认知现场5S管理的重要性1.5S的意义5S是指整理、整顿、清扫、清洁与教养。5S是一种管理,而非是手法或技巧,5S可以說是所有品质管理活动(如JIT,TPM)之基础。5S运动乃是要创造或建立一个容易发现问题的环境,发现问题后将问题改善,以创造公司或工厂之利益。整理需要的东西﹑不需要的東西加以分类﹕․不要的東西除去․需要的東西則保存清扫身邊和工作場所需打扫得干干淨淨沒有垃圾污染清洁清扫過的地方要維持無腳污狀態整顿需要的东西在要用时能轻易地拿到為遵守規定的事項养成實行其他4S的習慣規定的事項教养养2、5S管理循环圖3、要使效率提高﹐先從整理開始4、免除「尋找」的浪費﹐由整顿開始5、清扫是提高品质的基础6、安全的第一步﹐就是清洁7、5S是以教养為始終8.把5S習慣化沒有问题便沒有所謂改善,公司便無法進步,甚至退步,因此對於问题不應氣餒,反而要像感謝神明或上帝般的來感謝问题。任何运动或活动之進行都得持之以恆才能看得見結果,因此,近年來日本也開始強調5S應該使其「習慣化SHUKANKA」且「认真SHIKKARI」地去執行。9.整理(Seiri)整理的定义乃是将需要与不需要的東西分開,並且處理或丟棄不需要的東西,並且将需要的東西加以保管。整理不是把東西排列整齊就好,而是應明白區分出要与不要。整理是5S运动之第一步,将不需要的東西加以處理或丟棄,以節省空間,使工作場所更為清爽。因此整理是節省空間,以避免不必要之成本支出。10.整顿(Seiton)整顿的定义是将需要的東西妥當安置,使人在需要的時候,可以立即取得,使用后應可立即歸位。整顿不但須把需要的東西排列整齊,並且儘可能達到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位。整顿就是要達到三易,易取、易放、易管理与三定,定位、定量、定容。整顿之目的乃是節省尋找所須之時間,以提升工作效率,因此整顿之最高境界乃是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示,讓人看了就知道怎麼做。11.清扫(Seiso)清扫之定义是扫除垃圾、扫除污染。清扫並非單指把工具、機械或厂房清扫擦拭乾淨而是應在清扫過程中,去早日发覺问题,即清扫即點檢。清扫之主要目的乃是藉由清扫過程中之點檢早日发现缺點,早日排除缺點,以使機械設備等能在最需要的時候可以发揮其功用。清扫包含設備、設施、工治具之保养維修校正,使其保持可用狀態。12.清洁(Seiketsu)清洁之定义為保持整理、整顿及清扫之成果。清洁除了保持整理、整顿、清扫之成果外,並應思考整理、整顿、清扫之執行是否適當或貫徹,若发现執行過程中有缺失仍應加以改善。因此,清洁乃是保持与改善。清洁亦可藉由內部稽核、看板管理或管理階層之檢查而達到保持及缺點之矯正,借由作業標準之落實而達到預防之效果。13.教养(Shitsuke)教养之定义是养成守法、守規及遵守標準書之良好習慣。整理、整顿、清扫、清洁,制度規章、作業標準等之推行运动,應以教养為基础,否則,員工無法建立共識,更別談认真執行。教养可說是「5S」成功之關鍵所在。教养須透過教育訓練來培养。14、目標1.多品种生產時要做到換線時間為“0”(Products)◎你可以立刻取出模具嗎﹖◎有沒有遇到過到處尋找治具﹑工具或刀具的情形﹖15、目標2.為了提高品质要達無不良品(Quality)閃閃发亮。在清洁美觀的工厂中﹐不良品是十分礙眼的﹐因此﹐在清洁美觀的工厂里有不良品的話﹐大家都會覺得不好意思。就是像我們不希望社會有不良少年般﹐我們也應該努務使我們的工厂也不做出任何不良品。16、目標3.以降低成本為口號使無浪費(Cost)工厂常保持清洁﹐會使工作效率大為增加。把不要的東西清除掉﹐搬运貨物時就會很順利﹐閃閃发亮的設備﹐不會故障且效率也會大為提高。17、目標4.嚴守交期使無延遲(Delivery)清爽的工厂﹐愉快的工作地方﹐出勤率也會隨之提高﹔物品的有無﹐一目瞭然﹔機械运轉靈活﹐不會停機﹔人﹑物﹑機械一切都順利的話交期是不可能延誤的。18、目標5.安全第一使無傷害(Safety)◎啊﹗危險﹗地上的油﹐終於還是讓人滑倒了。◎霹靂叭響﹐貨倒了﹐又讓紅藥水有用武之地了。◎寬鬆的衣服﹐十分危險。一不注意就會受傷或引起災害﹐千萬要注意。19、目標6.除此之外﹐還有很多﹐例如----5S使工作现场的人際關係﹐變得融洽有趣﹐也會提高道德感(人)。---「請進﹐這是我們的工厂。」清洁整齊的工厂﹐會使顧客覺得安心並有信心。(銷售時)----「哇﹗那麼干淨﹐好想在這里工作。」(求職時)20.5S与ISO品质制度之關係ISO9000國際標準品质制度,其對於企業有所謂硬體与軟體之規訂(參考條文規定)。這些規定若加以仔細去研究,可以发现,許多規定之執行与貫徹可以藉由5S运动之實施來加以完成及輔助達成預訂之品质目標,因此,彼此之間有相輔相成之緊密關係,例如6.3有關設施設備保养、7.5.3鑑別与追溯及8.3不合格品等。21.ISO有關硬體方面之規定整理:厂房應有足夠空間,以利設備安置、清洁作業、物料儲存搬运,以確保產品之品质与安全。整顿:應依原料、材料、半成品及成品等不同之性质,區分儲存場所,排列應有秩序及標示。清扫:生產設備、量測設備及厂區环境,需定期清扫、保养、維修及校正,以使发揮正常之功能。清洁:空氣、水、廢棄物及工作物須適當處理,以防止造成間接污染、影響。22.ISO有關軟體方面之規定整理:每批成品經成品品质檢驗,不合格者,應加以適當處理。整顿:倉庫及现场應經常予以整理、整顿,儲存物品不得直接放置地面,倉庫出貨應先進先出,檢驗狀況標示。清扫:工作場所及設備每天清扫、保养及點檢。清洁:各項設施應保持清洁及良好維修、校正。教养:訂定訓練計畫,實施職前、在職及有關品质之訓練,以增加員工之學識及技能。23.實施5S运动之效益PQCDSMProductivity:如定位、定量、定容易取易放易管理,可以節省尋找時間,提升工作效率,使產量增加。Quality:如減少產品污染及損傷,不良率降低。Cost:如不良率及損耗降低,降低成本。Delivery:提早发现不良找原因改善使如期交貨。Safety:劃線定位通道暢通安全,早日发现危害。Morale:如全員參与,使工作場所清爽、工作效率、士氣提高,員工出席率提高。24、造成光明清洁的工作现场25、徹底清除死角26、提高效率27、減少故障28、提升公司形象29、確保安全30、增進歸屬感31、提升品质32、消除浪費﹐降低成本33、變成有教养的員工34、結語5S不要只喊口號,貼漂亮的標語而已。請立即採取行动,讓工作现场整齊清洁及保持愉快的工作环境。推行ISO的原始目的即為:建立一致性、標準化、效率化、降低成本、持續改善、客戶滿意,這也是5S的原始目的。好好回去加油,成功是屬於你們的。