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案例介绍林某，女，16岁，某职业高中高一年级学生，来自市郊区农村，性格内向，学习成绩良好。该生刚入校时经常在宿舍和教室随地吐痰，引起同学的反感。起初同学们好言相劝，她不以为然地说：“习惯了，不好改。”后来遭到大家的指责，她便认为别人看不起她、歧视她。从此很少说话，郁郁寡欢，进而无心学习，成绩一再下降。对集体活动和周围的一切均无兴趣，发展至同学主动叫她，她也不答理，常在宿舍里独自流泪。在一次周记中她写道：“我喜欢一个人呆着，虽然觉得这样很无聊，但和同学们在一起时又感到很难受，似乎人人都抬起得意的脸孔在威胁着我。每当看到同学们无忧无虑地谈笑时，我就有一种说不出的滋味，是嫉妒，还是羡慕?我也说不清。反正我的眼前总是一片灰暗，世界上只有我一个人是孤独伶仃的。我该怎么办呢?老师，帮助我吧!”案例分析林某生长在农村，农村的卫生标准和规范无应有的制约性，这样的文化背景使得她在少儿期就缺乏养成良好卫生习惯的环境。来到城市后，她没有意识到随着环境的改变，每个人的生活方式和思维方法也要做出相应的调整，否则将不能适应新的环境。在农村随地吐痰也许不为过，而到了城市则是不容许的。由于林某没有及时调整自己的心态，面对新的环境出现了心理上的不平衡。林某不良的卫生习惯受到同学们的指责后没有正确对待，认为是别人看不起她，歧视她，因而她自己封闭起来，导致冷漠孤独、敏感多疑。她不愿参加集体活动，唯恐自己在活动中又做错了事而被别人笑话和瞧不起，惹人讨厌。后来发展至对任何人都不信任，怀有很深的戒备心理，因而隔绝了人际交往，在自我闭锁的消沉中失去生活和学习的信心。林某的家庭条件和自身的知识方面不如城市的同学，本来就有自卑感，加上同学们对她不良卫生习惯的不理解，她又过分在意别人的评价，导致她自惭形秽而产生了悲观失望的心理。面对这仿佛不可逾越的困难，进而怀疑自己各方面的能力和水平，紧张抑郁，认为自己已被所有的人遗弃，继而产生了更严重的自卑心理。如此恶性循环使得她常常陷于自责自卑与灰心丧气之中而不能自拔。辅导方法1、引导林某了解环境，接受环境，顺应环境。常与林某个别面谈，让她反复体会“人生不如意十之八九”这句俗语，指出她的内心冲突以及彷徨、失望、忧虑、怀疑、悲伤、绝望等负面情绪体验均是由于不能适应新的环境而引起的，属正常现象，不必紧张。耐心引导她观察从农村到城市，自己所处的环境有了哪些变化，这些变化都有什么特点，自己需要改变哪些习惯，如何调整心态才能接受和顺应新的环境。2、引导林某正视自己，面对现实，重新评价自我。要求林某坚持写日记，把自己的言行与他人的言行作比较，然后进行评价、总结，逐步提高自我观察、自我认识、自我分析、自我评价的能力。对变化了的“我”、新环境中的“我”要有客观的估量，既要承认由于生活环境的限制造成与同学之间的差距，又应看到很多差距是可以通过学习来弥补的。面对学习成绩的相对下降和在班上的地位不如初中时等情况，要冷静地分析各种原因，如通过个人努力可以迎头赶上，那就树立信心，加倍努力。如果能力不及就不要过分苛求自己，及时把目标调整在自己的能力和条件所及的范围之内。在了解自己、正视现实的基础上，尽快完成对自我的恰当确认，从而接纳自我。3、创设和谐宽松的班集体。良好的班风、团结的集体、和谐的氛围，会使人感到轻松自如、心情舒畅。而和谐的班集体需要每个同学的共同参与。要求全体同学宽容林某，理解林某的不良卫生习惯在很大程度上是由客观原因造成的，要改变这习惯需要一个过程。同学们主动增加了与林某交往的频率，并在集体活动中为林某提供各种能表现自我价值的机会，让她感受成功的喜悦。在真诚相处、相互理解、彼此尊重的气氛中，林某的思维由僵化变为灵活，情绪由抑郁趋于开朗，行为由消极转向积极，各方面的兴趣和爱好也逐渐增加，逐步发挥了自己的潜能。4、挖掘林某的“闪光点”，增强她自我激励的能力。林某热爱劳动，能吃苦耐劳，责任心强，为了充分发挥她的优势，选她当劳动委员。由于“角色心理”的作用，林某融洽了与同学之间的关系，从自我封闭的消沉中解脱出来，对周围的人和事能主动关心了。在完成本职工作的同时，在欣赏自身价值的过程中，她的组织能力、自我激励能力均有所提高。辅导效果通过老师的辅导、同学的配合以及林某自身的努力，经过一个学期，林某的不良习惯彻底改掉了。她不再随地吐痰，并能经常主动打扫宿舍和教室，深受同学们的欢迎。她脸上有了笑容，说话也无拘无束了。由于劳动委员的工作干得出色，被评为校优秀学生干部。她坚持写日记，练得一手好字与好文笔，在校作文竞赛和书法比赛中均获过一等奖。各科成绩也有了明显的提高。林某的眼前不再是一片灰暗，她心灵的天空阴转晴了，常感觉自己漫步在湛蓝湛蓝的艳阳天，生活在希望之中。