证清洁出来现一招标准作业练修养企业管理水平高5S推行实务222019/9/305S与其他活动的关系针对企业推行TCM、TPM、ISO等具有长期隐性效果的管理活动，5S与其的关系主要表现在下面几点：可以营造整体的氛围体现效果增强信心为相关活动打下基础5S推行实务232019/9/305S的六大效能一、提升企业的形象二、尽量的减少浪费三、提升员工归宿感四、预防安全有保障五、提升生产效率六、保障产品质量5S推行实务242019/9/30第二阶段实施5S推行实务252019/9/30涵义：区分必需品和非必需品目的：腾出空间防止误用整理的涵义和目的5S推行实务262019/9/30整理的作用腾出空间消除安全隐患防止误用消除质量隐患美化环境优化工作情绪5S推行实务272019/9/30没有整理会产生的浪费放置非必需品造成空间的浪费不间断的临时移动造成工时的浪费管理非必需品的人力资源的浪费库存盘点非必需品的时间的浪费物料的非预期使用造成的资金浪费5S推行实务282019/9/30推行整理的要领一定要明确区分什么是必需品将必需品的数量降到最低程度坚决地处理掉可有可无的物品最重要也是最关键的是要随时随地进行全面的检查5S推行实务292019/9/30第一步现场检查（可见和不易见）第二部明确区分必需品第三步清理非必需品第四步非必需品的处理（需考虑处理的方法：专利、安全、污染）第五步每天循环整理推行整理的步骤5S推行实务302019/9/30整顿的涵义和目的涵义：使必需品放置的位置尽人皆知目的：消除寻找物料的时间5S推行实务312019/9/30整顿的重要作用能够提高工作效率能够及时发现异常有利于制定标准化5S推行实务322019/9/30没有整顿会产生的浪费寻找时间造成的浪费停止等待造成的浪费多余购买造成的浪费计划变更而产生浪费交货延迟而产生浪费5S推行实务332019/9/30推行整顿的要领彻底地进行整理确定放置的场所规定放置的方法进行明确的标识5S推行实务342019/9/30推行整顿的步骤第一步：分析现状第二步：物品分类第三步：决定存放方法第四步：付诸实施5S推行实务352019/9/30清扫的涵义和目的涵义：使工作环境干净整洁、设备运行状况良好。目的：使员工保持良好的工作情绪和工作状态。5S推行实务362019/9/30推行清扫的要领领导要以身作则全员参与且责任到人检查和保养要充分的结合杜绝污染源（如设备老化漏油等）建立清扫的基准5S推行实务372019/9/30推行清扫的步骤第一步：准备工作（电、气、机基础知识及安全培训等）第二步：清除一切垃圾灰尘第三步：清扫检查机器设备第四步：及时整改问题点5S推行实务382019/9/30推行清扫的步骤第五步：彻查产生问题的原因，制定根本的解决方案和预防措施第六步：确定责任区第七步：制定相关清扫基准5S推行实务392019/9/30清洁的涵义和目的涵义：将整理、整顿和清扫进行标准化以及制度化目的：使企业标准化5S推行实务402019/9/30清洁的作用维持的作用改善的作用5S推行实务412019/9/30推行清洁的要领寻找各种有效的激励方法进行贯彻5S，促进改善打破旧观念，坚持不懈、严格认真的推行5S深刻领会并推行透明管理（杜绝封闭的场所，以免造成检查死角）5S推行实务422019/9/30推行清洁的步骤第一步：对组织进行培训（统一思想）第二步：现场确认必需品和非必需品第三步：向作业者进行确认说明第四步：立即清理掉岗位的非必需品第五步：整顿摆放的场所（整洁、畅通）5S推行实务432019/9/30推行清洁的步骤第六步：规定摆放的方法（统一、安全）第七步：进行标识第八步：将放置和识别的方法对作业者进行说明第九步：形成制度化的文件第十步：划分责任区并制定责任人5S推行实务442019/9/30修养的涵义和目的涵义：习惯于对规定的事情按要求执行并养成良好的主观能动性目的：使员工自觉的遵守规章制度，提升整体素质，打造卓越的团队5S推行实务452019/9/30修养的主要表现遵守公司的各项规章制度相互信任主动承担份外事尊重他人并具有服务意识5S推行实务462019/9/30推行修养的要领持续推动4S直到习惯化制定相关的规章制度（礼仪）持续不断的做好教育培训激发员工的热情及责任感5S推行实务472019/9/30推行修养的步骤第一步：按照标准规定要求作业第二步：培养良好的职业道德5S推行实务482019/9/30第三阶段维护5S推行实务492019/9/305S基本原理示意图整理整顿清扫清洁修养形式化行事化习惯化行为态度5S推行实务502019/9/305S推进效果图效果图整顿清扫整理整顿清扫整理清洁企业文化修养手工作坊有规划的工厂对社会有贡献和影响的企业5S推行实务512019/9/305S推进步骤（一）A.建立组织架构（要点：层次少、成员精、活动恰、责任明、授权限、供资源）B.制定制度章程（要点：有章可依有章必依执章必严违章必究）C.制定工作计划（要点：切合实际操作性强）D.编制体系文件（要点：层次鲜明简明易懂）5S推行实务522019/9/305S推进步骤（一）组织架构图最高责任者执行长督导委员文秘*执行委员*执行委员*执行委员*执行委员*执行委员5S推行实务532019/9/305S推进步骤（一）体系文件层次图方针手册程序文件作业指导书记录&表格质量手册控制程序文件Sop文件记录&表格ISO5S5S推行实务542019/9/305S推进步骤（一）制定5S方针的注意事项与企业宗旨相适应表明信心和决心须为订立目标的依据全员理解及时修订方针手册程序文件作业指导书记录&表格5S推行实务552019/9/305S推进步骤（一）制定5S目标的原则明确性Specilic可量化Measurable可达成Attainable实际性Reasonable时间性Timetable方针手册程序文件作业指导书记录&表格5S推行实务562019/9/305S推进步骤（二）宣传策划教育培训现场巡查总结报告合理建设5S推行实务572019/9/305S推进步骤（二）宣传策划的方式编宣口号张贴标语提出倡议编辑板报有奖竞赛有奖征文5S推行实务582019/9/305S推进步骤（二）教育培训的步骤1.制定教育培训计划（Plan）2.执行教育培训（Do）3.考核与检查（Check）4.总结经验（Action）5S推行实务592019/9/305S推进步骤（二）现场巡查的注意点1.态度：要求严肃认真2.目的：解决实际问题3.人员：要轮值要精简4.意见：鼓励员工发表5.培训：及时表扬批评6.问题：及时记录解决7.改善：发放改善通知5S推行实务602019/9/305S推进步骤（二）总结报告的好处避免问题的发生正确决策的基础沟通上下级关系使领导参与解决替上司分担烦忧让上司了解自己工作成绩的记录5S推行实务612019/9/305S推进步骤（二）总结报告的注意点打破现状给上司惊喜报告内容要实事求是报告篇幅要简明扼要时机场所要恰到好处要勇于报告不良情况5S推行实务622019/9/305S推进步骤（二）合理建设（合理化建议）的注意点一、要辅以物质和精神鼓励制度激发员工提出合理化建议二、注意引导，防止合理化建议变异成为发泄牢骚和不满的工具5S推行实务632019/9/30第四阶段持续改善5S推行实务642019/9/305S持续方法：目视管理目视管理的涵义利用形象的，直观的