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2015-01-131工业工程海信学院周婧歆内容安排一、工业工程概述二、方法研究三、程序分析四、操作（作业）分析五、动作分析课堂讲授案例分享实例练习2015-01-132工业工程的定义3工业工程的分析技术4工业工程的内容3工业工程的产生2工业工程的定义四、作业分析一、工业工程概述1工业工程的定义工业工程，(IndustrialEngineering,IE)4IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的工程技术。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。——美国工业工程师协会(AIIE),1955年2015-01-133利用设计Design改善Improve设置Installation成果的确定、预测、评价人员物料设备能源信息综合体系通过数学物理学社会科学知识技术工学的分析设计原理方法工业工程的定义5工业工程的定义6工业工程的分析技术4工业工程的内容32工业工程的产生四、作业分析一、工业工程概述12015-01-134泰勒：时间研究吉尔布雷斯：动作研究甘特:甘特图其他科学家和工程师7工业工程的产生铁锹实验，即时间研究因素改善前改善后员工数(个)400-600140铲费改善后减少50%工人工资增加60%成本年节省78000美元8工业工程的产生泰勒的时间研究2015-01-135进行砌墙实验，提出17个动作要素因素改善前改善后动作数185工作效率(砌砖数/小时)1203509工业工程的产生吉尔布雷斯的动作研究工业工程的定义10工业工程的分析技术4工业工程的产生23工业工程的内容四、作业分析一、工业工程概述12015-01-136工业工程的内容工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，又称为基础工业工程。工作研究是以工业企业中的作业系统为对象，运用方法研究与作业测定两种技术，对产品的设计、作业的程序、材料的使用、机器设备与工具的运用及人的操作动作加以分析研究，制定最佳的工作方法，并配以最适宜的标准时间。原材料生产设备、能源、生产方式和人的作用产品或服务时间（T）质量（Q）成本（C）柔性（F）输入转换机构输出检测反馈控制作业系统构成简图11工业工程的内容方法研究和作业测定可以作为两种单独的技术分开使用工作研究两种技术的关系工作研究方法研究把工作简化并制定出进行此项工作更经济的方法和程序作业测定确定进行某项工作所需时间的长短提高效率2015-01-137工业工程的定义13工业工程的内容3工业工程的产生24工业工程的分析技术四、作业分析一、工业工程概述1145W1H提问技术考察点第一次提问第二次提问第三次提问目的做什么（What）是否必要有无其他更合适的对象原因为何做（Why）为何要这样做是否不需要做时间何时做（When）为何要此时做有无其他更合适的时间地点何处做（Where）为何要此处做有无其他更合适的地点人员何人做（Who）为何要此人做有无其他更合适的人方法如何做（How）为何要这样做有无其他更合适的方法与工具前两次提问在于弄清问题现状，第三次提问在于研究和探讨改进的可能性，改进时常遵循ECRS四大原则。工作研究的分析技术2015-01-13815消除Eliminate—取消或清除不必要的工序、作业等。合并Combine—对于无法取消而又必要者，看能否合并，如合并工序或动作等。重排Rearrange—不能取消或合并的工序，可再根据“何人、何事、何时”三提问进行重排。简化Simple—经过取消、合并和重排后的工作，可考虑采用最简单、最快捷的方法来完成。ECRS四大原则工作研究的分析技术16ECRS四原则的运用示例原则目标实例取消（Eliminate）是否可以不做如果不做将会怎么样省略检查通过变化布局省略搬运合并（Combine）2个及以上的工序内容是否可以合并起来同时进行2个以上的加工作业同时进行加工和检查作业重排（Rearrange）是否可以调换顺序更换加工顺序提高作业效率简化（Simple）是否可以更简单进行流程优化实现机械化或自动化工作研究的分析技术2015-01-13917目的时间地点人员方法消除合并重排简化ECRS原则运用示意图工作研究的分析技术方法研究的概念、特点与目的18方法研究的步骤3方法研究的内容、层次2方法研究的概念、特点与目的四、作业分析二、方法研究12015-01-1310方法研究的概念、特点与目的•求新意识•整体优化的意识•寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益方法研究的特点19方法研究是运用各种分析技术对现有工作方法进行记录、考察、分析和改进，设计出最经济、合理、有效的工作方法，从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。20方法研究的概念、特点与目的•改进工艺和流程•改进工厂、车间和工作场所的平面布置•经济地使用人力、物力和财力，减少不必要的浪费•改进物料、机器和人力等资源的有效利用，提高生产率•改善工作环境，实现文明生产•降低劳动强度，保证作业人员身心健康方法研究的目的2015-01-1311方法研究的概念、特点与目的21方法研究的步骤3四、作业分析二、方法研究1方法研究的内容、层次2方法研究的内容、层次22生产过程自然过程劳动过程生产准备过程基本生产过程辅助生产过程生产服务过程工艺过程检验过程运输过程由工艺工序构成由检验工序构成由运输工序构成由操作构成由动作构成由动素构成程序分析方法研究动作分析作业分析方法研究的内容2015-01-131223工序操作动作动素程序由工序构成由动素构成由操作构成由动作构成程序分析作业分析动作分析方法研究的内容、层次24类型说明最小单位最小单位解释示例程序分析对整个过程的分析工序工序”指一个或一组工人，在一个工作地点，对一个或一组劳动对象连续进行的操作◇用车床加工◇用钻头钻孔◇热处理作业分析对某项具体工序的分析操作“操作”指为达到目的，使用一定方法完成的若干个动作的总和◇把材料放入机器◇对材料进行切割◇拿出材料动作分析对操作过程动作的分析动素“动素”指构成动作的基本单位，如伸手、移物等◇向材料伸手◇手拿材料◇移动材料2015-01-1313方法研究的概念、特点与目的25方法研究的步骤四、作业分析二、方法研究312方法研究的内容、层次2作业标准化，贯彻实施新方法，培训新工人方法研究生产流程和作业的设计和改善对象的选定事实的观察与记录分析与研究(5W1H)确定改进的方法方法研究的步骤2015-01-1314程序分析概述27工艺程序分析3流程程序分析2程序分析概述四、作业分析三、程序分析1程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率。对生产过程的宏观分析对生产过程全面、系统而概略的分析概念程序分析概念、特点特点282015-01-1315•尽可能取消不必要的工序•合并工序，减少搬运•安排最佳的顺序•找出最经济的移动方法•尽可能地减少在制品的贮存程序分析的原则29工序要素符号名称符号表示的意义加工加工◯对原料、材料、部件或者产品的形状、质量产生变化的过程搬运搬运表示工人、物料或设备从一处位置向另一处移动的过程检查数量检查□对原料、材料、部件或产品的数量进行确认，以此来掌握差异质量检查◇对原料、材料、部件或产品的质量特性进行实验，以此来判断产品是否合格停滞存放▽根据计划对原料、材料、部件或产品进行堆积存放的过程滞留指在生产过程中出现的不必要的时间耽误派生符号程序分析的符号302015-01-1316程序分析整个制造程序分析（工艺程序分析）产品或材料或人的流动分析（流程程序分析）布置与路线分析工艺程序图物型流程程序图人型流程程序图线路图、线图程序分析的种类31•5W1H•4大原则---ECRS•5个方面---加工,搬运,检查,等待,储存•动作经济原则程序分析的方法322015-01-1317步骤内容选择选择所需研究的工作记录针对不同的研究对象，采用不同的研究图表进行全面记录分析用5W1H、ECRS四大原则进行分析、改进建立建立最经济、最科学、最合理、最实用的新方法实施实施新方法维持对新方法经常性地进行检查，不断改善标准化方案标准化防止回到原来的作业方式程序分析的步骤33程序分析概述34工艺程序分析3流程程序分析工艺程序分析四、作业分析三、程序分析122015-01-1318对生产系统全过程所进行的概略分析概念特点以生产或工作的全过程为研究对象只分析“加工”和“检查”工序工艺程序分析概述工具工艺程序图35它将所描述对象的各组成部分，按照加工顺序或装配顺序从右至左依次画出，并注明各项材料和零件的进入点、规格、型号、加工时间和加工要求。概念工艺程序图362015-01-1319工作内容:医疗线的前端加工内容次数符号编号:01版本:A加工9调查:袁日期:检查3审核:郭日期:合计126123修四芯皮及铜银丝剪套管4571289外观检查四芯线压接端子检查四芯端子打银丝端子打铜丝/电阻端子检查其他端子热缩套管/M303头部拉中皮头部扭铜丝套吹热缩管3端子/D122端子/D102端子/D11312017753121259650148386322125扭银丝/剪棉线表头部分图形部分统计部分37表头部分：根据程序分析的具体任务而定，一般应包括：研究对象的名称或编号、研究内容、研究者、部门、审核者、研究日期、研究时间、现行方法还是改良方法、等内容。图形部分：将现行工艺程序，用程序分析符号（加工〇/检查口）记录下来，并绘制在图表上。统计部分：对绘制出来的工艺程序图，按照“加工”、“检验”分别进行统计，得到统计结果：统计内容符号次数时间/min加工〇检查口合计工艺程序图的构成382015-01-1320整个工艺流程图由若干纵线和横线所组成：工序流程用垂直线表示；材料、零件的进入用水平线表示，水平引入线上填上零件名称、规格、型号。主要零件画在最右边，其余零件按其在主要零件上的装配顺序，自右向左依次排列工艺程序图的作图规则材料完成配件材料、采购的配件中心零件装配或加工工艺顺序局部装配或加工局部装配或加工完成配件完成配件材料材料材料局部装配或加工水平先表示零件进入垂直线表示工序流程填写零件名称,规格,型号39“加工”、“检查”符号之间用长约6mm的竖线连接符号的右边填写加工或检查的内容，左边记录所需的时间按实际加工装配的先后顺序，将加工与检查符号从上到下、从右至左分别从1开始依次编号于符号内。工艺程序图的作图规则123456123456压铸成型检查机械加工去除毛边化学处理表面处理成品检查检查检查检查包装检查化学药水油漆胶水包装材料镁锭0.83123016045103335546MM竖线表示填写作业内容引入加工及检查符号并填写序号填写标准工时402015-01-1321材料完成配件材料、采购的配件中心零件装配或加工工艺顺序局部装配或加工局部装配或加工完成配件完成配件材料材料材料局部装配或加工合成型合成型是指由多种材料、零件、部件合成为一个产品，或者由多种原料生成一个或多个产品，或者汇集多个分工序合成为一个工序的工艺程序。工艺程序图的类型41工艺程序图主要反映生产系统全面的概况各构成部分之间的相互关系作用明确各工序之间的相互关系，便于从整体上发现存在问题及关键点清晰表明各材料及零件的投入点、规格、型号及加工时间以便制订采购计划工艺程序图422015-01-1322某开关转子由轴1、停挡2、模压塑料体3组成，其结构如图所示，请根据加工工艺绘出开关转子的工艺程序图。案例1：开关转子工艺程序图轴停挡模压塑料体43零件名称工艺内容轴操作1：在转塔车床上车端面、肩面并切断（0.025h）操作2：在同一车床上车另一端面（0.010h），然后工件送检查处检验检查1：检查尺寸和表面粗糙度（不规定时间），然后送铣床操作3：在卧式铣床上铣端面的4个平面（0.070h），然后送钳工台操作4：在钳工台去毛刺（0.020h），工件送回检查处检查2：机械加工的最终检查（不规定时间）。工件送往电镀车间操作5：去除油污（0.